2024年度物业服务合同的管理区域3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同的管理区域本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期及生效日期1.3合同期限及续约条款1.4物业服务区域界定2.1物业服务范围2.2物业服务项目2.3物业服务标准3.1物业服务费用3.2费用结算方式及时间3.3费用调整机制4.1物业管理人员的职责4.2物业服务人员的培训与管理4.3物业服务人员的权益保障5.1业主的权利与义务5.2业主大会及业主委员会5.3业主投诉及处理机制6.1物业设施的维护与管理6.2物业设施更新改造6.3物业设施的使用规定7.1物业安全与消防7.2安全防范措施7.3应急预案与处理8.1环境卫生与绿化8.2环境卫生服务标准8.3绿化养护与管理9.1物业维修与报修9.2维修服务流程9.3维修费用承担10.1物业合同的解除与终止10.2合同解除的条件10.3合同终止的程序11.1违约责任11.2违约金的计算与支付11.3违约责任的承担12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.1合同附件13.2合同附件说明14.1合同生效及法律适用14.2合同的解释与争议处理第一部分：合同如下：1.1合同双方基本信息1.1.1物业服务企业名称：____________________1.1.2物业服务企业住所：____________________1.1.3物业服务企业法定代表人：____________________1.1.4物业服务企业联系电话：____________________1.1.5业主大会名称：____________________1.1.6业主大会住所：____________________1.1.7业主大会代表：____________________1.1.8业主大会联系电话：____________________1.2合同签订日期及生效日期1.2.1合同签订日期：____年____月____日1.2.2合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效1.3合同期限及续约条款1.3.1合同期限：____年，自____年____月____日至____年____月____日1.3.2续约条件：双方在合同期满前____个月，如无异议，可续签同等期限的物业服务合同1.4物业服务区域界定1.4.1物业服务区域：具体范围见附件一《物业服务区域划分图》2.1物业服务范围2.1.1普通物业服务：包括但不限于小区内的公共区域清洁、绿化养护、设施设备维修、秩序维护等2.1.2专业物业服务：包括但不限于家政服务、家政中介、房屋租赁、代收代缴水电费等2.2物业服务项目2.2.1公共区域清洁：每日两次，保证小区公共区域的清洁卫生2.2.2绿化养护：每周进行一次修剪、施肥、浇水等养护工作2.2.3设施设备维修：接到报修后，24小时内响应，48小时内完成维修2.2.4秩序维护：24小时巡逻，确保小区治安秩序2.3物业服务标准2.3.1公共区域清洁标准：按照国家相关标准执行2.3.2绿化养护标准：按照国家相关标准执行2.3.3设施设备维修标准：按照国家相关标准执行2.3.4秩序维护标准：按照国家相关标准执行3.1物业服务费用3.1.1物业服务费用总额：____元/平方米·年3.1.2收费依据：根据国家相关政策及行业标准3.2费用结算方式及时间3.2.1结算方式：按季度预收，年度结算3.2.2结算时间：每季度一个工作日之前3.3费用调整机制3.3.1调整条件：因物价上涨、政策调整等原因，经双方协商一致，可调整物业服务费用3.3.2调整程序：调整物业服务费用需提前____个月通知业主，并经业主大会审议通过4.1物业管理人员的职责4.1.1物业管理人员应遵守国家法律法规，执行合同约定4.1.2物业管理人员应负责物业服务的日常管理工作4.1.3物业管理人员应接受业主监督，及时处理业主投诉4.2物业服务人员的培训与管理4.2.1物业服务企业应定期对服务人员进行专业培训4.2.2物业服务企业应建立健全员工管理制度，保障员工合法权益4.3物业服务人员的权益保障4.3.1物业服务人员应享有国家规定的劳动权益4.3.2物业服务企业应依法为员工缴纳社会保险5.1业主的权利与义务5.1.1业主享有知情权、参与权、监督权、投诉权等5.1.2业主应遵守国家法律法规，遵守小区管理制度，维护小区秩序5.2业主大会及业主委员会5.2