2024年某地智慧医疗信息系统服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年某地智慧医疗信息系统服务合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3丙方名称及地址1.4术语定义第二条：服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务范围和目标2.3服务期限第三条：技术支持和维护服务3.1技术支持服务3.2系统维护服务3.3响应时间和服务质量第四条：服务质量保证4.1乙方应保证的服务质量标准4.2服务质量的评估和监控4.3服务质量改进措施第五条：费用和支付方式5.1服务费用5.2支付方式和期限5.3费用调整机制第六条：保密条款6.1保密信息的定义6.2保密责任的履行6.3保密信息的例外第七条：违约责任7.1违约行为的界定7.2违约责任的具体承担第八条：争议解决8.1争议解决的方式8.2争议解决的地点和适用法律第九条：合同的生效、变更和终止9.1合同的生效条件9.2合同的变更程序9.3合同的终止条件第十条：权利和义务的继承10.1合同终止后的权利和义务继承第十一条：不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力事件的应对和通知第十二条：合同的附则12.1合同附件12.2合同的修改和补充第十三条：其他约定13.1双方的其他约定事项第十四条：合同的签署14.1合同签署的时间和地点14.2合同签署代表授权情况第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为某地卫生健康委员会，地址为某地市区路号。1.2乙方名称及地址乙方全称为某地智慧医疗信息系统有限公司，地址为某地市区路号。1.3丙方名称及地址丙方全称为某地医疗保险局，地址为某地市区路号。1.4术语定义（1）智慧医疗信息系统：指基于现代信息技术，实现医疗信息电子化、网络化、智能化的系统。（2）甲方：指某地卫生健康委员会。（3）乙方：指某地智慧医疗信息系统有限公司。（4）丙方：指某地医疗保险局。（5）服务期：指本合同约定的乙方提供服务的期限。第二条：服务内容2.1乙方提供的服务内容乙方根据本合同约定，向甲方和丙方提供智慧医疗信息系统相关的软件开发、系统集成、技术支持、维护等服务。2.2服务范围和目标乙方提供的服务范围包括但不限于：系统需求分析、系统设计、系统开发、系统测试、系统部署、技术支持、系统维护等。服务目标为满足甲乙丙三方在智慧医疗信息系统方面的需求，提高医疗服务质量和效率。2.3服务期限本合同服务期限为五年，自合同生效之日起计算。第三条：技术支持和维护服务3.1技术支持服务乙方在本合同服务期限内，为甲方和丙方提供必要的技术支持服务，包括：（1）对甲方和丙方使用人员进行系统操作培训。（2）解答甲方和丙方关于系统使用的疑问。（3）针对甲方和丙方提出的系统改进需求，提供技术方案并实施。3.2系统维护服务乙方在本合同服务期限内，为甲方和丙方提供系统的日常维护服务，包括：（1）确保系统正常运行，对于出现的故障及时进行修复。（2）定期对系统进行升级，以满足甲方和丙方的需求。（3）对系统进行安全防护，确保系统数据的安全。3.3响应时间和服务质量乙方对于甲方和丙方的技术支持请求，应在4小时内做出响应，并在约定时间内完成服务。乙方应确保服务质量满足甲乙丙三方的要求。第四条：服务质量保证4.1乙方应保证的服务质量标准乙方应确保提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准，并满足甲乙丙三方的需求。4.2服务质量的评估和监控乙方应定期对提供的服务质量进行评估和监控，对于存在的问题及时进行改进。4.3服务质量改进措施乙方对于服务质量的改进措施包括但不限于：（1）对服务人员进行定期培训，提高服务人员的专业素质。（2）优化服务流程，提高服务效率。（3）加强系统维护，确保系统稳定运行。第五条：费用和支付方式5.1服务费用本合同的服务费用为人民币万元，其中包括软件开发费、系统集成费、技术支持费、维护费等。5.2支付方式和期限甲方和丙方应按照本合同约定的付款计划，向乙方支付服务费用。付款方式为银行转账。5.3费用调整机制本合同服务期限内，如因国家政策、市场环境等因素导致服务费用发生重大变化，双方可协商调整费用。第六条：保密条款6.1保密信息的定义保密信息是指在本合同履行过程中，甲方、丙方和乙方之间交换的、未公开的、具有商业价值的信息。6.2保密责任的履行各方应对保密信息予以保密，未经信息披露方同意，不得向第三方泄露。6.3保密信息的例外（1）已经公开的信息。（2）因合法途径获取的信息。（3）在履行本合同过程中，根据法律法规、强制性规范要求披露的信息。第八条：违约责任8.1违约行为的界定各方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，视为违约行为。8.2违约责任的具体承担违约方应承担违约责任，包括但不限于：（1）支付违约金。（2）赔偿因违约造成的损失。（3）承担因违约产生的额外费用。第九条：争议解决9.1争议解决的方式本合同履行过程中产生的争议，各方应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的地点和适用法律本合同争议解决的地点为某地市，适用法律为中华人民共和国法律。第十条：权利和义务的继承10.1合同终止后的权利和义务继承本合同终止后，各方对于本合同项下的权利和义务，按照法律法规的规定和合同约定进行继承。第十一条：不可抗力11.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的应对和通知一方因不可抗力导致不能履行合同的，应立即通知其他各方，并提供相关证明文件。