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文档简介
养老机构岗位职责汇编院长办公室综合行政部门1.综合行政部主任岗位职责:在执行院长领导下,统筹综合行政部日常管理,涵盖对外公关、宣传、接待、文档管理等事务,保障机构运转。遵守规章制度,树立服务意识,协调部门与岗位,配合健康照料部,上传下达。组织拟定行政文案,督促工作执行,监督制度流程落实,培训考核员工,提升工作效率与质量。分解实现12个业务模块功能,负责质量管理与标准化管理,统计分析老人异动,落实查房记录。协助院长协调人力,参与市场宣传,跟进客户,提升入住率,掌握员工动态,组织会议活动,参与值班。审核文件报表,处理投诉,完成临时工作。岗位权限:服从执行院长安排,指导本部门员工,对工作负责。2.综合行政专员岗位职责:在主任领导下,负责院办日常行政事务,包括考勤、排班、采购、文秘、文件管理等。协助组织会议培训,做好会前准备、会中服务、会后整理与记录存档,配合人力资源工作,上报相关资料。跟进规章制度与流程执行,统计上报入住老人与员工信息,参与值班、巡视、抽检,协助外联接待。参与老人评估与收费工作,管理行政信息与档案,负责库管部分工作,顶替前台接待,管理工牌等物品与宿舍、钥匙、出车记录。完成岗位总结计划,必要时替补护理员,完成临时任务。岗位权限:服从主任安排,对工作负责。3.物业维修水电工岗位职责:在主任领导下,负责物业维修保养,遵守规章制度,服务热情,保障设施设备安全正常运转。承担消防、水电等安全维护维修,参与消防培训演练,兼任消防安全员,定期巡检,及时维修,填写记录。协助消防中控与网络维护,检修排污管道,配合采购,调整照明时间,参加会议活动,完成临时任务。岗位权限:服从主任安排,对工作负责。4.门卫安保岗岗位职责:在主任领导下,负责人员物品出入管理,遵守规定,服务友好,保障安全。管控院内外人员出入,登记老人外出、来访与办事人员,负责周边保洁,协助安保,参加会议活动,完成临时任务。岗位权限:服从主任安排,对工作负责。5.公区保洁员岗位职责:在主任领导下,按规范完成保洁,树立良好形象,遵守制度,服务周到。负责公共区域卫生,包括地面、墙壁、卫生间、娱乐室等清洁与保养,清运落叶垃圾,做好消毒杀虫,爱护工具,学习提升技能。参加会议活动,必要时替补护理员,完成临时任务。岗位权限:服从主任安排,对工作负责。6.库管员岗(兼)岗位职责:在主任领导下,负责库管工作,遵守制度,服务热情。严格货物出入库管理,验收、登记、盘点,确保账实相符,合理补仓,划分存储区域,保持仓库整洁安全。每月盘点,汇报库存情况,做好防火防盗等防范,休假交接清楚,兼任岗位,完成临时任务。岗位权限:服从主任安排,对工作负责。7.中控室值班员(兼)岗位职责:在主任领导下,做好中控室值班,熟悉消防设备,遵守制度,服务良好。处理消防报警与接警,做好值班记录与交接,规范操作监视设备,发现异常及时报告处理并记录。关注监控情况,妥善保管设备,兼任岗位,完成临时任务。岗位权限:服从主任安排,对工作负责。8.绿化养护工(兼)岗位职责:在主任领导下,负责室内外绿化,遵守制度,服务热情。养护公共区域绿植,正确使用工具,合理布局种植,巡视记录,培土施肥除害修剪,劝阻破坏行为,节约用水,兼任岗位,完成临时任务。岗位权限:服从主任安排,对工作负责。9.文娱专员岗位职责:在主任领导下,负责文娱管理,遵守制度,服务热情。制定实施文娱计划,调查老人兴趣爱好,组织活动,负责拍照、场地整理、宣传报道、网站维护更新。上报活动,统计生日,采购管理文娱物品,联系社会组织,组织义工志愿者,召开民管会,管理活动室,参加会议活动,必要时替补护理员,完成临时任务。岗位权限:服从主任安排,对工作负责。10.驾驶员岗位职责:在主任领导下,安全文明驾驶,遵守法规制度,服务真诚。出车保障商务接待与内部安全,登记车辆使用,维护保养车辆,节约油耗,负责证照年检,有权拒接不良车辆任务。协助后勤工作,完成货运表格,报告工作,钻研业务,必要时替补护理员,完成临时任务。岗位权限:服从主任安排,对工作负责。