.1业主大会是小区物业管理的最高权力机构5.2.2业主委员会负责执行业主大会决议，监督物业服务企业履行合同5.3业主投诉及处理机制5.3.1业主可通过书面、口头或电子方式向物业服务企业提出投诉5.3.2物业服务企业应在接到投诉后____小时内予以答复，并在____个工作日内处理完毕6.1物业设施的维护与管理6.1.1物业服务企业应负责小区内公共设施的维护与管理6.1.2物业服务企业应建立健全设施设备档案，定期检查、维修、保养6.2物业设施更新改造6.2.1物业设施更新改造需经业主大会审议通过6.2.2更新改造方案应明确资金来源、工程进度、验收标准等6.3物业设施的使用规定6.3.1业主应合理使用物业设施，不得损坏、擅自改动6.3.2物业服务企业有权制止违规使用物业设施的行为8.1环境卫生与绿化8.1.1环境卫生：每日对公共区域进行清扫，保持地面、设施干净整洁，垃圾每日清运，垃圾分类处理。8.1.2绿化养护：每月进行一次树木修剪，每季度进行一次病虫害防治，确保绿化植物健康生长。8.1.3环境卫生服务标准：符合国家相关环境卫生标准，确保小区环境美观、卫生。8.2环境卫生服务标准8.2.1清扫标准：地面无垃圾、无痰迹、无污渍，设施设备无灰尘。8.2.2垃圾清运标准：垃圾袋装化，分类投放，及时清运，保持垃圾收集点清洁。8.3绿化养护与管理8.3.1绿化养护：定期浇水、施肥，保持绿化带整洁，花草树木生长良好。8.3.2管理制度：制定绿化管理制度，明确养护责任，确保绿化效果。9.1物业维修与报修9.1.1报修方式：业主可通过电话、网络、现场等方式进行报修。9.1.2报修流程：报修后，物业服务企业应在____小时内响应，____小时内派员现场查看。9.2维修服务流程9.2.1现场勘查：维修人员到达现场后，对故障进行勘查，确定维修方案。9.2.2维修实施：按照维修方案进行维修，确保维修质量。9.2.3验收反馈：维修完成后，业主验收合格后，物业服务企业做好维修记录。9.3维修费用承担9.3.1业主报修的日常维修费用，由业主承担。9.3.2物业服务企业应提前告知业主维修费用，并在维修完成后进行结算。10.1物业合同的解除与终止10.1.1合同解除条件：因物业服务企业违约或不可抗力等原因，业主有权解除合同。10.2合同解除的条件10.2.1物业服务企业未按合同约定履行服务义务。10.2.2物业服务企业违反国家法律法规，损害业主利益。10.2.3不可抗力导致合同无法履行。10.3合同终止的程序10.3.1业主提出解除合同，物业服务企业应在____日内予以答复。10.3.2双方达成解除协议后，办理合同终止手续。11.1违约责任11.1.1物业服务企业违约，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主损失。11.2违约金的计算与支付11.2.1违约金按合同约定比例计算。11.2.2违约金应在违约事实发生后____日内支付。11.3违约责任的承担11.3.1物业服务企业承担违约责任后，不得以任何理由拒绝履行合同约定的其他义务。12.1争议解决方式12.1.1双方发生争议，应友好协商解决。12.2争议解决机构12.2.1协商不成，可向物业管理所在地的消费者协会申请调解。12.3争议解决程序12.3.1双方协商不成，可向消费者协会提出调解申请，消费者协会应在____日内受理。13.1合同附件13.1.1本合同附件包括《物业服务区域划分图》、《物业服务收费标准》等。13.2合同附件说明13.2.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.1合同生效及法律适用14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同的解释与争议处理14.2.1本合同条款如有歧义，按有利于维护业主权益的原则解释。14.2.2本合同争议解决方式按第12条执行。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的定义15.1.1本合同所称第三方，是指为履行本合同或提供特定服务而介入合同关系的独立法人或其他组织。15.2第三方介入的情形15.2.1业主大会或业主委员会决定引入第三方提供服务，如专业咨询、审计、维修等。15.2.2物业服务企业因特殊原因，经业主大会或业主委员会同意，引入第三方协助履行合同。16.1甲乙双方增加的额外条款16.1.1甲方（业主大会或业主委员会）同意引入第三方时，应提前____日书面通知乙方（物业服务企业）。