2024年度体育场馆综合物业管理服务合同一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度体育场馆综合物业管理服务合同一本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义第二条服务内容2.1乙方提供的服务范围2.2服务时间2.3服务地点第三条服务标准3.1乙方应达到的服务标准3.2服务质量保障措施3.3服务质量评估与监督第四条合同期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期第五条费用及支付方式5.1服务费用5.2费用支付方式5.3费用调整机制第六条维修与保养6.1乙方负责的维修与保养范围6.2维修与保养的时间安排6.3维修与保养的质量要求第七条安全管理7.1乙方应遵守的安全规定7.2安全事故的处理程序7.3乙方应提供的安全生产培训第八条合同的变更与终止8.1合同变更的条件8.2合同终止的条件8.3合同终止后的处理事项第九条违约责任9.1乙方违约的情形9.2甲方违约的情形9.3违约责任的承担方式第十条争议解决10.1争议解决方式10.2诉讼管辖法院10.3争议解决期间的业务处理第十一条保密条款11.1保密信息的定义11.2保密信息的保护期限11.3保密信息泄露的责任第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义12.2不可抗力事件的处理12.3不可抗力事件的后果第十三条合同的签署与生效13.1合同签署的时间和地点13.2合同的生效条件13.3合同的生效时间第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款的效力14.3条款的修改与补充第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.3丙方：本合同提及的丙方是指与甲方、乙方有直接权利义务关系的各方，包括但不限于场馆使用者、访客等。第二条服务内容2.1乙方提供的服务范围包括但不限于：场馆的日常清洁、安保、设备设施维护、绿化养护、水电供应及管理、票务管理、赛事组织与协调等。2.2服务时间：本合同签订之日起至2024年12月31日止，每日8:00至22:00。第三条服务标准3.1乙方应达到的服务标准按照附件一《服务标准》执行，乙方应确保服务质量满足甲方及场馆使用者的合理期望。3.2乙方应设立服务质量保障机制，对服务过程中的问题进行及时响应和处理，确保服务质量的持续提升。3.3甲方应设立服务质量评估与监督小组，对乙方的服务质量进行定期评估和监督，乙方应配合甲方进行相关评估工作。第四条合同期限4.1合同开始日期：本合同签订之日起。4.2合同结束日期：2024年12月31日。第五条费用及支付方式5.2费用支付方式：甲方分期按月支付服务费，每期支付金额为服务费的1/12，每月底前支付当月服务费。5.3费用调整机制：如因国家政策、市场行情等不可抗力因素导致费用发生变动，双方可协商调整服务费。第六条维修与保养6.1乙方负责的维修与保养范围包括但不限于：场馆内设施、设备、绿化区域及公共区域。6.2乙方应制定详细的维修与保养计划，并提前通知甲方。维修与保养的时间安排应尽量避开场馆使用高峰期。6.3乙方应确保维修与保养的质量，对因维修保养不当造成的损失承担责任。第七条安全管理7.1乙方应遵守国家的安全生产法律法规，严格执行场馆的安全管理制度。7.2发生安全事故时，乙方应立即启动应急预案，采取有效措施控制事态发展，并及时报告甲方。7.3乙方应定期为员工提供安全生产培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。第八条合同的变更与终止8.1合同变更的条件：（1）合同双方同意并签署书面变更协议；（2）因国家法律、法规政策变化，导致合同内容需要变更；（3）因不可抗力因素，导致合同无法履行。8.2合同终止的条件：（1）合同期满，双方未续签；（2）一方明确表示不再续签，并提前三个月通知对方；（3）一方严重违反合同条款，经另一方书面通知后仍未改正；（4）因不可抗力因素导致合同无法履行，双方协商一致终止。8.3合同终止后的处理事项：（1）合同终止后，乙方应向甲方移交所有与服务有关的财产、资料和权利；（2）乙方应在合同终止后三十天内，按照甲方要求完成相关交接工作；（3）合同终止后，双方应对保密信息继续履行保密义务；（4）合同终止后，如乙方尚有未支付的费用，应立即向甲方支付。第九条违约责任9.1乙方违约的情形：（1）乙方未按约定提供服务，或服务质量未达到约定标准；（2）乙方违反合同条款，导致甲方损失；（3）乙方未经甲方同意，将合同权利义务转让给第三方。9.2甲方违约的情形：（1）甲方未按约定支付服务费；（2）甲方违反合同条款，导致乙方损失；（3）甲方未经乙方同意，将合同权利义务转让给第三方。