零售业智能库存管理系统升级服务合同

零售业智能库存管理系统升级服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：_____________________地址：_____________________乙方（服务接受方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：_____________________地址：_____________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲乙双方在本合同中约定为提供零售业智能库存管理系统升级服务的公司。1.2乙方：指甲乙双方在本合同中约定为接受零售业智能库存管理系统升级服务的公司。1.3服务：指甲方根据本合同约定，为乙方提供的零售业智能库存管理系统升级服务。1.4系统升级：指甲方根据乙方的需求，对乙方的零售业智能库存管理系统进行功能优化、功能提升等操作。第二章合同背景2.1乙方作为一家零售业企业，为了提高库存管理效率，降低库存成本，决定采用甲方的零售业智能库存管理系统。2.2甲方作为专业的零售业智能库存管理系统供应商，具备丰富的行业经验和技术实力，能够为乙方提供优质的系统升级服务。第三章服务内容与范围3.1甲方应按照本合同约定的服务内容和范围，为乙方提供零售业智能库存管理系统升级服务。3.2服务内容包括：3.2.1对乙方现有系统的功能进行优化。3.2.2对乙方现有系统的功能进行提升。3.2.3根据乙方的实际需求，提供定制化的系统升级方案。3.3甲方应保证所提供的系统升级服务符合乙方的实际需求，且在升级过程中不影响乙方的正常业务运营。第四章服务期限与验收4.1本合同的服务期限为____个月，自双方签订本合同之日起计算。4.2乙方应在服务期限结束前对甲方的系统升级服务进行验收。4.3乙方验收合格后，甲方应向乙方提供完整的系统升级文档和操作手册。第五章费用与支付5.1乙方向甲方支付的零售业智能库存管理系统升级服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____。5.2乙方支付服务费用后，甲方应按照本合同约定的服务内容和范围，为乙方提供系统升级服务。5.3乙方应在验收合格后____个工作日内支付甲方服务费用。5.4甲方应按照乙方指定的付款方式收取服务费用。第六章保密条款6.1保密义务6.1.1甲方和乙方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息、财务数据等敏感信息（以下简称“保密信息”），双方应对保密信息予以严格保密。6.1.2保密信息的范围包括但不限于：技术方案、业务流程、客户信息、合同条款、价格信息、市场策略等。6.1.3双方应对保密信息采取合理的安全措施，防止信息泄露、丢失或被未经授权的第三方获取。6.2保密期限6.2.1本合同的保密期限自本合同生效之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。6.2.2双方在本合同终止或履行完毕后，仍应继续承担保密义务，直至保密信息成为公开信息或失去保密性。第七章违约责任7.1甲方违约责任7.1.1甲方未能按照约定时间、质量标准完成系统升级服务的，应承担逾期履行的违约责任，向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。7.1.2甲方违反保密义务，泄露乙方保密信息的，应承担相应的法律责任，向乙方支付合同总金额____倍的违约金。7.2乙方违约责任7.2.1乙方未能按时支付服务费用的，应承担逾期支付的违约责任，向甲方支付滞纳金，滞纳金为未支付金额的____%。7.2.2乙方违反保密义务，泄露甲方保密信息的，应承担相应的法律责任，向甲方支付合同总金额____倍的违约金。第八章争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3本合同的争议解决适用中华人民共和国的法律。第九章其他条款9.1合同变更9.1.1本合同一经签订，非经双方书面同意，不得变更。9.1.2合同变更应书面签署，并由双方代表签字盖章确认。9.2合同解除9.2.1在合同履行过程中，如发生以下情况之一，双方均有权解除本合同：（1）对方严重违约，经书面催告后在合理期限内仍未改正的；（2）对方因不可抗力无法履行合同的；（3）根据法律法规的规定，合同应当解除的。9.3合同的转让9.3.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。9.3.2合同转让应书面签署，并由双方代表签字盖章确认。第十章合同生效与终止10.1本合同自双方代表签字盖章之日起生效。10.2本合同的有效期为____年，自生效之日起计算。10.3合同到期后，如双方同意续约，应签署书面续约协议。10.4在合同期限内，如双方提前履行完毕合同义务，本合同自动终止。10.5合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，包括但不限于系统升级服务的验收、服务费用的支付等。第十一章维护与服务支持11.1甲方应提供系统升级后的维护服务，保证系统的稳定运行。11.2维护服务内容包括：11.2.1系统故障排除。11.2.2系统功能优化。11.2.3系统安全防护。11.2.4软件版本更新。11.3甲方应在接到乙方维护请求后，小时内响应，并在约定的时间内解决问题。11.4甲方应提供7×24小时的在线客服支持，解答乙方在使用过程中的疑问。第十二章系统培训与支持12.1甲方应向乙方提供系统操作培训，保证乙方员工能够熟练使用升级后的系统。12.2培训内容包括：12.2.1系统功能介绍。12.2.2系统操作流程。12.2.3常见问题解答。12.3甲方应根据乙方的实际需求，提供定制化的培训方案。12.4乙方应协助甲方完成培训工作，保证培训效果。第十三章知识产权13.1甲方拥有本合同项下提供的零售业智能库存管理系统升级服务的知识产权。13.2乙方不得未经甲方书面同意，对系统进行反向工程、反编译或以其他方式获取系统。13.3乙方不得将本合同项下的服务用于非法用途，不得侵犯甲方的知识产权。第十四章违约赔偿14.1甲方违约赔偿14.1.1甲方违反本合同约定，导致乙方遭受损失的，应承担相应的违约赔偿责任。14.1.2甲方因违约赔偿给乙方的金额，最高不超过合同总金额的____%。14.2乙方违约赔偿14.2.1乙方违反本合同约定，导致甲方遭受损失的，应承担相应的违约赔偿责任。14.2.2乙方因违约赔偿给甲方的金额，最高不超过合同总金额的____%。第十五章法律适用与解除15.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国的法律。15.2在合同履行过程中，如发生以下情况之一，双方均有权解除本合同：（1）对方严重违约，经书面催告后在合理期限内仍未改正的；（2）对方因不可抗力无法履行合同的；（3）根据法律法规的规定，合同应当解除的。15.3合