16.1.2乙方应配合甲方引入第三方，并确保第三方服务的质量和效率。17.1第三方的责权利17.1.1责任：第三方应按照合同约定和行业标准，承担相应的服务责任，确保服务质量。17.1.2权利：第三方有权获取合同约定的服务费用，并有权要求甲方或乙方提供必要的协助。17.1.3义务：第三方应遵守国家法律法规，尊重业主的合法权益，保守商业秘密。18.1第三方与其他各方的划分说明18.1.1第三方与甲方的关系：第三方为甲方提供服务，甲方为第三方支付服务费用。18.1.2第三方与乙方的关系：第三方协助乙方履行合同，乙方对第三方的服务负责监督和协调。18.1.3第三方与业主的关系：第三方在提供服务的范围内，应尊重业主的合法权益，接受业主的监督。19.1第三方责任限额的明确19.1.1第三方责任限额：第三方因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不超过合同约定金额的____%。19.1.2赔偿范围：第三方责任赔偿范围包括但不限于直接经济损失、因第三方责任导致的合同违约金等。20.1第三方责任的承担20.1.1第三方责任承担：第三方责任赔偿由第三方自行承担，甲方或乙方有权向第三方追偿。20.1.2追偿程序：甲方或乙方有权向第三方提出追偿要求，第三方应在____日内予以答复。21.1第三方的资质要求21.1.1第三方应具备相应的资质证书，并符合国家相关法律法规的要求。21.1.2第三方资质证书应加盖公章，并由甲方或乙方留存复印件。22.1第三方的保密义务22.1.1第三方在提供服务过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲方或乙方的商业秘密和个人隐私。22.1.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止后____年。23.1第三方的退出机制23.1.1第三方如需退出本合同，应提前____日书面通知甲方或乙方，并履行合同约定的退出程序。23.1.2退出程序：第三方退出后，甲方或乙方有权选择新的第三方继续履行合同或自行履行。24.1第三方介入的合同变更24.1.1第三方介入导致合同内容变更的，双方应协商一致，签订补充协议，并作为本合同的附件。24.1.2补充协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.《物业服务区域划分图》详细要求：清晰标注物业服务区域的边界、公共设施分布、绿化区域等。附件说明：本图作为合同附件，与合同具有同等法律效力。2.《物业服务收费标准》详细要求：明确列出各项服务项目的收费标准、计费方式、计费周期等。附件说明：本表作为合同附件，与合同具有同等法律效力。3.《第三方服务协议》详细要求：明确第三方服务的项目、内容、质量标准、费用、期限等。附件说明：本协议作为合同附件，与合同具有同等法律效力。4.《物业管理规章制度》详细要求：包括小区管理制度、业主行为规范、物业服务人员行为规范等。附件说明：本制度作为合同附件，与合同具有同等法律效力。5.《维修保养记录》详细要求：记录设施设备的维修保养时间、内容、责任人等信息。附件说明：本记录作为合同附件，与合同具有同等法律效力。6.《业主投诉及处理记录》详细要求：记录业主投诉内容、处理过程、处理结果等信息。附件说明：本记录作为合同附件，与合同具有同等法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业服务企业未按合同约定提供服务。业主未按合同约定支付物业服务费用。第三方未按合同约定提供服务或造成损失。2.违约责任认定标准：物业服务企业违约：根据违约程度，赔偿业主相应损失，包括但不限于维修费用、违约金等。业主违约：按照合同约定，支付逾期服务费用及违约金。第三方违约：第三方承担违约责任，赔偿甲方或乙方相应损失。3.违约责任示例说明：物业服务企业未按时进行公共区域清洁，导致业主生活受到影响。违约责任认定：物业服务企业承担违约责任，赔偿业主因清洁不及时而产生的损失，如衣物损坏、健康影响等。业主未按期支付物业服务费用，导致物业服务企业无法正常运营。违约责任认定：业主支付逾期服务费用及违约金，并承担物业服务企业因此产生的损失。第三方维修人员维修不当，导致业主财产损失。违约责任认定：第三方承担违约责任，赔偿业主因维修不当造成的财产损失。全文完。2024年度物业服务合同的管理区域1本合同目录一览1.合同双方的基本信息1.1物业服务企业的名称、住所、法定代表人1.2业主委员会或业主大会的名称、住所、负责人2.