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文档简介
办事处规章制度
办事处规章制度1
一、考勤制度
1、工作时间:星期•至星期口:每天上午9:00〜12:00;下午13:
30〜18:00o
2、调休:
A、每月可以调休四天,调休以月为单位计算,不行累计;
B、调休两天以下(含两天)需提前两天申请,经办事处主任同意后进
行调休;
C、调休两天以上,需提前七天申请,经办事处主任同意后进行调休。
3、病假、事假
A、请病假或事假均需填写请假单(附件1),病假则需附上国家正式
医疗机构出具的病假单或诊断证明。
B、每月病假累计超过三天(不含三天)则扣除当月奖金的10%;超过
七天(不含七天)则扣除当月奖金的20%;超过15天扣除当月奖金的50%。
C、病假期间交通补助不予发放。
D、每月请事假不得累计超过三日,否则扣除当月奖金的50%;事假三
日以内,扣除当月奖金10%。E、请事假需提前二天申请(特别情况除外),
事假期间交通补助、伙食补助不予发放。
F、事假超过30分钟则开头累计,30分钟以上60分钟以下按1个小
时计算。
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4、迟到、早退
A、凡未能按规定时间参与办事处活动或提前离去且又未请假视为迟
到、早退。
B、迟到、早退半小时以上(缺乏半小时以半小时计)扣款1()元;迟
到、早退1小时以上(半小时以上缺乏1小时以1小时计)扣款20元。
C、一个月累计迟到或早退3次(含3次)以上者,另扣除当月奖金
10%o
5、旷工
A、未经请假擅自离开工作岗位或没有履行工作职责或不能以正常联
系电话进行联系,又未主动联系公司都将视为旷工。
B、旷工一天扣发三天根本工资,三天交通、伙食补助以及当月奖金的
20%o
C、一个月累计旷工三天扣发九天根本工资,九天交通、伙食补助以及
当月奖金的XX%。
D、连续三天旷工则视为自动离职,公司不赐予任何补偿。
E、以上全部关于奖金的扣罚都是在“奖金分配”方案计算出应得奖金的
基础上另行扣罚。
6、离职:
离职分为正常离职与自动离职。正常离职分为主动请辞与公司请辞。
A、主动请辞:试用期满后,员工主动离职需提前15日通知公司,经
办事处主任及公司领导批准后,到期办理离职手续和工作交接。员工的工
资、补贴、奖金等其它收入计算到离职当日,离职三日内一次性发放。如
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员工提出辞职到实际离职缺乏15天,但在7天以上,扣7天工资、补贴、
当月奖金;如员工提出离职到实际离职缺乏7天则扣发半个月的工资、奖
金、补贴。
B、公司请辞:在工作期间员工表现不符合公司要求,或自身行为严峻
违反公司制度者,经办事处主任报公司领导批准予以辞退,公司提出辞退
须提前15日通知本人。工资、奖金、补贴计算到离职日,离职三天内一次
性发放。
C、正常离职员工在办理离职手续前须同公司交接各项工作,经公司调
查如有货、款未理清则不予发放工资,并追究其相应责任。
D、如员工在工作期间做出严峻违反公司利益,给公司造成重大直接、
间接损失者,将被予以辞退,不作任何补偿,并追究其相关直至法律责任。
E、自动离职者公司不做任何补偿,如有损害公司利益行为将被追究相
关直至法律责任“
以上考勤制度中触及的罚款和奖金、补贴等福利的扣罚均由办事处将
相关记录报至公司,由公司详细执行。如将来公司在考勤制度方面有新的
规章推出,则根据公司标准执行。
二、行政制度
1、办公室管理
A、工作时间内不得在办公室内喧哗、抽烟、喝酒或做其他与工作无关
的私事。
B、各人的工作台面要保持干净。
C、不能随地吐痰、乱扔杂物。果皮、纸屑、饭盒等应放进垃圾袋中。
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D、办公电话是为便利员工联系工作之用,原则上不得打私人电话,如
确有需要每次通话不得超过三分钟。E、办公室清洁工作由常驻办公定室人
员轮番负责,每月由文员制出值日表,各人按表进行清洁工作。违反以上
规定者一次罚款1()元,办事处将该记录每月5日前报公司,由当月工资中
