2024年度云计算平台服务与维护合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算平台服务与维护合同本合同目录一览1.定义与解释1.1云计算平台定义1.2服务与维护定义1.3合同术语解释2.合同双方2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息2.3双方联系方式3.服务内容3.1云计算平台提供的服务3.2维护服务内容3.3服务标准与质量4.服务期限与费用4.1服务期限4.2费用计算方式4.3付款方式与时间5.服务交付与验收5.1服务交付方式5.2验收标准与流程5.3验收时间与责任6.服务变更与升级6.1服务变更程序6.2服务升级策略6.3变更费用及时间7.数据安全与隐私7.1数据安全保护措施7.2隐私政策与保护7.3应急预案与处理8.知识产权与保密8.1知识产权归属8.2保密协议与义务8.3侵权责任与处理9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3争议解决方式10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止程序10.3合同终止后的责任11.法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式11.3仲裁机构12.合同生效与通知12.1合同生效条件12.2通知方式与送达12.3通知示例13.合同附件13.1附件一：服务明细13.2附件二：服务等级协议13.3附件三：保密协议14.其他约定14.1不可抗力14.2合同未尽事宜14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1云计算平台定义：本合同所指云计算平台是指乙方提供的，基于云计算技术，能够为甲方提供计算、存储、网络等资源的服务平台。1.2服务与维护定义：本合同所指服务包括云计算平台的部署、运行、监控、故障排除、性能优化等；维护包括对云计算平台进行定期检查、更新、升级和故障修复等。1.3合同术语解释：合同中未明确定义的术语，其含义应参照行业惯例或相关法律法规。2.合同双方2.1甲方基本信息：甲方全称、法定代表人姓名、注册地址、联系电话等。2.2乙方基本信息：乙方全称、法定代表人姓名、注册地址、联系电话等。2.3双方联系方式：包括但不限于电子邮箱、手机号码、固定电话等。3.服务内容3.1云计算平台提供的服务：乙方应向甲方提供符合约定的云计算平台服务，包括但不限于虚拟机、存储、数据库、网络资源等。3.2维护服务内容：乙方应确保云计算平台正常运行，包括但不限于定期巡检、系统更新、故障排除、性能监控等。3.3服务标准与质量：乙方提供的服务应达到行业标准和双方约定的服务质量要求。4.服务期限与费用4.1服务期限：本合同服务期限自双方签字盖章之日起至2024年12月31日止。4.2费用计算方式：服务费用按实际使用量或固定月费计算，具体费用标准见附件一。4.3付款方式与时间：甲方应按月支付服务费用，付款时间为每月一个工作日。5.服务交付与验收5.1服务交付方式：乙方应通过远程方式将云计算平台服务交付给甲方。5.2验收标准与流程：甲方应按照附件二中的服务等级协议进行验收，验收流程详见附件二。5.3验收时间与责任：甲方应在服务交付后的7个工作日内完成验收，如未在规定时间内完成验收，视为甲方对服务无异议。6.服务变更与升级6.1服务变更程序：任何服务变更均需经双方协商一致，并以书面形式确认。6.2服务升级策略：乙方应根据技术发展和甲方需求，制定合理的服务升级策略，并及时通知甲方。6.3变更费用及时间：服务变更或升级可能涉及额外费用，具体费用及时间由双方另行协商确定。8.数据安全与隐私8.1数据安全保护措施：乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方数据的安全，包括但不限于数据加密、访问控制、网络安全等。8.2隐私政策与保护：乙方应遵守国家相关法律法规，制定并实施隐私保护政策，确保甲方个人信息的安全和隐私。8.3应急预案与处理：乙方应制定数据安全事件应急预案，一旦发生数据泄露、损坏等事件，应及时采取措施进行处理，并通知甲方。9.知识产权与保密9.1知识产权归属：本合同中涉及的知识产权归各自所有者所有，未经许可不得使用。9.2保密协议与义务：双方对本合同内容以及涉及的商业秘密负有保密义务，未经对方同意不得向任何第三方泄露。9.3侵权责任与处理：如因乙方原因导致甲方知识产权受到侵害，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。10.违约责任10.1违约情形：包括但不限于未按时提供服务、服务质量不符合约定、泄露甲方商业秘密等。