管理区域的基本情况2.1管理区域的地理位置、面积、建筑年代2.2管理区域内的建筑物、构筑物、设施设备等3.服务内容和范围3.1物业服务企业的基本服务内容3.2业主委员会或业主大会要求的服务内容4.服务期限和费用4.1服务期限的起止日期4.2物业服务费用的计算方式和标准5.服务费用的收取和管理5.1收费方式5.2收费时间5.3收费账户及财务管理6.物业服务企业的人员配备6.1服务人员的数量、资质和职责6.2人员培训和管理7.物业服务企业的工作职责和权限7.1物业服务企业的工作职责7.2物业服务企业的权限范围8.物业维修和养护8.1物业维修和养护的原则和标准8.2物业维修和养护的流程9.物业共用设施设备的维护和管理9.1共用设施设备的维护和管理责任9.2共用设施设备的维修和养护计划10.物业安全管理10.1安全管理的责任主体10.2安全管理措施10.3应急预案11.物业服务合同的履行和监督11.1合同履行的监督方式11.2违约责任和处理12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构13.合同的解除和终止13.1合同解除的条件13.2合同终止的条件14.其他约定事项14.1合同的附件14.2合同的生效日期14.3合同的修订和补充第一部分：合同如下：1.合同双方的基本信息1.1物业服务企业的名称：物业管理有限公司1.2物业服务企业的住所：市区路号1.3物业服务企业的法定代表人：1.4业主委员会或业主大会的名称：小区业主大会1.5业主委员会或业主大会的住所：市区路号1.6业主委员会或业主大会的负责人：2.管理区域的基本情况2.1管理区域的地理位置：市区，东至路，南至路，西至路，北至路2.2管理区域的面积：共计万平方米2.3管理区域的建筑年代：1990年至2010年2.4管理区域内的建筑物：共计栋住宅楼，栋商业楼2.5管理区域内的构筑物：个地下车库，个自行车棚2.6管理区域内的设施设备：个电梯，个消防设施，个监控系统等3.服务内容和范围3.1物业服务企业的基本服务内容：日常物业管理服务公共区域清洁、绿化、养护电梯、消防设施、监控系统等设施设备的日常维护业主投诉处理安全保卫3.2业主委员会或业主大会要求的服务内容：定期举办社区文化活动定期组织业主大会会议配合政府相关部门进行社区管理工作4.服务期限和费用4.1服务期限的起止日期：自2024年1月1日至2027年12月31日4.2物业服务费用的计算方式和标准：住宅楼：每平方米建筑面积每月元商业楼：每平方米建筑面积每月元5.服务费用的收取和管理5.1收费方式：按月收取，业主应在每月的指定日期前缴纳5.2收费时间：每月的日5.3收费账户及财务管理：物业管理有限公司设立专门账户，专款专用，定期公布收支情况6.物业服务企业的人员配备6.1服务人员的数量：共计人6.2服务人员的资质：持有相关资格证书6.3服务人员的职责：按照服务内容提供专业、高效的服务6.4人员培训和管理：定期组织培训，提高服务人员业务水平和服务意识8.物业维修和养护8.1物业维修和养护的原则和标准：遵循先预防、后维修的原则严格执行国家相关维修和养护标准确保维修和养护质量，延长设施设备使用寿命8.2物业维修和养护的流程：发现问题：业主或物业服务企业发现设施设备问题报告问题：向物业服务企业报告接收报告：物业服务企业接收报告并派工维修和养护：按照规定进行维修和养护验收和反馈：业主或物业服务企业验收并反馈9.物业共用设施设备的维护和管理9.1共用设施设备的维护和管理责任：物业服务企业负责共用设施设备的日常维护和管理业主负责对共用设施设备的合理使用9.2共用设施设备的维修和养护计划：制定年度维修和养护计划，提前公示根据计划进行定期检查和维护10.物业安全管理10.1安全管理的责任主体：物业服务企业负责小区的安全管理工作业主委员会或业主大会对安全管理工作进行监督10.2安全管理措施：制定安全管理规章制度配备专职保安人员定期开展安全检查和演练10.3应急预案：制定火灾、盗窃、自然灾害等突发事件应急预案定期组织应急演练11.物业服务合同的履行和监督11.1合同履行的监督方式：业主委员会或业主大会对物业服务企业的服务进行监督定期召开业主大会，听取物业服务企业的工作报告11.2违约责任和处理：一方违约，另一方有权要求违约方承担违约责任违约方应承担相应的赔偿或补救责任12.争议解决12.1争议解决方式：双方协商解决请求物业管理委员会调解依法向人民法院提起诉讼12.2争议解决机构：物业管理委员会区人民法院13.合同的解除和终止13.1合同解除的条件：一方严重违约，另一方有权解除合同不可抗力导致合同无法履行13.2合同终止的条件：服务期限届满双方协商一致解除合同14.