各方应协商解决不可抗力事件对合同履行产生的影响。第十二条：合同的附则12.1合同附件本合同附件包括：（1）智慧医疗信息系统技术规格书。（2）服务费用明细表。（3）其他双方约定的附件。12.2合同的修改和补充本合同的修改和补充，应采用书面形式，经各方签署后与本合同具有同等法律效力。第十三条：其他约定13.1双方的其他约定事项本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。第十四条：合同的签署14.1合同签署的时间和地点本合同于某年某月某日，在某地市区路号签署。14.2合同签署代表授权情况甲方授权代表：，职务：，身份证号：X。乙方授权代表：，职务：，身份证号：X。丙方授权代表：，职务：，身份证号：X。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义及范围1.1第三方介入的定义第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲方、乙方和丙方之外的，根据合同约定或经各方同意，参与合同履行或与合同履行相关的各方。1.2第三方介入的范围第三方介入包括但不限于：中介机构、咨询机构、评估机构、技术支持机构等。第二条：第三方介入的程序和条件2.1第三方介入的程序当甲乙方根据本合同有第三方介入时，应提前通知其他各方，并说明介入的第三方名称、介入事项和介入时间等。2.2第三方介入的条件（1）第三方应具备合法的经营资格。（2）第三方与甲乙方无利益冲突。（3）第三方介入事项符合本合同约定。第三条：第三方的权利和义务3.1第三方享有的权利（1）获取与合同履行相关的信息。（2）按照约定参与合同履行。（3）要求甲乙方提供必要的协助。3.2第三方应承担的义务（1）按照约定履行相关合同义务。（2）不得泄露甲乙方之间的商业秘密。（3）不得利用介入机会损害甲乙方利益。第四条：第三方的责任限额4.1第三方责任的限定第三方在本合同履行过程中，因其过错导致甲乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。4.2第三方赔偿责任的限制除本合同另有约定外，第三方的赔偿责任限额为其介入合同取得的收益。第五条：第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙方的关系第三方介入合同履行时，不代表甲乙方，也不取代甲乙方的权利和义务。5.2第三方与丙方的关系第三方介入合同履行时，与丙方无直接合同关系。丙方不承担第三方介入产生的任何责任。第六条：第三方介入的终止6.1第三方介入的终止条件第三方介入合同履行结束后，应按照约定终止介入。6.2第三方介入终止的通知甲乙方应在第三方介入终止后及时通知其他各方。第七条：第三方介入后的合同变更7.1合同变更的条件当甲乙方因第三方介入需要变更合同时，应按照本合同约定的变更程序进行。7.2合同变更的内容合同变更内容包括但不限于：合同履行期限、履行方式、履行金额等。第八条：第三方介入后的争议解决8.1争议解决的方式第三方介入产生的争议，各方应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决的地点和适用法律第三方介入产生的争议解决的地点为某地市，适用法律为中华人民共和国法律。第九条：其他约定9.1双方的其他约定事项本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。第十条：合同的签署10.1合同签署的时间和地点本合同于某年某月某日，在某地市区路号签署。10.2合同签署代表授权情况甲方授权代表：，职务：，身份证号：X。乙方授权代表：，职务：，身份证号：X。丙方授权代表：，职务：，身份证号：X。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：智慧医疗信息系统技术规格书本附件详细描述了智慧医疗信息系统的技术要求、功能模块、性能指标等。附件2：服务费用明细表本附件列出了服务费用的详细breakdown，包括软件开发费、系统集成费、技术支持费、维护费等。附件3：第三方介入协议本附件明确了第三方介入的条件、程序、权利义务、责任限额等。附件4：保密协议本附件规定了甲乙丙三方对于保密信息的保护义务、保密责任的履行以及保密信息的例外等。附件5：知识产权声明本附件明确了乙方对于智慧医疗信息系统相关的知识产权归属和使用权。附件6：培训计划本附件详细描述了乙方对于甲方和丙方使用人员的培训计划，包括培训内容、培训时间、培训方式等。附件7：系统维护服务手册本附件详细描述了乙方提供的系统维护服务内容，包括维护范围、维护方式、响应时间等。附件8：技术支持服务手册本附件详细描述了乙方提供的技术支持服务内容，包括支持范围、支持方式、服务质量保证等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定时间完成软件开发或系统集成。3.乙方提供的服务未达到约定的服务质量标准。4.丙方未按约定时间支付保险费用。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、承担额外费用等。2.违约方的违约行为导致合同无法履行，对方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。示例说明：假设乙方未能在约定的时间内完成软件开发，根据附件7的维护服务手册，乙方应承担延迟完成软件开发所产生的额外费用，并支付甲方因此造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.智慧医疗信息系统：指基于现代信息技术，实现医