门店管理规章制度范文（2篇）

门店管理规章制度范文第一章总则1.1为确保门店管理的规范化，提升工作效率，保障员工权益，特制定本规定。1.2本规定适用于公司旗下所有门店，员工入职即视为同意遵守。1.3门店管理遵循公平、公正、公开和透明的原则。1.4门店管理须遵守法律法规及公司制定的各项制度。1.5本规定将定期进行评估和修订，并及时通知全体员工。1.6对违反本规定者，将依法依规采取相应纪律措施。第二章岗位职责2.1门店经理全面负责门店的管理工作。2.2员工应按职责要求完成本职工作，服从上级指导。2.3门店员工需协同合作，共同完成各项任务。2.4员工应保持良好的工作纪律和态度。2.5员工应按工作时间表执行职责，内外勤人员皆然。2.6员工发现经营或服务问题，应及时上报。2.7员工应主动学习，提升业务能力。第三章工作环境3.1门店需保持整洁、安全、文明的工作环境。3.2禁止在门店内吸烟、进行非工作相关饮食、娱乐、睡觉等活动。3.3员工不得私自调整工作时间，请假需提前向上级申请。3.4门店应配备必要办公设备和安全设施，定期检查维修。5.5使用办公设备应遵守规定，定期清洁保养。3.6员工应节约资源，避免浪费。第四章工作领导4.1门店领导应树立良好工作风格和道德标准。4.2领导应及时解决员工提出的问题和困难。4.3鼓励员工提出改进建议，推动门店工作进步。4.4领导应公平分配任务，合理安排员工工作时间。4.5领导应及时通知员工工作变动，培养和选拔优秀人才。第五章考核和激励5.1门店将定期进行综合考核，评估员工工作能力和绩效。5.2考核结果将影响职务晋升和薪资调整。5.3根据员工表现，实施公正的激励措施。5.4惩罚与奖励应公平公正，遵循奖惩对应原则。第六章规章制度6.1门店内禁止员工间的不正当竞争和攀比行为。6.2门店内部事务应遵守公司内部制度和规定。6.3员工不得私自挪用门店资金和物品。6.4门店需建立完善的财务管理制度，确保财务安全。6.5员工不得泄露公司商业秘密及客户隐私，禁止参与违法活动。第七章违纪处分7.1违反本规定者，将受到相应纪律处分。7.2纪律处分包括口头警告、书面警告、降职、解雇等。7.3处分决定由门店经理或上级主管做出，应及时通知员工。7.4员工对处分有异议，可向上级或人事部门申诉。7.5对于改正错误的员工，可给予奖励或减轻处分。第八章附则8.1本规定由公司人力资源部负责制定和修订。8.2本规定自发布之日起生效。8.3本规定解释权归公司所有，如有疑问，以公司解释为准。门店管理规章制度范文（二）第一章总则第一条为确保门店管理的规范化，保障门店运营的正常运行以及员工工作的顺利开展，特制定本规定。第二条本规定适用于所有门店员工，包括全职员工及兼职员工等各类工作人员。第三条门店经理作为最高管理者，负责门店的日常运营及决策，对所有员工具有指导和管理的职责。第四条所有员工应遵守本规定，并配合门店经理的管理工作。第二章劳动纪律第五条员工需按时上下班，不得无故迟到、早退或缺勤。第六条工作时应保持着装整洁得体，不得穿着不适当或不雅的服装。第七条应保持良好的工作状态，禁止在工作区域内吸烟、饮酒或嚼食。第八条员工应恪守职业道德，不得泄露公司或其他员工的商业秘密。第九条员工有责任维护门店的清洁卫生，不得随意丢弃垃圾或移动店内物品。第十条应以文明礼貌的态度对待顾客，不得有侮辱、歧视或恶意行为。第三章工作规范第十一条员工应按照门店规定的工作流程和要求执行，不得擅自更改工作方式。第十二条员工需认真倾听顾客需求，提供准确的服务和建议。第十三条在与顾客和同事交流时，应注重语言文明和待人礼貌。第十四条员工应遵守货品管理规定，不得私自携带、使用或转让门店产品。第十五条需定期进行商品陈列和货架整理，保持门店的良好形象。第十六条员工应妥善管理门店的现金和刷卡交易，确保交易的准确性和安全性。第四章员工的权利与义务第十七条员工有权获得与工作岗位相匹配的薪酬待遇和福利。第十八条员工有权获得培训和发展机会，以提升自身工作能力和技能。第十九条员工应履行岗位职责，按时完成工作任务，同时有义务保护公司的商业机密。第二十条员工应遵守公司规章制度，不得从事违法违纪行为。第二十一条员工应积极参与团队沟通与协作，共同实现工作目标。第五章奖惩措施第二十二条对于尽职尽责、表现优秀的员工，门店将给予表彰和奖励。第二十三条对于违反规定、工作表现不佳或违背职业道德的员工，门店将进行批评和处罚。第二十四条对多次违规或严重失职的员工，门店将考虑终止其劳动合同。第六章附则第二十五条本规定经门店经理审定后，自发布之日起生效。第二十六条如需对本规定