《互联网金融背景下商业银行个人业务发展策略研究》开题报告文献综述（含提纲）4600字

PAGEPAGE4互联网金融背景下商业银行个人业务发展策略研究开题报告选题意义（从选题的来源、目的及意义来说明选题的合理性，论述选题的理论研究价值和实际应用价值）银行业是我国经济发展的历史中不可或缺的部分，在商业银行的发展过程中，个人业务至关重要。在互联网尚未全民普及之前，商业银行在个人业务和市场服务中占据着主导地位。然而，互联网金融的出现对商业银行等金融机构产生了莫大的影响。相比之下，互联网个人理财业务的办理更加便捷，销售的产品更加符合民众的理财需求，在一定程度上打击了商业银行个人业务，也说明了商业银行个人业务模式需要创新。人们的消费习惯随着互联网技术的在日常生活中的应用产生了巨大的变化，消费者能够用手机、电脑等设备将自己的感受即时地分享在互联网平台。商业银行能够通过互联网技术获取客户行为轨迹的信息，迅速并精准地预判客户先要的消费，从而制定符合客户需求的服务方案，以此拓宽个人业务，创造出更多价值。现如今，国内各大银行都十分重视互联网金融战略，商业银行将以互联网平台为基础，为企业和客户提供集支付、结算、交易、信贷、融资等一系列衔接密切的服务，加强对传统个人业务的优化创新，实现与传统金融业务的交叉互补，从而增强商业银行的服务效能，降低运营成本。虽然传统商业银行的资源、资本、客户资源以及金融服务能力都是电商企业无法相比较的，但商业银行保守的管理理念和严格的监管界限都限制了商业银行电商平台的发展。本文以工商银行苏州分行为主体，研究商业银行如何有效地利用优势、规避劣势，正确应对发展过程中的问题，开展富有商业银行特色的互联网个人理财业务。国内外研究现状概述（阐述国内外研究现状，说明当前存在哪些不足）（1）互联网金融的相关研究陈龙（2015）网络金融作为第三种融资方式在我国最早提出，它不同于商业银行的间接融资和资本市场的直接融资。区别在于它提供了大量的信息。低成本、高效率，其基本特征是资源的有效配置。程华（2014）认为在资源优化方面，网络金融更进一步，优化了金融系统的清算和支付效率。同时，网络金融不仅可以扩大客户群，还可以扩大客户群。网络金融也将在传统金融业的发展中发挥创新和完善的作用。冯聪(2014）在他看来，互联网的快速发展将影响货币政策。互联网金融将减少银行存款，提高居民资本投资热情，增加货币和货币供应渠道的不可控性。陈志武（2014）指出互联网金融只是另一种方式，其本质是金融。互联网带来的变化只是交易范围和交易环境形式的变化，其内涵没有改变。郭笑言（2016)认为互联网金融的快速发展为电子商务的持续发展创造了条件，但随之而来的信息安全问题和风险控制不够严格，互联网金融给金融业带来了巨大变化，给传统商业银行的经营带来了巨大挑战。为了实现可持续发展，互联网金融必须做好风险管理。Hullo(2014)指出互联网影响了我们生活的方方面面。互联网技术的不断发展将极大地提高生产力，促进经济发展，为企业创造公平竞争的环境，也将给社会经济带来巨大的变化。AllenandSantomero(2011)提出网络金融在营销方面比传统商业银行更具优势，主要体现在其更广泛的分销渠道和更好的服务模式上。这有利于加快金融产品的销售。MichaelHammerandJamesCampy(2018)指出以P2P为代表的网络信用以其门槛低、操作方便等特点迅速发展，极大地帮助了中小企业解决了融资难问题。随着互联网金融的发展，其优势和劣势越来越明显。互联网金融的特点也得到了国内外专家学者的广泛研究。研究成果比较丰富。（2）商业银行个人业务发展的相关研究李鑫、徐唯棠（2014）认为经过多年的发展，我国的财务管理体制相对成熟，规模较大，并产生了深远的影响。大多数金融客户已经接受了现有的财务管理模式，但在发展的道路上仍存在一些问题，如产品同质化、风险控制能力有待提高、还款刚性、定位模糊等。李扬(2014)指出我国商业银行个人理财业务的发展主要集中在四个方面：一是专业化，二是业务体系，三是产品结构，四是市场化。