IT基础设施规划建设咨询协议

IT基础设施规划建设咨询协议合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系方式：__________乙方（咨询方）：__________地址：__________联系方式：__________第一章总则1.1合同目的本协议旨在明确甲乙双方在IT基础设施规划建设咨询项目中的权利义务，保证乙方为甲方提供高质量的咨询服务，帮助甲方实现信息化建设的战略目标。1.2合同依据本协议依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，结合甲乙双方的实际情况，经友好协商一致订立。1.3合同定义除非本协议另有规定，以下术语在本协议中具有以下含义：“IT基础设施”指包括但不限于网络设备、服务器、存储设备、安全设备等在内的信息技术硬件及软件系统。“咨询服务”指乙方根据甲方需求，提供的IT基础设施规划、设计、建设方案及相关技术咨询和支持服务。第二章项目范围2.1项目内容乙方将为甲方提供以下咨询服务：2.1.1IT基础设施现状评估2.1.2IT基础设施规划方案设计2.1.3IT基础设施建设项目实施计划2.1.4相关技术支持和培训2.2项目边界本协议约定的咨询服务不包括以下内容：2.2.1具体硬件设备的采购和安装2.2.2软件系统的开发与实施2.2.3第三方服务的协调与管理第三章双方权利义务3.1甲方权利义务3.1.1甲方有权要求乙方按约定提供高质量的咨询服务。3.1.2甲方应按时支付约定的咨询费用。3.1.3甲方应向乙方提供项目所需的相关资料和信息，并保证其真实性和完整性。3.1.4甲方应配合乙方完成咨询服务所需的各项工作。3.2乙方权利义务3.2.1乙方应按约定的时间、内容和标准提供咨询服务。3.2.2乙方应保守甲方商业秘密，未经甲方同意不得向第三方泄露。3.2.3乙方应定期向甲方汇报项目进展情况，及时解决项目中出现的问题。3.2.4乙方应保证提供的咨询服务的合法性和合规性。第四章项目实施计划4.1项目启动4.1.1本项目自双方签订本协议之日起正式启动。4.1.2乙方应在项目启动后五个工作日内向甲方提交详细的项目实施计划。4.2项目阶段本项目分为以下三个阶段：4.2.1现状评估阶段：自项目启动之日起至第个工作日止，乙方完成对甲方现有IT基础设施的全面评估。4.2.2方案设计阶段：自现状评估阶段结束之日起至第个工作日止，乙方完成IT基础设施规划方案的设计。4.2.3实施计划阶段：自方案设计阶段结束之日起至第个工作日止，乙方完成IT基础设施建设项目实施计划的编制。4.3项目进度乙方应严格按照项目实施计划推进各项工作，保证项目按期完成。如遇特殊情况需调整进度，乙方应及时与甲方沟通并取得书面同意。第五章咨询费用及支付方式5.1咨询费用甲方应向乙方支付以下咨询费用：5.1.1项目启动费：人民币万元，于项目启动后五个工作日内支付。5.1.2阶段费用：人民币万元，于每个阶段结束后五个工作日内支付。5.1.3最终费用：人民币万元，于项目整体完成后五个工作日内支付。5.2支付方式甲方应通过以下方式向乙方支付咨询费用：5.2.1银行转账5.2.2支票支付5.2.3其他双方约定的支付方式5.3发票开具乙方应在收到甲方支付的费用后五个工作日内向甲方开具等额的正规发票。5.4费用调整如因项目范围变更或其他不可抗力因素导致咨询费用需要调整，双方应协商一致并签订书面补充协议。第六章项目变更管理6.1变更定义本协议所指“项目变更”包括但不限于项目范围、内容、进度、费用等方面的调整。6.2变更申请6.2.1任何一方提出项目变更申请，应以书面形式提交对方，并详细说明变更原因、内容及预期影响。6.2.2变更申请应包括以下内容：变更的具体事项变更的必要性和合理性变更对项目进度、费用及质量的影响评估6.3变更审批6.3.1接收到变更申请后，双方应在五个工作日内进行评估和协商。6.3.2变更申请经双方书面同意后生效，并作为本协议的补充条款。6.3.3如一方不同意变更，应书面说明理由，双方可继续协商或按原协议执行。6.4变更实施6.4.1经批准的变更事项，乙方应调整项目实施计划，并通知甲方。6.4.2甲方应按变更后的协议内容配合乙方完成相关工作。第七章项目质量保证7.1质量标准7.1.1乙方提供的咨询服务应符合国家相关法律法规及行业标准。7.1.2乙方应保证咨询方案的可行性和先进性，满足甲方的业务需求。7.2质量控制7.2.1乙方应建立完善的质量控制体系，保证咨询服务质量。7.2.2乙方应定期对项目进展进行自查，发觉问题及时整改。7.3质量验收7.3.1每个阶段结束后，乙方应向甲方提交阶段成果报告，甲方应在收到报告后五个工作日内进行验收。7.3.2验收标准包括但不限于：方案的完整性技术的先进性实施的可行性文档的规范性7.4质量异议7.4.1如甲方对乙方提供的咨询服务质量有异议，应以书面形式提出，并详细说明理由。7.4.2乙方应在收到异议后五个工作日内进行答复，并提出解决方案。第八章项目保密条款8.1保密内容8.1.1双方应对在项目实施过程中知悉的对方商业秘密、技术资料、项目信息等保密内容予以严格保密。8.1.2保密内容不包括以下信息：公众已知或合法获取的信息双方书面同意公开的信息8.2保密义务8.2.1双方应采取必要的保密措施，防止保密内容泄露。8.2.2双方不得将保密内容用于本协议以外的目的。8.3保密期限8.3.1本协议约定的保密义务自本协议签订之日起生效，至项目完成后两年内有效。