9.3违约责任的承担方式：（1）违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费的10%；（2）违约方应赔偿因违约导致守约方的直接经济损失；（3）违约方应承担守约方因追偿违约金和损失所产生的全部费用。第十条争议解决10.1争议解决方式：通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2诉讼管辖法院：合同签订地人民法院。10.3争议解决期间的业务处理：双方应继续履行合同，直至争议解决。第十一条保密条款11.1保密信息的定义：本合同签订过程中及合同履行过程中双方接触到的商业秘密、技术秘密、运营数据等。11.2保密信息的保护期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕后五年内。11.3保密信息泄露的责任：泄露保密信息的一方应承担泄露给对方造成的经济损失赔偿责任。第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力事件的处理：双方应立即协商，采取合理措施减少损失，并根据实际情况调整合同履行期限。12.3不可抗力事件的后果：因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。第十三条合同的签署与生效13.1合同签署的时间和地点：本合同于年月日签订于市区路号。13.2合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。13.3合同的生效时间：本合同自签字盖章之日起至2024年12月31日止有效。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项：本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2附加条款的效力：本合同附件及补充协议均为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。14.3条款的修改与补充：合同履行过程中，双方可通过协商对合同条款进行修改或补充，修改或补充均应以书面形式进行。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《服务标准》详细要求和说明：本附件详细列出了乙方应达到的服务标准，包括但不限于场馆的日常清洁、安保、设备设施维护、绿化养护、水电供应及管理、票务管理、赛事组织与协调等。乙方应确保服务质量满足甲方及场馆使用者的合理期望。附件二：维修与保养计划详细要求和说明：本附件应详细列出乙方负责的维修与保养范围、时间安排以及维修与保养的质量要求。乙方应定期为员工提供安全生产培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。附件三：安全生产管理制度详细要求和说明：本附件应详细列出甲方制定的安全生产管理制度，包括乙方应遵守的安全规定、安全事故的处理程序以及乙方应提供的安全生产培训等内容。附件四：费用支付明细表详细要求和说明：本附件应详细列出服务费的支付金额、支付时间、支付方式以及费用调整机制等内容，以便双方明确费用支付的相关事项。附件五：保密信息清单详细要求和说明：本附件应详细列出双方在合同签订过程中及合同履行过程中接触到的保密信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、运营数据等。附件六：不可抗力事件证明文件详细要求和说明：本附件应包括不可抗力事件的定义、不可抗力事件的处理以及不可抗力事件的后果等内容。如有不可抗力事件发生，双方应提供相关证明文件，以便双方根据实际情况调整合同履行期限。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定提供服务，或服务质量未达到约定标准；示例说明：如果乙方未能按照合同约定的服务标准提供服务，例如清洁工作不到位、安保措施不严密等，将被认定为违约行为。2.乙方违反合同条款，导致甲方损失；示例说明：如果乙方违反合同条款，导致甲方遭受经济损失，例如因乙方管理不善导致场馆设施损坏，将被认定为违约行为。3.乙方未经甲方同意，将合同权利义务转让给第三方；示例说明：如果乙方未经过甲方同意，擅自将合同权利义务转让给第三方，将被认定为违约行为。4.甲方未按约定支付服务费；示例说明：如果甲方未能按照合同约定的时间、金额和方式支付服务费，将被认定为违约行为。5.甲方违反合同条款，导致乙方损失；示例说明：如果甲方违反合同条款，导致乙方遭受经济损失，例如因甲方未按时支付服务费导致乙方运营受损，将被认定为违约行为。6.甲方未经乙方同意，将合同权利义务转让给第三方；示例说明：如果甲方未经过乙方同意，擅自将合同权利义务转让给第三方，将被认定为违约行为。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能