扣除。
2、档案管理
A、凡具有参考价值的文件材料均需归档,主要包括:公司规划、年度
计划、统计资料、财务审计、经营情况、人事档案、会议记录、决议、确
定、委任书、协议、合同、工程方案、通知、往来传真、申请等。
B、档案管理由专人负责、明确责任、保证原始资料及单据的齐全完好,
档案必需保证安全。
C、业务人员及促销人员借阅非档案可通过办公室文员直接取阅,借阅
档案必需爱惜,严禁改动。密经档案需经办事处主任同意前方可取阅°
D、任何个人非经答应无权任意销毁公司档案材料。
3、信息管理
A、全部公司下达的文件、通知及办事处反应上报公司的文件以及与经
绡商、零售商的往来文件均由办公室文员统一收发。
B、办公室文员在收到文件或通知后,必需于第一时间交给办事处主任,
办事处主任阅后,要将与业务相关的信息按时传达给其它工作人员或全部
人员传阅,传阅后各自签名交由文员归档。
C、办事处上报、反应公司的文件均需办事处主任阅后签名方可上报。
D、全部往来文件、传真邮件均要由办公室文员负责登记。
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E、办事处文员需将业务人员的工作总结、计划、办事处会议记录等内
部文件布置大家相互传阅并阅后签名。
4、打印管理
A、办事处的打印工作由文员负责。
B、全部打印资料经负责人同意统一由文员打印。
5、办公用品管理
A、办公文员制定每月办公用品的计划与预算,报公司批准后统一购置。
B、全部人员领用办公用品时必需签名,文员应建立明细帐,做好登记
工作。
C、任何人不得擅自修改办公电脑的密码,不得任意对公司文件、资料
加密码、解密,同时严禁工作时间打游戏或看影碟。
6、仓库管理
A、库房的物料必需按分类建立帐册。
B、全部物料入库、出库时都应当天做好记录工作。
C、任何人领取物料前应征得办事处主任同意,领取后都要进行登记。
D、物料的收发、保管由专人负责,负责人应保证做到账、物相符。
E、任何人不得将公司物资私自占有,要保证公司物资的有效利用。
三、业务标准
1、每日早9:00-9:30分准时召开早会,全体业务人员及文员必需参
与(需开展业务或特别情况除外),业务人员在会上进行工作汇报,主要
内容:
A、前一天实际工作效果,是否完成计划未完成原因跟进计划。
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B、当天工作计划、目的、。
C、市场动态信息的反应、沟通。
2、每周一早9:00分准时召开周会,全体业务人员及文员必需参与,
全部人员在会上汇报一周工作情况,汇报内容:
A、一周主要工作发展情况,零售商销售情况。
B、本周工作中存在问题或障碍。
C、下周工作布置、工作重点。
D、沟通、商量工作阻碍的解决方案。
3、业务人员对各自区域的宣传推广活动应提早做出计划。
A、每月20日之前上交下月的宣传、推广计划。
B、计划的内容包括:
a)活动时间、地点布置(附活动地点及四周的平面图);
b)活动目的、宣传主题、活动形式及内容的设计;
c)经费预算及申请、宣传物料、人员的申请。
d)交通、运输的布置,和政府相关部门关系协调。
e)预期效果
f)针对不行控因素的应变方案。
C、业务员是宣传推广活动的主要执行者,在活动前负责物料•、人员等
其他事项的筹备;活动中负责组织、协调工作,确保全部人员分工合理,
行为有效;活动后负责总结工作。
4、每月25日之前业务人员要上交一份月工作总结。总结内容应包括:
A、每月区域销售情况统计、分析
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B、本月终端建设所做的详细工作、取得的收效。
C、各自区域内促销活动的具体总结。
D、本月工作中存在的阻碍及发现的问题和建议解决方案。
E、区域内促销员的工作表现评述。
F、下月工作重点及详细工作布置。
5、每月25日之前要对自己区域内全部重点零售商进行经营分析、并
上交“零售商销售分析月报表,,。(附件2)
6、全部员工在开展工作时必需主动维护公司及零售商、经销商的正值
利益。
7、全部业务人员只能在划定的区域内开展工作,原则上不得跨区工作。
如因销售网络或其它特别原因要在他人区域内联系业务时,必需事先与该
