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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度上海国际会议中心运营管理合同本合同目录一览1.合同背景与目的1.1合同签订依据1.2合同目的与意义2.运营管理范围2.1运营区域划分2.2运营设施设备管理2.3运营服务项目3.运营管理责任3.1运营管理职责3.2运营管理要求3.3运营管理措施4.运营管理权利4.1运营管理权限4.2运营管理决策4.3运营管理监督5.运营管理费用5.1运营管理费用构成5.2运营管理费用结算5.3运营管理费用调整6.运营管理期限6.1合同有效期6.2运营管理期限续签6.3运营管理期限终止7.运营管理责任追究7.1运营管理责任界定7.2运营管理责任追究程序7.3运营管理责任追究后果8.运营管理争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.运营管理保密9.1保密内容9.2保密期限9.3违约责任10.运营管理法律法规10.1适用法律法规10.2违法违规处理11.运营管理合同变更11.1变更条件11.2变更程序11.3变更内容12.运营管理合同解除12.1解除条件12.2解除程序12.3解除后果13.运营管理合同终止13.1终止条件13.2终止程序13.3终止后果14.合同生效及附件14.1合同生效条件14.2合同附件14.3合同生效日期第一部分:合同如下:第一条合同背景与目的1.1合同签订依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国公司法》等相关法律法规,以及双方当事人的协商一致,签订本合同。1.2合同目的与意义第二条运营管理范围2.1运营区域划分本合同所涉及的运营管理区域包括会议中心内的所有会议室、展厅、餐厅、酒店客房、公共区域等。2.2运营设施设备管理运营方负责会议中心内所有设施设备的维护、保养和更新,确保其正常运行。2.3运营服务项目运营服务项目包括会议接待、餐饮服务、客房服务、展览展示、设备租赁、活动策划等。第三条运营管理责任3.1运营管理职责运营方负责会议中心的日常运营管理,确保会议中心的安全、整洁、高效运行。3.2运营管理要求运营方应严格按照国家相关法律法规和行业标准,提供优质服务,满足客户需求。3.3运营管理措施运营方应建立健全各项管理制度,加强员工培训,提高服务质量。第四条运营管理权利4.1运营管理权限运营方有权根据实际情况调整运营管理方案,确保运营效率。4.2运营管理决策运营方有权就运营管理相关事项作出决策,并报甲方备案。4.3运营管理监督甲方有权对运营方的运营管理进行监督,确保合同履行。第五条运营管理费用5.1运营管理费用构成运营管理费用包括人工费、设施设备维护费、运营管理费、税费等。5.2运营管理费用结算双方约定按月结算运营管理费用,具体结算方式详见附件。5.3运营管理费用调整运营管理费用可根据市场行情和实际运营情况,经双方协商一致后进行调整。第六条运营管理期限6.1合同有效期本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。6.2运营管理期限续签合同期满前一个月,双方可就续签事宜进行协商,如双方达成一致,合同可续签。6.3运营管理期限终止有下列情况之一的,合同提前终止:(1)一方违约导致合同无法履行;(2)法律法规或政策变动导致合同无法履行;(3)双方协商一致解除合同。第七条运营管理责任追究7.1运营管理责任界定运营方在运营管理过程中,如因自身原因导致会议中心运营出现问题,应承担相应责任。7.2运营管理责任追究程序一旦发生运营管理责任问题,甲方有权要求运营方进行整改,如运营方不整改或整改不力,甲方有权追究其责任。7.3运营管理责任追究后果运营方因运营管理责任导致损失,应承担相应赔偿责任。第八条运营管理争议解决8.1争议解决方式本合同履行过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至上海市仲裁委员会仲裁。8.2争议解决机构争议提交仲裁时,仲裁机构应按照《中华人民共和国仲裁法》的规定进行仲裁。8.3争议解决程序提交仲裁的争议,仲裁机构应在收到仲裁申请之日起六十日内作出仲裁裁决。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。第九条运营管理保密9.1保密内容本合同涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等,双方均有保密义务。