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文档简介
总代理临时技术支持协议合同编号:__________总代理临时技术支持协议地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:鉴于:1.委托方是一家专业从事产品研发、生产和销售的企业,拥有丰富的行业经验和优秀的产品品质。2.受托方是一家具备专业技术支持和售后服务能力的公司,拥有丰富的技术支持和售后服务经验。3.委托方为了更好地拓展市场,提高产品竞争力,需要在全国范围内寻求合作伙伴,提供临时技术支持服务。4.受托方愿意承担委托方提供的临时技术支持服务,并按照双方约定的条件执行。基于上述情况,双方本着平等、自愿、互利的原则,就委托方授权受托方为其提供临时技术支持服务事宜,达成如下协议:一、授权范围1.委托方授权受托方在协议有效期内,为其在国内外市场提供的产品提供临时技术支持服务。2.受托方在授权范围内,有权使用委托方的商标、专利、技术等资源,为委托方的客户提供技术支持服务。二、服务内容1.受托方应根据委托方的要求,提供必要的技术支持服务,包括但不限于产品安装、调试、培训、维修等。2.受托方应在约定的时间内,按照委托方的要求,提供相应的技术支持服务,确保委托方的客户满意度。3.受托方应在提供技术支持服务过程中,严格遵守相关法律法规和行业规范,确保服务质量。三、服务期限1.本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。2.除非一方提前终止本协议,否则本协议到期后自动续约____年。四、费用及支付1.受托方提供技术支持服务的费用,按照双方约定的价格执行。具体费用明细如下:(1)产品安装费:____元/台;(2)产品调试费:____元/台;(3)培训费:____元/人·天;(4)维修费:____元/台·次。2.委托方应在受托方提供技术支持服务后____个工作日内,向受托方支付相应费用。3.双方另有约定的,从其约定。五、保密条款1.除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外,双方应对本协议的内容和签订过程予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。2.双方因履行本协议所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密,未经对方同意不得向第三方披露。六、违约责任1.任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。2.双方因履行本协议所发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定1.本协议一式两份,双方各执一份。2.本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。3.本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:一、附件列表:1.授权证明文件2.技术支持服务记录表3.费用明细表4.保密协议5.补充协议(如有)6.相关法律法规和行业规范文件二、违约行为及认定:1.未按约定提供技术支持服务2.未按约定时间提供技术支持服务3.技术支持服务质量不符合约定4.未经同意泄露商业秘密、技术秘密或市场信息5.未按约定支付费用6.提前终止协议且未协商一致三、法律名词及解释:1.总代理:指委托方授权的代理商,在协议范围内代表委托方提供产品和技术支持服务。2.临时技术支持:指在特定时间段内,受托方为委托方的产品提供必要的技术支持服务。3.授权范围:指委托方授权受托方在协议有效期内提供的产品和技术支持服务的范围。4.服务内容:指受托方根据委托方的要求提供的技术支持服务,包括安装、调试、培训、维修等。5.保密条款:指双方对协议内容和签订过程予以保密,以及对因履行协议所获悉的商业秘密、技术秘密等予以保密的条款。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.技术支持服务不符合约定:与受托方沟通,要求其在规定时间内重新提供服务,确保服务质量。2.受托方未按约定时间提供服务:提醒受托方遵守协议约定,如有必要,按约定扣除违约金。3.双方发生争议:通过友好协商解决,协商不成时,依法向合同签订地人民法院提起诉讼。4.受托方泄露保密信息:立即与受托方沟通,要求其停止泄露行为,必要时依法采取措施维护权益。5.委托方未按约定支付费用:提醒委托方履行支付义务,如有必要,按约定扣除违约金。五、所有应用场景:1.委托方在国内市场寻求合作伙伴,提供产品临时技术支持服务。2
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