区域业务人员沟通,解释说明原因,以保持行为、口径的全都。
8、不得任意泄露公司、经销商、零售商的经营机密°
9、为维护公司形象,业务人员不得任意接受零售商的宴请、馈赠。更
不能主动向零售商索要财、物。
10、促销员的标准参见“促销员管理细则”。
四、岗位分工
1、为明确工作职责及权限,现对地区进行业务区域划分及权力明确。
A、区域划分:
A区:B区:C区:D区:
分工:各区业务的帮助、协调、日常管理、的跟进
分工:办事处文员,内勤工作
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B、岗位描述
a)业务员
在已划定的业务区域内开展市场拓展及销售促进工作。
①深化了解区域市场零售终端的经营状况;
②定期拜见零售终端,了解其经营中遇到的问题或障碍,并尽可能提
供解决方案;
③在每一个细分的区域市场里,至少要确定1一2家重点零售商(核心
售点)大力扶持。对区域内全部零售商都要拜见、跟进到位;
④业务人员在自身区域中要不懈地开展形象工程,在人流量大的场所
尽可能多做门头、灯箱或户外广告;⑤监督、指导区域内促销小姐的工作,
并对促销小姐的工作做出月评估;
⑥帮助零售终端做好本公司手机的销售二作,提高终端销售力量;
⑦遵守业务标准及公司其它规章制度,努力完成公司下达销售指标U
⑧保持与公司其他人员的沟通与协作,并尽力完成公司下达的临时工
作。
c)文员
①档案管理;物料的管理及发放;文件的打,印;销售数据的统计;
②帮助业务人员完成各项工作申请及负责信息传递工作;
③办公制度的执行监督;
④负责办事处全部往来传真的收发及各种报表的制作。
办事处规章制度2
为贯彻本公司的营销计划,进一步开拓市场,加大市场占有率,公司
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经研讨后确定建立办事处制度,以使办事处的各项管理标准化和合理化,
保证公司各项业务标准而有序地进行,特制定本方法。
一、办事处的工作职能
1、负责当地市场的开拓、客户资源的开发和管理;
2、担当公司下达的销售任务;
3、代表公司与当地客户进行业务上的联络与协调;
4、负责搜集、整理、反应当地市场信息及同类竞争产品的动态;
5、确定区域的销售目标及销售策略,并报营销部批准后实施;
6、在营销部的指导下,制定详细的实施计划,并报营销部批准后实施;
7、负责本区域的营销管理工作;
8、负责本区域工程信息的搜集、整理、分析和公关工作;
9、负责本区域内代理商的维护;
10、公司临时指派的任务“
11、依据公司的有关规定,执行和负责应收货款的催收和费用结算工
作,防止客户拖欠货款,每月按时完成与客户合作的往来帐目核对工作;
12、严格执行公司有关财务制度,照实填写各项报表,严禁弄虚作假,
严禁做有损公司利益的事。
13、主动与公司沟通汇报,提出有利于开拓市场的建议和看法;
14、合理计划、开支办事处的各项费用;
15、负责办事处各项财产的管理和爱护,确保公司财产安全。
二、办事处人员配置及与公司间的协调
1、办事处的建立、组织机构设置、人员编制有公司核定。
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2、办事处是销售部分支机构,归属销售部门直接管理。
3、办事处人员要与公司各部门亲密协作,确保工作的顺当开展。
4、办事处帮助公司对货物的移送进行监督和保管。
三、办事处的业务管理及产品价格规定
1、办事处对外的产品价格及相关价格政策应参照公司相关规定执行。
2、产品以低于公司规定最低价格出售的,由办事处提出申请,报公司
审批,未经审批程序,不得以任何形式变相降低产品价格。
四、客户管理
1、客户选择:办事处应选择资信状况优良的客户。
2、资信调查:办事处对于新客户,在供货或签订合同前,应进行必要
时的资信调查,检查。
3、实地调查:对新客户的注册地点(办公或经营场所)进行实地调查,
确保客户提供的资信真实牢靠。
4、建立客户档案:
(1)当新客户资信经检查合格并计划建立业务关系,业务员按公司要
求建立客户档案,办事处、公司各留一份备案。公司指定专人管理客户档
案。
(2)客户档案要依据客户情况改变和公司业务人员改变进行更新。
