2024年技术支持授权协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年技术支持授权协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2术语解释2.技术支持服务内容2.1技术支持范围2.2技术支持方式2.3技术支持时间3.服务提供方责任3.1服务提供方义务3.2服务提供方权利3.3服务提供方责任4.服务接受方责任4.1服务接受方义务4.2服务接受方权利4.3服务接受方责任5.服务费用与支付5.1服务费用5.2支付方式5.3付款期限6.知识产权6.1知识产权归属6.2知识产权使用6.3知识产权保护7.保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务7.3违约责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同变更与解除10.1合同变更10.2合同解除10.3合同终止11.合同生效与期限11.1合同生效条件11.2合同期限11.3合同续签12.其他约定12.1法律适用12.2通知方式12.3合同份数13.合同附件14.合同签署与生效第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义本合同中，“技术支持”指服务提供方根据服务接受方的要求，提供相关技术支持服务，包括但不限于软件、硬件、网络等方面的技术支持。1.2术语解释a)“服务提供方”指提供技术支持服务的乙方；b)“服务接受方”指接受技术支持服务的甲方；c)“技术支持范围”指本合同约定的服务提供方应提供的技术支持内容；d)“技术支持方式”指服务提供方提供技术支持的具体形式，如电话、远程桌面、现场服务等；e)“技术支持时间”指服务提供方提供技术支持的工作时间，包括正常工作日和节假日。2.技术支持服务内容2.1技术支持范围a)乙方应按照甲方要求，提供软件安装、升级、调试等技术支持；b)乙方应提供硬件故障诊断、维修、更换等技术支持；c)乙方应提供网络故障排查、优化等技术支持；d)乙方应提供相关技术文档和操作手册的解读。2.2技术支持方式a)乙方可通过电话、电子邮件、远程桌面等方式提供技术支持；b)乙方应在收到甲方服务请求后，尽快响应并提供技术支持；c)乙方应保证技术支持的及时性和有效性。2.3技术支持时间a)乙方提供技术支持的时间为每周一至周五，上午9:00至下午18:00（北京时间）；b)如遇国家法定节假日，乙方将根据实际情况提供有限的技术支持。3.服务提供方责任3.1服务提供方义务a)乙方应按照本合同约定，提供符合甲方要求的技术支持服务；b)乙方应保证技术支持服务的质量，确保甲方正常使用相关产品或系统；c)乙方应保持技术支持服务的及时性，确保甲方在使用过程中遇到问题能及时得到解决。3.2服务提供方权利a)乙方有权要求甲方提供必要的设备、软件和资料，以便提供技术支持；b)乙方有权拒绝甲方超出本合同约定的技术支持要求。3.3服务提供方责任a)乙方应对其提供的技术支持服务承担相应的法律责任；b)乙方应对其工作人员在提供技术支持过程中造成的损失承担赔偿责任。4.服务接受方责任4.1服务接受方义务a)甲方应按照本合同约定，向乙方提供必要的技术支持服务条件；b)甲方应配合乙方进行技术支持服务，提供相关设备、软件和资料；c)甲方应按照约定支付服务费用。4.2服务接受方权利a)甲方有权要求乙方提供符合合同约定质量的技术支持服务；b)甲方有权要求乙方对其在使用过程中遇到的问题给予及时解决。4.3服务接受方责任a)甲方应对其提供的技术支持服务条件承担相应的法律责任；b)甲方应对其工作人员在使用过程中造成的损失承担赔偿责任。5.服务费用与支付5.1服务费用a)本合同约定的服务费用为人民币______元（大写：______元整）；b)服务费用包括但不限于软件、硬件、网络等方面的技术支持费用。5.2支付方式a)甲方应按照本合同约定，在服务开始前向乙方支付全部服务费用；b)支付方式为人民币转账，账户信息如下：账户名称：______有限公司账号：______开户行：______5.3付款期限a)甲方应在服务开始前一次性支付全部服务费用；b)乙方在收到甲方支付的服务费用后，应及时提供服务。6.知识产权6.1知识产权归属a)本合同项下所涉及的技术支持服务内容，包括但不限于软件、硬件、网络等方面的技术支持，其知识产权归乙方所有；b)甲方在使用过程中，未经乙方书面同意，不得擅自复制、修改、传播、出租、出售或以其他方式使用乙方拥有的知识产权。6.2知识产权使用a)甲方在遵守本合同约定的前提下，可使用乙方提供的知识产权；b)甲方在使用乙方知识产权时，不得侵犯第三方的合法权益。6.3知识产权保护a)乙方应采取必要的措施，保护其知识产权不受侵犯；b)甲方在使用过程中，如发现第三方侵犯乙方知识产权的行为，应及时通知乙方，并协助乙方采取相应措施。8.保密条款8.1保密信息定义a)保密信息指本合同双方在履行合同过程中知悉的、具有商业价值、尚未公开的技术、商业、财务和其他信息；b)保密信息包括但不限于技术数据、商业计划、客户名单、市场分析、财务报告等。8.2保密义务a)双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或公开；b)双方应采取合理措施，确保保密信息的保密性，防止信息泄露。