2024年度软件许可及技术支持合同服务内容详述2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度软件许可及技术支持合同服务内容详述1本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.1.1许可方信息1.1.2被许可方信息1.2合同标的及范围1.2.1软件许可1.2.2技术支持服务1.3许可软件的名称、版本及数量1.4许可期限1.5许可费用及支付方式1.5.1许可费用总额1.5.2分期支付方式1.5.3首期支付1.5.4付款期限1.6技术支持服务内容1.6.1技术支持服务范围1.6.2技术支持服务期限1.6.3技术支持服务方式1.6.4技术支持服务响应时间1.7保密条款1.7.1保密信息的定义1.7.2保密期限1.7.3保密义务1.8违约责任1.8.1许可方违约责任1.8.2被许可方违约责任1.9合同解除1.9.1合同解除条件1.9.2解除程序1.9.3解除后的处理1.10争议解决1.10.1争议解决方式1.10.2争议解决机构1.11合同生效及终止1.11.1合同生效条件1.11.2合同终止条件1.12合同附件1.12.1许可协议1.12.2技术支持服务协议1.13合同变更1.13.1合同变更方式1.13.2合同变更程序1.14合同其他约定1.14.1合同法律适用1.14.2合同解释1.14.3合同份数1.14.4合同签署日期第一部分：合同如下：1.1合同双方基本信息1.1.1许可方信息1.1.1.1许可方名称：___________1.1.1.2许可方法定代表人：___________1.1.1.3许可方注册地址：___________1.1.1.4许可方联系电话：___________1.1.1.5许可方电子邮箱：___________1.1.2被许可方信息1.1.2.1被许可方名称：___________1.1.2.2被许可方法定代表人：___________1.1.2.3被许可方注册地址：___________1.1.2.4被许可方联系电话：___________1.1.2.5被许可方电子邮箱：___________1.2合同标的及范围1.2.1软件许可1.2.1.1软件名称：___________1.2.1.2软件版本：___________1.2.1.3许可数量：___________1.2.2技术支持服务1.2.2.1技术支持服务范围：包括软件安装、调试、升级、故障排除等1.2.2.2技术支持服务期限：自合同生效之日起__________个月1.2.2.3技术支持服务方式：电话、远程桌面、现场支持等1.3许可软件的名称、版本及数量1.3.1软件名称：___________1.3.2软件版本：___________1.3.3许可数量：___________1.4许可期限1.4.1许可期限：自合同生效之日起__________年1.5许可费用及支付方式1.5.1许可费用总额：人民币__________元整1.5.2分期支付方式：__________期付款1.5.3首期支付：人民币__________元整，于合同生效之日起__________个工作日内支付1.5.4付款期限：后续分期付款，每期于合同生效之日起__________个工作日内支付1.6技术支持服务内容1.6.1技术支持服务范围：包括软件安装、调试、升级、故障排除等1.6.2技术支持服务期限：自合同生效之日起__________个月1.6.3技术支持服务方式：电话、远程桌面、现场支持等1.6.4技术支持服务响应时间：工作日9:0018:00内响应，紧急情况24小时内响应1.7保密条款1.7.1保密信息的定义：指合同双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息1.7.2保密期限：自合同生效之日起__________年1.7.3保密义务：合同双方应采取一切必要措施，确保保密信息的保密性，不得向任何第三方泄露1.8违约责任1.8.1许可方违约责任：若许可方未按合同约定提供软件或技术支持服务，应向被许可方支付人民币__________元整的违约金1.8.2被许可方违约责任：若被许可方未按合同约定支付许可费用，应向许可方支付人民币__________元整的违约金1.8违约责任（续）1.8.1许可方违约责任（续）：若许可方在合同期限内未按约定提供技术支持，导致被许可方遭受损失的，许可方应承担相应的赔偿责任。1.8.2被许可方违约责任（续）：若被许可方违反保密条款，泄露许可方的商业秘密，应立即停止泄露行为，并向许可方支付人民币__________元整的违约金。