9.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止后五年止。9.3违约责任任何一方违反保密义务,泄露对方保密信息的,应承担相应的法律责任,并赔偿对方因此遭受的损失。第十条运营管理法律法规10.1适用法律法规本合同适用中华人民共和国法律法规。10.2违法违规处理任何一方违反本合同约定的,应承担相应的法律责任。违反法律法规的,依法处理。第十一条运营管理合同变更11.1变更条件本合同经双方协商一致,可以变更。11.2变更程序合同变更应采用书面形式,由双方签字盖章后生效。11.3变更内容合同变更内容应明确具体,包括但不限于变更事项、变更原因、变更期限等。第十二条运营管理合同解除12.1解除条件12.2解除程序合同解除应采用书面形式,由双方签字盖章后生效。12.3解除后果合同解除后,双方应按照合同约定或法律规定处理善后事宜。第十三条运营管理合同终止13.1终止条件13.2终止程序合同终止应采用书面形式,由双方签字盖章后生效。13.3终止后果合同终止后,双方应按照合同约定或法律规定处理善后事宜。第十四条合同生效及附件14.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后,自双方约定的生效之日起生效。14.2合同附件本合同附件包括但不限于运营管理细则、费用结算明细等。14.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1第三方的定义本合同中“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、咨询方、技术服务方、监理方等。15.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于提供中介服务、技术支持、咨询服务、监理服务、项目执行等。第十六条第三方介入的条件与程序16.1第三方介入的条件16.2第三方介入的程序1.由甲乙双方共同确定第三方介入的必要性及具体需求;2.双方共同筛选并确定合适的第三方;3.甲乙双方与第三方签订相应的合作协议或服务合同;4.第三方按照协议或合同约定开展相关工作。第十七条第三方的责任与权利17.1第三方的责任1.按照协议或合同约定提供专业服务;2.保护甲乙双方的商业秘密和客户信息;3.按照法律法规和行业标准履行职责。17.2第三方的权利1.获得合同约定的服务费用;2.依法维护自身合法权益;3.根据合同约定获得必要的协助和支持。第十八条第三方与其他各方的划分说明18.1职责划分第三方在介入本合同时,其职责与权利应与甲乙双方明确划分,避免职责交叉或遗漏。18.2责任承担第三方在介入本合同时,其责任应由第三方自行承担,除非因甲乙双方的原因导致第三方无法履行合同义务。第十九条第三方的责任限额19.1责任限额的约定甲乙双方应在合同中约定第三方的责任限额,包括但不限于赔偿限额、违约责任限额等。19.2责任限额的计算方法1.根据第三方提供服务的内容、范围和风险,确定责任限额;2.参照同类服务市场的平均责任限额,结合本合同的具体情况,确定责任限额。第二十条第三方介入的合同变更20.1变更程序20.2变更内容合同变更内容应包括第三方介入的具体事项、责任划分、权利义务等。第二十一条第三方介入的合同解除21.1解除条件当第三方介入时,合同解除条件参照第十二条。21.2解除程序合同解除程序参照第十二条。第二十二条第三方介入的合同终止22.1终止条件当第三方介入时,合同终止条件参照第十三条。22.2终止程序合同终止程序参照第十三条。第二十三条第三方介入的争议解决23.1争议解决方式第三方介入引起的争议,参照第八条。23.2争议解决机构第三方介入引起的争议,参照第八条。23.3争议解决程序第三方介入引起的争议,参照第八条。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.运营管理细则详细规定运营管理中的具体操作流程、服务标准、安全规范等。要求:内容清晰,符合法律法规和行业标准。2.费用结算明细列明运营管理费用的构成、结算周期、支付方式等。要求:明细清晰,便于双方核对和结算。3.第三方合作协议明确第三方介入的具体内容、权利义务、责任划分等。要求:协议内容完整,双方签字盖章。4.运营管理责任追究记录记录因运营管理责任发生的纠纷、整改措施、责任追究情况等。要求:记录真实、完整,便于追溯。5.争议解决记录记录双方在合同履行过程中发生的争议、协商过程、解决结果等。要求:记录真实、客观,具有法律效力。6.