2024年度数据中心服务器托管合同标的及服务内容详细描述3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度数据中心服务器托管合同标的及服务内容详细描述本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1托管方1.2服务方2.托管设备清单2.1设备型号及数量2.2设备配置要求2.3设备品牌及产地3.托管服务期限3.1服务起始时间3.2服务结束时间4.托管场地4.1托管地点4.2场地面积及布局4.3场地设施及环境要求5.网络接入5.1网络带宽5.2网络IP地址5.3网络线路要求6.数据中心设备配置6.1服务器数量及配置6.2存储设备配置6.3网络设备配置7.电力供应7.1电力负荷7.2电力供应方式7.3电力备用方案8.安全保障8.1入驻审批流程8.2安全巡查制度8.3应急预案9.数据备份与恢复9.1数据备份频率9.2数据备份方式9.3数据恢复流程10.技术支持与维护10.1技术支持响应时间10.2设备维护周期10.3故障排除与修复11.费用及支付方式11.1托管费用11.2服务费用11.3支付方式及时间12.违约责任12.1托管方违约责任12.2服务方违约责任13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构14.合同生效与终止14.1合同生效条件14.2合同终止条件14.3合同解除条件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1托管方1.1.1名称：X科技有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3注册地址：北京市朝阳区路号1.2服务方1.2.1名称：YYY数据中心有限公司1.2.2法定代表人：1.2.3注册地址：北京市海淀区路号2.托管设备清单2.1设备型号及数量2.1.1服务器型号：DellPowerEdgeR7402.1.2服务器数量：10台2.1.3存储设备型号：NetAppFAS80602.1.4存储设备数量：2台2.2设备配置要求2.2.1服务器配置：2颗IntelXeonE52620v3处理器，256GBDDR4内存，2TBSAS硬盘2.2.2存储设备配置：24TB容量，RD5数据保护2.3设备品牌及产地2.3.1服务器品牌：Dell2.3.2服务器产地：中国2.3.3存储设备品牌：NetApp2.3.4存储设备产地：美国3.托管服务期限3.1服务起始时间：2024年1月1日3.2服务结束时间：2027年12月31日4.托管场地4.1托管地点：YYY数据中心有限公司数据中心4.2场地面积及布局：1000平方米，分为服务器托管区、网络设备区、备用电源区等4.3场地设施及环境要求：恒温恒湿、消防设施齐全、724小时监控5.网络接入5.1网络带宽：100Mbps5.2网络IP地址：共10个静态IP地址5.3网络线路要求：双线接入，保证网络稳定6.数据中心设备配置6.1服务器数量及配置6.1.1服务器数量：10台6.1.2服务器配置：2颗IntelXeonE52620v3处理器，256GBDDR4内存，2TBSAS硬盘6.2存储设备配置6.2.1存储设备型号：NetAppFAS80606.2.2存储设备容量：24TB6.3网络设备配置6.3.1网络设备型号：Cisco3750X6.3.2网络设备端口：48个电口，4个光口7.电力供应7.1电力负荷：100KVA7.2电力供应方式：市电+UPS+应急发电机组7.3电力备用方案：市电故障时，UPS备用电源保证30分钟内切换至应急发电机组8.安全保障8.1入驻审批流程8.1.1托管方需提交相关资质证明文件8.1.2服务方对资质进行审核8.1.3审核通过后，双方签订入驻协议8.2安全巡查制度8.2.1服务方每日进行安全巡查8.2.2每周对数据中心进行全面安全检查8.2.3发现安全隐患，立即整改8.3应急预案8.3.1制定应急预案，包括火灾、盗窃、设备故障等情况8.3.2定期组织应急演练8.3.3应急联系人及联系方式9.数据备份与恢复9.1数据备份频率9.1.1每日进行全量备份9.1.2每小时进行增量备份9.2数据备份方式9.2.1采用磁带备份9.2.2建立远程备份服务器9.3数据恢复流程9.3.1确认数据丢失情况9.3.2根据备份情况，选择恢复方式9.3.3恢复数据至原服务器10.