11.接待员(出入院管理员)岗位职责:在主任领导下,负责入住咨询等工作,遵守制度,服务热情。办理出入院手续,记录相关信息,开展电话销售等工作,掌握床位情况,跟进新入住老人,填报入住情况,参与值班,完成工作总结计划,负责办公区域卫生与相关事务,完成临时任务。岗位权限:服从主任安排,对工作负责。12.餐饮组主管岗位职责:在主任领导下,负责餐饮供应管理,遵守制度,服务热情。安排食堂工作,检查制度落实,制定菜单食谱,管理采购库存,抓好员工卫生与培训,管理厨房设备,控制成本质量,组织特色食品,召开伙管会,处理投诉,检查卫生安全,完成临时加餐,核算成本,负责员工协调考勤排班等工作,提出制度流程建议,做好进货登记留样,负责食堂卫生清运,完成临时任务。岗位权限:服从主任安排,对工作负责。13.餐饮厨师岗岗位职责:在主管领导下,烹饪优质菜品,遵守制度,服务热情。遵守食品卫生法,做好开餐前准备与菜肴烹制,征求意见改进厨艺,负责主副食制作与厨房卫生,协助主管工作,听取意见改进服务,完成临时任务。岗位权限:服从主管安排,对工作负责。14.餐饮厨工岗岗位职责:在主管领导下,完成厨房日杂工作,遵守制度,服务热情。遵守食品卫生法,做好开餐前准备,负责摘菜洗菜等工作,参与面食制作与炒菜协助,保持厨房卫生,听取意见改进服务,完成临时任务。岗位权限:服从主管安排,对工作负责。健康照料部门1.健康照料部主任岗位职责:在执行院长领导下,管理健康照料部日常工作,包括老人生活起居照料与外出就诊安排。制定完善部门制度流程,监督实施与考核员工,要求制定康复计划,提高服务质量。协调沟通院内部门,建言献策促进管理规范化,组织会议培训,完成总结计划,参与质检值班评估,接待家属汇报情况,处理投诉,排查隐患,监督护理质量,复试员工,完成临时工作。岗位权限:服从执行院长安排,指导本部门员工,对工作负责。2.健康管理室主管岗位职责:在主任领导下,管理健康管理室日常工作与巡查老人。负责老人接待、档案建立、病程录更新、巡查保健,参与评估,组织培训研讨,推行标准化,参与值班就医取药,控制风险成本投诉率,提升入住率,调查满意度,疏导员工心理,协助招聘考核,撰写文件记录,协调沟通各方,安排员工工作,协助探望老人,汇报老人情况,完成总结计划,管理药品采购出入库盘库,检查卫生工作,完成临时任务。岗位权限:服从主任安排,指导本室员工,对工作负责。3.生活照料室主管岗位职责及权限:在主任领导下,管理生活照料室日常工作与照料老人生活。负责老人接待、护理档案建立、生活照料,参与评估代购物品,组织培训研讨,推行标准化,控制风险成本投诉率,提升入住率,调查满意度,疏导员工心理,协助招聘考核,撰写文件记录,协调沟通各方,安排员工工作,管理临时服务与自带护理员,协助探望老人,汇报老人情况,检查卫生工作,管理库房物品,完成总结计划,完成临时任务。岗位权限:服从主任安排,指导本室员工,对工作负责。4.保健医生岗位职责:在主管领导下,负责老人疾病观察与院前处理转院。按时巡诊,评估新入住老人,制定康复计划,处理病情变化,汇报工作,开展讲座,完成临时任务。岗位权限:服从主管安排,对工作负责。5.保健护士岗位职责与权限:在主管领导下,完成日常医疗护理工作,遵守职业道德与规定。执行护理制度流程,正确执行医嘱,做好护理查对交接,防止差错事故,配合医生巡视老人,做好抢救准备与药品管理,宣传防病知识,处理传染病情况,参与评估值班,完成临时任务。岗位权限:服从主管安排,对工作负责。6.护理组长岗位职责及权限:在主管领导下,管理本组日常工作与照料老人。协助处理突发事件,配合巡查检查,考核护理员,做好老人接待照料,协助档案建立,协调沟通各方,参与卫生检查等工作,协助培训会议调查,撰写文件,服从安排上传下达,参加会议活动,完成临时任务。岗位权限:服从主管安排,对工作负责。7.护理员岗位职责及权限:在主管领导下,完成护理与环境卫生工作,全心服务老人。照顾老人生活起居,关爱老人,
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