10.2违约责任承担：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、终止合同等。10.3争议解决方式：双方应友好协商解决争议，协商不成时，可提交合同约定的仲裁机构仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.合同解除与终止11.1合同解除条件：包括但不限于一方违约、不可抗力、双方协商一致等。11.2合同终止程序：合同解除或终止时，双方应按照合同约定进行结算和清算。11.3合同终止后的责任：合同终止后，双方应各自承担相应的责任，包括但不限于支付未付款项、返还财产等。12.法律适用与争议解决12.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式：双方应友好协商解决争议，协商不成时，可提交合同约定的仲裁机构仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。12.3仲裁机构：如选择仲裁解决争议，双方应约定具体的仲裁机构和仲裁规则。13.合同生效与通知13.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2通知方式与送达：双方应通过书面形式相互通知，通知以送达对方实际地址为有效送达。13.3通知示例：包括但不限于服务变更通知、费用变更通知、违约通知等。14.其他约定14.1不可抗力：如因不可抗力导致合同无法履行，双方应及时通知对方，并协商解决。14.2合同未尽事宜：本合同未尽事宜，由双方另行协商解决，协商不成时，按本合同的原则和法律规定执行。14.3合同附件效力：本合同附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方定义：本合同中所述第三方，是指除甲乙双方以外的，根据本合同约定或双方协商一致，介入本合同履行过程中的任何个人、组织或企业。15.2第三方介入范围：第三方介入包括但不限于技术服务、咨询、中介、担保、仲裁等。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的同意：任何第三方介入本合同，必须经甲乙双方书面同意。16.2第三方介入的协议：甲乙双方与第三方应签订单独的协议，明确各方的权利、义务和责任。16.3第三方介入的记录：所有与第三方介入相关的文件和记录应妥善保存。17.甲乙双方的责任17.1甲方责任：甲方应确保第三方介入符合合同目的，并承担第三方介入产生的合理费用。17.2乙方责任：乙方应监督第三方的工作，确保其符合合同约定和行业标准。18.第三方的责任18.1第三方责任：第三方应根据其与甲乙双方签订的协议，承担相应的责任。18.2.1误期责任：第三方应承担因其延误导致的合同履行延迟的责任。18.2.2服务质量责任：第三方应保证其提供的服务质量符合合同约定。18.2.3侵权责任：第三方因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担赔偿责任。18.2.4保密责任：第三方应遵守保密协议，不得泄露甲乙双方的商业秘密。19.第三方与其他各方的划分说明19.1责任划分：第三方介入产生的责任，原则上由第三方承担，但如因第三方违约导致甲乙双方损失，甲乙双方有权要求第三方承担责任。19.2费用承担：第三方介入产生的费用，原则上由第三方承担，但如合同另有约定，按约定执行。19.3合作关系：第三方与甲乙双方为合作关系，各自独立承担法律责任。20.第三方介入的终止20.1终止条件：第三方介入的终止条件应在其与甲乙双方签订的协议中明确，一般包括但不限于合同履行完毕、违约、不可抗力等。20.2终止程序：第三方介入终止时，甲乙双方应与第三方共同协商终止事宜，并签订终止协议。20.3终止后的责任：第三方介入终止后，各方应根据终止协议承担相应的责任。21.第三方介入的监督与评估21.1监督机制：甲乙双方应建立第三方介入的监督机制，确保第三方履行合同义务。21.2评估标准：第三方介入的评估标准应在其与甲乙双方签订的协议中明确，包括但不限于服务质量、履约情况、费用控制等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务明细要求：详细列出云计算平台提供的服务项目、规格、数量、价格等信息。说明：本附件作为合同附件，是合同服务内容的具体体现，对甲乙双方具有约束力。2.附件二：服务等级协议要求：明确云计算平台的服务等级、服务质量标准、故障处理流程等。3.附件三：保密协议要求：约定甲乙双方对本合同内容及涉及的商业秘密的保密义务和责任。说明：本附件旨在保护甲乙双方的商业秘密，防止泄露给第三方。4.附件四：第三方介入协议要求：明确第三方介入的背景、目的、权利义务、责任承担等。说明：本附件是第三方介入合同履行过程中的重要文件，对第三方介入的合法性和合规性具有重要意义。