2024年常见业务外包协议样式

2024年常见业务外包协议样式本合同目录一览第一条协议主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3丙方名称及地址第二条业务外包内容2.1外包业务范围2.2外包业务目标2.3外包业务期限第三条外包费用及支付方式3.1外包费用金额3.2外包费用支付方式3.3外包费用支付时间第四条丙方职责4.1丙方业务执行标准4.2丙方业务质量保障4.3丙方业务保密义务第五条甲方义务5.1甲方提供资料和信息5.2甲方业务监督权5.3甲方业务变更通知第六条乙方义务6.1乙方协助甲方与丙方沟通6.2乙方对外包业务的监督权6.3乙方对外包业务的变更权第七条违约责任7.1丙方违约责任7.2甲方违约责任7.3乙方违约责任第八条争议解决方式8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3争议解决时效第九条合同的生效、变更和解除9.1合同生效条件9.2合同变更条件9.3合同解除条件第十条保密条款10.1保密信息范围10.2保密信息期限10.3保密信息违约责任第十一条法律适用及争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式11.3诉讼管辖法院第十二条其他约定12.1知识产权归属12.2不可抗力12.3通知送达第十三条合同附件13.1附件一：外包业务详细说明13.2附件二：外包费用明细表13.3附件三：业务质量标准第十四条合同的签署与生效14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一条协议主体及定义第二条业务外包内容2.2外包业务目标：丙方需按照甲方的要求，完成外包业务，并达到附件三中所列的业务质量标准。2.3外包业务期限：本协议自双方签署之日起生效，外包业务的执行期限为____年，自业务启动之日起计算。第三条外包费用及支付方式3.1外包费用金额：甲方同意支付给丙方的人民币金额为____元（大写：____________________________元整），详见附件二。3.2外包费用支付方式：甲方将通过银行转账的方式，将外包费用支付给丙方。3.3外包费用支付时间：甲方应在外包业务启动后的____个工作日内，向丙方支付首次外包费用；此后，甲方应按照外包业务的实际执行情况，按期支付相应的外包费用。第四条丙方职责4.1丙方业务执行标准：丙方应按照甲方提供的业务要求和标准，严格执行外包业务，确保业务质量符合约定标准。4.2丙方业务质量保障：丙方应确保外包业务的执行质量，如因丙方原因导致业务质量不符合约定标准的，丙方应按照附件三中的约定承担违约责任。4.3丙方业务保密义务：丙方应对在执行外包业务过程中获得的甲方和乙方商业秘密和机密信息予以保密，未经甲方和乙方书面同意，不得向任何第三方披露。第五条甲方义务5.1甲方提供资料和信息：甲方应按照丙方的要求，及时提供外包业务所需的资料和信息，确保丙方能够顺利执行外包业务。5.2甲方业务监督权：甲方有权对丙方执行的外包业务进行监督，如发现丙方执行情况不符合约定标准的，甲方有权要求丙方及时整改。5.3甲方业务变更通知：如甲方因特殊情况需要变更外包业务的要求和标准，甲方应及时通知丙方，并与丙方协商确定变更后的业务执行方案。第六条乙方义务6.1乙方协助甲方与丙方沟通：乙方应积极协助甲方与丙方的沟通，确保外包业务的顺利执行。6.2乙方对外包业务的监督权：乙方有权对丙方执行的外包业务进行监督，如发现丙方执行情况不符合约定标准的，乙方有权要求丙方及时整改。6.3乙方对外包业务的变更权：如乙方因特殊情况需要变更外包业务的要求和标准，乙方应及时通知丙方，并与丙方协商确定变更后的业务执行方案。第七条违约责任7.1丙方违约责任：如丙方未按照约定标准完成外包业务，或未按照约定保密信息，甲方和乙方有权要求丙方承担违约责任，具体违约责任详见附件三。7.2甲方违约责任：如甲方未按照约定支付外包费用，或未按照约定提供资料和信息，导致丙方无法正常执行外包业务的，甲方应承担相应的违约责任。7.3乙方违约责任：如乙方未按照约定协助甲方与丙方沟通，或未按照约定监督外包业务的执行，乙方应承担相应的违约责任。第八条争议解决方式8.1争议解决方式：双方同意通过友好协商的方式解决本合同履行过程中的争议和纠纷。8.2争议解决地点：如双方通过协商无法解决争议，争议解决的地点为甲方所在地。8.3争议解决时效：双方应自争议发生之日起____个工作日内，开始协商解决争议；如协商不成，应自协商开始之日起____个工作日内向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更和解除9.1合同生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2合同变更条件：合同的变更必须经双方协商一致，并以书面形式作出。9.3合同解除条件：除非法律另有规定或双方另有约定，否则任何一方不得单方面解除本合同。如一方欲解除合同，应提前____个工作日书面通知对方，并经对方同意。第十条保密条款10.1保密信息范围：本合同签订过程中及合同履行过程中双方交换的所有的商业秘密、技术秘密、经营信息、客户信息等。10.2保密信息期限：双方对对方的保密信息承担保密义务，该保密义务在本合同终止后仍继续有效，持续期限为____年。10.3保密信息违约责任：如一方违反保密义务，泄露了对方的保密信息，违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十一条法律适用及争议解决11.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式：如双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。11.3诉讼管辖法院：本合同引起的任何争议和纠纷，均由甲方所在地人民法院管辖。第十二条其他约定12.1知识产权归属：双方同意，丙方在履行外包业务过程中所创作的知识产权（包括但不限于著作权、专利权、商标权等）归甲方所有。12.2不可抗力：因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。12.3通知送达：任何一方通过挂号信或其他可靠方式送达对方的通知，视为有效送达。第十三条合同附件13.1附件一：外包业务详细说明13.2附件二：外包费用明细表13.3附件三：业务质量标准第十四条合同的签署与生效14.1合同签署日期：本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.2合同签署地点：本合同于____市（省、自治区、直辖市）____区（县）签署。14.3合同生效日期：本合同自双方签字或盖章之日起生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：外包业务详细说明该附件详细描述了外包业务的范围、任务、预期成果等具体内容，包括但不限于业务的具体操作流程、技术要求、质量标准等。附件二：外包费用明细表该附件列出了外包费用的详细breakdown，包括基础费用、额外费用、费用支付时间表等，以及任何可能产生的额外费用的计算方式。附件三：业务质量标准该附件详细阐述了业务质量的具体标准和要求，包括但不限于业务的准确性、完整性、时效性等，以及质量评估的方法和频率。说明二：违约行为及责任认定：1.丙方未能按照约定的业务质量标准完成外包业务。2.丙方未能按照约定的时间进度完成业务。3.丙方未经甲方同意，将业务转委托给第三方。4.甲方未能按照约定时间支付外包费用。5.甲方未能提供完整、准确的业务相关信息。违约责任认定标准：1.对于丙方的违约行为，甲方有权要求丙方在规定时间内改正或赔偿损失。2.对于甲方的违约行为，丙方有权要求甲方支付逾期付款的利息或赔偿损失。示例说明：如果丙方未能在约定时间内完成外包业务，并且质量不符合约定的标准，甲方可以要求丙方在规定时间内重新完成或赔偿因延迟完成而导致的直接损失。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约：指合同一方或双方未能履行合同中的约定义务。3.合同解除：指合同一方或双方根据合同约定或法律规定，终止合同关系的法律行为。4.赔偿损失：指因违约行为导致对方遭受的实际损失，