五、应收帐款处理程序
1、月底对帐:每月底,办事处与客户进行对帐,并将相关数据限期交
回公司财务部,确保公司的应收帐款与相应客户的帐面记录全都。
2、回收帐款:全部客户的付款,统一通过银行结算,由客户直接汇到
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公司。
3、应收帐款的责任
(1)办事处业务人员对所在区域内全部应收帐款负责。
(2)公司业务部和财务部负责监督管理货款的.收回。
六、办事处人员管理规定
1、驻办事处业务人员必需应本着“团结协作、脚踏实地”的看法,主动
拓展业务,努力进取。
2、自觉遵守公司的各项规章制度,维护公司利益和形象,标准操作,
不得有作奸犯科的行为
3、按要求建立客户档案,保持良好的客情关系。定期检查和整理文件
和资料,确保公司资料、文件的完好和有序性,保证资料查询的快捷、便
利、按时和精确,并对文件资料进行分类管理。
4、驻外办事处的财产列入《办事处财产登记表》传真至公司存档“办
事处人员对公司财产负有保管和爱惜的义务。
5、驻外办事处的业务人员应保持良好的精神状态、得体的言谈举止。
办公人员在上班时间内,要衣冠整齐、仪表端庄,不能穿拖鞋、睡衣或接
待与工作无关的人等。
6、办事处办公区域要突出,要有明显的办公气氛,工作场所应保持干
净。
7、驻外办事处人员手机号码或驻外机构电话号码更换时必需提前向企
业本部申请,未获得批准而更改电话号码导致公司无法联系者,要予以重
罚。驻外办事处更换地址必需事先得到公司相关部门审核,未获批准不准
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私自搬迁等。
8、办事处人员所负责的业务,在管理期间内显现呆帐、坏帐的,办事
处业务人员有责任和义务进行清理,或由公司协调解决。业务人员不能正
确陈述理由的,界定责任后,按实际情况由责任人担当相应责任。
9、严禁驻办事处人员私自直接向客户结款或借支现金。
七、办事处会议制度:
1、办事处及其下各地业务人员每月底开区域销售会议;
2、办事处所在区域的业务人员应于每周五下午召开周会;
3、临时会议由通知确定;
4、会议内容:总结工作,沟通经验,研讨问题,制订计划,落实任务。
5、会议总结应按时传至公司。
6、办事处应按要求按时向公司报送如下资料:
(1)周报表:下周工作计划表、本周工作总结表、客户资料卡、销售
周报表、本周总结;
(2)月报表:下月工作计划表、本月工作总结表、月度广告计划申报
表及月度销售促进工作表、销售月报表,月度财务报表;
(3)年报表:年度销售统计表、本年度工作总结、下年度工作目标与
计划,年度财务报表。
八、办事处人员工资及其嘉奖、补助标准,按公司现有制度。
办事处年销售目标额度为XXXO万元,超额销售部分公司赐予物质及
实物嘉奖。未完成销售提成及工资根据实际销售比例发放。
九、相关费用的报结制度
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办事处根本配置:房屋的租赁,房屋内用品的添置,送货车辆,物业
费,水电费,办公用品的添置,传真,打,印,电脑,桌椅,等。由办事处申
请,销售部审核签字,予以报销。业务人员的差旅费用根据公司业务部规
定执行。
以上内容为办事处工作管理的指导原则。办事处负责人必需严格执行,
对职务工作不严谨给公司造成损失的,办事处负责人应担当责任。
办事处规章制度3
一、办公制度
1、下级必需听从上级的工作布置。
2、按时复命制(但凡上级布置的工作下级必需即时报告有关情况,以
便于上级按时做出调整,不至于影响工作。)
3、上级对下级指令必需明确清晰,不能让下级误会;下级必需按时地、
精确地把实际情况和自己的建议反映给上级。
4、任何一名公司员工都有向上级提看法和建议的权力,凡能给公司带
来好处和效益的,可以得到肯定的精神和物质上嘉奖。
5、保守业务机密,不该说的不说,不该问的不问,不该看的不看,各
负其责,各尽其能。
6、工作人员要建立工作手册和工作日记,定期汇报自己的工作学习情
况。
二、卫生管理制度
为了给大家营造一个洁净舒适的办公、生活环境,特制定本制度。
一、每天上午上班前为正常的清扫卫生时间,范围包括:办公室、卫生