5.附件五：数据安全事件应急预案要求：详细列出数据安全事件的处理流程、责任分工、应急措施等。说明：本附件旨在保障甲乙双方的数据安全，降低数据安全事件带来的风险。6.附件六：合同终止协议要求：明确合同终止的条件、程序、责任承担等。说明：本附件是合同履行过程中的重要文件，对合同终止的合法性和合规性具有重要意义。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1未按时提供服务：乙方未按合同约定时间提供服务，导致甲方损失。1.2服务质量不符合约定：乙方提供的服务质量不符合合同约定标准。1.3泄露甲方商业秘密：乙方泄露甲方商业秘密，给甲方造成损失。1.4未经同意引入第三方：甲乙双方未同意，引入第三方介入合同履行。1.5不可抗力导致合同无法履行：因不可抗力导致合同无法履行。2.责任认定标准：2.1违约行为发生后，甲乙双方应协商解决，协商不成时，可提交仲裁或诉讼。2.2乙方违约，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、终止合同等。2.3甲方违约，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、终止合同等。2.4第三方违约，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、终止合同等。示例说明：乙方未按时提供服务，导致甲方损失了业务机会，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。乙方泄露甲方商业秘密，给甲方造成了经济损失，甲方有权要求乙方赔偿损失，并终止合同。甲乙双方未同意，引入第三方介入合同履行，导致合同无法履行，甲乙双方应协商解决，协商不成时，可提交仲裁或诉讼。全文完。2024年度云计算平台服务与维护合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及全称1.2法定代表人或授权代表1.3联系方式1.4住所地或营业场所2.服务内容概述2.1云计算平台概述2.2服务范围2.3服务期限2.4服务等级协议3.服务费用及支付方式3.1服务费用构成3.2支付方式3.3付款期限3.4逾期付款处理4.服务提供及交付4.1服务提供方式4.2服务交付地点4.3服务交付时间4.4服务验收标准5.保密条款5.1保密信息定义5.2保密义务5.3保密期限5.4保密信息的处理6.知识产权6.1知识产权归属6.2知识产权许可6.3知识产权侵权7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任7.3违约赔偿8.不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力通知8.3不可抗力处理9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后的处理10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同生效日期11.3合同终止条件11.4合同终止日期12.合同附件12.1附件一：服务内容明细12.2附件二：服务费用明细12.3附件三：其他相关文件13.合同修改与补充13.1合同修改程序13.2合同补充程序13.3合同修改与补充的生效14.其他约定14.1法律适用14.2合同份数14.3合同附件14.4合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称及全称甲方：云计算科技有限公司乙方：企业有限公司1.2法定代表人或授权代表甲方：（法定代表人）乙方：（授权代表）1.3联系方式1.4住所地或营业场所甲方：上海市浦东新区路号乙方：成都市武侯区路号2.服务内容概述2.1云计算平台概述本合同涉及甲方提供的云计算平台服务，包括但不限于虚拟主机、云存储、云数据库、云安全等服务。2.2服务范围乙方可在甲方提供的云计算平台上进行业务部署、数据存储、应用开发等操作。2.3服务期限本合同服务期限自2024年1月1日至2024年12月31日。2.4服务等级协议甲方承诺按照服务等级协议（SLA）提供稳定、安全、高效的服务，确保乙方业务正常运行。3.服务费用及支付方式3.1服务费用构成本合同服务费用包括但不限于平台使用费、带宽费、存储费等。3.2支付方式乙方应按照甲方开具的发票，采用银行转账方式支付服务费用。3.3付款期限乙方应在发票开具后15个工作日内支付相应的服务费用。3.4逾期付款处理若乙方逾期付款，甲方有权按照每日万分之五的利率计收滞纳金，并有权暂停或终止提供相关服务。4.服务提供及交付4.1服务提供方式甲方通过互联网向乙方提供云计算平台服务。