浙江网通第一季度企业电话

第一季度企业电话&宽带推广方案大纲一、活动目的在全省范围内，通过针对性促销方案，使能够消费网通固话及宽带的目标群体，尽可能多的使用网通提供之服务项目（包括：向潜在客户拓展网通固话，对现有固话用户提高宽带渗透率），以期完成网通固话及宽带的第一季度之销售目标。二、销售目标1月2月合计固话13000户5000户18000户宽带2800户2100户4900户三、推广时间固话：2004年12月25日――2005年2月28日宽带：2005年1月1日－2005年4月30日四、推广范围全省11个地市分公司五、目标人群首要目标人群：中小企业固话附带人群：集团客户、商铺电话宽带附带人群：部分住宅客户六、营销策略1、整体策略：一个大主题，两个小侧重。一个大主题：在一个主题下，对宽带与固话进行捆绑推广。两个小侧重：一个主题下，分别有两个不同侧重点的方案，分别侧重于固话与宽带。2、各自策略点：固话业务：以企业电话为推广重心，而企业电话又以“企业彩铃”为诉求重点，另外整合“集团通信网”、“移机不换号”及“价格套餐”等中小企业感兴趣的功能和实惠，来吸引用户入网。宽带业务：主要以优惠促销方案为主要诉求。七、推广思路1、对固话推广的思考：固话推广以企业电话的企业彩铃为诉求重点，通过思考企业彩铃功能，来寻找推广思路：形象提升：来电等待期间的彩铃，作为客户接触企业的第一个品牌接触点，它可以让企业的形象更动听，通过细节提升企业形象。销售促进：结合促销信息的彩铃，对企业产品进行重复提醒，起到销售促进作用。固话推广基调：专业、理性、精明。以专业形象，为中小企业提供度身订做的商业通讯解决方案。网通固话，应该是企业发展的理性选择。2、对宽带推广的思考：宽带推广仍然以促销优惠为重点，仍然以结合固话为促销优惠手段。通过固话用户加装宽带和固话宽带同时新装来提供更多优惠。宽带推广基调：延续一贯“宽”诉求，在新年提供更多的优惠。八、推广主题辞旧迎新的第一季度，在推广主题的命名上，我们希望能够传递这样的信息：在新的一年里，网通固话和宽带将是协助中小企业进一步发展的有利助手，新的一年，新的契机，网通固话和宽带，让你在新的一年里占尽先机！大主题：左右逢源占尽先机！小主题1：左右逢源之企业彩铃为企业发展大造声势！小主题2：左右逢源之网通宽带宽广世界优惠更宽广！网通企业电话和宽带两项服务，将是中小企业发展的左右手，有了这两个得力助手，事业将会变得左右逢源。一左一右，将固话和宽带的促销进行捆绑。九、推广渠道策略鉴于网通现有覆盖情况，我们要让促销信息尽可能地传递给真正的潜在顾客，这就决定了大众媒体和常规渠道不是我们的选择。渠道策略：直邮为主，攻心为上渠道1：利用各地客户经理手中的客户名单，对“正确的”人，以直邮的方式，发出“正确的”信息，引导他们前来询问更多的资讯，促成签单。信件形式可创新，打破常规信件形式，采取折叠，层层递进的信息传播方式，来有效传播利益点。（例如：公司想换个地方？――号码不想换?――用网通企业电话……第一印象很重要！――让客户对公司有个好印象，怎么做？――用企业彩铃……）此处具体文案还有待推敲。渠道2：寻找商务楼宇、工业园区内的媒体，进行媒体创新，有效传达我们的信息。（例如电梯内广告位：虽然电梯层层停，但我还是比对手快一步！网通企业电话、网通宽带，中小企业发展左右手，让你左右逢源，占尽先机！）渠道3：在工业园区内开展相关主题活动，让受众直击产品利益点。例如现场让受众亲身体会企业彩铃，通过宽带体验网通互联黄页等。附：宽带营销方案：1、纯装宽带，送网通互联黄页（分企业版和个人版），包年优惠。2、原固话客户申请加装宽带，包年优惠再送2个月的使用时间3、新装宽带和固话，包年优惠再送2个月的使用时间和一个月价值的充值卡。企业电话营销方案：1、企业电话套餐一(针对小企业/小商户后付费用户)一次性费用手续费8元/号，工料费免收月租费基本月租费N元送N元话费（含所有话费，不含信息费）来电显示5元/号，送来电显示话机一部/号长话费执行IP资费，免收市话接入费套餐二（针对中小企业后付费用户）一次性费用手续费8元/号，工料费免收月租费基本月租费来电显示5元/号，送来电显示话机一部/号长话费执行IP资费，免收市话接入费保底消费套餐（含所有通话费，不含信息费、月租费、来电显示月租费）保底费用（元）实际可以使用话费（元）3004004005405006806008208001100100013801200170015002150200029002500365030004400350052004000600045006900500078002、企业彩铃强化宣传企业电话的差异化功能：集团通信网、移机不换号、固话彩铃。本次促销活动主推“企业彩铃”，结合企业个性化彩铃的定制（如贺年铃音等），利用新春佳节做好整体宣传和销售工作，促进原有企业电话用户ARPU值的增加，吸引新的企业用户入网。具体方案如下：企业委托定制个性化彩铃企业个性化彩铃定制费5折优惠（100元/条，原资费200元/条），免上载费（原资费80元/条），开通彩铃功能月功能使用费5元/月.线。如后付费用户彩铃包年（60元/年.线）10线以上免个性化铃音定制费，15线以上可再提供一次免费铃音定制（限05年内定制）。企业自行提供个性化彩铃企业个性化铃音上载费优惠为50元/条（原资费80元/条），开通彩铃月功能使用费5元/月.线。如用户彩铃包年（60元/年.线）10线以上免个性化铃音上载费，15线以上可再提供一次免费铃音定制（限05年内定制）。3、商铺电话继续全省性的促销优惠资费，吸引新用户入网。同时继续根据11月出帐的0次户用户清单进行分解、分析，并按照营业区进行调查回访、深入分析、查找原因，积极开展0次户