运营管理年度报告要求:报告内容全面,数据真实可靠。说明二:违约行为及责任认定:1.运营方违约行为及责任认定运营方未按合同约定提供服务的,应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。示例:运营方未按时提供会议室租赁服务,应赔偿甲方因此产生的额外费用。2.甲方违约行为及责任认定甲方未按时支付运营管理费用的,应承担违约责任,支付滞纳金。示例:甲方未按时支付一个月的运营管理费用,应支付相应滞纳金。3.第三方违约行为及责任认定第三方未按协议约定提供服务的,应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。示例:第三方未按时完成技术服务,应赔偿甲方因此产生的损失。4.违约责任认定标准违约责任认定标准参照相关法律法规、行业标准及合同约定。示例:若第三方未按约定完成技术服务,责任认定标准参照《中华人民共和国合同法》等相关法律法规。5.违约责任承担方式违约责任承担方式包括但不限于赔偿损失、支付违约金、解除合同等。示例:若甲方违约,应支付违约金;若第三方违约,应赔偿甲方损失。全文完。2024年度上海国际会议中心运营管理合同1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2会议中心1.3运营管理1.4相关术语2.运营管理范围2.1会议中心设施管理2.2会议活动组织2.3客户服务2.4安全与卫生3.运营管理职责3.1上海国际会议中心3.2运营管理方4.服务期限4.1合同起始日期4.2合同终止日期4.3续约条件5.运营管理费用5.1服务费用5.2费用支付方式5.3费用调整6.运营管理标准6.1会议中心设施标准6.2会议活动标准6.3客户服务标准7.运营管理考核7.1考核指标7.2考核方法7.3考核结果处理8.违约责任8.1运营管理方违约8.2上海国际会议中心违约8.3违约责任承担9.保密条款9.1保密信息定义9.2保密义务9.3保密信息的使用10.合同变更与解除10.1合同变更10.2合同解除10.3解除合同后的责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序12.法律适用与管辖12.1法律适用12.2管辖法院13.其他条款13.1合同附件13.2合同生效13.3合同解除与终止14.合同签署与生效14.1签署日期14.2生效日期第一部分:合同如下:第一条定义与解释1.1合同双方1.1.1本合同双方当事人分别为甲方(上海国际会议中心)和乙方(运营管理方)。1.1.2甲方系上海国际会议中心的所有者和经营者。1.1.3乙方具备会议中心运营管理的专业能力和资质。1.2会议中心1.2.1会议中心位于上海市区,拥有各类会议室、展览厅、宴会厅等设施。1.2.2会议中心的具体设施清单详见附件一。1.3运营管理1.3.1乙方负责会议中心的日常运营管理,包括但不限于设施维护、活动组织、客户服务等。1.3.2乙方应确保会议中心按照甲方要求的标准和规格进行运营。1.4相关术语1.4.1“运营管理方”指乙方,即负责会议中心运营管理的实体。1.4.2“会议活动”指甲方或第三方在会议中心举办的各类会议、展览、庆典等活动。第二条运营管理范围2.1会议中心设施管理2.1.1乙方负责会议中心设施的日常维护、保养和清洁工作。2.1.2乙方应确保会议中心设施处于良好状态,满足使用要求。2.2会议活动组织2.2.1乙方负责会议活动的策划、组织和实施,包括场地布置、设备调试、人员安排等。2.2.2乙方应确保会议活动的顺利进行,满足客户需求。2.3客户服务2.3.1乙方负责会议中心客户的服务工作,包括预订、接待、咨询、投诉处理等。2.3.2乙方应提供优质的客户服务,提升客户满意度。2.4安全与卫生2.4.1乙方负责会议中心的安全管理工作,包括消防安全、设备安全、人员安全等。2.4.2乙方应确保会议中心的卫生状况符合相关标准和规定。第三条运营管理职责3.1上海国际会议中心3.1.1甲方负责会议中心的投资、建设和维护工作。3.1.2甲方有权监督乙方的运营管理工作。3.2运营管理方3.2.1乙方负责会议中心的日常运营管理工作,确保会议中心按照合同约定提供服务。3.2.2乙方应遵守国家法律法规,执行甲方的要求和标准。第四条服务期限4.1合同起始日期4.1.1本合同自双方签字之日起生效。4.2合同终止日期4.2.1本合同有效期为一年,自合同生效之日起计算。4.3续约条件4.3.1在合同期满前,双方可协商续签合同。4.3.2续约条件应符合本合同约定及双方协商一致的内容。第五条运营管理费用5.1服务费用5.1.1乙方应按照合同约定向甲方支付运营管理费用。