其他约定事项14.1合同的附件：物业服务企业资质证书复印件管理区域设施设备清单14.2合同的生效日期：自双方签字盖章之日起生效14.3合同的修订和补充：任何修订或补充应经双方书面同意，并作为合同的附件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义和范围15.1定义：第三方介入是指在本合同履行过程中，因特定原因，需要引入非合同双方的其他独立第三方参与合同相关事务，包括但不限于中介方、评估机构、监理单位、仲裁机构等。15.2范围：第三方介入的范围包括但不限于提供专业服务、进行资产评估、监督工程质量、调解争议、提供技术支持等。16.第三方介入的引入条件和程序合同双方协商一致法律法规或政策要求一方违约，需要第三方进行鉴定或评估16.2程序：引入第三方介入的程序如下：双方协商确定第三方介入的具体事项和范围双方共同选择或指定第三方第三方接受委托，并签订相应的委托协议或合同17.第三方介入的责任和权利17.1责任：第三方应按照委托协议或合同的约定，独立、客观、公正地履行职责第三方对因其工作造成的损失，应承担相应的法律责任第三方应保守合同双方的商业秘密17.2权利：第三方有权要求合同双方提供必要的资料和信息第三方有权对合同双方进行必要的调查和核实第三方有权根据委托协议或合同的规定，提出意见和建议18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与物业服务企业：第三方作为独立第三方，对物业服务企业的工作进行监督和评估物业服务企业应配合第三方的相关工作，并提供必要的支持18.2第三方与业主委员会或业主大会：第三方代表业主利益，对物业服务企业的工作进行监督业主委员会或业主大会对第三方的介入工作进行监督18.3第三方与业主：第三方的工作结果应向业主公开，接受业主的监督业主有权对第三方的工作提出意见和建议19.第三方的责任限额19.1明确第三方的责任限额：在委托协议或合同中明确第三方的责任限额，包括但不限于直接经济损失和间接经济损失责任限额应根据第三方的工作性质、服务内容、预期风险等因素合理确定19.2超出责任限额的处理：超出责任限额的部分，由合同双方按照约定的比例分担双方未约定的，由造成损失的一方承担20.第三方介入的费用承担20.1费用承担方式：第三方介入的费用由委托方承担委托方应在第三方介入前支付全部费用20.2费用支付方式：费用支付方式按照委托协议或合同的约定执行未约定的，由合同双方协商确定21.第三方介入的合同终止21.1终止条件：委托协议或合同约定的服务期限届满合同双方协商一致解除委托协议或合同第三方因故无法继续履行职责21.2终止程序：合同双方书面通知第三方终止委托协议或合同第三方在收到终止通知后，应在规定时间内完成现有工作的移交和结清相关费用第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务企业资质证书复印件要求：复印件需加盖物业服务企业公章，并注明“与原件一致”字样。说明：证明物业服务企业具备合法经营资格和提供服务的能力。2.管理区域设施设备清单要求：详细列明管理区域内所有设施设备的名称、型号、数量、安装时间等信息。说明：作为物业服务企业进行设施设备维护和养护的依据。3.物业服务合同要求：合同内容应完整、清晰，包括服务内容、服务期限、费用标准、违约责任等。说明：作为物业服务企业与业主委员会或业主大会签订的服务协议。4.第三方介入委托协议或合同要求：明确第三方介入的事项、范围、责任、权利、费用等内容。说明：作为第三方介入合同履行过程中的重要文件。5.安全管理规章制度要求：包括安全管理组织架构、安全责任制度、安全操作规程等。说明：作为物业服务企业进行安全管理的指导性文件。6.应急预案要求：针对火灾、盗窃、自然灾害等突发事件制定相应的应急预案。说明：作为物业服务企业应对突发事件的重要依据。7.物业维修和养护计划要求：包括年度维修和养护计划、月度维修和养护计划等。说明：作为物业服务企业进行设施设备维修和养护的指导性文件。8.业主大会会议记录要求：记录业主大会的召开时间、地点、参加人员、议题、表决结果等信息。说明：作为业主大会决策过程的重要记录。9.物业服务企业工作报告要求：包括服务内容、服务效果、存在问题及改进措施等。说明：作为物业服务企业向业主委员会或业主大会汇报工作的重要文件。10.第三方评估报告要求：包括评估依据、评估方法、评估结果等。