4.2服务交付地点乙方通过互联网访问甲方提供的云计算平台服务。4.3服务交付时间甲方在合同生效后，立即向乙方提供云计算平台服务。4.4服务验收标准乙方应在收到服务后5个工作日内进行验收，如无异议，视为服务合格。5.保密条款5.1保密信息定义本合同中的保密信息包括但不限于技术资料、商业秘密、客户信息等。5.2保密义务双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。5.3保密期限本合同中的保密期限自合同签订之日起至合同终止后两年。5.4保密信息的处理双方应采取合理措施，确保保密信息的保密性。6.知识产权6.1知识产权归属本合同涉及的云计算平台及相关技术知识产权归甲方所有。6.2知识产权许可甲方授予乙方在合同期限内，在乙方业务范围内使用云计算平台及相关技术的非独占、非转让、非许可他人使用的权利。6.3知识产权侵权若因乙方使用云计算平台及相关技术侵犯他人知识产权，由乙方承担相应法律责任。8.不可抗力8.1不可抗力事件本合同所称不可抗力事件是指自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。8.2不可抗力通知如发生不可抗力事件，双方应及时相互通知，并共同协商解决合同执行中的问题。8.3不可抗力处理在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同，并协商确定合同履行期限的顺延。如不可抗力事件导致合同无法履行，双方可协商解除合同，并互不承担责任。9.合同解除9.1合同解除条件（1）一方严重违约，经对方书面通知后仍未纠正；（2）一方宣布破产、解散或被依法吊销营业执照；（3）不可抗力事件持续超过30天，双方未能就合同履行达成一致；（4）法律法规或政策变动导致合同无法履行。9.2合同解除程序一方解除合同，应提前30日书面通知对方，并说明解除合同的理由。9.3合同解除后的处理（1）已支付的费用不予退还；（2）未履行完毕的服务应按比例计算费用；（3）双方应尽快清算并处理剩余事宜。10.争议解决10.1争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。10.2争议解决机构如双方同意仲裁，应选择仲裁委员会作为争议解决机构。10.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，除非仲裁庭另有裁决。11.合同生效及终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同生效日期本合同生效日期为2024年1月1日。11.3合同终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）法律法规或政策变动导致合同无法履行。11.4合同终止日期合同终止日期为合同履行完毕或解除合同之日起。12.合同附件12.1附件一：服务内容明细12.2附件二：服务费用明细12.3附件三：其他相关文件13.合同修改与补充13.1合同修改程序任何对本合同的修改或补充，均应以书面形式进行，并由双方签字盖章。13.2合同补充程序本合同的补充协议与本合同具有同等法律效力。13.3合同修改与补充的生效本合同的修改或补充自双方签字盖章之日起生效。14.其他约定14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数本合同一式两份，双方各执一份。14.3合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同中的第三方是指除甲乙双方以外的，因本合同履行需要或经甲乙双方同意，参与本合同履行、监督、评估或提供相关服务的任何个人、组织或机构。15.2第三方介入范围第三方介入的范围包括但不限于技术支持、咨询服务、审计服务、法律咨询、保险服务等。16.第三方介入程序16.1第三方选择甲乙双方应共同协商确定第三方，并签订相应的合作协议。16.2第三方资质要求第三方应具备相应的资质和能力，能够胜任其介入的本合同项下的工作。17.第三方责任与权利17.1第三方责任第三方的责任应限于其在本合同项下提供的具体服务范围内，对因其工作疏忽或故意行为导致的损失承担相应的责任。17.2第三方权利第三方有权获得其提供的服务的合理报酬，并有权要求甲乙双方提供必要的配合和便利。18.第三方与其他各方的划分说明18.1与甲方的关系第三方与甲方之间的关系应基于合作协议，甲方应确保第三方在合同项下提供的服务符合本合同的要求。18.2与乙方的关系第三方与乙方之间的关系应基于合作协议，乙方应确保第三方在合同项下提供的服务符合本合同的要求。18.3与双方的关系第三方与甲乙双方的关系应基于合作协议，甲乙双方应共同监督第三方的工作，并协调第三方与其他各方的合作关系。19.