5.2费用支付方式5.2.1乙方应按月向甲方支付运营管理费用。5.2.2费用支付方式为银行转账。5.3费用调整5.3.1在合同有效期内,如遇政策性调整,运营管理费用可作相应调整。第六条运营管理标准6.1会议中心设施标准6.1.1会议中心设施应满足国家相关标准和规定。6.1.2乙方应定期对会议中心设施进行检查和维护。6.2会议活动标准6.2.1会议活动应按照甲方要求的标准进行组织和实施。6.2.2乙方应确保会议活动的顺利进行,满足客户需求。6.3客户服务标准6.3.1乙方应提供优质的客户服务,提升客户满意度。6.3.2客户服务标准应符合国家相关法律法规和行业标准。第八条违约责任8.1运营管理方违约8.1.1乙方如未按照合同约定履行运营管理职责,甲方有权要求乙方进行整改,并承担相应的违约责任。8.1.2乙方如因自身原因导致会议中心设施损坏,应负责修复并承担修复费用。8.1.3乙方如未按照合同约定提供客户服务,甲方有权要求乙方改善服务,并承担相应的违约责任。8.2上海国际会议中心违约8.2.1甲方如未按照合同约定提供会议中心设施或服务,乙方有权要求甲方进行整改,并承担相应的违约责任。8.2.2甲方如未按照合同约定支付运营管理费用,乙方有权要求甲方支付滞纳金,并保留追究甲方违约责任的权利。8.3违约责任承担8.3.1违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。8.3.2违约责任的具体计算方式由双方协商确定。第九条保密条款9.1保密信息定义9.1.1保密信息指本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等。9.1.2保密信息不包括公开信息或双方事先同意公开的信息。9.2保密义务9.2.1双方对本合同中的保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。9.3保密信息的使用9.3.1双方只能为履行本合同目的使用保密信息,不得用于其他目的。第十条合同变更与解除10.1合同变更10.1.1合同内容变更需经双方书面同意,并签订补充协议。10.1.2合同变更不得违反国家法律法规和公序良俗。10.2合同解除10.2.1双方协商一致,可以解除本合同。10.2.2如一方违约,另一方有权解除本合同。10.3解除合同后的责任10.3.2解除合同不影响双方因违约行为产生的索赔权利。第十一条争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.1.2如协商不成,双方可选择仲裁或诉讼方式解决争议。11.2争议解决程序11.2.1双方应按照选择的争议解决方式,提交相关争议解决机构。11.2.2争议解决机构应按照法定程序和规则处理争议。第十二条法律适用与管辖12.1法律适用12.1.1本合同适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院12.2.1双方因本合同发生的争议,应向上海市区人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1合同附件13.1.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。13.2合同生效13.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.3合同解除与终止13.3.1本合同解除或终止后,双方应按照合同约定处理相关事宜。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方指在本合同履行过程中,经甲乙双方同意,介入合同执行或提供相关服务的独立第三方,包括但不限于中介方、咨询服务提供方、设备供应商、技术支持方等。第二条第三方介入条件2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意,并签订相应的合作协议或补充协议。2.2第三方介入应符合国家法律法规和公序良俗,不得损害甲乙双方的合法权益。第三条第三方责权利3.1第三方责任3.1.1第三方应按照合作协议或补充协议的约定,履行其职责,确保服务质量。3.1.2第三方因自身原因造成甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任。3.2第三方权利3.2.1第三方有权根据合作协议或补充协议的约定,获取相应的报酬和服务费用。3.2.