8.3违约责任a)如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失；b)违约方还应支付违约金，违约金数额为本合同服务费用的______倍。9.违约责任9.1违约情形a)一方未按照本合同约定履行其义务；b)一方违反本合同约定的保密义务；c)一方违反本合同约定的知识产权条款；d)一方因重大过失导致合同目的不能实现。9.2违约责任a)违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失；b)违约方还应支付违约金，违约金数额为本合同服务费用的______倍。9.3违约赔偿a)违约赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等；b)违约赔偿的具体数额由双方协商确定，协商不成时，可提交仲裁或诉讼解决。10.争议解决10.1争议解决方式a)双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议；b)如协商不成，任何一方均可将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。10.2争议解决机构a)如双方同意，可约定将争议提交至仲裁机构仲裁解决；b)仲裁机构的选择和仲裁规则由双方协商确定。10.3争议解决程序a)争议提交仲裁或诉讼后，双方应积极配合，按照仲裁机构或法院的要求提供相关证据和材料；b)争议解决过程中，双方应保持沟通，努力达成和解。11.合同变更与解除11.1合同变更a)双方经协商一致，可对本合同进行变更；b)合同变更应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。11.2合同解除i.一方严重违约；ii.因不可抗力导致合同目的不能实现；iii.双方协商一致。b)合同解除应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。11.3合同终止a)合同期限届满或双方约定的其他终止条件成就时，本合同终止；12.其他约定12.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。12.2通知方式a)双方应通过书面形式相互通知；b)通知应以挂号信、特快专递或其他双方认可的送达方式发出。12.3合同份数本合同一式______份，双方各执______份，具有同等法律效力。13.合同附件13.1本合同附件包括：a)技术支持服务清单；b)服务费用明细；c)其他双方认为必要的文件。14.合同签署与生效14.1本合同自双方签字盖章之日起生效；14.2本合同自生效之日起至服务期限届满之日止有效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定义与范围15.1第三方定义a)“第三方”指本合同双方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于技术顾问、系统集成商、设备供应商、服务代理商等。15.2第三方介入范围a)第三方介入指在合同履行过程中，因特定需求或特殊情况，经双方同意，由第三方提供相关服务或协助的情况。b)第三方介入的范围包括但不限于技术支持、设备维护、系统集成、技术培训等。16.第三方介入程序16.1第三方介入的同意a)双方同意，在合同履行过程中，如需第三方介入，应事先书面通知对方，并获得对方的同意。16.2第三方介入的协商a)双方应就第三方介入的具体事宜进行协商，包括服务内容、费用、责任划分等。16.3第三方介入的合同签订a)双方与第三方应签订单独的合同或协议，明确各自的权利和义务。17.第三方责任限额17.1责任限额定义a)“责任限额”指第三方因履行合同而产生的违约责任或其他法律责任，其最高赔偿额。17.2责任限额的约定a)双方应在本合同中约定第三方的责任限额；b)责任限额应根据第三方的资质、服务内容、风险等因素合理确定；c)责任限额应在单独的合同或协议中明确约定。18.第三方责权利界定18.1第三方权利a)第三方有权按照本合同和单独的合同或协议，要求甲方提供必要的支持和服务；b)第三方有权在履行合同过程中，要求甲方或乙方提供必要的协助和配合。18.2第三方义务a)第三方应按照本合同和单独的合同或协议，履行其义务，提供合格的服务；b)第三方应遵守相关法律法规，保证其服务的合法性；c)第三方应保护甲乙双方的商业秘密和知识产权。18.3第三方责任a)第三方应承担因自身原因导致的违约责任或其他法律责任；b)第三方的责任限额应在本合同和单独的合同或协议中明确。19.第三方与其他各方的划分说明19.1责任划分a)第三方责任仅限于其履行合同的范围，与甲乙双方的责任无关；b)如第三方在履行合同过程中，导致甲方或乙方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。19.2沟通与协调a)第三方与甲乙双方应保持沟通，及时解决合同履行过程中出现的问题；b)甲方和乙方应协助第三方履行合同，确保合同目标的实现。20.第三方介入后的合同变更20.1变更程序a)如第三方介入导致合同内容需要变更，双方应协商一致，并签订书面变更协议；b)变更协议应与本合同具有同等法律效力。