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间、大门口的地面、墙面、门窗、桌椅凳子等处。
二、每天下午下班前应按时整理好全部的书藉、资料、将运用过的有
关书藉、资料放回档案柜内,以便于下次运月。
三、卫生间内要保持干净:手纸入纸篓,每天轮番清倒纸篓;毛巾、脸
盆等洗涤品摆放整齐;地面无纸屑、头发等脏物;门窗玻璃光明、无灰尘;
爱惜公用设备。
四、个人卫生:勤洗澡、勤换衣、勒晒被褥、勒剪指甲。
三、规章制度
(一)正确运用公司的物品和装备,提高工作效率。
1、公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。
2、按时清理、整理账簿和文件,对墨水瓶、印章盒等盖子运用后按时
关闭。
3、借用他人或公司的用品,运用后按时送还或放原处。
4、工作台上不能摆放与工作无关的物品。
5、公司内以职务称上司、同事,客户间以先生、小姐、老师、老板等
相当。
6、未经同意不得任意翻看同事的文件、资料等。
7、爱惜公司配制的办公装备,全部电脑、打印机、复印机、等,防止
灰尘、保持干净,用后按时关机。
(二)正确、快速、谨慎地打、接电话。
1、来电话时,听到铃响,至少在第三声铃响前取下话筒。通话时用一
般话先问候,并自报公司、部门。对方讲解并描述时要留心听,并登记要
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点。未听清时,按时告知对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话,自己再
放话筒。接、放电话时要轻拿、轻放电话机,禁止摔、撞电话机。
2、通话简明扼要,不得在电话中聊天。
3、对不指名的电话,推断自己不能处理时,可坦白告知对方,并赶紧
将电话交给能够处理的人。在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告知
接收入。
4、工作时间内,不准打私人电话。
(三)接待工作及其要求:
1、在规定的接待时间内,不缺席。
2、有客户来访,赶紧起来接待,并让座、倒水。
3、来客多时,依序进行,不能先接待熟识客户。
4、对事前已通知来的客户,要表示欢迎。
5、应记住常来的客户。
6、接待客户时应主动、热忱、大方、微笑服务。
(四)员工行为标准:
1、全体员工要遵纪守法、不准假公济私,不准损害公司利益。
2、公司员工不得受雇于公司竞争对手或者以其他方式与公司竞争对手
发生直接或间接的.关系。
3、公司员工不得将应属于公司的业务机密窃为己有;公司员工必需遵
守公认的会计准则和经营惯例。
(五)人员定岗及岗位职责:
1、人员定岗办事处定编4人,常设主任1名,财务1名,货管1名,
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外协1名。
2、岗位职责
(-)主任职责:
a、负责每月船运计划的报批、落实;
b、负责组织货源的进场、装卸等;
c、协调人员的分工及调度
d、复核每次进货、发货清单并完备相关手续
e、完成领导交办的其他工作。
(二)计量职责:
a、精确地计量每车货品的毛重、皮重,计算每车的净重并按时登记
b、当日批次货品运输完毕后,按时填写运输登记表,并收齐保管好运
输单据。
c、当日批次货物运输完毕后,与发运人、收货人核对相关单据,确认
无误后由各方签字。
(三)货管职责:
a、全面负责货物的质量,并对全部进出货场的货物严把质量关;
b、对每批次进入货场的货物,要均衡取样,在当批次发货过程中,质
量发生改变时,要立刻报告并停止发运,等候处理;
c、进场货物应分类存放,依据存量按时组织起堆;
d、依据领导要求适时提出解决方案和建议。
(四)财务职责:
a、对每批次进出货场的货物进行分类登记、专帐管理;
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b、保管好各类进出货物的原始单据,做好统计报表;
C、依据财务制度,做好内部报销、及费用掌握;
d、每月初,做好货物的进出统计报表。
办事处规章制度4
一、总则
