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文档简介
物业门卫管理制度第一章总则第一条为了加强对企业内部大门出入管理,确保企业安全稳定运营,维护企业员工和资产安全,特订立本《物业门卫管理制度》(以下简称“本制度”)。第二条本制度适用于企业全部员工的大门进出行为,包含管理人员、办公人员、生产人员、访客等,必需严格遵守本制度规定。第三条物业门卫由企业指定的保安人员负责,全面负责企业大门的安全管理工作。第四条物业门卫必需经过企业正规培训并持有效保安从业证书方可上岗,未经培训和持证上岗的人员不得执行门卫岗位职责。第五条门卫值班时间为24小时,门卫应确保全年不间断值班,维护企业安全。第二章门卫职责第六条门卫应依照岗位职责,认真履行以下职责:准确记录进出企业大门的人员数量和时间,确保准确无误;对无有效证件或未经授权的人员,严禁放行,并及时报告上级;对大门内的车辆进行登记管理,核实车辆进出信息,保障车辆安全;维护大门进出秩序,组织有序排队,确保员工、访客的快速出入;在不阻碍正常出入的前提下,对行人、车辆进行安全检查,防止违禁物品和不安全物品进出;搭配公安机关、消防部门等相关部门的工作,维持企业内外安全环境;做好大门保安设施的使用和维护,保证设备工作正常。第七条门卫应保持身体力行,严守门卫工作纪律和安全操作规程,不得私放未经授权的人员进入企业。第八条门卫应保持工作记录的完整和准确性,如有特殊情况需要离岗,应提前向上级汇报并做好交接工作,确保门卫工作的连续性和信息不漏洞。第九条门卫有权利发现、制止和报告破坏企业安全的违法犯罪行为,对违法行为及时报警并帮助公安机关进行调查处理。第十条门卫应接受企业组织的培训和考核,提高各项门卫业务技能和业务素养,提升门卫服务质量。第三章进出管理第十一条进出企业大门的员工、访客应携带有效证件(如员工工作证、访客证等)和临时通行许可证,经门卫核实后方可进入。第十二条员工进入企业大门时应自动出示有效证件,并搭配门卫进行身份核实。第十三条访客进入企业大门时,必需经过被访人员同意,并由被访人员填写访客登记表。门卫应进行核实并签署确认。第十四条大门内的车辆进出,必需接受门卫的登记和核实,搭配门卫进行车辆安全检查。第十五条对于特殊时期或特殊活动,企业可以订立临时的进出管理措施,门卫必需严格执行,并依照上级要求加强安全管理。第四章大门设施管理第十六条企业大门设施包含门禁系统、监控设备、报警系统等。门卫应依照使用说明书和操作规程,正确使用和维护门卫设施。第十七条门卫应保持大门设施的正常运行状态,如发现设备故障或异常情况,应及时向有关部门报告,并依照指示进行处理。第十八条门卫应保密门卫设施的使用和管理信息,不得将门卫设施交给未经授权的人员操作和使用。第十九条门卫依据业务需要和安全情况,应定期向上级汇报门卫设施的维护和改进工作,以提高门卫设施的使用效能。第五章惩罚与嘉奖第二十条对于违反本制度的门卫,一经查实,将依照企业相关规定予以惩罚,包含但不限于口头警告、罚款、停职、解雇等。第二十一条对于表现突出、工作勤奋的门卫,企业将予以相应的嘉奖和表扬,以激励门卫提高工作质量和工作乐观性。第六章附则第二十二条门卫必需熟识本制度的内容,并始终遵守执行,对制度的解释和修改由企业负责人进行,有关事宜由企业人力资源部门负责协调和处理。第二十三条本制度经企业负责人批准后生效,并向全体员工公布。如有未尽事宜,由企业负责人进行
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