说明：作为第三方介入评估工作的重要文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业服务企业未按合同约定提供服务业主委员会或业主大会未按时缴纳物业服务费用第三方未按委托协议或合同履行职责任何一方违反合同约定的其他行为2.责任认定标准：违约行为的性质、严重程度对合同履行造成的影响违约行为发生的原因违约行为造成的损失3.违约责任认定示例：物业服务企业未按时进行公共区域清洁，导致业主投诉，经核实后认定物业服务企业违约，应向业主道歉并承担相应的赔偿责任。业主委员会或业主大会未按时缴纳物业服务费用，导致物业服务企业无法正常开展工作，经核实后认定业主委员会或业主大会违约，应补缴欠费并支付滞纳金。第三方未按委托协议或合同进行设施设备评估，导致评估结果不准确，经核实后认定第三方违约，应承担相应的法律责任。全文完。2024年度物业服务合同的管理区域2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称及法定代表人1.2业主委员会或业主大会名称及负责人2.服务内容与标准2.1物业服务范围2.2物业服务项目及标准2.3物业服务设施设备管理3.服务期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期3.3服务期限续签4.服务费用及支付方式4.1物业服务费用4.2服务费用支付方式4.3服务费用调整5.物业维修及保养5.1物业维修范围及标准5.2物业保养范围及标准5.3物业维修及保养费用6.业主权益保障6.1业主投诉及处理6.2业主参与决策6.3业主权益保护措施7.安全管理7.1安全管理制度7.2安全防范措施7.3事故处理及责任8.环境管理8.1环境保护制度8.2环境卫生管理8.3环境噪音控制9.公共设施管理9.1公共设施维护9.2公共设施使用规定9.3公共设施损坏赔偿10.物业档案管理10.1物业档案建立10.2物业档案保管10.3物业档案查询11.合同变更与解除11.1合同变更11.2合同解除11.3合同终止12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担12.3违约赔偿13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序14.合同附件及其他14.1合同附件14.2其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：物业管理有限责任公司1.2法定代表人：1.3业主委员会或业主大会名称：小区业主委员会1.4负责人：2.服务内容与标准2.1物业服务范围：包括但不限于小区内的房屋及配套设施的管理、维护、维修、清洁、绿化、安全保卫、消防等。2.2物业服务项目及标准：2.2.1住宅小区公共区域清洁：每日两次，保持地面无垃圾，墙面无污渍。2.2.2绿化养护：每月对公共绿地进行修剪、浇水、施肥，确保植物生长良好。2.2.3安全保卫：24小时巡逻，保障小区内居民的人身和财产安全。2.2.4消防安全：定期检查消防设施，确保消防通道畅通，消防器材完好。3.服务期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同终止日期：2024年12月31日3.3服务期限续签：双方可在合同到期前一个月协商续签，续签期限为一年。4.服务费用及支付方式4.1物业服务费用：每平方米每月2元，按季度缴纳。4.2服务费用支付方式：业主通过物业管理处缴纳，支持现金、银行转账等多种支付方式。4.3服务费用调整：如国家政策或物价变动，物业服务费用将相应调整，调整方案由双方协商确定。5.物业维修及保养5.1物业维修范围及标准：5.1.1业主房屋及公共设施的小修、中修和专项维修资金使用，按相关规定执行。5.1.2维修及时性：接到维修通知后，24小时内响应，48小时内完成维修。5.2物业保养范围及标准：5.2.1公共设施的定期保养，确保设施正常运行。5.2.2保养周期：按照设备使用年限和保养规范执行。5.3物业维修及保养费用：小修、中修费用由业主承担，专项维修资金由全体业主共同承担。6.业主权益保障6.1业主投诉及处理：6.1.1业主可通过物业管理处或业主委员会提出投诉。6.1.2物业管理处应在接到投诉后24小时内给予回复，并在7个工作日内处理完毕。6.2业主参与决策：6.2.1业主委员会负责小区的日常管理，业主有权参加业主大会，对小区重大事项进行决策。6.2.2业主大会每半年至少召开一次，讨论小区重大事项。6.3业主权益保护措施：6.3.1物业管理处应设立业主接待室，接受业主咨询和投诉。