1.9合同解除1.9.1.1一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正的；1.9.1.2合同标的或技术支持服务被第三方侵权，经司法判决或仲裁裁决无效的；1.9.1.3由于不可抗力导致合同无法继续履行，经双方协商一致解除的。1.9.2解除程序：一方要求解除合同时，应提前__________日以书面形式通知对方，并说明解除原因。对方应在收到通知之日起__________日内回复是否同意解除合同。1.9.3.1许可方应退还被许可方已支付的许可费用中未履行部分的比例；1.9.3.2双方应相互返还因履行合同而取得的财产；1.9.3.3双方应就合同履行过程中的争议进行协商解决，协商不成的，可向合同约定的争议解决机构申请仲裁或诉讼。1.10争议解决1.10.1争议解决方式：本合同项下发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，提交___________仲裁委员会仲裁。1.10.2争议解决机构：___________仲裁委员会1.11合同生效及终止1.11.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。1.11.2合同终止条件：本合同因下列原因终止：1.11.2.1合同期满；1.11.2.2双方协商一致解除合同；1.11.2.3因不可抗力导致合同无法继续履行，经双方协商一致解除的；1.11.2.4其他依照法律法规或合同约定应当终止合同的情形。1.12合同附件1.12.1许可协议1.12.2技术支持服务协议1.13合同变更1.13.1合同变更方式：本合同的任何变更，必须以书面形式经双方协商一致后生效。1.13.2合同变更程序：任何一方提出变更合同内容，应向对方发出书面通知，双方应在收到通知之日起__________日内协商确定变更内容，并签署书面变更协议。1.14合同其他约定1.14.1合同法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。1.14.2合同解释：本合同的解释应遵循合同条款的文义，若文义不清或发生歧义，由双方协商解决。1.14.3合同份数：本合同一式__________份，双方各执__________份，具有同等法律效力。1.14.4合同签署日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正2.1第三方介入概述2.1.1第三方定义：本合同所指的第三方，是指合同双方之外的独立第三方，包括但不限于中介方、咨询方、监理方、技术检测方、支付平台等。2.1.2第三方介入目的：第三方介入旨在提高合同履行的效率、保障合同双方的合法权益、解决合同履行中的争议或提供专业服务。2.1.3.1协商调解：第三方作为中立者，协助合同双方进行协商，达成一致意见。2.1.3.2技术检测：第三方对合同标的进行技术检测，确保其符合合同约定。2.1.3.3监理服务：第三方对合同履行过程进行监督，确保合同双方履行合同义务。2.1.3.4咨询服务：第三方提供专业咨询，协助合同双方解决合同履行中的问题。2.2第三方责任限额2.2.1第三方责任限额定义：第三方责任限额是指第三方因自身原因导致合同履行受阻或受损时，应承担的最高赔偿金额。2.2.2第三方责任限额确定：2.2.2.1在合同中明确约定第三方的责任限额，如：第三方责任限额为人民币__________元整。2.2.2.2第三方责任限额可根据第三方提供的服务类型、服务内容、合同金额等因素协商确定。2.3第三方责权利2.3.1第三方权利：2.3.1.1第三方有权根据合同约定和法律法规，独立行使自己的职责。2.3.1.2第三方有权要求合同双方提供必要的信息和协助，以确保其职责的履行。2.3.1.3第三方有权根据合同约定，收取相应的服务费用。2.3.2第三方义务：2.3.2.1第三方应按照合同约定和法律法规，履行自己的职责。2.3.2.2第三方应保证其提供的服务质量，确保合同双方的合法权益不受损害。2.3.2.3第三方应保守合同双方的商业秘密，不得泄露。2.4第三方与其他各方的划分说明2.4.1第三方与许可方、被许可方的划分：2.4.1.1第三方与许可方、被许可方之间是独立的服务关系，第三方不参与合同主体之间的权利义务关系。2.4.1.2第三方对许可方、被许可方的责任，仅限于合同约定的范围内。2.4.2第三方与中介方的划分：2.4.2.1若第三方为中介方，则其与合同双方是代理关系，中介方应按照合同约定和法律法规，履行代理职责。2.4.2.2中介方的责任限额应与合同双方协商确定，并在合同中明确。2.4.3第三方与咨询方的划分：2.4.3.1若第三方为咨询方，则其与合同双方是咨询服务关系，咨询方应提供专业意见，协助合同双方解决问题。