2024年度某网络科技公司云计算服务合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度某网络科技公司云计算服务合同本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称1.2合同签订日期1.3合同有效期1.4合同签订地点2.服务概述2.1服务内容2.2服务范围2.3服务标准2.4服务等级协议（SLA）3.服务提供方式3.1技术支持3.2数据备份与恢复3.3安全保障3.4系统维护4.服务费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用调整机制4.4付款期限5.交付与验收5.1服务交付时间5.2服务验收标准5.3验收流程5.4验收不合格的处理6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密义务6.3保密期限6.4违约责任7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约金计算8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除9.1合同解除条件9.2解除通知9.3解除后的处理10.合同终止10.1合同终止条件10.2终止通知10.3终止后的处理11.合同变更11.1变更程序11.2变更内容11.3变更生效12.合同附件12.1附件名称12.2附件内容12.3附件效力13.其他约定13.1其他权利义务13.2合同未尽事宜13.3合同解释14.合同生效及附件效力第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同双方名称甲方：某网络科技公司乙方：某客户公司1.2合同签订日期本合同签订日期为2024年1月1日。1.3合同有效期本合同自签订之日起生效，至2024年12月31日止。1.4合同签订地点本合同在甲方所在地签订。2.服务概述2.1服务内容本合同项下，甲方为乙方提供云计算服务，包括但不限于虚拟服务器、存储、网络、数据库等资源。2.2服务范围服务范围覆盖乙方在全国范围内的业务需求，包括但不限于数据存储、计算、备份、恢复等。2.3服务标准甲方保证提供的服务符合国家相关标准和行业规范，确保服务的稳定性和安全性。2.4服务等级协议（SLA）甲方承诺在合同有效期内，保证99.99%的服务可用性。3.服务提供方式3.1技术支持3.2数据备份与恢复甲方负责定期对乙方数据进行备份，并提供数据恢复服务。3.3安全保障甲方采取严格的安全措施，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、数据加密等。3.4系统维护甲方负责对系统进行定期维护，确保系统稳定运行。4.服务费用4.1费用构成服务费用包括但不限于硬件设备费用、软件许可费用、带宽费用、人员服务费用等。4.2费用支付方式乙方应于合同签订后五个工作日内向甲方支付首期服务费用。4.3费用调整机制甲方可根据市场行情和服务成本的变化，在提前通知乙方的情况下调整费用。4.4付款期限乙方应在每个服务周期结束时支付相应的服务费用。5.交付与验收5.1服务交付时间甲方应在合同签订后十个工作日内完成服务部署。5.2服务验收标准乙方应根据合同约定的服务标准对服务进行验收。5.3验收流程乙方应在服务交付后五个工作日内完成验收，并向甲方提供验收报告。5.4验收不合格的处理若验收不合格，乙方应在收到不合格通知后五个工作日内提出整改要求，甲方应在收到整改要求后十个工作日内完成整改。6.保密条款6.1保密信息范围保密信息包括但不限于技术资料、业务数据、财务数据等。6.2保密义务双方对本合同涉及的所有保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止后五年。6.4违约责任违反保密义务的一方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失。8.争议解决8.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构若双方同意，可将争议提交至中国国际贸易促进委员会（CIETAC）仲裁委员会进行仲裁。8.3争议解决程序仲裁程序按照CIETAC的仲裁规则进行，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.合同解除9.1合同解除条件a)另一方严重违约，经通知后未在合理期限内改正；b)发生不可抗力事件，导致合同无法履行；c)双方协商一致解除合同。9.2解除通知解除合同的通知应以书面形式发出，并应注明解除的具体理由。9.3解除后的处理合同解除后，双方应立即停止履行各自的权利和义务，并按照合同约定处理未履行完毕的事项。10.合同终止10.1合同终止条件a)合同期满；b)双方达成终止合同的一致意见；c)合同因解除而终止。