2024年度软件开发与维护合同协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度软件开发与维护合同协议本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同相关术语定义2.软件开发与维护内容2.1软件开发范围2.2软件维护范围2.3软件升级与优化3.合同期限3.1软件开发周期3.2软件维护期限3.3合同续约条款4.费用与支付4.1软件开发费用4.2软件维护费用4.3支付方式与时间5.技术支持与培训5.1技术支持范围5.2培训内容与时间5.3培训费用承担6.知识产权6.1软件著作权6.2专利权6.3乙方对甲方提供的技术资料保密7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3违约赔偿金额8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径解决9.合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理事项10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约保密条款11.法律适用与争议解决11.1适用法律11.2争议解决方式12.其他条款12.1甲方权利与义务12.2乙方权利与义务12.3第三方权利与义务13.附件13.1软件开发需求说明书13.2软件维护服务内容13.3培训资料清单14.签署14.1合同签署日期14.2甲方代表签字14.3乙方代表签字第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：__________，地址为：__________。1.2乙方名称及地址乙方全称为：__________，地址为：__________。1.3合同相关术语定义（1）软件开发：指根据甲方需求，乙方进行的软件设计、编码、测试、上线等系列活动。（2）软件维护：指在软件上线后，乙方对软件进行的问题修复、功能优化、系统升级等活动。（3）软件升级：指对现有软件版本进行功能扩展、性能提升、界面优化等活动。（4）软件优化：指对现有软件进行性能优化、运行速度提升、代码重构等活动。第二条软件开发与维护内容2.1软件开发范围（1）根据甲方提供的需求文档，完成软件的设计和开发。（2）提供软件，并保证代码的质量和可维护性。（3）完成软件的单元测试、集成测试和系统测试，确保软件的稳定性和可靠性。（4）协助甲方进行软件的上线部署和运行环境的搭建。2.2软件维护范围（1）提供软件上线后的常规维护，包括问题修复、功能优化等。（2）定期对软件进行系统升级，以满足甲方日益增长的业务需求。（3）对甲方使用过程中遇到的问题提供技术支持，协助甲方解决问题。2.3软件升级与优化（1）在软件维护期内，根据甲方需求，对软件进行功能扩展和性能优化。（2）每半年进行一次软件升级，提升软件的稳定性和易用性。（3）针对甲方提出的优化需求，乙方应在收到需求后15个工作日内提供解决方案并实施。第三条合同期限3.1软件开发周期软件开发周期为：__________个月，自合同签订之日起计算。3.2软件维护期限软件维护期限为：__________年，自软件上线之日起计算。3.3合同续约条款（1）软件维护期限届满前，甲方如有续约需求，应提前3个月向乙方提出书面续约申请。（2）乙方应在收到甲方续约申请后1个月内，与甲方协商确定续约条款，并签署续约合同。（3）如甲方在软件维护期限届满前未提出续约申请，乙方有权终止合同，并要求甲方支付违约金。第四条费用与支付4.1软件开发费用软件开发费用为：__________元（大写：_______________________元整）。4.2软件维护费用软件维护费用为：__________元/年（大写：_______________________元整）。4.3支付方式与时间（1）甲方应于合同签订之日起5个工作日内，向乙方支付软件开发费用。（2）甲方应于每年合同到期前30个工作日内，向乙方支付下一年度的软件维护费用。（3）支付方式为：__________（银行转账、现金支付等）。第五条技术支持与培训5.1技术支持范围（1）软件开发过程中的技术咨询和指导。（2）软件维护期内的问题解答和技术支持。（3）软件升级和优化方案的提供。5.2培训内容与时间乙方应在软件上线后1个月内，为甲方提供一次免费培训，培训内容包括：（1）软件的操作和功能介绍。（2）软件的维护和故障排查。（3）软件的升级和优化方法。5.3培训费用承担如甲方要求额外培训，乙方有权收取合理的培训费用。具体费用双方协商确定。第六条知识产权6.1软件著作权软件著作权归乙方所有，未经乙方书面同意，甲方不得复制、传播、出租或出售软件。6.2专利权软件开发过程中涉及的技术成果，如乙方申请专利，专利权归乙方所有。6.3乙方对甲方提供的技术资料保密乙方应对甲方提供的技术资料、商业秘密等保密信息予以保密，未经甲方同意，不得泄露给第三方。保密期限为：__________年。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方违反合同约定，导致乙方无法履行合同义务的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。8.2乙方违约责任乙方违反合同约定，导致甲方利益受损的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。8.3违约赔偿金额因违约行为导致甲方损失的，乙方应在违约金外，另行赔偿甲方的实际损失。第九条争议解决9.1协商解决双方在履行合同过程中发生争议的，应通过友好协商解决。9.2调解解决协商不成的，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决调解不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.4法律途径解决双方同意，如发生合同争议，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件（1）合同履行过程中，因法律法规变化，双方同意按照新的法律法规执行。（2）双方协商一致，且不损害国家利益、社会公共利益。10.2合同终止条件（1）合同履行期限届满，双方未续约。（2）双方协商一致，提前终止合同。（3）一方严重违约，另一方依法解除合同。10.3合同终止后的处理事项（1）合同终止后，乙方应将开发的所有、相关文档等交付给甲方。