2.4.3.2咨询方的责任限额应与合同双方协商确定，并在合同中明确。2.4.4第三方与监理方的划分：2.4.4.1若第三方为监理方，则其与合同双方是监理服务关系，监理方应监督合同履行过程，确保合同双方的合法权益。2.4.4.2监理方的责任限额应与合同双方协商确定，并在合同中明确。2.4.5第三方与技术检测方的划分：2.4.5.1若第三方为技术检测方，则其与合同双方是技术检测服务关系，技术检测方应确保检测结果的准确性。2.4.5.2技术检测方的责任限额应与合同双方协商确定，并在合同中明确。2.4.6第三方与支付平台的划分：2.4.6.1若第三方为支付平台，则其与合同双方是支付服务关系，支付平台应确保支付安全、及时。2.4.6.2支付平台的责任限额应与合同双方协商确定，并在合同中明确。2.5第三方介入时的额外条款及说明2.5.1第三方介入时的额外条款：2.5.1.1第三方介入时，合同双方应确保第三方具备相应的资质和能力。2.5.1.2第三方介入时，合同双方应明确第三方的职责范围和责任限额。2.5.1.3第三方介入时，合同双方应就第三方介入的相关事宜达成一致意见。2.5.2第三方介入时的额外说明：2.5.2.1第三方介入过程中，合同双方应相互配合，确保第三方能够顺利履行职责。2.5.2.2第三方介入过程中，若出现争议，合同双方应通过协商解决，协商不成的，可按照合同约定的争议解决方式解决。2.5.2.3第三方介入过程中，若第三方违反合同约定，造成合同双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.许可协议详细要求：包含许可方与被许可方的基本信息、软件许可的具体条款、许可期限、许可费用、技术支持服务内容等。说明：此附件为合同的核心文件，明确了双方的权利和义务。2.技术支持服务协议详细要求：包括技术支持服务的范围、期限、方式、响应时间、费用及支付方式等。说明：此附件是对技术支持服务具体内容的详细说明，确保双方对服务内容有清晰的认识。3.第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的目的、形式、职责、权利、义务、责任限额等。说明：此附件用于规范第三方介入的行为，保障合同双方的合法权益。4.保密协议详细要求：明确保密信息的定义、保密期限、保密义务等。说明：此附件用于保护合同双方的商业秘密，防止信息泄露。5.违约责任协议详细要求：明确违约行为的定义、违约责任认定标准、违约金计算方法等。说明：此附件用于规范违约行为，确保违约方承担相应的责任。6.争议解决协议详细要求：明确争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等。说明：此附件用于解决合同履行过程中可能出现的争议。7.合同变更协议详细要求：明确合同变更的条件、程序、生效日期等。说明：此附件用于规范合同变更行为，确保变更合法有效。8.合同终止协议详细要求：明确合同终止的条件、程序、终止日期等。说明：此附件用于规范合同终止行为，确保终止合法有效。9.其他附件详细要求：根据合同履行过程中的实际情况，可能需要增加的其他附件。说明：其他附件应根据具体情况进行制定，以确保合同内容的完整性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1许可方未按时提供软件或技术支持服务。1.2被许可方未按时支付许可费用。1.3第三方未按合同约定履行职责。1.4任何一方泄露商业秘密。1.5任何一方违反保密义务。2.违约责任认定标准：2.1违约行为的性质、严重程度、对合同履行的影响程度等。2.2违约行为造成的损失、费用等。2.3合同约定或法律法规的规定。3.违约责任示例说明：3.1许可方未按时提供软件，导致被许可方无法正常使用，被许可方要求赔偿人民币__________元整。3.2被许可方未按时支付许可费用，许可方要求被许可方支付人民币__________元整的违约金。3.3第三方未按合同约定履行职责，导致合同履行受阻，合同双方要求第三方支付人民币__________元整的违约金。3.4任何一方泄露商业秘密，泄露方承担人民币__________元整的赔偿责任。3.5任何一方违反保密义务，泄露方承担人民币__________元整的赔偿责任。全文完。2024年度软件许可及技术支持合同服务内容详述2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人或授权代表1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1软件许可2.1.1许可软件名称及版本2.1.2许可方式及期限2.1.3许可费用及支付方式2.2技术支持2.2.1技术支持范围2.2.2技术支持期限2.2.3技术支持费用及支付方式3.