2024年度样板间物业管理协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度样板间物业管理协议2本合同目录一览1.物业管理范围与内容1.1样板间定义1.2物业管理区域划分1.3物业服务内容2.物业管理费用及支付方式2.1物业管理费标准2.2物业管理费支付时间2.3支付方式及违约责任3.物业服务人员与职责3.1服务人员配置3.2服务人员职责3.3服务人员培训与管理4.物业安全管理4.1安全管理制度4.2安全责任划分4.3安全防范措施5.物业维护保养5.1维护保养范围5.2维护保养计划5.3维护保养费用6.物业维修服务6.1维修服务流程6.2维修费用承担6.3维修期限与质量保证7.物业使用与禁止行为7.1样板间使用规定7.2禁止行为规定7.3违规处理8.物业租赁管理8.1租赁申请与审批8.2租赁合同签订8.3租赁期限与费用9.物业档案管理9.1档案收集与整理9.2档案保管与使用9.3档案保密与安全10.物业变更与解除10.1物业变更流程10.2物业解除条件10.3物业解除流程11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决期限12.3争议解决机构13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同解除与终止流程14.其他约定14.1通知与送达14.2合同附件14.3合同解释与适用法律第一部分：合同如下：第一条物业管理范围与内容1.1样板间定义本合同所称样板间，是指由甲方提供的用于展示住宅产品设计和装修效果的房屋，包括但不限于客厅、卧室、厨房、卫生间等生活空间。1.2物业管理区域划分样板间物业管理区域包括但不限于样板间内部空间、公共区域、户外绿化带等。1.3物业服务内容（1）日常保洁服务；（2）公共区域绿化养护；（3）公共设施设备维护；（4）安全巡查与消防管理；（5）业主咨询与投诉处理；（6）其他由双方约定的服务内容。第二条物业管理费用及支付方式2.1物业管理费标准物业管理费按月计收，收费标准为人民币X元/平方米·月。2.2物业管理费支付时间物业管理费应于每月的日前支付。2.3支付方式及违约责任物业管理费应通过银行转账或现金支付。若业主逾期支付，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的万分之五/日。第三条物业服务人员与职责3.1服务人员配置甲方应配备充足的服务人员，包括但不限于保洁员、保安员等，确保提供全天候的物业服务。3.2服务人员职责（1）负责样板间的日常保洁工作；（2）负责公共区域绿化养护及公共设施设备的维护；（3）负责安全巡查与消防管理；（4）负责业主咨询与投诉处理；（5）执行其他由甲方委托的服务任务。3.3服务人员培训与管理甲方应对服务人员进行定期培训，提高其服务技能和职业素养。同时，甲方应加强对服务人员的日常管理，确保服务质量。第四条物业安全管理4.1安全管理制度甲方应建立健全样板间安全管理制度，包括但不限于消防安全、防盗安全、公共卫生安全等。4.2安全责任划分甲方对样板间的安全管理负主体责任，服务人员对日常安全管理负直接责任。4.3安全防范措施（1）设置安全警示标志；（2）配备必要的消防设施；（3）加强门禁管理；（4）定期开展安全检查。第五条物业维护保养5.1维护保养范围（1）样板间内部设施的日常保养；（2）公共区域的绿化养护；（3）公共设施设备的维护；（4）其他由双方约定的维护保养事项。5.2维护保养计划甲方应根据实际情况制定样板间的维护保养计划，并定期实施。5.3维护保养费用样板间的维护保养费用由甲方承担，费用标准由双方协商确定。第六条物业维修服务6.1维修服务流程（1）业主发现故障，应及时通知甲方；（2）甲方在接到通知后，应尽快安排维修人员进行现场勘查；（3）维修人员应在规定时间内完成维修工作；（4）维修完成后，甲方应向业主提供维修报告。6.2维修费用承担样板间的维修费用由甲方承担，但若因业主使用不当导致的损坏，维修费用由业主承担。6.3维修期限与质量保证维修期限为自接到业主通知之日起的小时内，维修质量保证期为自维修之日起的个月。第八条物业使用与禁止行为8.1样板间使用规定样板间仅限于展示住宅产品设计和装修效果，未经甲方同意，不得用于居住、办公、营业或其他非法用途。8.2禁止行为规定（1）禁止在样板间内进行损坏设施设备、乱贴乱画等破坏性行为；（2）禁止在样板间内存放易燃易爆、有毒有害等危险物品；（3）禁止在样板间内进行非法活动。8.3违规处理业主违反本条规定，甲方有权立即采取措施制止，并要求业主承担相应的赔偿责任。第九条物业租赁管理9.1租赁申请与审批业主如需将样板间出租，应向甲方提交书面租赁申请，经甲方批准后方可进行。9.2租赁合同签订租赁合同由业主与承租人签订，甲方负责提供样板间的相关资料。9.3租赁期限与费用租赁期限由业主与承租人协商确定，租赁费用按市场行情合理定价。第十条物业档案管理10.1档案收集与整理甲方负责收集、整理样板间的相关档案，包括但不限于设计图纸、施工资料、维修记录等。10.2档案保管与使用甲方应妥善保管样板间档案，确保档案的完整、准确和安全。档案仅供甲方内部使用，未经甲方同意，不得对外提供。10.3档案保密与安全甲方应对样板间档案进行保密处理，确保档案内容的安全。第十一条物业变更与解除11.1物业变更流程业主如需变更样板间的物业管理协议内容，应向甲方提出书面申请，经双方协商一致后，签署补充协议。11.2物业解除条件（1）合同期满；（2）因不可抗力导致合同无法继续履行；（3）双方协商一致解除合同。11.3物业解除流程合同解除前，双方应就解除事宜进行协商，达成一致后签署解除协议。第十二条违约责任12.1违约情形（1）业主未按时支付物业管理费；（2）业主违反样板间使用规定；（3）甲方未履行物业管理职责。