10.2终止通知合同终止的通知应以书面形式发出，并应注明终止的具体原因。10.3终止后的处理合同终止后，双方应按照合同约定处理未履行完毕的事项，包括但不限于设备返还、费用结算等。11.合同变更11.1变更程序合同变更应经双方书面同意，并签订书面变更协议。11.2变更内容变更内容应包括但不限于服务内容、费用、期限等。11.3变更生效变更协议自双方签字盖章之日起生效。12.合同附件12.1附件名称本合同附件包括但不限于服务明细表、费用明细表、保密协议等。12.2附件内容附件内容为本合同不可分割的组成部分，与合同具有同等法律效力。12.3附件效力附件的效力与本合同相同。13.其他约定13.1其他权利义务双方在履行合同过程中应遵守国家法律法规和行业规范，履行各自的权利和义务。13.2合同未尽事宜本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。13.3合同解释本合同的解释权归甲方所有。14.合同生效及附件效力本合同自双方签字盖章之日起生效，附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1第三方定义本合同中的“第三方”是指除甲乙双方之外的，参与本合同执行、监督或提供相关服务的任何个人、企业或机构。1.2第三方介入范围第三方介入范围包括但不限于技术支持、系统集成、项目管理、审计监督等。2.第三方介入的程序与条件2.1介入程序a)双方协商确定需要介入的第三方；b)甲方或乙方与第三方签订相应的合作协议或服务合同；c)甲方或乙方将第三方合作协议或服务合同副本提交给对方审核；d)经双方审核同意后，第三方正式介入本合同执行。2.2介入条件a)第三方的资质、能力符合本合同要求；b)第三方同意遵守本合同及相关法律法规；c)第三方同意承担相应的责任。3.第三方的责权利3.1责任a)按照本合同和相关法律法规的要求，提供优质的服务；b)对其提供的服务质量承担连带责任；c)对其行为造成甲乙双方损失的，应承担赔偿责任。3.2权利a)根据本合同和相关法律法规，获得相应的报酬；b)在其职责范围内，独立开展工作；c)对甲乙双方违反合同的行为提出异议。3.3利益a)获得甲乙双方支付的报酬；b)增加自身的业务经验和市场知名度；4.第三方责任限额4.1责任限额定义本合同中的“责任限额”是指第三方在履行职责过程中，因自身原因造成的损失，应承担的最高赔偿金额。4.2责任限额设定第三方的责任限额由甲乙双方在合作协议或服务合同中约定，但不得超过本合同总金额的10%。4.3责任限额的调整在合同履行过程中，如遇市场行情、服务成本等因素变化，甲乙双方可协商调整责任限额。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方第三方与甲方的关系由合作协议或服务合同约定，甲方应确保第三方遵守合同约定，并对其行为承担责任。5.2第三方与乙方第三方与乙方的关系由合作协议或服务合同约定，乙方应确保第三方遵守合同约定，并对其行为承担责任。5.3第三方与合同其他相关方第三方与合同其他相关方（如供应商、客户等）的关系由相关合同约定，第三方应遵守相关合同约定，并对其行为承担责任。6.第三方介入的终止6.1终止条件a)本合同终止；b)第三方合作协议或服务合同终止；c)双方协商一致终止第三方介入。6.2终止程序a)双方书面通知终止介入；b)第三方完成其职责范围内的工作；c)双方进行结算，并处理相关遗留问题。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务明细表详细列出本合同项下的服务内容、规格、数量、价格等信息。附件说明：服务明细表是合同的重要组成部分，用于明确双方提供和接受的服务内容。2.费用明细表列出本合同项下的各项费用，包括但不限于硬件费用、软件费用、带宽费用等。附件说明：费用明细表用于明确双方的费用承担情况，确保费用计算的透明性。3.保密协议明确双方在合同履行过程中对保密信息的处理方式和保密期限。附件说明：保密协议是合同附件，用于保护双方的商业秘密和技术信息。4.服务等级协议（SLA）规定甲方提供服务的可用性、响应时间、故障处理等性能指标。附件说明：SLA是合同附件，用于保障乙方获得符合约定的服务质量。5.项目管理计划详细描述项目的实施计划、时间表、里程碑等。附件说明：项目管理计划是合同附件，用于确保项目按计划进行。6.技术规范文档提供服务实施所需的技术规范和标准。附件说明：技术规范文档是合同附件，用于指导服务实施过程中的技术操作。7.系统安全手册描述系统的安全策略、操作流程和安全措施。附件说明：系统安全手册是合同附件，用于保障系统的安全稳定运行。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲乙双方未按合同约定提供服务或接受服务。任何一方未按时支付费用。任何一方泄露保密信息。任何一方未按合同约定履行保密义务。2.责任认