项目投标售后质量保障承诺书

项目投标售后质量保障承诺书合同编号：__________鉴于卖方已按照买方的要求提交了项目投标文件，并拟签订项目合同，为保证项目售后质量，确保项目顺利实施，经双方友好协商，特订立本承诺书，以便双方共同遵守。一、卖方承诺1.1卖方保证所提供的产品（或服务）符合国家及行业相关法律法规、标准和规范要求。1.2卖方保证所提供的产品（或服务）在正常使用、维护和操作条件下，能够满足买方的性能和使用要求。1.3卖方保证对所提供的产品（或服务）实行免费质保，质保期自验收合格之日起计算。1.4卖方在质保期内，对产品（或服务）出现的质量问题，应按照买方的要求及时予以修复或更换。1.5卖方在质保期外，对产品（或服务）出现的质量问题，应提供有偿维修或更换服务。1.6卖方应根据买方的要求，提供产品（或服务）的安装、调试、培训、技术支持等服务。1.7卖方在项目实施过程中，应遵守国家及地方的法律法规，确保项目安全、环保、节能。二、买方承诺2.1买方按照合同约定支付款项，及时提供项目实施所需的场地、设备、人员等条件。2.2买方对卖方提供的产品（或服务）进行验收，确保产品（或服务）符合合同约定的质量标准。2.3买方在验收合格后，按照约定时间支付尾款。2.4买方在使用卖方提供的产品（或服务）过程中，应按照卖方的指导进行操作和维护。2.5买方发现产品（或服务）存在质量问题时，应及时通知卖方，并配合卖方进行处理。三、违约责任3.1卖方未按照合同约定提供产品（或服务），应承担违约责任，赔偿买方因此造成的损失。3.2卖方提供的产品（或服务）质量不符合约定，应承担更换、维修、赔偿等责任。3.3买方未按照合同约定支付款项，应承担违约责任，支付逾期付款违约金。3.4买方未按照约定时间支付尾款，卖方有权暂停提供后续服务，直至买方支付完毕。四、争议解决4.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。4.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、其他约定5.1本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，双方各执一份。5.2本承诺书未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本承诺书具有同等法律效力。5.3本承诺书有效期限为合同签订之日起至合同履行完毕之日止。甲方（卖方）：乙方（买方）：签订日期：__________一、附件列表：1.项目投标文件2.产品技术参数说明书3.服务质量保证书4.项目实施计划5.培训资料6.验收标准和方法7.法律法规、行业标准和相关规范二、违约行为及认定：1.卖方未按照合同约定提供产品（或服务）：包括但不限于产品功能、性能、质量不符合约定。2.卖方延迟交付产品（或服务）：超过合同约定的交付时间。3.卖方提供的产品（或服务）在质保期内出现质量问题：无法正常使用、维护和操作。4.买方未按照合同约定支付款项：包括但不限于逾期付款、少付款项。5.买方未按照约定时间支付尾款：超过合同约定的支付时间。6.买方未按照卖方指导进行操作和维护：导致产品（或服务）损坏或性能下降。三、法律名词及解释：1.卖方：指承担合同义务，向买方提供产品（或服务）的一方。2.买方：指承担合同义务，向卖方支付款项并接受产品（或服务）的一方。3.项目合同：双方为完成特定项目而签订的合同。4.质保期：卖方对提供的产品（或服务）承担免费维修或更换的期限。5.违约金：一方违约时，根据合同约定向另一方支付的赔偿金。6.法律法规、行业标准和相关规范：国家和行业制定的强制性或推荐性标准、规范。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品（或服务）不符合约定：及时通知卖方，要求卖方在质保期内进行修复、更换或退还。2.卖方延迟交付：与卖方协商，要求按时交付，必要时根据合同约定要求违约金。3.买方未支付款项：催促买方支付，必要时依法采取诉讼等手段追讨欠款。4.操作和维护不当：卖方提供详细操作手册和培训，买方按照要求进行操作和维护。5.项目实施过程中出现争议：协商解决，协商不成时依法向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.卖方为买方提供产品（或服务）。2.买方按照合同约定支付款项。3.双方按照约定