技术支持与维护10.1技术支持响应时间10.1.1工作时间响应时间：2小时内10.1.2非工作时间响应时间：4小时内10.2设备维护周期10.2.1服务器：每季度进行一次例行维护10.2.2存储设备：每半年进行一次例行维护10.3故障排除与修复10.3.1故障排除：服务方负责排除设备故障10.3.2修复：服务方负责修复设备故障11.费用及支付方式11.1托管费用11.1.1每月托管费用：人民币10,000元11.1.2支付方式：每月底前支付下一个月费用11.2服务费用11.2.1每月服务费用：人民币5,000元11.2.2支付方式：每月底前支付下一个月费用11.3支付方式及时间11.3.1支付方式：银行转账11.3.2支付时间：每月底前12.违约责任12.1托管方违约责任12.1.1未按时支付费用，按每日千分之五支付滞纳金12.1.2违反安全规定，承担相应法律责任12.2服务方违约责任12.2.1未按时响应技术支持，按每次故障赔偿人民币1,000元12.2.2未按时完成设备维护，按每次维护赔偿人民币1,000元13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方协商解决13.1.2协商不成的，提交至合同签订地人民法院诉讼解决13.2争议解决机构13.2.1本合同争议解决机构为北京市朝阳区人民法院14.合同生效与终止14.1合同生效条件14.1.1双方签字盖章后生效14.2合同终止条件14.2.1合同期满14.2.2双方协商一致解除合同14.3合同解除条件14.3.1一方违约，另一方有权解除合同14.3.2因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致解除合同第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同执行过程中，由甲乙双方共同或单独委托，介入合同履行过程中的中介方、咨询方、技术支持方、设备供应商等。15.2第三方介入目的15.2.1提高合同履行的效率15.2.2增强合同履行的专业性15.2.3降低合同履行的风险16.第三方介入方式16.1甲乙双方可共同或单独委托第三方介入合同履行16.2第三方介入需经甲乙双方书面同意17.第三方责任与权利17.1第三方责任17.1.1第三方应按照合同约定和甲乙双方的要求，履行相应的职责17.1.2第三方因自身原因导致合同履行出现问题的，应承担相应的责任17.1.3第三方在履行职责过程中，不得损害甲乙双方的合法权益17.2第三方权利17.2.1第三方有权获得甲乙双方提供的必要资料和配合17.2.2第三方有权在合同履行过程中提出合理化建议18.第三方责任限额18.1第三方责任限额18.1.1第三方因自身原因导致合同履行出现问题，其赔偿责任不超过合同总金额的10%18.1.2第三方责任限额可由甲乙双方另行协商确定19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分19.1.1第三方在合同履行过程中，应服从甲方的管理19.1.2第三方违反甲方要求，甲方有权要求其改正或终止其介入19.2第三方与乙方的划分19.2.1第三方在合同履行过程中，应服从乙方的管理19.2.2第三方违反乙方要求，乙方有权要求其改正或终止其介入20.第三方介入合同的签订20.1.1第三方介入的具体事项20.1.2第三方介入的期限20.1.3第三方介入的费用及支付方式20.1.4第三方责任及权利20.1.5第三方与其他各方的责任划分20.2第三方介入合同应由甲乙双方共同签订，并作为本合同附件21.第三方介入合同的变更与解除21.1第三方介入合同可根据实际情况进行变更，变更内容需经甲乙双方书面同意21.2.1合同履行完毕21.2.2甲乙双方协商一致21.2.3第三方违反合同约定，经甲乙双方书面通知后，仍未改正或终止介入22.第三方介入合同争议解决22.1第三方介入合同争议解决方式与本合同争议解决方式一致22.2第三方介入合同争议解决机构与本合同争议解决机构一致第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.托管设备清单附件1.1详细列出所有托管设备的型号、数量、配置、品牌及产地等信息。2.网络接入明细附件2.1列出网络带宽、IP地址分配、网络线路要求等信息。3.数据中心设备配置附件3.1详细列出服务器、存储设备、网络设备的型号、数量、配置等信息。4.电力供应明细附件4.1列出电力负荷、供应方式、备用方案等信息。5.安全保障措施附件5.1列出入驻审批流程、安全巡查制度、应急预案等信息。6.数据备份与恢复方案附件6.1列出数据备份频率、方式、恢复流程等信息。7.