第三方责任限额19.1责任限额定义本合同项下第三方责任限额是指第三方因履行本合同项下的服务所应承担的最高赔偿金额。19.2责任限额确定责任限额应根据第三方提供的服务的性质、风险程度及合同金额等因素综合确定。19.3责任限额条款甲乙双方应在合作协议中明确第三方的责任限额，并在本合同中予以确认。20.第三方介入后的额外条款及说明20.1保密条款第三方在本合同项下获得的保密信息，应遵守本合同的保密条款。20.2知识产权条款第三方在本合同项下使用的技术或信息，若涉及知识产权，甲乙双方应确保第三方拥有合法的使用权。20.3争议解决条款若第三方与甲乙双方发生争议，应通过协商解决；协商不成的，可提交合同签订地人民法院诉讼解决。21.第三方介入后的合同变更21.1合同变更程序任何因第三方介入导致的合同变更，均应以书面形式进行，并由甲乙双方及第三方签字盖章。21.2合同变更生效合同变更自签字盖章之日起生效，并对甲乙双方及第三方具有约束力。22.第三方介入后的合同解除22.1合同解除条件（1）第三方严重违约；（2）第三方破产或解散；（3）法律法规或政策变动导致合作协议无法履行。22.2合同解除程序任何一方解除合作协议，应提前30日书面通知其他方，并说明解除原因。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容明细详细列出甲方提供的云计算平台服务的具体内容和功能。包括但不限于虚拟主机、云存储、云数据库、云安全等服务的配置、性能指标、价格等信息。2.附件二：服务费用明细列出甲方提供的云计算平台服务的收费标准，包括但不限于按量计费、包年包月等计费方式。明确不同服务的计费周期、计费单位、计费公式等。3.附件三：服务等级协议（SLA）详细规定甲方提供的服务质量标准，包括但不限于服务可用性、响应时间、故障处理时间等。明确甲方在服务中断或故障时的补偿措施。4.附件四：保密协议详细规定甲乙双方对本合同中的保密信息的使用、保护和保密期限。包括但不限于保密信息的定义、保密义务、保密期限等内容。5.附件五：知识产权归属协议明确甲乙双方在合同履行过程中产生的知识产权的归属。包括但不限于技术成果、商标、专利等知识产权的归属。6.附件六：第三方合作协议详细规定第三方介入的具体服务内容、服务期限、费用、责任等。包括但不限于第三方资质要求、保密条款、争议解决等内容。7.附件七：合同变更协议记录甲乙双方在合同履行过程中对合同条款的任何变更。包括但不限于变更内容、变更原因、变更生效日期等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按合同约定提供服务，如服务中断、延迟交付等。乙方未按合同约定支付费用，如逾期付款、未足额支付等。第三方未按合作协议提供服务，如服务中断、未达到服务质量标准等。2.责任认定标准：甲方未按合同约定提供服务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失。乙方未按合同约定支付费用，应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿甲方因此遭受的损失。第三方未按合作协议提供服务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙双方因此遭受的损失。3.违约责任示例：甲方未能在约定的时间内提供云计算平台服务，导致乙方业务受到影响，甲方应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。乙方逾期支付服务费用，每逾期一天，应向甲方支付合同金额的0.5%作为滞纳金。第三方未达到约定的服务质量标准，导致甲乙双方业务受损，第三方应赔偿甲乙双方因此遭受的直接经济损失。全文完。2024年度云计算平台服务与维护合同2本合同目录一览1.1服务概述1.2服务范围1.3服务期限1.4服务费用2.1服务提供方责任2.2服务接受方责任3.1服务提供方权利3.2服务接受方权利4.1服务提供方义务4.2服务接受方义务5.1服务提供方保密义务5.2服务接受方保密义务6.1数据安全与隐私保护6.2数据备份与恢复7.1故障响应与支持7.2故障排除与修复8.1服务变更与升级8.2服务暂停与终止9.1违约责任9.2争议解决10.1合同生效与终止10.2合同变更11.1法律适用11.2合同语言12.1通知与送达13.1附件13.2其他第一部分：合同如下：1.1服务概述1.1.1本合同项下的云计算平台服务是指服务提供方为服务接受方提供的包括但不限于虚拟主机、存储服务、网络服务、数据库服务、安全服务等在内的综合云计算服务。1.1.2服务概述应包括服务的类型、功能、性能指标、服务质量保证等关键信息。1.2服务范围1.2.1服务提供方应按照本合同约定，向服务接受方提供符合国家相关标准的云计算平台服务。1.2.2服务范围包括但不限于：

