酒店住宿及房间预订服务合同

酒店住宿及房间预订服务合同合同编号：__________甲方（住宿服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（住宿服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1合同目的本合同旨在明确甲乙双方在酒店住宿及房间预订服务中的权利、义务和责任，以便双方共同遵守，保证合同的有效履行。1.2定义1.2.1“甲方”指提供住宿及房间预订服务的公司。1.2.2“乙方”指需求住宿及房间预订服务的公司。1.2.3“酒店”指甲方所拥有的或管理的提供住宿服务的场所。1.2.4“房间”指甲方酒店内可供乙方预订的住宿单元。第二章住宿服务2.1服务内容2.1.1甲方提供舒适的住宿环境，保证房间设施齐全，满足乙方的基本住宿需求。2.1.2甲方负责为乙方提供清洁卫生的房间，保证房间内设施的正常运行。2.2服务期限2.2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.2.2在合同有效期内，乙方享有预订甲方酒店房间的权利。2.3服务标准2.3.1甲方应按照国家相关法律法规和行业标准提供住宿服务。2.3.2甲方应保证房间内的设施设备安全可靠，不得对乙方造成人身或财产损失。第三章房间预订3.1预订方式3.1.1乙方可以通过电话、网络等方式向甲方预订房间。3.1.2乙方预订房间时，需提供预订人姓名、联系方式、预订日期、入住时间等相关信息。3.2预订确认3.2.1甲方收到乙方预订信息后，应在24小时内予以确认，并将预订结果通知乙方。3.2.2甲方确认预订后，乙方应在规定时间内支付预订款项，以保证预订有效。3.3预订变更与取消3.3.1乙方在预订成功后，如需变更预订日期、入住时间等，应提前通知甲方。3.3.2乙方在预订成功后，如需取消预订，应提前通知甲方，并按照甲方规定的退订政策承担相应费用。第四章价格与支付4.1房间价格4.1.1甲方根据市场行情和酒店定位，确定房间价格，并向乙方提供价格表。4.1.2乙方在预订房间时，有权了解房间价格，并按照甲方提供的价格表支付费用。4.2支付方式4.2.1乙方可以选择以下方式支付房间费用：（1）现金支付；（2）转账支付；（3）信用卡支付。4.3价格调整4.3.1在合同有效期内，甲方有权根据市场行情对房间价格进行调整。4.3.2甲方调整价格时，应及时通知乙方，并保证乙方在预订时了解最新价格。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未能按照约定提供合格的住宿服务，导致乙方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。5.1.2甲方未能按照约定时间确认乙方预订，导致乙方无法及时安排住宿的，应承担相应的违约责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按照约定支付房间费用，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应的违约责任。5.2.2乙方在住宿期间，故意损坏甲方酒店设施，应承担相应的赔偿责任。第六章住宿服务标准及客人权益6.1住宿服务标准6.1.1甲方应保证客房内各项设施设备符合国家规定的安全标准，且定期进行检查和维护。6.1.2甲方提供的床上用品、毛巾等应保持清洁，并按照卫生标准进行更换。6.1.3甲方应提供客房清洁服务，保证客房在乙方入住期间保持整洁。6.2客人权益6.2.1乙方在住宿期间享有安静、舒适的居住环境，甲方不得干扰乙方的正常休息。6.2.2乙方有权要求甲方提供额外的服务，如叫醒服务、洗衣服务等，甲方应尽力满足乙方合理需求。6.2.3乙方对客房内的物品享有使用权，但不得随意损坏或带走。第七章安全与保险7.1安全保障7.1.1甲方应采取必要的安全措施，保证乙方的人身和财产安全。7.1.2甲方应配备合格的安保人员，进行24小时安全巡逻，保证酒店安全。7.2保险7.2.1甲方应为酒店及客房内设施投保，以覆盖可能发生的意外损失。7.2.2乙方在住宿期间，如有贵重物品丢失，甲方应协助处理，并按照相关保险条款进行赔偿。第八章争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方在合同执行过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。8.1.2如协商无果，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2法律适用8.2.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2.2双方应遵守中国的法律法规，不得从事任何违法经营活动。第九章其他约定9.1保密9.1.1双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。9.1.2保密期限自本合同终止或解除之日起计算，持续____年。9.2合同修改9.2.1本合同任何修改或补充均应以书面形式作出，经双方代表签字盖章后生效。9.2.2任何口头修改或补充均视为无效。9.3合同副本9.3.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十章终止与解除10.1终止10.1.1合同到期后，如双方无异议，本合同自动终止。10.1.2合同终止后，双方的权利义务终止，但保密条款仍继续有效。10.2解除10.2.1在合同有效期内，如一方违反合同且无法纠正，对方有权解除合同。10.2.2任何一方在遭遇不可抗力情况下，导致无法履行合同，可以申请解除合同，但应提前通知对方。10.3后续事项10.3.1合同解除或终止后，双方应按照约定办理善后事宜，包括但不限于财务结算、资产交接等。10.3.2合同解除或终止后，双方应继续保持诚信，履行合同未了事宜。第十一章违约赔偿11.1违约责任11.1.1若甲方未按约定提供服务或提供的服务不符合约定标准，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。11.1.2若乙方未按约定支付住宿费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的____%。11.2赔偿限额11.2.1本合同项下的赔偿限额不得超过合同总金额。11.2.2任何一方因违约给对方造成损失的，赔偿范围不得超过实际损失。第十二章不可抗力12.1不可抗力定义12.1.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、行为、社会事件等。12.1.2双方应立即通知对方不可抗力事件的发生和终止。12.2不可抗力处理12.2.1发生不可抗力事件，受影响方应在合理时间内提供证明，并尽力减少不可抗力对合同履行的影响。12.2.2若不可抗力导致合同无法履行，双方应协商决定是否解除合同或延长合同期限。第十三章合同的转让13.1转让条件13.1.1除非双方另有约定，否则任何一方不得将本合同项下的权利义务转让给第三方。13.1.2若一方需转让合同权利义务，应提前通知对方，并经对方书面同意。13.2转让后果13.2.1合同转让经对方同意后，受让方应承担原合同项下的权利义务。13.2.2合同转让不得影响对方依据本合同享有的权利和承担的义务。第十四章一般条款14.1语言与解释14.1.1本合同的解释以中文为准，如有翻译版本，翻译版本仅供参考。14.1.2本合同的条款如有歧义，双方应友好协商解释。14.2合同的完整性14.2.1本合同构成双方就住宿服务达成的完整协议，