技术支持与维护服务明细附件7.1列出技术支持响应时间、设备维护周期、故障排除与修复流程等信息。8.费用明细及支付方式附件8.1列出托管费用、服务费用、支付方式及时间等信息。9.第三方介入合同附件9.1列出第三方介入的具体事项、期限、费用、责任及权利等信息。10.争议解决机制附件10.1列出争议解决方式、机构、程序等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.未按时支付费用1.1违约行为：甲乙任何一方未按时支付合同约定的费用。1.2责任认定：违约方应向守约方支付逾期付款的滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算。示例：甲方未按时支付托管费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金。2.违反安全保障规定2.1违约行为：甲乙任何一方违反合同约定的安全保障规定。2.2责任认定：违约方应承担相应的法律责任，并赔偿因违约行为造成的损失。示例：甲方违反数据中心安全规定，导致设备损坏，甲方应赔偿乙方设备损失。3.未按时响应技术支持3.1违约行为：服务方未按时响应甲乙双方的技术支持请求。3.2责任认定：服务方应向甲乙双方支付每次未按时响应的违约金，违约金按每次人民币1,000元计算。示例：服务方未在2小时内响应甲方的技术支持请求，乙方有权要求服务方支付违约金。4.未按时完成设备维护4.1违约行为：服务方未按时完成合同约定的设备维护。4.2责任认定：服务方应向甲乙双方支付每次未按时完成维护的违约金，违约金按每次人民币1,000元计算。示例：服务方未在约定时间内完成服务器维护，乙方有权要求服务方支付违约金。5.第三方违约5.1违约行为：第三方未履行合同约定的职责，或因其自身原因导致合同履行出现问题。5.2责任认定：第三方应承担相应的责任，违约责任限额按合同约定执行。示例：第三方因自身原因导致数据备份失败，乙方有权要求第三方按合同约定的责任限额进行赔偿。全文完。2024年度数据中心服务器托管合同标的及服务内容详细描述1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1托管方信息1.2服务方信息1.3合同期限1.4合同生效日期1.5合同终止日期2.托管设备信息2.1设备名称2.2设备型号2.3设备数量2.4设备配置2.5设备产地3.托管场地信息3.1托管场地地址3.2托管场地面积3.3托管场地环境3.4托管场地电力供应3.5托管场地网络接入4.服务内容4.1硬件设施维护4.1.1设备安装与调试4.1.2设备巡检与维护4.1.3设备故障处理4.2网络服务4.2.1网络接入与带宽4.2.2网络安全防护4.2.3网络故障处理4.3环境保障4.3.1温湿度控制4.3.2火灾报警系统4.3.3防雷接地系统4.4技术支持4.4.1技术咨询4.4.2技术培训4.4.3技术升级5.费用及支付方式5.1托管费用5.2网络费用5.3其他费用5.4支付方式5.5付款期限6.违约责任6.1托管方违约责任6.2服务方违约责任6.3违约金6.4违约赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决期限8.合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除通知9.合同变更9.1合同变更条件9.2合同变更程序9.3合同变更通知10.合同附件10.1附件一：托管设备清单10.2附件二：网络服务协议10.3附件三：技术支持服务协议11.合同保密11.1保密义务11.2保密范围11.3保密期限12.合同解除后的处理12.1设备返还12.2费用结算12.3保密义务13.合同解除后的责任13.1托管方责任13.2服务方责任14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1托管方信息1.1.1名称：公司1.1.2地址：省市区路号1.1.3法定代表人：1.1.4联系电话：138xxxx56781.2服务方信息1.2.1名称：YY数据中心1.2.2地址：省市区路号1.2.3法定代表人：1.2.4联系电话：139xxxx56781.3合同期限1.3.1合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.3.2合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效。1.3.3合同终止日期：合同期满或双方协商一致解除合同。