1.2.2.1云计算资源调配与优化；

1.2.2.2系统监控与维护；

1.2.2.3安全防护与应急响应；

1.2.2.4用户支持与技术培训。1.3服务期限1.3.1本合同服务期限自合同生效之日起至2024年12月31日止。1.3.2本合同服务期限届满前，双方应协商一致决定是否续签。1.4服务费用1.4.1服务费用按实际使用量或固定费用标准计算，具体费用标准详见附件一。1.4.2服务费用应在合同生效后5个工作日内支付，支付方式为银行转账。1.5服务提供方责任1.5.1服务提供方应确保提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。1.5.2服务提供方应按照本合同约定，及时、准确地提供云计算平台服务。1.5.3服务提供方应保证服务的稳定性、可靠性和安全性。1.6服务接受方责任1.6.1服务接受方应按照本合同约定，使用云计算平台服务。1.6.2服务接受方应遵守国家相关法律法规及行业标准，确保其使用云计算平台服务的行为合法合规。1.6.3服务接受方应按照约定支付服务费用。1.7服务提供方权利1.7.1服务提供方有权要求服务接受方遵守本合同约定。1.7.2服务提供方有权对服务接受方的使用行为进行监督和检查。1.7.3服务提供方有权在服务接受方违反本合同约定时，采取必要的措施。1.8服务接受方权利1.8.1服务接受方有权要求服务提供方按照本合同约定提供服务。1.8.2服务接受方有权对服务提供方的服务质量进行监督和评价。1.8.3服务接受方有权在服务提供方未履行合同义务时，要求其承担违约责任。1.9服务提供方义务1.9.1服务提供方应按照本合同约定，提供符合要求的云计算平台服务。1.9.2服务提供方应确保服务的稳定性、可靠性和安全性。1.9.3服务提供方应按照本合同约定，及时响应服务接受方的服务请求。1.10服务接受方义务1.10.1服务接受方应按照本合同约定，合理使用云计算平台服务。1.10.2服务接受方应遵守国家相关法律法规及行业标准。1.10.3服务接受方应按照约定支付服务费用。1.11服务提供方保密义务1.11.1服务提供方对本合同项下的服务内容、技术信息等保密事项负有保密义务。1.11.2服务提供方不得泄露或以任何方式披露给第三方。1.12服务接受方保密义务1.12.1服务接受方对本合同项下的服务内容、技术信息等保密事项负有保密义务。1.12.2服务接受方不得泄露或以任何方式披露给第三方。2.1服务提供方责任2.1.1服务提供方应确保云计算平台服务的可用性不低于99.9%。2.1.2服务提供方应建立完善的服务质量管理体系，确保服务质量符合双方约定标准。2.1.3服务提供方应在合同签订后3个工作日内，向服务接受方提供详细的服务说明和使用手册。2.2服务接受方责任2.2.1服务接受方应按照服务提供方的要求，提供必要的配合和支持，包括但不限于提供必要的网络接入、硬件设备等。2.2.2服务接受方应遵守云计算平台的使用规定，不得利用平台从事违法活动。3.1服务提供方权利3.1.1服务提供方有权对服务接受方的使用行为进行监督，确保其符合合同约定。3.1.2服务提供方有权在服务接受方违反合同约定时，采取措施限制或暂停其服务。3.2服务接受方权利3.2.1服务接受方有权要求服务提供方按照合同约定提供高质量的服务。3.2.2服务接受方有权对服务提供方的服务质量进行评价，并提出改进建议。4.1服务提供方义务4.1.1服务提供方应定期对云计算平台进行升级和维护，确保服务稳定运行。4.1.2服务提供方应在发生故障时，立即启动应急预案，尽快恢复服务。4.2服务接受方义务4.2.1服务接受方应确保其提供的所有数据符合法律法规，不得含有任何违法信息。4.2.2服务接受方应按照服务提供方的要求，对云计算平台进行必要的配置和管理。5.1服务提供方保密义务5.1.1服务提供方对本合同项下的商业秘密负有保密义务。5.1.2服务提供方不得向任何第三方泄露服务接受方的商业秘密。5.2服务接受方保密义务5.2.1服务接受方对本合同项下的商业秘密负有保密义务。5.2.2服务接受方不得向任何第三方泄露服务提供方的商业秘密。6.1数据安全与隐私保护6.1.1服务提供方应采取必要的技术和管理措施，确保服务接受方数据的安全。6.1.2服务提供方应遵守国家有关数据安全与隐私保护的法律法规。6.2数据备份与恢复6.2.1服务提供方应定期对服务接受方的数据进行备份，并确保备份的完整性。6.2.2在数据丢失或损坏的情况下，服务提供方应在合理时间内恢复数据。7.1故障响应与支持7.1.1服务提供方应建立24小时故障响应机制，确保及时响应服务接受方的故障报告。7.1.2服务提供方应在故障发生后的1小时内，向服务接受方通报故障处理进展。7.2故障排除与修复7.2.1服务提供方应在故障发生后的2小时内，启动故障排除流程。7.2.2服务提供方应在故障排除后的24小时内，完成故障修复，恢复正常服务。8.1服务变更与升级8.1.1服务提供方有权根据技术发展和市场需求，对云计算平台进行升级。8.1.2服务提供方应提前通知服务接受方关于服务的变更或升级计划。8.2服务暂停与终止8.2.1在发生不可抗力事件或服务接受方严重违约的情况下，服务提供方有权暂停或终止服务。9.1违约责任9.1.1如一方违反本合同，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。9.2争议解决9.2.1双方应友好协商解决合同执行过程中发生的争议。9.2.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。10.1合同生效与终止10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.1.2本合同期满或双方协商一致解除时终止。10.2合同变更10.2.1本合同的任何变更均需以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。11.1法律适用11.1.1本合同适用中华人民共和国法律。11.2合同语言11.2.1本合同以中文书写，具有同等法律效力。12.1通知与送达12.1.1除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方指定的地址。12.2附件12.2.1本合同附件为合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。13.1其他13.1.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。第二部分：第三方介入后的修正14.1第三方概念界定14.1.1本合同所称第三方是指除甲乙双方之外的，为合同履行提供协助、咨询、中介、技术支持等服务的任何个人或机构。14.2第三方介入范围14.2.1第三方介入的范围包括但不限于：