合同履行3.1软件交付3.1.1软件交付时间3.1.2软件交付方式3.1.3软件验收标准3.2技术支持实施3.2.1技术支持服务内容3.2.2技术支持服务方式3.2.3技术支持响应时间4.合同费用及支付4.1软件许可费用4.2技术支持费用4.3支付时间及方式4.4违约责任5.保密条款5.1保密信息定义5.2保密义务5.3违约责任6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约金7.不可抗力7.1不可抗力事件定义7.2不可抗力事件的处理7.3违约责任8.合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后果9.合同争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同生效日期10.3合同终止条件10.4合同终止日期11.合同附件11.1附件一：软件许可协议11.2附件二：技术支持服务协议11.3附件三：其他相关文件12.其他约定12.1法律适用12.2合同份数12.3合同生效13.合同签署13.1合同签署日期13.2合同签署地点13.3合同签署人14.合同附件清单14.1附件一：软件许可协议14.2附件二：技术支持服务协议14.3附件三：其他相关文件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1许可方：[许可方全称]1.1.2接受方：[接受方全称]1.2合同双方法定代表人或授权代表1.2.1许可方法定代表人/授权代表：[法定代表人姓名]（签字）1.2.2接受方法定代表人/授权代表：[法定代表人姓名]（签字）1.3合同双方联系方式1.3.1许可方联系方式：电话[电话号码]，邮箱[邮箱地址]1.3.2接受方联系方式：电话[电话号码]，邮箱[邮箱地址]2.合同标的2.1软件许可2.1.1许可软件名称及版本：[软件名称]V[版本号]2.1.2许可方式及期限：单机许可，许可期限自[起始日期]至[终止日期]2.1.3许可费用及支付方式：许可费用为人民币[金额]元，支付方式为[支付方式]2.2技术支持2.2.1技术支持范围：包括软件安装、配置、使用指导、故障排除等2.2.2技术支持期限：自[起始日期]至[终止日期]2.2.3技术支持费用及支付方式：技术支持费用为人民币[金额]元，支付方式为[支付方式]3.合同履行3.1软件交付3.1.1软件交付时间：自合同签订之日起[天数]个工作日内3.1.2软件交付方式：通过电子邮件发送软件安装包及使用说明3.1.3软件验收标准：软件安装正常，无重大功能缺陷3.2技术支持实施3.2.1技术支持服务内容：提供电话、在线、邮件等方式的技术支持服务3.2.2技术支持服务方式：通过电话、远程协助、现场服务等方式3.2.3技术支持响应时间：自接到用户报障之日起[小时数]小时内响应4.合同费用及支付4.1软件许可费用4.1.1许可费用总额：人民币[金额]元4.1.2支付时间：自合同签订之日起[天数]个工作日内支付4.1.3支付方式：通过银行转账至[银行名称][银行账号]4.2技术支持费用4.2.1技术支持费用总额：人民币[金额]元4.2.2支付时间：按实际发生的技术支持服务费用每月支付4.2.3支付方式：通过银行转账至[银行名称][银行账号]5.保密条款5.1保密信息定义：包括但不限于技术信息、商业信息、客户信息等5.2保密义务：双方对本合同涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意不得向任何第三方泄露5.3违约责任：违反保密义务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失6.违约责任6.1违约情形：包括但不限于未按时交付软件、未按时提供技术支持、泄露保密信息等6.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失6.3违约金：违约金的计算方式及数额按照合同约定或法律规定执行8.不可抗力8.1不可抗力事件定义：指因自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况8.2不可抗力事件的处理：发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失8.3违约责任：因不可抗力事件导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任；合同部分履行的，按实际履行部分承担相应责任9.