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的工作条件和协助。3.3第三方义务3.3.1第三方应遵守国家法律法规和行业规范,保证提供的服务质量。3.3.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密和客户信息。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方4.1.1第三方应向甲方提供所需服务,甲方负责监督第三方服务质量。4.1.2第三方因服务问题导致甲方损失的,甲方有权向第三方追偿。4.2第三方与乙方4.2.1第三方应向乙方提供所需服务,乙方负责监督第三方服务质量。4.2.2第三方因服务问题导致乙方损失的,乙方有权向第三方追偿。4.3第三方与甲乙双方4.3.1第三方应遵守甲乙双方的要求,确保服务质量。4.3.2第三方因服务问题导致甲乙双方损失的,甲乙双方有权共同向第三方追偿。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额由甲乙双方在合作协议或补充协议中约定。5.2若第三方责任限额未约定或约定不明确,则以第三方实际赔偿能力为准。第六条第三方变更与退出6.1第三方变更6.1.1第三方变更需经甲乙双方书面同意,并签订变更协议。6.1.2第三方变更不得损害甲乙双方的合法权益。6.2第三方退出6.2.1第三方退出需经甲乙双方书面同意,并签订退出协议。6.2.2第三方退出后,甲乙双方应按照合同约定处理相关事宜。第七条第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后,甲乙双方应按照本合同及合作协议或补充协议的约定,继续履行合同义务。7.2第三方介入不影响甲乙双方根据本合同享有的权利和承担的义务。第八条第三方介入争议解决8.1第三方介入后,如发生争议,甲乙双方应协商解决。8.2协商不成,甲乙双方可选择仲裁或诉讼方式解决争议。第九条本条款的解释与适用9.1本条款是对本合同相关条款的补充和说明,与本合同其他条款具有同等法律效力。9.2本条款的解释和适用应遵守国家法律法规和公序良俗。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:会议中心设施清单详细要求:列明会议中心各类设施的具体名称、数量、规格和性能参数。附件说明:作为合同附件,本清单为会议中心设施管理的依据。2.附件二:运营管理服务标准详细要求:明确会议中心运营管理的各项服务标准,包括设施管理、客户服务、安全与卫生等。附件说明:本标准为乙方运营管理工作的具体指导文件。3.附件三:会议活动组织方案详细要求:详细说明会议活动的策划、组织和实施流程,包括场地布置、设备调试、人员安排等。附件说明:本方案为乙方组织会议活动的依据。4.附件四:客户服务规范详细要求:规定客户服务的各项规范,包括预订、接待、咨询、投诉处理等。附件说明:本规范为乙方提供客户服务的指导文件。5.附件五:第三方合作协议详细要求:明确第三方介入的具体内容、责任、权利和义务。附件说明:本协议为第三方介入合同的补充文件。6.附件六:违约责任认定标准详细要求:列明各类违约行为及其责任认定标准。附件说明:本标准为合同履行过程中违约责任认定的依据。7.附件七:争议解决程序详细要求:规定争议解决的途径、程序和期限。附件说明:本程序为合同履行过程中争议解决的指导文件。说明二:违约行为及责任认定:1.运营管理方违约行为及责任认定:运营管理方未按照合同约定提供会议中心设施或服务:责任认定标准为实际损失金额,乙方应赔偿甲方损失。运营管理方未按照合同约定提供客户服务:责任认定标准为甲方遭受的直接经济损失,乙方应赔偿甲方损失。2.上海国际会议中心违约行为及责任认定:甲方未按照合同约定支付运营管理费用:责任认定标准为逾期付款金额的滞纳金,甲方应支付乙方滞纳金。甲方未按照合同约定提供会议中心设施:责任认定标准为实际损失金额,甲方应赔偿乙方损失。3.第三方违约行为及责任认定:第三方未按照合作协议或补充协议提供所需服务:责任认定标准为实际损失金额,第三方应赔偿甲乙双方损失。第三方泄露甲乙双方商业秘密或客户信息:责任认定标准为实际损失金额,第三方应赔偿甲乙双方损失。示例说明:若乙方未按照合同约定在活动当天完成场地布置,导致活动延期,甲方因此遭受的直接经济损失为10000元,乙方应赔偿甲方10000元。若第三方在提供服务过程中泄露了甲方客户信息,导致客户投诉,甲方因此遭受的直接经济损失为5000元,第三方应赔偿甲方5000元。全文完。