1.4合同生效日期1.4.1合同自双方签字盖章之日起生效。1.5合同终止日期1.5.1合同期满或双方协商一致解除合同。2.托管设备信息2.1设备名称2.1.1服务器2.1.2存储设备2.1.3网络设备2.2设备型号2.2.1服务器：型号2.2.2存储设备：型号2.2.3网络设备：型号2.3设备数量2.3.1服务器：5台2.3.2存储设备：3台2.3.3网络设备：2台2.4设备配置2.4.1服务器：CPU：8核，内存：16GB，硬盘：1TB2.4.2存储设备：RD5，容量：6TB2.4.3网络设备：千兆以太网，端口：4个2.5设备产地2.5.1服务器：中国2.5.2存储设备：中国2.5.3网络设备：中国3.托管场地信息3.1托管场地地址3.1.1省市区路号3.2托管场地面积3.2.1500平方米3.3托管场地环境3.3.1温湿度：18℃28℃，相对湿度：40%70%3.3.2火灾报警系统：具备自动报警、手动报警功能3.3.3防雷接地系统：符合国家标准3.4托管场地电力供应3.4.1双路供电，具备UPS备用电源3.4.2电力供应稳定，保障设备正常运行3.5托管场地网络接入3.5.1带宽：100Mbps3.5.2网络接入方式：光纤接入4.服务内容4.1硬件设施维护4.1.1设备安装与调试4.1.1.1托管方负责设备安装与调试4.1.1.2服务方提供技术支持，确保设备正常运行4.1.2设备巡检与维护4.1.2.1服务方定期对设备进行巡检，发现问题及时处理4.1.2.2每季度进行一次全面维护，确保设备性能稳定4.1.3设备故障处理4.1.3.1服务方接到故障通知后，及时进行故障排查4.1.3.224小时内完成故障处理，确保设备正常运行4.2网络服务4.2.1网络接入与带宽4.2.1.1服务方提供100Mbps网络接入4.2.2网络安全防护4.2.2.1服务方提供网络安全防护措施，保障数据安全4.2.3网络故障处理4.2.3.1服务方接到网络故障通知后，及时进行故障排查4.2.3.224小时内完成网络故障处理，确保网络正常运行4.3环境保障4.3.1温湿度控制4.3.1.1服务方确保托管场地温湿度符合设备运行要求4.3.2火灾报警系统4.3.2.1服务方定期检查火灾报警系统，确保系统正常运行4.3.3防雷接地系统4.3.3.1服务方定期检查防雷接地系统，确保系统正常运行5.费用及支付方式5.1托管费用5.1.1托管费用为每月人民币元5.2网络费用5.2.1网络费用为每月人民币元5.3其他费用5.3.1其他费用包括但不限于电力费、设备租赁费等5.4支付方式5.4.1托管费用、网络费用及其他费用均采用银行转账方式支付5.5付款期限5.5.1每月5日前支付当月费用8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。8.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构8.2.1本合同争议解决机构为省市区人民法院。8.2.2双方同意将合同争议提交上述法院管辖。8.3争议解决期限8.3.1双方应在收到争议通知之日起30日内协商解决争议。8.3.2若协商未果，任何一方均有权在争议解决期限届满后向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.合同解除9.1合同解除条件9.1.1双方协商一致，可解除合同。9.1.2出现下列情况之一，合同自动解除：a)合同期限届满；b)合同目的不能实现；c)一方违约，经对方催告后在合理期限内仍未履行；d)因不可抗力导致合同无法履行。9.2合同解除程序9.2.1提出解除合同的一方应书面通知对方。9.2.2收到解除通知的一方应在7日内给予书面答复。9.3合同解除通知9.3.1合同解除通知应明确解除的原因、日期和具体事项。10.合同变更10.1合同变更条件10.1.1双方协商一致，可变更合同内容。10.1.2变更合同应符合法律法规的规定。10.2合同变更程序10.2.1双方应签订书面变更协议。10.2.2变更协议自双方签字盖章之日起生效。10.3合同变更通知10.3.1双方应将变更协议的内容及时通知对方。11.合同附件11.1附件一：托管设备清单11.1.1清单应包括设备名称、型号、数量、配置、产地等信息。11.1.2清单由托管方提供，服务方核对无误后签字确认。11.2附件二：网络服务协议11.2.1协议应明确网络服务内容、带宽、费用、安全责任等。11.2.2协议由服务方提供，托管方签字确认。11.3附件三：技术支持服务协议11.3.1协议应明确技术支持服务内容、响应时间、费用等。