（2）合同终止后，乙方不得继续使用甲方的商标、专利等技术成果。（3）合同终止后，双方应对涉及的商业秘密、技术秘密等保密信息继续履行保密义务。第十一条保密条款11.1保密内容保密内容包括但不限于：合同内容、技术资料、商业秘密、市场信息等。11.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。11.3违约保密条款违反保密义务的一方，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为泄露信息所造成损失的10倍。第十二条其他条款12.1甲方权利与义务（1）提供真实、完整的需求文档，确保乙方准确理解甲方需求。（2）按照约定支付合同费用，timelyperformanceofitsobligationsunderthisContract.（3）协助乙方进行软件的测试、上线和运行维护。12.2乙方权利与义务（1）按照甲方需求，完成软件的开发和维护工作。（2）提供技术支持和服务，确保软件的正常运行。（3）对甲方的技术资料和商业秘密予以保密。12.3第三方权利与义务本合同涉及的第三方，如供应商、合作伙伴等，均有权按照合同约定行使权利、履行义务。第十三条附件13.1软件开发需求说明书13.2软件维护服务内容13.3培训资料清单第十四条签署14.1合同签署日期本合同于____年__月__日签署。14.2甲方代表签字甲方代表（签字）：____________14.3乙方代表签字乙方代表（签字）：____________第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义第三方指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或组织，包括但不限于供应商、合作伙伴、中介机构等。1.2第三方责任第三方根据其介入的角色和职责，承担相应的合同义务和责任。第二条第三方介入情形及处理2.1第三方介入情形（1）第三方参与软件开发、维护、升级等过程。（2）第三方提供技术支持、培训等服务。（3）第三方协助甲方进行软件的测试、上线和运行维护。2.2第三方选择及通知甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方，并在合同中明确第三方的职责和义务。甲方和乙方均有权要求第三方提供相应的服务。2.3第三方责任划分（1）第三方因履行合同义务导致的损失，由第三方承担责任。（2）第三方未按合同约定履行义务，导致甲方或乙方损失的，由第三方承担责任。（3）第三方对甲方和乙方提供的技术资料和商业秘密予以保密，违反保密义务的，由第三方承担违约责任。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额定义第三方责任限额指第三方因履行合同义务导致的损失赔偿限额。3.2第三方责任限额设定（1）甲方和乙方应在合同中明确第三方的责任限额，该限额不应超过甲方和乙方因第三方履行合同义务而支付的费用。（2）第三方责任限额可根据合同履行情况予以调整，调整需双方协商一致。3.3第三方责任限额的适用（1）第三方在履行合同过程中，因过失导致甲方或乙方损失的，按照合同约定的责任限额进行赔偿。（2）第三方在履行合同过程中，故意导致甲方或乙方损失的，不受责任限额限制，第三方应承担实际损失的全部赔偿责任。第四条第三方介入后的合同变更4.1第三方介入导致的合同变更（1）第三方介入可能导致合同主体、服务内容、履行期限等发生变化。（2）甲方和乙方应就合同变更事项进行协商，并签署书面补充协议。4.2合同变更程序（1）甲方和乙方就合同变更达成一致后，应签署书面补充协议。（2）书面补充协议应明确变更内容、变更后的合同履行期限、费用等。第五条第三方介入后的争议解决5.1第三方介入导致的争议（1）第三方介入可能导致甲方、乙方之间的争议。（2）双方应通过友好协商解决争议。5.2调解、仲裁、诉讼（1）协商不成的，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。（2）调解不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条第三方介入后的保密义务6.1第三方保密义务第三方应对甲方和乙方提供的技术资料、商业秘密等保密信息予以保密，违反保密义务的，应承担违约责任。6.2第三方保密期限第三方保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第七条第三方介入后的其他条款7.1甲方和乙方的权利与义务（1）甲方和乙方应按照合同约定履行各自的权利与义务。（2）甲方和乙方应对第三方履行合同义务进行监督和评估。7.2第三方权利与义务（1）第三方应按照合同约定履行义务，确保软件开发、维护等工作的顺利进行。（2）第三方应对甲方和乙方提供的技术资料和商业秘密予以保密。7.3第三方与甲方、乙方的关系第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲方、乙方之间的合同关系。第三方未按合同约定履行义务，导致甲方或乙方损失的，由第三方承担责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：软件开发需求说明书详细描述软件的功能需求、性能需求、界面需求等，作为乙方进行软件开发和维护的依据。附件2：软件维护服务内容详细列举乙方应提供的维护服务内容，如问题解答、系统升级、优化建议等。附件3：培训资料清单列出乙方应提供的培训资料，包括培训教材、操作手册、案例分析等。附件4：软件开发进度计划详细描述软件开发各阶段的完成时间、验收标准等。附件5：软件维护期限及续约协议明确软件维护期限、续约条件、续约费用等。附件6：技术支持服务协议详细描述乙方提供的技术支持服务范围、响应时间、服务质量等。附件7：保密协议明确双方对技术资料、商业秘密等保密信息的保密义务、保密期限等。附件8：第三方服务协议详细描述第三方提供的服务内容、服务质量、责任限额等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付开发费用或维护费用。2.乙方未按约定时间完成软件开发或维护服务。3.乙方提供的软件存在质量问题，导致甲方损失。4.乙方未按约定提供技术支持或培训服务。5.第三方未按约定提供服务，导致甲方或乙方损失。违约责任认定标准：1.甲方违约：按照未支付费用的金额计算违约金，违约金为合同总金额的10%