2024年度上海国际会议中心运营管理合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称及地址1.2合同双方法定代表人或授权代表1.3合同双方联系方式2.合同标的及范围2.1会议中心运营管理范围2.2会议中心设施设备维护及管理2.3会议中心服务质量标准3.运营管理期限3.1运营管理起止时间3.2运营管理期限延期条款4.运营管理费用4.1运营管理费用总额及支付方式4.2运营管理费用调整机制4.3运营管理费用支付期限及违约责任5.运营管理权利与义务5.1运营方权利5.2运营方义务5.3甲方权利5.4甲方义务6.运营管理质量控制6.1服务质量标准6.2质量控制措施6.3质量问题处理流程7.运营管理设施设备7.1设施设备清单及维护责任7.2设施设备更新改造7.3设施设备维修及保养8.运营管理安全管理8.1安全管理制度8.2安全责任8.3安全事故处理9.运营管理合同变更9.1合同变更条件9.2合同变更程序9.3合同变更效力10.运营管理合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除效力11.运营管理合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止程序11.3合同终止效力12.运营管理争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决费用13.运营管理合同其他条款13.1保密条款13.2法律适用及管辖13.3合同生效及效力13.4合同份数及使用14.合同附件第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称及地址1.1.1甲方:上海国际会议中心1.1.2甲方地址:上海市区路号1.1.3乙方:物业管理公司1.1.4乙方地址:上海市区路号1.2合同双方法定代表人或授权代表1.2.1甲方法定代表人:1.2.2乙方法定代表人:1.2.3甲方授权代表:1.2.4乙方授权代表:赵六1.3合同双方联系方式1.3.1甲方联系人:张小花1.3.2甲方联系电话:02156781.3.3乙方联系人:李大海1.3.4乙方联系电话:021876543212.合同标的及范围2.1会议中心运营管理范围2.1.1会议中心整体运营管理2.1.2会议中心场地租赁及活动组织2.1.3会议中心餐饮及住宿服务2.1.4会议中心设施设备维护及管理2.2会议中心设施设备维护及管理2.2.1甲方提供设施设备清单2.2.2乙方负责设施设备日常维护保养2.2.3乙方负责设施设备更新改造2.3会议中心服务质量标准2.3.1乙方按照国家标准及行业规范提供服务质量2.3.2乙方定期进行服务质量检查及评估3.运营管理期限3.1运营管理起止时间3.1.1运营管理期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止3.2运营管理期限延期条款3.2.1双方协商一致,可延长运营管理期限3.2.2延期期限不超过2年4.运营管理费用4.1运营管理费用总额及支付方式4.1.1运营管理费用总额为人民币万元4.1.2乙方按月支付运营管理费用4.2运营管理费用调整机制4.2.1运营管理费用根据物价指数及市场行情调整4.2.2调整幅度不超过上一年度的%4.3运营管理费用支付期限及违约责任4.3.1乙方应在每月前5个工作日内支付当月运营管理费用4.3.2违约责任:逾期支付费用,按日计收%的滞纳金5.运营管理权利与义务5.1运营方权利5.1.1乙方有权根据合同约定进行会议中心运营管理5.1.2乙方有权要求甲方提供必要的运营支持5.2运营方义务5.2.1乙方应按照合同约定提供优质服务5.2.2乙方应确保会议中心设施设备正常运行5.3甲方权利5.3.1甲方有权监督乙方运营管理工作5.3.2甲方有权要求乙方整改服务质量问题5.4甲方义务5.4.1甲方应提供必要的运营支持,包括场地、设备等5.4.2甲方应配合乙方开展运营管理工作6.运营管理质量控制6.1服务质量标准6.1.1乙方按照国家标准及行业规范提供服务质量6.1.2乙方定期进行服务质量检查及评估6.2质量控制措施6.2.1乙方建立健全服务质量管理体系6.2.2乙方定期对员工进行培训及考核6.3质量问题处理流程6.3.1乙方接到客户投诉后,应在24小时内予以回复6.3.2乙方应在3个工作日内对质量问题进行处理7.运营管理设施设备7.1设施设备清单及维护责任7.1.1甲方提供会议中心设施设备清单7.1.2乙方负责设施设备的日常维护保养7.2设施设备更新改造7.2.1双方协商一致,可进行设施设备更新改造7.2.2更新改造费用由双方按比例承担7.3设施设备维修及保养7.3.1乙方负责设施设备的维修及保养7.3.2甲方提供必要的维修配件及材料8.