家电维修服务承诺书

家电维修服务承诺书合同编号：__________鉴于甲方为乙方提供家电维修服务，为确保双方权益，经甲乙双方友好协商，特订立本承诺书。第一条服务内容1.1乙方同意将家中损坏的家电（详见附件一）交给甲方进行维修。1.2甲方承诺在收到乙方家电后，按照乙方提供的故障情况进行维修，并确保维修质量符合相关国家标准和行业规定。第二条服务期限2.1甲方自收到乙方家电之日起，承诺在____个工作日内完成维修。2.2维修过程中如遇特殊情况，导致维修时间延长，甲方应提前通知乙方，并尽快完成维修。第三条服务质量3.1甲方承诺维修后的家电恢复正常使用功能，且不影响原产品性能。3.2甲方在维修过程中，应严格按照家电制造商的操作规程进行，确保维修安全。3.3甲方在维修过程中，如发现乙方提供的家电存在其他故障或问题，应及时通知乙方，并征得乙方同意后进行维修。第四条售后服务4.1维修完成后，甲方应向乙方提供维修记录，并告知乙方维修后的使用注意事项。4.2维修后的家电自交付乙方之日起，____个月内如出现同一故障，甲方承诺免费再次维修。4.3甲方在维修过程中如更换配件，应向乙方明确告知配件的品牌、型号及价格。第五条费用及支付5.1维修费用根据附件一《维修费用明细表》计算，甲方在完成维修后向乙方出具正式发票。5.2乙方应按照甲方提供的收费标准，按时支付维修费用。第六条保密条款6.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。6.2本保密条款自本协议签订之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日终止。第七条违约责任7.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。7.2本协议约定的违约金为：____元。第八条争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日附件一：维修费用明细表附件二：家电故障情况说明一、附件列表：1.附件一：维修费用明细表2.附件二：家电故障情况说明二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间完成维修服务的，属于违约行为。2.甲方未确保维修质量符合相关国家标准和行业规定的，属于违约行为。3.甲方在维修过程中未按照家电制造商的操作规程进行，导致维修安全的，属于违约行为。4.甲方在维修过程中未及时通知乙方存在其他故障或问题的，属于违约行为。5.甲方未按照约定提供售后服务的，属于违约行为。6.乙方未按照约定支付维修费用的，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.甲方：指提供家电维修服务的个人或机构。2.乙方：指接受甲方提供家电维修服务的个人或机构。3.维修费用：指甲方为乙方维修家电所需的费用。4.维修期限：指甲方完成维修服务的承诺时间。5.售后服务：指甲方在维修完成后提供的维修记录、使用注意事项告知等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按照约定时间完成维修服务。解决办法：乙方可以与甲方协商延长维修时间，或要求甲方支付违约金。2.问题：甲方未确保维修质量符合相关国家标准和行业规定。解决办法：乙方可以要求甲方重新维修，或要求甲方支付违约金。3.问题：甲方在维修过程中未按照家电制造商的操作规程进行，导致维修安全。解决办法：乙方可以要求甲方停止维修，并要求甲方承担因此造成的一切损失。4.问题：甲方在维修过程中未及时通知乙方存在其他故障或问题。解决办法：乙方可以要求甲方立即通知，并征得乙方同意后进行维修。5.问题：甲方未按照约定提供售后服务。解决办法：乙方可以要求甲方提供售后服务，或要求甲方支付违约金。6.问题：乙方未按照约定支付维修费用。解决办法：甲方可以与乙方协商支付维修费用，或要求乙方支付违约金。五、所有应用场景：1.乙方家