20.2变更内容a)变更内容应包括但不限于服务内容、费用、责任划分等；b)变更协议应明确第三方的责任限额。21.第三方介入后的争议解决21.1争议解决方式a)第三方介入后的争议，应通过协商解决；b)协商不成的，可提交仲裁或诉讼解决。21.2争议解决机构a)第三方介入后的争议解决机构，应与本合同约定的争议解决机构一致。22.第三方介入后的合同解除22.1解除条件a)如第三方介入导致合同目的不能实现，双方可协商一致解除合同；b)如第三方严重违约，双方有权解除合同。22.2解除程序a)双方解除合同应以书面形式进行，并通知第三方；第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.技术支持服务清单详细列明服务提供方应提供的技术支持服务内容，包括软件、硬件、网络等方面的具体服务项目。2.服务费用明细列明各项服务的费用，包括但不限于安装费、维护费、故障排除费等。3.第三方介入协议与第三方签订的单独协议，明确第三方介入的服务内容、费用、责任划分等。4.保密协议与第三方签订的保密协议，明确第三方的保密义务和违约责任。5.变更协议因第三方介入或其他原因导致的合同变更协议，明确变更内容、生效日期等。6.违约金计算标准详细规定违约金的计算方式和标准。7.争议解决协议与第三方签订的争议解决协议，明确争议解决的方式和程序。8.合同履行情况报告服务提供方定期向服务接受方提交的合同履行情况报告。9.知识产权归属证明证明第三方介入涉及的技术、软件、硬件等知识产权归属。10.第三方资质证明第三方提供的资质证明文件，证明其具备提供相应服务的资格。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为服务提供方未按照合同约定提供服务；服务提供方泄露服务接受方的商业秘密；服务提供方未按照合同约定的时间提供服务；服务提供方未按照合同约定达到服务标准；服务接受方未按照合同约定支付费用。2.责任认定标准违约行为发生时，由违约方承担相应的违约责任；违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金、解除合同等。3.示例说明示例一：服务提供方未在约定的时间内完成系统维护，导致服务接受方业务中断，服务提供方应赔偿服务接受方因业务中断造成的损失，并支付违约金。示例二：服务提供方泄露服务接受方的客户名单，服务提供方应承担相应的法律责任，并支付违约金。示例三：服务接受方未按照合同约定支付费用，服务接受方应支付滞纳金，并可能面临合同解除的风险。全文完。2024年技术支持授权协议2本合同目录一览1.定义和解释1.1定义术语1.2解释合同内容2.合同主体2.1技术支持提供方2.2技术支持接受方3.技术支持内容3.1技术支持范围3.2技术支持方式3.3技术支持期限4.技术支持费用4.1费用计算方式4.2费用支付方式4.3付款期限5.技术支持期限和条件5.1期限变更5.2条件变更6.保密条款6.1保密信息6.2保密义务6.3违约责任7.知识产权7.1知识产权归属7.2知识产权使用8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.法律适用和管辖10.1法律适用10.2管辖法院11.合同生效和终止11.1合同生效11.2合同终止12.合同变更和解除12.1变更条件12.2解除条件13.其他条款13.1通知方式13.2合同附件14.合同签署和生效日期第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1定义术语1.1.1技术支持：指本合同中技术支持提供方根据本合同约定，向技术支持接受方提供的技术服务，包括但不限于软件、硬件、网络等方面的维护、升级、优化和故障排除等。1.1.2技术支持服务：指技术支持提供方按照本合同约定，向技术支持接受方提供的技术支持服务的具体内容。1.1.3合同期限：指本合同生效之日起至约定的技术支持服务结束之日止的时间段。1.2解释合同内容1.2.1本合同内容应以书面形式为准，任何口头协议或变更均需以书面形式确认。1.2.2本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。2.合同主体2.1技术支持提供方2.1.1名称：_______2.1.2地址：_______2.1.3联系人：_______2.1.4联系电话：_______2.2技术支持接受方2.2.1名称：_______2.2.2地址：_______2.2.3联系人：_______2.2.4联系电话：_______3.技术支持内容3.1技术支持范围3.1.1.1硬件设备维护和故障排除；3.1.1.2软件系统升级和优化；3.1.1.3网络设施故障排查和修复；3.1.1.4其他双方约定的技术支持服务。3.2技术支持方式3.2.1技术支持提供方将通过电话、远程协助、现场服务等方式提供技术支持。3.3技术支持期限3.3.1本合同的技术支持期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。4.技术支持费用4.1费用计算方式4.1.1.1按实际发生的人工费用、材料费用等成本计算；4.1.1.2具体费用标准详见附件一。4.2费用支付方式4.2.1技术支持接受方应在每次技术支持服务完成后_______日内向技术支持提供方支付相应费用。