11.3.2协议由服务方提供，托管方签字确认。12.合同保密12.1保密义务12.1.1双方对本合同内容及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。12.1.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年。12.2保密范围12.2.1包括但不限于技术信息、商务信息、客户信息等。12.2.2保密范围不限于文字、图表、音频、视频等形式。13.合同解除后的处理13.1设备返还13.1.1合同解除后，托管方应在7日内将设备返还给服务方。13.1.2返还的设备应处于良好状态，不影响再次销售或出租。13.2费用结算13.2.1合同解除后，双方应按照合同约定进行费用结算。13.2.2费用结算应在合同解除后30日内完成。13.3保密义务13.3.1合同解除后，双方仍需履行保密义务，直至保密期限届满。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。14.4本合同未尽事宜，按照国家有关法律法规执行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义15.1.1本合同中的第三方是指除甲乙双方之外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、监理方、技术支持方、保险公司等。15.2第三方的介入方式15.2.1第三方介入可以是作为合同的当事人之一，也可以是提供特定服务或履行特定职责的第三方。15.3第三方的责任15.3.1第三方介入后，其责任应在其职责范围内界定。15.4第三方的权利15.4.1第三方有权根据合同约定或法律法规的规定，行使相应的权利。15.5第三方的划分说明15.5.1第三方与其他各方的划分应基于其在合同中的角色和职责。16.第三方介入时的额外条款16.1甲方的额外条款16.1.1当第三方介入时，甲方应确保第三方的资质符合合同要求。16.1.2甲方应与第三方签订书面协议，明确第三方的权利和义务。16.1.3甲方应将第三方的介入情况及时通知乙方。16.2乙方的额外条款16.2.1当第三方介入时，乙方应认可第三方的介入，并配合第三方的工作。16.2.2乙方应与第三方签订书面协议，明确第三方的权利和义务。16.2.3乙方应将第三方的介入情况及时通知甲方。17.第三方责任限额的明确17.1第三方责任限额的定义17.1.1第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中因自身过错造成的损失，其应承担的最高赔偿责任。17.2第三方责任限额的约定a)第三方的赔偿责任；b)第三方的赔偿范围；c)第三方的赔偿期限；d)第三方的赔偿方式。17.3第三方责任限额的调整17.3.1在合同履行过程中，若出现特殊情况导致第三方责任限额需要调整，双方应协商一致并签订补充协议。17.4第三方责任限额的执行17.4.1第三方责任限额的执行应按照合同约定和法律法规的规定进行。18.第三方介入后的合同履行18.1合同履行过程中，若第三方介入，甲乙双方应按照合同约定和第三方协议共同履行合同。18.2第三方介入后的争议解决18.2.1若第三方介入后发生争议，甲乙双方应协商解决。18.2.2若协商不成，双方可参照本合同第8条“争议解决”条款进行处理。19.第三方介入后的合同变更19.1若第三方介入导致合同内容需要变更，甲乙双方应协商一致并签订书面变更协议。19.2第三方介入后的合同解除19.2.1若第三方介入导致合同无法履行，甲乙双方可协商解除合同。19.3第三方介入后的合同终止19.3.1合同履行完毕或双方协商一致解除合同后，第三方应按照合同约定或法律法规的规定，履行其终止后的义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：托管设备清单详细要求和说明：清单应包括设备名称、型号、数量、配置、产地、购买日期、保修期限等信息。清单应由托管方提供，服务方应在收到清单后5个工作日内进行核对。清单作为合同附件，具有同等法律效力。2.附件二：网络服务协议详细要求和说明：协议应包括网络服务内容、带宽、费用、服务质量保证、故障处理流程、安全责任等。协议应由服务方提供，托管方应在签订合同前进行审阅并签字确认。协议作为合同附件，具有同等法律效力。3.附件三：技术支持服务协议详细要求和说明：协议应包括技术支持服务内容、响应时间、服务范围、费用、保密条款等。协议应由服务方提供，托管方应在签订合同前进行审阅并签字确认。