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文档简介
金融行业客服班组实名管理合同编号:__________合同双方:甲方:名称:__________地址:__________法定代表人:__________联系电话:__________电子邮箱:__________乙方:名称:__________地址:__________法定代表人:__________联系电话:__________电子邮箱:__________鉴于甲方为金融行业客服班组提供实名管理服务,为确保双方合法权益,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,共同遵守。第一条服务内容1.1甲方应按照本合同约定,为乙方提供金融行业客服班组的实名管理服务,确保客服班组成员的实名信息真实、准确、完整。1.2甲方应建立健全实名管理机制,对乙方提供的客服班组成员信息进行审核、更新和管理,确保信息时效性和准确性。1.3甲方应按照我国法律法规和相关政策要求,保障乙方客服班组成员的隐私权和信息安全。第二条服务期限2.1本合同自双方签订之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。2.2合同期满前,双方如需续约,应提前____天协商一致,并签订书面续约协议。第三条服务费用3.1乙方应支付甲方提供的实名管理服务费用,费用为人民币(大写):____元整(小写):_____元。3.2乙方支付服务费用后,甲方应及时为乙方提供服务,并开具正规发票。第四条保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。5.2甲方未按照约定提供服务,或服务质量不符合约定的,乙方有权要求甲方改正或退还部分服务费用。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________法定代表人(或授权代表):__________法定代表人(或授权代表):__________签订日期:__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.双方授权代表身份证明复印件4.实名管理服务方案5.服务费用支付凭证6.保密协议7.违约金计算公式8.合同履行证明文件二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供实名管理服务,或服务质量不符合约定。2.乙方未按照约定支付服务费用。3.双方未履行保密义务,泄露对方商业秘密、技术秘密等。4.甲方未经乙方同意,将合同项下的权利义务转让给第三方。5.乙方未经甲方同意,修改或终止合同约定的服务内容。三、法律名词及解释:1.实名管理服务:指甲方按照我国法律法规和相关政策要求,为乙方提供金融行业客服班组成员实名信息审核、更新和管理的服务。2.商业秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.违约金:指一方违约时,根据合同约定向对方支付的违约赔偿金。4.合同履行证明文件:指用以证明双方按照合同约定履行合同义务的文件,包括但不限于服务记录、支付凭证等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方未按照约定提供服务:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方改正或退还部分服务费用。2.乙方未按照约定支付服务费用:甲方应及时与乙方沟通,要求乙方支付服务费用。3.泄露商业秘密、技术秘密:乙方应及时采取补救措施,并要求甲方承担违约责任。4.甲方未经乙方同意转让合同权利义务:乙方有权拒绝履行合同,并要求甲方承担违约责任。5.乙方未经甲方同意修改或终止服务内容:甲方有权拒绝履行相关修改或终止部分,并要求乙方承担违约责任。五、所有应用场景:1.金融行业客服班组实名管理。2.需要对客服班组成员进行实名信息审
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