2024年数据中心基础设施服务专项协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年数据中心基础设施服务专项协议版B版本合同目录一览1.服务内容1.1数据中心基础设施服务1.1.1服务器托管1.1.2带宽接入1.1.3数据存储1.1.4安全防护1.1.5网络运维1.1.6技术支持2.服务期限2.1服务开始日期2.2服务结束日期3.服务费用3.1服务费用计算3.2费用支付方式3.3费用支付时间4.服务质量保证4.1网络保障4.2服务器可靠性4.3数据安全4.4客户服务响应时间5.双方责任5.1甲方责任5.2乙方责任6.违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律途径8.合同的变更和终止8.1合同变更8.2合同终止9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3例外情况10.法律适用和争议解决10.1法律适用10.2争议解决11.其他条款11.1甲方人员访问11.2乙方人员培训11.3设备维护12.附件12.1服务详细说明12.2技术参数12.3费用明细表13.签字盖章页13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章14.生效日期14.1合同签订日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1数据中心基础设施服务1.1.1甲方将其拥有的服务器托管于乙方数据中心，乙方提供相应的机柜空间、电力、散热等基础设施支持。1.1.2乙方提供至少100Mbps的带宽接入，并保证带宽的稳定性和可靠性。1.1.3乙方负责为甲方提供数据存储服务，包括数据备份、恢复等。1.1.4乙方应采取有效措施保障甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改等风险。1.1.5乙方负责网络的日常运维工作，确保网络稳定运行。1.1.6乙方提供7x24小时的技术支持，确保甲方在遇到问题时能够得到及时的解决。第二条服务期限2.1服务开始日期为2024年1月1日。2.2服务结束日期为2029年12月31日。第三条服务费用3.1服务费用根据甲方实际使用的服务进行计算，具体费用明细见附件。3.2费用支付方式为每月支付一次，支付时间为次月的10日前。3.3甲方逾期支付服务费用的，应当按照逾期天数支付违约金，违约金计算方式为逾期金额的千分之五。第四条服务质量保证4.1乙方保证网络传输的稳定性，网络故障的恢复时间不超过4小时。4.2乙方保证服务器的高可靠性，服务器故障的恢复时间不超过12小时。4.3乙方采取有效措施保障甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改等风险。4.4乙方客服响应时间不超过30分钟。第五条双方责任5.1甲方应按照合同约定使用乙方提供的服务，不得利用乙方服务从事违法活动。5.2乙方应按照合同约定提供服务，并保证服务质量和安全性。第六条违约责任6.1甲方违约的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金，违约金计算方式为合同金额的百分之十。6.2乙方违约的，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已收取的服务费用。第七条争议解决7.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。7.2如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第八条合同的变更和终止8.1合同变更任何一方提出合同变更请求的，应当以书面形式通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议，作为本合同的附件。合同的变更不得影响本合同的合法性、有效性。8.2合同终止本合同履行期满前，甲乙双方均不得无故提前终止合同。如一方因故需要提前终止合同，应提前三个月以书面形式通知对方，并按照合同约定办理相关手续。合同终止后，乙方应退还甲方尚未使用服务的费用，但扣除已发生的实际费用。第九条保密条款9.1保密内容甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。9.2保密期限双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内有效。9.3例外情况法律、法规、政府规定或者法庭命令要求披露的，或者在正常履行合同过程中，为提供技术支持、维护服务而必须披露的，不受本保密条款的限制。第十条法律适用和争议解决10.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1甲方人员访问甲方人员访问乙方数据中心，应提前通知乙方，并遵守乙方的管理制度和操作规程。11.2乙方人员培训乙方应为甲方提供必要的技术培训和操作指导，确保甲方能够正确使用乙方提供的服务。11.3设备维护乙方负责对乙方提供的设备进行维护和升级，确保设备的正常运行。第十二条附件12.1服务详细说明详细说明乙方提供的数据中心基础设施服务的各项内容、技术参数等。12.2技术参数详细列出乙方数据中心的技术参数，如服务器型号、带宽、存储容量等。12.3费用明细表列出乙方提供的各项服务及其对应的费用计算方式、收费标准等。第十三条签字盖章页本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：第十四条生效日期本合同的生效日期为签字盖章之日起。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务详细说明本附件详细说明了乙方提供的数据中心基础设施服务的各项内容，包括但不限于服务器型号、带宽、存储容量、网络架构、安全措施等。附件二：技术参数附件三：费用明细表本附件详细列出乙方提供的各项服务及其对应的费用计算方式、收费标准等，包括但不限于服务器托管费、带宽接入费、数据存储费等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定支付服务费用的，属于违约行为。2.乙方未按照合同约定提供服务的，属于违约行为。3.甲方利用乙方服务从事违法活动的，属于违约行为。违约责任认定标准：1.甲方违约的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金，违约金计算方式为合同金额的百分之十。2.乙方违约的，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已收取的服务费用。示例说明：如果甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方可以解除合同，并要求甲方支付违约金，违约金为合同金额的百分之十。如果乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已收取的服务费用。说明三：法律名词及解释：1.合同金额：指本合同中约定的甲方应支付给乙方的服务费用总额。2.服务费用：指甲方根据本合同约定，应支付给乙方的数据中心基础设施服务费用。3.数据中心：指乙方提供服务器托管、带宽接入、数据存储等服务的场所。4.服务器托管：指甲方将服务器设备放置于乙方数据中心，由乙方提供基础设施支持和服务。5.带宽接入：指乙方为甲方提供网络连接服务，确保甲方数据中心的网络畅通。6.数据存储：指乙方为甲方提供数据存储服务，包括数据备份、恢复等。7.安