要实现个人金融服务的快速发展，必须解决专业人才短缺、业务体系完善、产品结构不合理、市场细分不足等问题。WilliamBenrhard(2016）提出个人账户的商业银行业务主要是在考虑到客户资产价值上升的情况下进行的。商业银行首先要掌握客户信息，如资产状况、风险承受能力等，并为他们提供相应的金融产品，用于科学配置资产。WendellR.andSmith(2016）指出个人理财业务作为商业银行的重要活动之一，不仅需要银行渠道的支持和有效管理，也需要互联网金融技术的帮助。。Peter(2017)提出客户作为商业银行业务中最重要的因素及其提高整体竞争力的关键，因此，必须努力提高客户满意度，以发展更多的客户，增加市场份额，同时也要注意服务的特殊性，提供多样化的服务，以选择具有不同需求和特点的客户。上述国家和外国专家正在进行研究和讨论商业银行在发展本国金融业务过程中遇到的问题，并提出建设性的发展战略。（3）互联网金融对银行个人业务发展影响的相关研究李琪、周煜人（2017）指出在网络金融的影响下，客户在选择金融管理相关产品时，更加关注金融交易的风险水平，并对银行提供的金融业务提出了更高的要求，比如对待银行员工的服务态度，金融专员的专业精神、银行的电子商务水平等。付蔚(2017)提出在互联网金融特别是第三方支付取得重大成果的情况下，我国商业银行也发生了重大变化。改变的不仅是中间人的付款出现了问题，他们还与传统银行争夺客户，同时也给存款和利润带来了巨大的挑战。谢平、刘海二(2013）指出互联网融资的增长是近年来银行存款持续下降的一个决定性因素。处理过程中的互联网财务，简化流程，方便操作，大大节省了客户的工作时间，只有在应用程序中才能确定所需的操作，互联网融资的这些优势导致大多数银行客户都转向了网上金融业务。为了减少损失，积极应对这些挑战，商业银行必须把客户体验放在首位，提供更高效、更便捷的服务，推进深化管理和业务模式改革。刘澜飚等(2013)提出商业银行需要仔细分析当前受互联网金融影响的问题和机遇，深入分析和总结自身的优缺点，利用互联网技术建设数字银行，创新产品，应对潜在风险，提高以客户为中心的金融从业人员的业务技能，提高服务质量，共同推动新形势下的企业转型。（4）文献评述综上所述，以上作者主要从不同方面阐述了互联网金融对银行理财的主要影响。由国内外文献综述可以发现，国内外的专家学者们对互联网金融、商业银行个人理财业务的研究都比较丰富，为我国商业银行个人理财业务的发展也提供了可以借鉴的发展方向，但是商业银行在实际的发展过程中，需结合自身的实际情况进行学习总结经验。主要研究内容（包括但不限于预期研究目标、研究内容要点、重点难点、写作提纲等）（1）预期研究目标完成一篇内容完整，观点正确，符合本科毕业生要求的8000字以上的论文。（2）研究要点本文以工商银行苏州分行为研究案例，运用SWOT分析法，结合工商银行苏州分行个人理财业务的发展现状，提出如何创新改革我国商业银行个人理财业务的对策建议。（3）研究重点难点第一，分析工商银行苏州分行个人业务发展的现状分析。第二，剖析工商银行苏州分行在互联网金融发展中存在的问题分析。第三，互联网金融背景下完善招商银行个人业务发展的对策研究。（4）写作提纲一、前言二、相关理论概述（一）商业银行个人业务的概念（二）互联网金融的含义（三）互联网金融的业务模式三、工商银行苏州分行个人业务发展的现状分析（一）工商银行苏州分行个人业务发展现状1.理财产品种类日渐丰富2.行业竞争逐渐激烈3.品牌效应开始凸显（二）互联网金融背景下工商银行苏州分行个人业务SWOT分析1.机遇分析2.挑战分析3.优势分析4.劣势分析四、互联网金融背景下工商银行苏州分行个人业务存在的问题（一）忽视中低端客户（二）产品相对创新度低（三）营销水平较低（四）理财人员的专业化程度不高五、互联网金融背景下工商银行苏州分行个人业务的发展策略（一）转变经营理念，加强技术支持（二）加强与互联网金融企业的合作，开发互联网金融产品（三）完善风险管理，强化风险控制（四）培养和发掘互联网金融的人才结论拟采用的研究思路（研究方法、技术路线、可行性论证等）（1）研究方法第一，文献综述法。