保健品行业客户信息保护规定

保健品行业客户信息保护规定合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为保健品生产、销售企业，乙方为甲方提供客户信息保护服务，为确保双方权益，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，共同遵守。第一条服务内容1.1乙方负责对甲方提供的客户信息进行安全保护，确保客户信息不被泄露、篡改或丢失。1.2乙方应根据甲方需求，对客户信息进行分类、整理和归档，便于甲方进行客户关系管理和市场分析。1.3乙方应按照甲方要求，对客户信息进行定期检查和维护，确保客户信息系统的正常运行。第二条服务期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第三条保密义务3.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。3.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。3.3除非依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息外，双方不得向任何第三方披露保密信息。第四条违约责任4.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同金额的____%。4.2如一方发生下列情况，视为违约：（1）未按照约定提供服务；（2）服务不符合约定的质量标准；（3）未经对方同意，将合同项下的权利义务转让给第三方；（4）其他违反本合同约定的行为。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2诉讼费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。第六条其他约定6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。6.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.客户信息保护规定2.客户信息清单3.信息安全管理制度4.客户信息分类与归档规范5.客户信息维护记录6.保密协议7.服务满意度评估标准8.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.未按照约定提供服务2.服务不符合约定的质量标准3.未经对方同意，将合同项下的权利义务转让给第三方4.未履行保密义务，泄露、篡改或丢失客户信息5.未按照约定履行服务期限6.未能解决争议，延迟履行合同义务7.其他违反本合同约定的行为三、法律名词及解释：1.保健品：指具有特定保健功能或者以补充维生素、矿物质为目的的食品，适宜于特定人群食用，具有调节机体功能，不以治疗疾病为目的，并且对人体不产生任何急性、亚急性或者慢性危害的物品。2.客户信息：指甲方提供的与保健品购买者相关的个人信息、购买记录等数据。3.保密信息：指合同履行过程中涉及的双方商业秘密、技术秘密、市场信息等。4.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的违约赔偿。5.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式进行解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.客户信息泄露：加强信息安全管理，定期进行安全检查，发现漏洞及时修复。2.服务质量不符合标准：及时与乙方沟通，要求乙方整改，直至达到合同约定的质量标准。3.乙方未能履行保密义务：按照违约责任条款要求乙方承担违约责任，必要时可解除合同。4.服务期限未履行：按照违约责任条款要求乙方承担违约责任，必要时可解除合同。5.争议解决缓慢：选择有效的争议解决方式，如仲裁或诉讼，加快解决速度。6.合同执行过程中其他问题：双方应及时沟通，本着诚实守信的原则，协商解决。五、所有应用场景：1.保健品生产、销售企业与专业客户信息保护服务提供商之间的合作。2.需要对购买保健品客户的个人信息、购买记录等进行保护的场景。3.双方约定乙方提供客户信息保