协议作为合同附件，具有同等法律效力。4.附件四：第三方介入协议详细要求和说明：协议应包括第三方的名称、介入目的、职责、权利、责任限额、保密条款等。协议应由甲乙双方与第三方共同签订。协议作为合同附件，具有同等法律效力。5.附件五：合同变更协议详细要求和说明：协议应包括变更内容、变更原因、变更日期、变更后的合同条款等。协议应由甲乙双方签字确认。协议作为合同附件，具有同等法律效力。6.附件六：合同解除协议详细要求和说明：协议应包括解除原因、解除日期、解除后的处理事项等。协议应由甲乙双方签字确认。协议作为合同附件，具有同等法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：托管方未按时支付托管费用。服务方未按时提供网络服务或技术支持。第三方未按时履行协议约定的职责。甲乙双方未按合同约定履行合同义务。2.责任认定标准：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、承担继续履行合同等。违约金的计算标准应根据合同约定或法律法规的规定执行。损失赔偿应根据实际损失进行计算，包括但不限于直接损失和间接损失。3.违约责任示例说明：例1：托管方未按时支付托管费用，应按照合同约定的违约金比例支付违约金。例2：服务方未按时提供网络服务，应赔偿托管方因此造成的损失，包括但不限于业务中断、数据丢失等。例3：第三方未按时履行协议约定的职责，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。全文完。2024年度数据中心服务器托管合同标的及服务内容详细描述2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1托管方信息1.2服务方信息2.托管设备清单2.1设备型号2.2设备数量2.3设备配置3.服务内容概述3.1服务器托管服务3.2网络接入服务3.3安全防护服务4.服务期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期5.服务费用5.1托管费用5.2网络接入费用5.3其他相关费用6.服务费用支付方式6.1付款方式6.2付款时间6.3付款方式变更7.数据中心环境7.1数据中心位置7.2数据中心规模7.3数据中心设施8.网络接入8.1网络带宽8.2网络类型8.3网络保障9.安全保障措施9.1物理安全9.2网络安全9.3数据安全10.故障处理流程10.1故障报告10.2故障响应时间10.3故障处理10.4故障恢复11.合同变更与解除11.1合同变更11.2合同解除12.违约责任12.1托管方违约责任12.2服务方违约责任13.争议解决方式13.1争议解决途径13.2争议解决期限14.合同生效及其他14.1合同生效条件14.2合同附件14.3合同份数14.4其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1托管方信息1.1.1名称：公司1.1.2法定代表人：1.1.3地址：省市区路号1.1.4联系人：1.1.5联系电话：138xxxx56781.2服务方信息1.2.1名称：YY数据中心1.2.2法定代表人：1.2.3地址：省市区路号1.2.4联系人：赵六1.2.5联系电话：139xxxx56782.托管设备清单2.1设备型号2.1.1服务器型号：DellPowerEdgeR6402.1.2网络设备型号：CiscoWSC2960X48FPL2.2设备数量2.2.1服务器数量：2台2.2.2网络设备数量：1台2.3设备配置2.3.1服务器配置：2颗IntelXeonE52620v3处理器，32GB内存，1TB硬盘，RD5阵列2.3.2网络设备配置：48个10/100/1000Mbps以太网端口，2个SFP+端口3.服务内容概述3.1服务器托管服务3.1.1提供物理服务器托管3.1.2提供稳定电源供应3.1.3提供专业制冷设备3.1.4提供安全可靠的消防系统3.2网络接入服务3.2.1提供公网IP地址3.2.2提供高速网络带宽3.2.3提供网络监控与维护3.3安全防护服务3.3.1提供物理安全防护3.3.2提供网络安全防护3.3.3提供数据备份与恢复4.服务期限4.1合同开始日期：2024年1月1日4.2合同结束日期：2024年12月31日5.服务费用5.1托管费用5.1.1服务器托管费用：每月1000元/台5.1.2网络接入费用：每月500元5.2网络接入费用5.2.1网络带宽费用：10Mbps5.2.2网络IP地址费用：100元/个5.3其他相关费用5.3.1数据备份费用：每月200元5.3.2故障处理费用：按实际发生费用计算6.