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文档简介
餐饮连锁质量承诺书样本合同编号:__________甲方(餐饮连锁品牌方):【全称】地址:【详细地址】联系方式:【电话号码】/【电子邮箱】代表人:【姓名】乙方(加盟商/供应商):【全称】地址:【详细地址】联系方式:【电话号码】/【电子邮箱】代表人:【姓名】鉴于甲方为知名的餐饮连锁品牌,乙方愿意加入甲方的连锁体系,并承诺按照甲方的质量标准进行经营活动,甲乙双方为了确保餐饮服务质量,明确双方的权利和义务,经友好协商,特订立本质量承诺书。第一条质量标准1.1乙方必须按照甲方提供的餐饮服务操作手册和质量标准进行经营活动,确保餐饮服务质量。1.2乙方应定期接受甲方提供的培训,以提升服务人员的专业技能和服务水平。1.3乙方应定期进行自查,确保餐饮服务过程中的食品安全和环境卫生符合国家相关法律法规及甲方的要求。第二条质量监督2.1甲方有权对乙方的餐饮服务质量进行监督和检查,包括但不限于对乙方的人员培训、食材采购、加工制作、服务流程等环节的检查。2.2乙方应积极配合甲方的检查,对检查中发现的问题及时进行整改。2.3甲方应定期对乙方进行评价,并根据评价结果对乙方进行奖励或处罚。第三条保密条款3.1乙方应对在合作过程中获得的甲方商业秘密和知识产权予以严格保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露。3.2乙方应保证其员工不得泄露甲方的商业秘密和知识产权。第四条违约责任4.1如乙方违反本质量承诺书的约定,甲方有权要求乙方立即改正,并视情节严重程度给予乙方警告、罚款、终止合同等处罚。4.2如乙方严重违反本质量承诺书的约定,给甲方造成经济损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。第五条争议解决5.1本质量承诺书履行过程中,如发生争议,双方应友好协商解决。5.2如协商不成,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第六条其他条款6.1本质量承诺书一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本质量承诺书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为【年数】年。6.3本质量承诺书未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本质量承诺书具有同等法律效力。甲方(签字/盖章):日期:【年月日】乙方(签字/盖章):日期:【年月日】一、附件列表:1.甲方提供的餐饮服务操作手册2.乙方人员培训资料3.食品安全和环境卫生检查标准4.乙方经营许可证明文件5.乙方与食材供应商的合同及相关证明文件6.甲方商业秘密和知识产权的相关资料7.双方签订的补充协议二、违约行为及认定:1.乙方未按照甲方提供的餐饮服务操作手册和质量标准进行经营活动,视为违约。2.乙方未定期接受甲方提供的培训,视为违约。3.乙方未定期进行自查,或自查结果不符合甲方要求,视为违约。4.乙方未配合甲方进行检查,视为违约。5.乙方泄露甲方商业秘密和知识产权,视为违约。6.乙方未按照本质量承诺书约定的方式解决争议,视为违约。三、法律名词及解释:1.餐饮连锁品牌方(甲方):指具有知名度的餐饮品牌,拥有餐饮服务操作手册和质量标准。2.加盟商/供应商(乙方):指愿意加入甲方连锁体系,按照甲方要求进行经营活动的实体。3.餐饮服务质量:指乙方提供餐饮服务的过程中,符合甲方要求的操作标准、食品安全、环境卫生等服务质量。4.商业秘密和知识产权:指甲方拥有的与餐饮服务相关的技术秘密、经营秘密、商标权、专利权等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方未按照甲方要求进行经营活动:乙方应及时整改,甲方有权给予警告、罚款等处罚。2.乙方泄露甲方商业秘密和知识产权:乙方应立即停止泄露行为,并承担相应赔偿责任。3.乙方未配合甲方进行检查:甲方有权要求乙方立即配合,并要求乙方承担违约责任。4.争议解决方式选择不当:双方应及时协商解决,或根据约定向甲方所在地的人民法院提起诉讼。5.乙方未按照约定时间整改或未改正违约行为:甲方有权终止合同,并要求乙方承担相应赔偿责任。五、所有应用场景:1.甲方与乙方签订质量承诺书,确保乙方加入连锁体系后的餐饮服务质量。2.甲方对乙方进行培训和监督,确保乙方按照
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