4.3付款期限4.3.1付款期限：_______5.技术支持期限和条件5.1期限变更5.1.1技术支持期限如需变更，双方应书面协商一致，并签订书面变更协议。5.2条件变更5.2.1本合同条件如需变更，双方应书面协商一致，并签订书面变更协议。6.保密条款6.1保密信息6.1.1双方在本合同履行过程中所获得对方的技术、商业等保密信息，均属于保密信息。6.2保密义务6.2.1双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用。6.3违约责任6.3.1如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的违约责任。8.违约责任8.1违约情形8.1.1技术支持提供方未按合同约定提供技术支持服务的；8.1.2技术支持接受方未按合同约定支付费用的；8.1.3任何一方违反保密条款的；8.1.4任何一方违反合同约定的其他义务的。8.2违约责任承担8.2.1对于违约情形，违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于：8.2.1.1支付违约金；8.2.1.2恢复或赔偿因违约造成的损失；8.2.1.3采取补救措施；8.2.1.4承担其他约定的违约责任。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。9.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构9.2.1双方同意将争议提交至_______仲裁委员会仲裁解决。10.法律适用和管辖10.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。10.2管辖法院本合同履行过程中发生的争议，由合同签订地人民法院管辖。11.合同生效和终止11.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同终止11.2.1本合同因约定的期限届满或双方协商一致而终止。11.2.2本合同因一方违约或不可抗力等原因而提前终止。12.合同变更和解除12.1变更条件12.1.1合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。12.2解除条件12.2.1双方协商一致解除合同；12.2.2一方违约，另一方有权解除合同；12.2.3不可抗力导致合同无法履行。13.其他条款13.1通知方式13.1.1.1邮寄；13.1.1.2传真；13.1.1.3电子邮件；13.1.1.4现场交付。13.2合同附件本合同附件一为技术支持费用标准。14.合同签署和生效日期14.1签署本合同一式_______份，双方各执_______份，具有同等法律效力。14.2生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起_______个工作日后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方一致同意引入的，对合同履行具有辅助作用或提供特定服务的个人、企业或其他组织。15.1.2第三方不包括合同双方，且其介入合同的目的应与本合同的目标一致。15.2第三方责任15.2.1第三方的责任应限于其提供的服务范围，且其责任不应扩大至甲乙双方的主合同责任。15.3第三方权利15.3.1第三方有权根据合同约定获得报酬，并有权要求甲乙双方履行其应尽的协助义务。15.4第三方介入程序15.4.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并由双方签订书面协议。15.4.2.1第三方的名称、地址和联系人；15.4.2.2第三方提供的服务内容；15.4.2.3第三方的权利和义务；15.4.2.4第三方的责任限额；15.4.2.5第三方的报酬及支付方式；15.4.2.6第三方介入的有效期限；15.4.2.7争议解决方式。16.甲乙双方额外条款16.1.1第三方介入后，甲乙双方仍应履行本合同约定的义务。16.1.2甲乙双方应确保第三方能够独立履行其合同义务，并对其服务负责。16.1.3甲乙双方应就第三方的行为对对方承担责任。16.2第三方介入时的合同变更16.2.1第三方介入后，如需对本合同进行变更，应经甲乙双方和第三方协商一致，并签订书面变更协议。17.第三方责任限额17.1第三方的责任限额应在本合同中明确规定，包括但不限于：17.1.1第三方的赔偿责任不得超过其合同约定的报酬；17.1.2第三方的赔偿责任不应超过因第三方违约给甲乙双方造成的实际损失；17.1.3第三方的赔偿责任不应超过法律规定的最高赔偿限额。17.2第三方责任限额的约定应在第三方介入协议中明确，并作为本合同的附件。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方介入后，其责任和权利仅限于其提供的服务范围，与其他各方的责任和权利划分如下：18.1.1甲乙双方对本合同的其他条款仍负有责任和义务；18.1.2第三方对甲乙双方提供的资料和服务的质量负责；18.1.3第三方对自身提供的服务质量负责；18.1.4第三方不应干预甲乙双方之间的权利义务关系。18.2在第三方介入的情况下，任何一方