通过阅读国内外与互联网、商业银行、个人理财、金融等方面相关的文献，为本文分析积累相关知识储备。第二，案例分析法。本文采用单案例深入研究法，详细研究了工商银行苏州分行个人业务的具体情况，得出关于工商银行苏州分行个人业务面临的问题及针对问题的做法等结论。（2）技术路线：论文技术路线是“介绍原理——分析现状——提出问题——解决问题”，通过阅读大量的期刊，书籍和网络上搜集相关资料，对工商银行苏州分行个人业务中存在的问题进行分析，并提出了针对性的建议。（3）可行性论证第一，所学的专业课程知识为开展本题目的研究奠定较好的专业基础；第二，系统的资料文献的收集为本题目的撰写提供了较好的基础条件；第三，认真学习最新的相关理论，为创新研究奠定了理论基础。工作进度安排序号起止日期任务11.26-2.20确定题目、撰写提纲22.21-3.30撰写初稿33.31-5.15修改初稿、完成定稿45.16-6.10准备答辩参考文献目录[1]郭净,刘兢轶,王丽媛.顺势而为还是趋利避害：互联网金融对商业银行风险承担的“双刃剑”效应[J].现代财经(天津财经大学学报),2022,42(12):63-76.[2]王景利.互联网金融对商业银行的影响及对策分析[J].金融理论与教学,2022(05):29-32.[3]万晶,张虹.互联网金融背景下商业银行财务风险的识别与应对策略[J].中国市场,2022(30):71-73.[4]刘晶晶.互联网金融发展背景下商业银行金融创新探讨[J].营销界,2022(18):77-79.[5]张克雯,陈泳岑.互联网金融对商业银行个人理财业务的影响及对策分析[J].海峡科技与产业,2022,35(09):41-43+67.[6]徐函.互联网金融模式下国有商业银行转型策略[J].今日财富,2022(18):22-24.[7]段思月.互联网金融时代下商业银行的发展[J].金融文坛,2022(09):47-49.[8]张琪露,斯琴塔娜.互联网金融对商业银行流动性的影响[J].投资与创业,2022,33(16):11-13.[9]王文臣.互联网金融背景下商业银行网点转型路径[J].现代企业,2022(09):119-120.[10]汪子入.互联网金融背景下商业银行竞争策略研究[J].中国新通信,2022,24(15):132-134.[11]殷娜.探讨农村商业银行的互联网金融营销发展措施[J].老字号品牌营销,2022(14):15-17.[12]单晓丽.互联网金融背景下商业银行个人理财业务发展探索[J].财富生活,2022(14):4-6.[13]曾蕾.互联网金融对我国商业银行金融产品的影响分析[J].产业创新研究,2022(13):127-129.[14]冀大伟,梁天舒.商业银行员工激励措施研究——基于互联网金融的深度思考[J].中国管理信息化,2022,25(14):146-148.[15]倪国红.互联网金融对商业银行的业务影响研究[J].中国市场,2022(17):52-54.[16]董金娥.互联网金融背景下ZJ农村商业银行发展战略研究[D].南京信息工程大学,2022.[17]王漱石.商业银行互联网金融发展策略研究[J].营销界,2022(11):152-154.[18]劳子良.互联网金融对商业银行盈利能力的影响[J].金融科技时代,2022,30(06):30-34.[19]王誉环.互联网金融背景下我国中小商业银行转型策略研究[D].兰州财经大学,2022.[20]江玉璋.基于线上金融服务的互联网金融企业与商业银行竞合关系研究[D].长春工业大学,2022.[21]陈浩然.互联网金融对商业银行风险承担的影响研究[D].安徽财经大学,2022.[22]艾宇航.互联网金融背景下商业银行金融产品创新模式分析[D].江西财经大学,2022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