服务费用支付方式6.1付款方式：银行转账6.2付款时间：每月1日前支付当月费用6.3付款方式变更：双方协商一致后可变更付款方式7.数据中心环境7.1数据中心位置：省市区路号7.2数据中心规模：500平方米7.3数据中心设施7.3.1稳定电源供应：不间断电源（UPS）7.3.2专业制冷设备：精密空调7.3.3安全可靠的消防系统：自动报警系统、灭火系统8.网络接入8.1网络带宽8.1.1带宽速率：100Mbps对称带宽8.1.2带宽类型：光纤接入8.1.3带宽保障：99.99%的可用性保证8.2网络类型8.2.1网络类型：TCP/IP8.2.2网络协议：IPv4、IPv68.3网络保障8.3.1网络设备：采用高端路由器及交换设备8.3.2网络监控：24小时在线监控网络状态8.3.3网络故障处理：1小时内响应，4小时内解决9.安全保障措施9.1物理安全9.1.1保安巡逻：24小时保安巡逻，确保数据中心安全9.1.2门禁系统：采用智能门禁系统，严格控制人员进出9.1.3监控系统：24小时监控系统录像，确保安全记录9.2网络安全9.2.1防火墙：部署高级防火墙，防止网络攻击9.2.2VPN：提供VPN服务，确保数据传输安全9.2.3入侵检测系统：实时检测网络入侵行为9.3数据安全9.3.1数据备份：每日进行数据备份，确保数据不丢失9.3.2数据加密：对敏感数据进行加密处理，防止数据泄露10.故障处理流程10.1故障报告10.1.1故障报告方式：电话、邮件、在线支持系统10.1.2故障报告内容：故障现象、影响范围、故障时间10.2故障响应时间10.2.1一般故障：1小时内响应10.2.2严重故障：30分钟内响应10.3故障处理10.3.1故障处理流程：接报故障、故障分析、故障解决、故障确认10.4故障恢复10.4.1故障恢复时间：根据故障严重程度，尽快恢复服务11.合同变更与解除11.1合同变更11.1.1变更方式：双方协商一致后书面确认11.1.2变更内容：服务内容、费用、期限等11.2合同解除11.2.1合同解除条件：因不可抗力、违约等原因11.2.2合同解除流程：提前30天书面通知对方12.违约责任12.1托管方违约责任12.1.1未按时提供服务：按未提供服务时间赔偿服务费用12.1.2故意泄露客户数据：承担法律责任，赔偿损失12.2服务方违约责任12.2.1未按时修复故障：按故障影响时间赔偿服务费用12.2.2故意泄露客户数据：承担法律责任，赔偿损失13.争议解决方式13.1争议解决途径：友好协商、调解、仲裁、诉讼13.2争议解决期限：自争议发生之日起60日内解决14.合同生效及其他14.1合同生效条件：双方签字盖章后生效14.2合同附件：包括但不限于服务清单、费用明细表等14.3合同份数：一式两份，双方各执一份14.4其他约定事项：双方约定的其他事项，本合同未尽事宜，另行协商解决。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方同意，介入合同关系中的独立第三方。15.1.2第三方可以是中介机构、技术支持服务提供者、保险机构等。15.2第三方的责任15.2.1第三方的责任限于其在合同中明确承担的部分。15.2.2第三方在合同中的责任范围和限额应在合同中明确约定。15.3第三方的权利15.3.1第三方有权根据合同约定，获得相应的服务或费用支付。15.3.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助。15.4第三方的介入程序15.4.1甲乙双方协商一致后，可以引入第三方。15.4.2引入第三方前，甲乙双方应就第三方的责任、权利和义务进行详细讨论和明确。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时需增加的额外条款及说明16.1甲方额外条款16.1.1甲方应确保第三方的资质和信誉符合合同要求。16.1.2甲方应与第三方签订单独的协议，明确第三方的责任和权利。16.1.3甲方应负责监督第三方的工作，确保其履行合同义务。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应配合第三方的工作，提供必要的协助。16.2.2乙方应确保第三方的工作不影响其正常履行合同义务。16.2.3乙方应监督第三方的工作，确保其符合合同要求。17.第三方责任限额的明确17.1.1第三方的赔偿责任总额不超过合同总金额的X%。17.1.2第三方的赔偿责任仅限于其在合同中明确承担的部分。17.1