6.3.2业主委员会应定期向业主公布小区管理情况，接受业主监督。7.安全管理7.1安全管理制度：7.1.1建立健全安全管理制度，包括门卫制度、巡逻制度、消防制度等。7.2安全防范措施：7.2.1设立24小时门卫，对进出小区人员进行登记和检查。7.2.2定期对小区进行安全检查，确保消防通道畅通，消防器材完好。7.3事故处理及责任：7.3.1事故发生后，物业管理处应立即启动应急预案，采取有效措施进行处置。7.3.2事故原因调查和处理，按照相关法律法规和合同约定执行。8.环境管理8.1环境保护制度：8.1.1物业服务企业应遵守国家环保法规，对小区环境进行保护和治理。8.1.2建立垃圾分类制度，指导业主正确投放垃圾，减少环境污染。8.2环境卫生管理：8.2.1公共区域每日清洁，保持环境整洁。8.2.2业主应自觉维护居住环境，不得随意丢弃垃圾。8.3环境噪音控制：8.3.1限制噪音产生，如施工、装修等活动应在规定时间内进行。8.3.2对噪音扰民行为，物业服务企业应予以制止并采取措施。9.公共设施管理9.1公共设施维护：9.1.1定期对小区公共设施进行检查、保养和维修。9.1.2公共设施损坏后，应及时修复，确保正常运行。9.2公共设施使用规定：9.2.1业主应合理使用公共设施，不得损坏或私自占用。9.2.2对违反规定使用公共设施的行为，物业服务企业有权制止并追究责任。9.3公共设施损坏赔偿：9.3.1业主因不当使用造成公共设施损坏的，应承担赔偿责任。10.物业档案管理10.1物业档案建立：10.1.1建立完善的物业档案管理制度，确保档案的完整性和准确性。10.1.2档案内容包括业主信息、物业维修记录、公共设施台账等。10.2物业档案保管：10.2.1档案应存放在安全、干燥、防火的地方，防止丢失、损坏。10.2.2任何单位和个人未经许可不得查阅、复制档案。10.3物业档案查询：10.3.1业主有权查询自己的档案信息，物业服务企业应提供便利。11.合同变更与解除11.1合同变更：11.1.1合同任何一方提出变更，应提前30日书面通知对方。11.1.2双方协商一致后，可签订补充协议，作为合同附件。11.2合同解除：11.2.1如一方严重违约，另一方有权解除合同。11.2.2合同解除后，双方应按照合同约定处理相关事宜。11.3合同终止：11.3.1合同到期后，如双方无续签意向，合同自然终止。12.违约责任12.1违约情形：12.1.1违反合同约定的服务内容、标准、期限等。12.1.2未按时缴纳物业服务费用。12.1.3故意损坏公共设施或造成他人损害。12.2违约责任承担：12.2.1违约方应承担违约责任，赔偿对方损失。12.2.2违约责任的具体赔偿金额由双方协商确定。12.3违约赔偿：12.3.1违约赔偿应在违约行为发生后30日内支付。13.争议解决13.1争议解决方式：13.1.1双方协商解决。13.1.2协商不成的，提交市区人民法院诉讼解决。13.2争议解决机构：13.2.1本合同争议解决机构为市区物业管理协会。13.3争议解决程序：13.3.1争议发生后，双方应尝试协商解决。13.3.2协商不成的，可向争议解决机构申请调解。13.3.3调解不成的，可向人民法院提起诉讼。14.合同附件及其他14.1合同附件：14.1.1本合同附件包括但不限于服务收费标准、设施设备清单、业主公约等。14.2其他约定事项：14.2.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2.2本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1本合同中所述第三方，指在物业服务过程中，因合同执行需要，由甲乙双方共同选择或由一方委托介入的独立法人、自然人或其他组织。1.2第三方介入的范围包括但不限于：工程监理、专业维修、法律咨询、审计评估、市场调研等。2.第三方责任限额2.1第三方在履行合同过程中，因其自身原因导致的损害，应承担相应的法律责任。2.2第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。3.第三方介入协议3.1甲乙双方应根据本合同约定，在第三方介入前，签订第三方介入协议。3.2.1第三方的基本信息，包括名称、法定代表人、联系方式等。3.2.2第三方介入的具体事项和范围。3.2.3第三方责任限额和赔偿方式。3.2.4第三方工作期限和成果要求。3.2.5第三方报酬及支付方式。3.2.6第三方与其他各方的权利义务关系。4.第三方与其他各方的权利义务关系4.1第三方应遵守本合同和第三方介入协议的约定，履行相应职责。4.2甲乙双方应积极配合