1、为强化办事处的管理,使办事处的工作科学化、标准化和制度化,
特制定本规定。
2、凡办事处的建立和管理,均适用本规定。
3、办事处要坚持公司的营销策略,勇于开拓,团结进取,求实高效,
为完成公司制度
二、办事处的建立、职责及其管理
1、办事处的建立、机构设置、人员编制由公司核批。
2、办事处是营销部的分支机构,由营销部直接管理°
3、办事处的职责:
1)确定区域的销售目标及促销战术搭配,并报营销部批准后实施;
2)在营销部的指导下,制定详细的实施计划,并报营销部批准后实施;
3)负责本区域的营销管理工作;
4)负责本区域的F级人员的聘请、培训、考核、晋升等工作;
5)负责本区域信息的搜集、整理、分析和传递工作;
6)负责组织或帮忙代理商组织各种产品促销活动;
7)公司临时指派的.任务。
4、办事处施行业务主管负责制,主管负责全面工作。
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5、办事处会议制度:
1)办事处负责人每年12月上旬、6月上旬回公司召开全国销售会议;
2)办事处及其下各地业务人员每季度第1月的上旬召开区域销售会议;
3)办事处所在城市的业务人员应于每周五下午召开周会;
4)临时会议由通知确定;
5)会议内容:总结工作,沟通经验,研讨问题,制订计划,落实任务。
6)除全国销售会议由销售总监主持外,办事处会议应由办事处负责人
主持,负责人不在时;指定他人主持;
7)会议总结应按时传至公司。
6、办事处应按要求按时向公司报送如下资料:
1)周报表:下周工作计划表、本周工作总结表、客户资料卡、销售周
报表、本周总结;
2)月报表:下月工作计划表、本月工作总结表、月度广告计划中报表
及月度销售促进工作表、销售月报表,月度财务报表;
3)年报表:年度销售统计表、本年度工作总结、下年度工作目标与计
划,年度财务报表。
三、办事处人事管理
1、办事处应按照人事管理制度强化人事及其档案管理,使人事管理工
作制化和标准化。
2、办事处负责人、财务负责人由公司任命;
一般员工的的调入、调出,应由办事处提出看法,经公司批准后办理
正式手续。
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3、办事处要坚持公司的各种管理规章制度和公司的销售策略、方案、
计划。办事处负责人任免应广泛听取办事处业务人员看法,经公司通过后
确定。
4、办事处负责人、财务负责人施行任期制,一般为二至三年,工作需
要可以连任。
5、办事处负责人、财务负责人,原则上施行轮换制,三年轮换一次,
特别情况可不受年限限制。
6、办事处人员一般应具备大专以上学历,身体健康,年轻有为,素养
好且具有独立工作力量。
7、公司按规定定期向办事处派驻管理人员进行巡回管理;将新聘员工
分期分批地派到办事处锤炼。派驻期一般为6个月,期满后由公司统一布
置。派驻的人员不进办事处编制,薪酬及其他福利由公司负责。
8、办事处负责人、财务负责人的亲属不得调入本办事处工作°
9、公司参照《目标管理制度》和《客户管理制度》对办事处人员进行
考核。
10、办事处应坚持民主原则,强化团结,努力提高全体人员的整体素
养,充足调发动工的主动性。
11、办事处要强化业务培训工作,不断提高员工的业务工作力量。
四、办事处的财务管理
1、办事处应强化财务工作的领导,建立、健全并认真执行各项财务管
理制度。
2、办事处应严格执行经费预、决算制度,照实反映财务收支情况。并
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应严格执行翁对办事处工作人员补贴标准的规定,不得自行转变补助标准。
3、办事处应强化财务管理的自检自查工作,发现问题按时解决。公司
财务部门应依据需要,对办事处财务管理情况进行检查指导,坚定杜绝违
反财经纪律的现象。
4、办事处应强化管理,提高服务质量,提高经济效益。
5、办事处财务管理流程:
1)费用支出流程
2)货款回笼流程
6、惩罚:显现以下情况之一的,办事处负责人、人员应予解聘。
1)违反财务制度,造成财务工作严峻混乱的;
2)拒绝提供或提供虚假的会计凭证、帐表、文件资料的;
3)伪造、变造、谎报、消灭、隐匿会计凭证、会计帐簿的;