14.2.1.1技术支持与维护；

14.2.1.2法律咨询与合规审查；

14.2.1.3金融服务与支付处理；

14.2.1.4供应链管理与物流支持；

14.2.1.5市场推广与营销策划。14.3第三方责任限额14.3.1第三方的责任限额应根据其提供服务的性质和合同约定确定，具体如下：

14.3.1.1第三方提供技术支持与维护服务的责任限额为合同服务费用的5%；

14.3.1.2第三方提供法律咨询与合规审查服务的责任限额为合同服务费用的3%；

14.3.1.3第三方提供金融服务与支付处理服务的责任限额为合同服务费用的2%；

14.3.1.4第三方提供供应链管理与物流支持服务的责任限额为合同服务费用的1%；

14.3.1.5第三方提供市场推广与营销策划服务的责任限额为合同服务费用的1%。14.4第三方责权利划分14.4.1第三方的权利：

14.4.1.1第三方有权根据合同约定，获得相应的服务费用。

14.4.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助与配合。14.4.2第三方的义务：

14.4.2.1第三方应按照合同约定，提供高质量的服务。

14.4.2.2第三方应遵守国家相关法律法规及行业标准。

14.4.2.3第三方应保守甲乙双方的商业秘密。14.4.3第三方的责任：

14.4.3.1第三方因提供的服务造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。

14.4.3.2第三方在履行合同过程中，因自身原因导致的服务质量不合格，应承担相应责任。14.5第三方介入程序14.5.1第三方介入前，甲乙双方应协商确定第三方介入的具体事项和条件。14.5.2第三方介入后，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确各方的权利义务。14.5.3第三方介入