12.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。12.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定，协商不成时，可向人民法院提起诉讼。第十三条争议解决13.1争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，可向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。13.2争议解决期限双方应在争议发生后日内协商解决，逾期未解决的可向人民法院提起诉讼。13.3争议解决机构争议解决机构为物业管理所在地的人民法院。第十四条合同生效与终止14.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同终止条件（1）合同期满；（2）因不可抗力导致合同无法继续履行；（3）双方协商一致解除合同。14.3合同解除与终止流程合同解除或终止前，双方应就解除或终止事宜进行协商，达成一致后签署解除或终止协议。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在物业管理活动中，为甲乙双方提供专业服务或协助的独立法人、自然人或其他组织，包括但不限于中介机构、咨询公司、监理单位、评估机构等。第二条第三方介入的范围（1）样板间租赁事务；（2）样板间维修保养服务；（3）样板间安全管理；（4）样板间档案管理；（5）其他经甲乙双方约定的第三方介入事项。第三条第三方责任限额3.1第三方在执行本合同约定的职责时，因自身原因造成样板间或甲方财产损失的，应承担相应的赔偿责任。3.2第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，最高不超过样板间总价值的%。第四条第三方责权利4.1第三方有权根据甲乙双方的要求，提供专业的服务或协助。4.2第三方有义务遵守本合同的规定，履行约定的职责。4.3第三方有权获得甲乙双方支付的合理报酬。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系：（1）第三方应向甲方提供相关服务或协助，甲方有权利监督第三方的工作质量。（2）第三方在执行职责过程中，如有违约行为，甲方有权要求第三方承担相应的法律责任。5.2第三方与乙方的关系：（1）第三方应向乙方提供相关服务或协助，乙方有权利监督第三方的工作质量。（2）第三方在执行职责过程中，如有违约行为，乙方有权要求第三方承担相应的法律责任。5.3第三方与其他各方的关系：（1）第三方与业主的关系：第三方在执行职责过程中，应尊重业主的合法权益，不得损害业主利益。（2）第三方与物业管理公司的关系：第三方应遵守物业管理公司的管理规定，服从物业管理公司的协调和监督。第六条第三方介入的程序6.1第三方介入前，甲乙双方应就第三方介入的事项、职责、权利和义务等达成一致意见，并签署书面协议。6.2第三方介入后，甲乙双方应定期对第三方的工作进行评估，确保第三方履行约定的职责。第七条第三方介入的变更与解除7.1第三方介入的变更：（1）甲乙双方协商一致，可以变更第三方介入的事项、职责、权利和义务等。（2）变更后的协议应经甲乙双方签字（或盖章）后生效。7.2第三方介入的解除：a.第三方无法履行协议约定的职责；b.第三方严重违约；c.因不可抗力导致协议无法履行。（2）协议解除后，甲乙双方应妥善处理相关事宜，包括但不限于费用结算、资料交接等。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中发生争议，甲乙双方应通过协商解决。8.2协商不成的，可按照本合同第十三条“争议解决”的相关规定进行处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.样板间物业管理协议详细要求：协议应包含甲方、乙方的基本信息，物业管理的范围、内容、费用、服务人员、安全措施等条款。说明：本协议是双方签订的物业管理的基础文件，应详细记录所有关键条款。2.物业管理费收取明细详细要求：明细应包含物业管理费的收费标准、支付时间、支付方式、滞纳金计算方式等。说明：明细用于明确物业管理费用的计算方式和支付细节。3.服务人员岗位职责说明书详细要求：说明书应详细列出每位服务人员的职责、工作流程、考核标准等。说明：说明书用于规范服务人员的工作行为和考核标准。4.安全管理制度及应急预案详细要求：制度应包含安全管理的组织架构、职责分工、安全措施、应急预案等。说明：制度用于确保样板间的安全管理和应急响应能力。5.维修保养记录详细要求：记录应包含维修保养的时间、项目、费用、责任人等。说明：记录用于跟踪和监督样板间的维修保养工作。6.物业档案清单详细要求：清单应包含所有档案的名称、编号、存放位置、保管责任人等。说明：清单用于管理样板间的档案资料，确保档案的完整性和安全性。7.第三方介入协议详细要求：协议应明确第三方的介入事项、职责、权利和义务等。说明：协议用于规范第三方在物业管理活动中的行为和责任。8.违约责任通知书详细要求：通知书应包含违约行为的描述、违约责任的认定、赔偿要求等。说明：通知书用于告知违约方其违约行为及相应的责任。9.争议解决协议详细要求：协议应包含争议解决的方式、程序、机构等。说明：协议用于解决甲乙双方在履行合同过程中可能出现的争议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：业主未按时支付物业管理费服务人员未履行岗位职责第三方未履行协议约定的职责甲方未提供必要的物业管理设施乙方未提供必要的维修保养服务2.责任认定标准：业主未按时支付物业管理费，应支付滞纳金，并承担相应的违约责