运营管理安全管理8.1安全管理制度8.1.1乙方应建立健全会议中心安全管理制度8.1.2乙方应定期进行安全检查,确保会议中心安全8.2安全责任8.2.1乙方对会议中心的安全负全面责任8.2.2甲方对会议中心的安全负监督责任8.3安全事故处理8.3.1发生安全事故,乙方应在第一时间报告甲方8.3.2乙方应配合甲方进行调查和处理9.运营管理合同变更9.1合同变更条件9.1.1双方协商一致,可对合同内容进行变更9.1.2变更内容不得违反法律法规及合同约定9.2合同变更程序9.2.1双方应以书面形式提出变更请求9.2.2经双方签字盖章后生效9.3合同变更效力9.3.1合同变更自生效之日起具有同等法律效力10.运营管理合同解除10.1合同解除条件10.1.1运营管理期限届满10.1.2双方协商一致10.1.3运营管理出现严重违约10.2合同解除程序10.2.1提前天书面通知对方10.2.2双方进行合同解除确认10.3合同解除效力10.3.1合同解除后,双方应按照约定进行清算11.运营管理合同终止11.1合同终止条件11.1.1合同解除11.1.2运营管理期限届满且无续约意向11.2合同终止程序11.2.1双方签订合同终止协议11.2.2完成合同终止后的相关事宜11.3合同终止效力11.3.1合同终止后,双方权利义务终止12.运营管理争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应友好协商解决争议12.1.2协商不成,可提交仲裁委员会仲裁12.2争议解决机构12.2.1甲方所在地仲裁委员会12.2.2乙方所在地仲裁委员会12.3争议解决费用12.3.1仲裁费用由败诉方承担12.3.2双方另有约定的,从其约定13.运营管理合同其他条款13.1保密条款13.1.1双方对本合同内容负有保密义务13.1.2未经对方同意,不得向任何第三方泄露13.2法律适用及管辖13.2.1本合同适用中华人民共和国法律13.2.2合同争议提交甲方所在地人民法院管辖13.3合同生效及效力13.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效13.3.2本合同具有法律约束力13.4合同份数及使用13.4.1本合同一式两份,双方各执一份13.4.2本合同副本具有同等法律效力14.合同附件14.1附件一:会议中心设施设备清单14.2附件二:服务质量标准14.3附件三:安全管理制度14.4附件四:运营管理费用明细表第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义:本条款所称“第三方”是指除甲乙双方以外的,根据本合同的约定或经双方同意参与本合同执行或提供服务的任何个人、法人或其他组织。15.2介入目的:第三方介入的目的是为了提高合同执行效率,保证服务质量,或满足特定需求。15.3.1中介方:作为甲乙双方之间的桥梁,协助双方达成交易或提供服务。15.3.2承包方:承担部分或全部的运营管理工作。15.3.3顾问方:提供专业咨询或技术支持。15.3.4供应商:提供会议中心运营所需的物资或服务。16.第三方责任限额16.1第三方责任:第三方在履行本合同时,应承担相应的责任。16.2.1第三方责任限额不得超过其在本合同中的直接收入。16.2.2第三方责任限额不得超过本合同约定甲乙双方各自的责任限额。16.2.3第三方责任限额应在合同中明确约定,并在合同签订时得到甲乙双方确认。17.第三方责权利界定17.1责任:第三方应按照合同约定履行其义务,如因第三方自身原因导致违约,应承担相应的违约责任。17.2权利:17.2.1第三方有权要求甲方和乙方按照合同约定提供必要的支持。17.2.2第三方有权根据合同约定获得相应的报酬。17.2.3第三方有权要求甲方和乙方协助其完成合同执行。17.3第三方与其他各方的划分说明:17.3.1第三方与甲乙双方之间是独立的合同关系,第三方不承担甲乙双方之间的责任。17.3.2第三方在执行合同时,应遵守甲方和乙方的相关规定。17.3.3第三方在执行合同时,应避免对甲方和乙方的合法权益造成损害。18.第三方介入程序18.1介入申请:第三方介入前,应向甲乙双方提交介入申请,包括介入目的、预期效果、责任承担等。18.2介入审批:甲乙双方应共同审批第三方的介入申请,并在合同中明确介入的具体内容。18.3介入实施:第
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