合同解除9.1合同解除条件：包括但不限于一方违约、双方协商一致、法律法规规定的其他解除条件9.2合同解除程序：一方提出解除合同，另一方在收到解除通知之日起[天数]个工作日内答复，逾期未答复视为同意解除9.3合同解除后果：合同解除后，双方应按照合同约定或法律规定处理已履行部分，并终止未履行部分的义务10.合同争议解决10.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同争议，协商不成的，提交[仲裁委员会名称]仲裁10.2争议解决机构：[仲裁委员会名称]10.3争议解决程序：按照[仲裁委员会名称]的仲裁规则进行11.合同生效及终止11.1合同生效条件：合同双方签字盖章后生效11.2合同生效日期：自合同双方签字盖章之日起11.3合同终止条件：合同履行完毕或根据本合同约定的其他终止条件11.4合同终止日期：合同履行完毕或根据本合同约定的其他终止条件后的日期12.合同附件12.1附件一：软件许可协议12.1.1软件许可协议内容：包括软件授权、许可期限、费用等12.2附件二：技术支持服务协议12.2.1技术支持服务协议内容：包括技术支持范围、服务方式、费用等12.3附件三：其他相关文件12.3.1其他相关文件内容：包括合同签订证明、付款凭证等13.其他约定13.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律13.2合同份数：本合同一式[份数]份，双方各执[份数]份13.3合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效14.合同签署14.1合同签署日期：[签署日期]14.2合同签署地点：[签署地点]14.3合同签署人：14.3.1许可方法定代表人/授权代表：（签字）14.3.2接受方法定代表人/授权代表：（签字）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中，经甲乙双方一致同意，介入合同关系，提供中介、咨询、担保、技术服务等服务的独立第三方机构或个人。a)合同双方的关联方或子公司；b)合同双方直接或间接控制的任何实体；c)合同双方雇员或代理人。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并在合同中明确第三方的职责、权利和义务。15.3第三方职责15.3.1第三方应根据合同约定，提供专业、及时的服务，协助甲乙双方完成合同目的。15.3.2第三方应遵守国家法律法规，保护甲乙双方的合法权益。15.4第三方权利15.4.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，以完成其职责。15.4.2第三方有权根据合同约定，收取相应的服务费用。15.5第三方义务15.5.1第三方应保证其提供的服务符合合同约定，并对因自身原因导致的服务质量问题承担责任。15.5.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密和敏感信息。15.6第三方责任限额15.6.1第三方的责任限额应在本合同中明确约定，通常包括但不限于：a)第三方直接责任：第三方因自身原因造成的损失，其赔偿总额不超过[金额]元；b)第三方间接责任：第三方因违反合同导致甲乙双方遭受的损失，其赔偿总额不超过[金额]元；c)第三方责任限额的具体计算方式应在本合同中详细规定。16.第三方介入时的额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方应确保第三方提供的服务符合合同要求，并对第三方的行为承担连带责任。16.1.2甲方应向第三方支付约定的服务费用，并有权要求第三方按照合同约定提供服务质量保证。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应配合第三方的工作，提供必要的信息和资料。16.2.2乙方应按照合同约定，接受第三方的服务，并对第三方的服务质量进行监督。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的关系：第三方为甲方提供技术服务，甲方对第三方的行为负有监督和管理责任。17.2第三方与乙方的关系：第三方为乙方提供技术服务，乙方对第三方的行为负有监督和管理责任。17.3第三方与合同双方的关系：第三方为合同双方的共同利益提供服务，合同双方对第三方的行为负有共同监督和管理责任。17.4第三方与其他第三方的划