4)利用职务便利,非法占有或虚报冒领、骗取公司财物的;
5)弄虚作假、营私舞弊,非法谋私,泄露秘密及贪污挪用公司款项的;
6)在工作范围内发生严峻失误或者由于玩忽职守致使公司利益遭受损
失的;
7)有其他渎职行为和严峻错误,应当予以辞退的。
办事处规章制度5
为提高办事处业务员工作责任心,端正工作看法,扭转当前业务开展
的不利局面,到达提升业务员综合素养,提高工作绩效,开创业务工作的
新局面的目的。办事处特制定'业务员日常工作管理制度如下:
一、日常管理细则:
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1、出勤:每天在早上9:00准时到达办事处报到参与早会,完会后正
常开展日常工作,晚上19:00下班。对于不准时或不报到且没有提出休假
/请假/外出申请的,视为旷工或者迟到,按公司相关规定考核罚款20元/次。
2、日常报表提交:认真按时完成工作日报,日报表将各项事宜交代清
晰,并于次日上午9:00前交至办事处,不能按时完成的罚款20元/次;早
上到办事处填写前日报表的,按10元/次罚款;字迹潦草、敷衍了事的,按
10元/次罚款并重新填写,重新填写后仍然达不到要求的按10元/次罚款;
3、周计划:每周五下班前,上交下周的.拜见计划。月总结于每月3日
前上交办事处,迟交/不交,罚款30元/次。若临时有事须变更拜见行程,
业务员应在当天早上离开公司前修改拜见行程,并呈报办事处负责人。
4、按时参与公司及办事处组织召开的各项会议或活动。无故缺席除按
公司相关规定罚款2()元/次。
5、严格执行公司的各项销售计划、行销策略,如若发现业务员私自扣
下赐予客户的赠品与优待的情况,销售赠饮品的,经查实一律辞退。情节
严峻者移交司法机关处理。
7、每周口进行一次货品的清点与备货。货品显现丧失的均由业务员按
批发价赔偿。
二、业务员薪酬管理条例:
1、新业务员到公司正式报到需带身份证原件、毕业证原件、1张身份
证复印件、1张毕业证复印件、1张个人简介、1张驾驶证复印件。
2、新业务员实习期间只有根本工资无提成(但公司可依据实际情况实
施嘉奖)。新业务员未出实习期或未满一个月离职者无工资无提成。
21
3、新业务员实习期一般为六个月,公司将依据实际情况从业务员的责
任心、业务力量及对公司的奉献三个方面对业务员进行考核,由公司依据
业务员表现确定业务员转正时间。新业务员试用六个月后仍不能通过业务
考核的,做自动离职处理。(对责任心强但业务力量弱者公司将恰当放宽
试用期限。)
4、为了让新业务员早日熟识公司业务,公司对新、业务员实行有底薪、
有定额,有补贴,激励新业务员大胆拓展业务范围。
三.业务员工作职责:
1.认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定。
2.热爱本职工作,听从公司的工作布置,依据市场情况制定下期市场操
作计划,确定主攻方向和目标。
3.留意自身的言谈举止,以大方得体的仪态,主动热忱的工作看法,做
好公司内相关销售工作°
4.严守公司的各项销售计划、行销策略等商业机密,不得泄露给他人。
5.广泛搜集信息,把握市场动态,对有意向的客户,利用一切可以利用
的关系,制造诚信时机。
6.在工作中,搞好团结协作关系,共同完成销售任务。
7.在业务中显现问题,按时向办事处负责人汇报,提出个人建议。
8.认真为新老客户服务,提高终端对公司的美誉度和信誉度。
9.完成公司领导交办的临时工作。
10.不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利,不得
介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。
22
四、业务车辆管理条例:
1、合理运用车辆,节约费用开支,最大限度地发挥车辆的运用效益。
2、业务员必需遵守《道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规
章规章和相关操作规程,安全驾车。
3、每天出车前,必需检查车况,特别是刹车系统,轮胎。油箱以及后
视镜等装
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