8.3.2如法律法规对保密期限有更长期限的规定，从其规定。8.4违约责任8.4.1如一方违反保密义务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。8.4.2违约方应采取有效措施消除影响，防止损失扩大。第九章项目知识产权9.1知识产权归属9.1.1乙方在项目实施过程中产生的知识产权（包括但不限于著作权、专利权、商标权等）归乙方所有。9.1.2甲方在使用乙方提供的咨询成果时，应尊重乙方的知识产权，不得擅自复制、传播或用于其他商业目的。9.2知识产权许可9.2.1乙方应授予甲方在合同约定的范围内使用咨询成果的非独占性许可。9.2.2甲方在使用咨询成果时，应遵守相关法律法规，不得侵犯第三方的知识产权。9.3知识产权保护9.3.1双方应共同保护项目实施过程中产生的知识产权，防止侵权行为发生。9.3.2如发生知识产权纠纷，双方应积极协商解决，必要时可依法提起诉讼。第十章项目违约责任10.1违约定义本协议所指“违约”包括但不限于以下行为：10.1.1未能按约定时间、内容和标准提供咨询服务。10.1.2未能按时支付咨询费用。10.1.3泄露对方的商业秘密或保密内容。10.1.4侵犯对方的知识产权。10.2违约处理10.2.1一方违约时，另一方有权要求违约方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、继续履行、采取补救措施等。10.2.2如违约行为导致项目无法继续进行，守约方有权解除本协议，并要求违约方赔偿因此造成的全部损失。10.3违约金10.3.1如一方未能按时履行义务，每逾期一日，应向对方支付合同总金额千分之五的违约金。10.3.2违约金不足以弥补对方损失的，违约方应继续赔偿直至弥补全部损失。10.4免责条款10.4.1因不可抗力因素（如自然灾害、战争、行为等）导致一方无法履行本协议的，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明。10.4.2双方应协商采取合理措施，减少不可抗力因素造成的损失。第十一章项目争议解决11.1协商解决11.1.1双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。11.1.2协商应在争议发生后的五个工作日内启动，并在十五个工作日内达成一致意见。11.2调解解决11.2.1如协商未能解决争议，双方可共同委托第三方专业机构进行调解。11.2.2调解过程中，双方应积极配合，提供必要的信息和资料。11.3仲裁解决11.3.1如调解仍未达成一致，任何一方均可向仲裁委员会提起仲裁。11.3.2仲裁裁决为终局裁决，对双方均有法律约束力。11.4诉讼解决11.4.1如双方未约定仲裁，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.4.2诉讼过程中，双方应遵守法院的审理程序，积极配合法院的调查取证。第十二章项目终止条款12.1终止条件12.1.1本协议在以下情况下终止：项目顺利完成，双方履行完毕各自义务。双方协商一致同意终止本协议。一方严重违约，另一方依据本协议约定解除本协议。因不可抗力因素导致项目无法继续进行。12.2终止程序12.2.1终止本协议的一方应以书面形式通知对方，并说明终止理由。12.2.2收到终止通知的一方应在五个工作日内予以确认，并办理相关终止手续。12.3终止后的处理12.3.1协议终止后，双方应按照本协议约定完成未了事项的结算和处理。12.3.2乙方应向甲方移交项目相关文档和资料，并保证其完整性和准确性。第十三章项目风险控制13.1风险识别13.1.1双方应在项目启动前共同识别项目可能面临的风险，包括但不限于技术风险、市场风险、法律风险等。13.1.2风险识别应形成书面报告，作为项目风险管理的基础。13.2风险评估13.2.1双方应对识别出的风险进行评估，确定风险等级和影响程度。13.2.2风险评估应定期进行，并根据项目进展情况及时更新。13.3风险应对13.3.1双方应根据风险评估结果，制定相应的风险应对措施。13.3.2风险应对措施应包括预防措施、应急措施和补救措施。13.4风险监控13.4.1双方应建立风险监控机制，定期跟踪风险变化情况。13.4.2如发觉新的风险或风险等级发生变化，应及时调整风险应对措施。第十四章项目文档管理14.1文档类型14.1.1项目文档包括但不限于以下类型：项目计划书项目进度报告阶段成果报告验收报告变更申请及审批文件会议纪要14.2文档编制14.2.1乙方应按照甲方要求和行业标准编制项目文档。14.2.2文档编制应规范、完整、准确，便于查阅和使用。14.3文档提交14.3.1乙方应在每个阶段结束后五个工作日内向甲方提交相关文档。14.3.2甲方应在收到文档后五个工作日内进行审核，并提出修改意见。14.4文档保管14.4.1双方应妥善保管项目文档，保证其安全性和保密性。14.4.2项目完成后，乙方应向甲方移交全部项目文档的电子版和纸质版。第十五章项目后续服务15.1后续服务内容15.1.1乙方应提供以下后续服务：项目实施过程中的技术支持和咨询项目完成后的系统维护和优化建议相关人员的培训和技术指导15.2后续服务期限15.2.1乙方提供的后续服务期限自项目完成之日起计算，为期一年。15.2.2如甲方需要延长后续服务期限，双方应另行协商并签订补充协议。15.3后续服务费用15.3.1后续服务费用已包含在本协议