《美的应收账款管理现状及存在的问题及优化建议》7900字（论文）

美的应收账款管理现状及存在的问题及完善对策研究目录TOC\o"1-3"\h\u11557第1章绪论 127581.1研究背景及目的 1167911.1.1研究背景 1128591.1.2研究目的 1216281.2国内外研究现状 1140461.2.1国外研究现状 18201.2.2国内研究现状 258731.3研究方法 214318第2章相关理论基础 3115322.1应收账款管理的概念 3162242.2应收账款管理的特点 314152.3应收账款管理的重要性 41305第3章美的应收账款管理现状及存在的问题 4297003.1公司基本情况 4295203.2美的应收账款管理现状 547223.2.1应收账款占比分析 567663.2.2应收账款周转率分析 6238093.2.3应收账款账龄分析 796353.3美的应收账款存在的问题 7314553.3.1企业的应收账款回收效率降低 733843.3.2企业的短期偿债能力下降 74393.3.3企业的内部管理不完善 715500第4章美的应收账款管理改进建议 8128704.1加强企业资金管理和科学选择客户 8206974.2加强企业的短期偿债管理 8242004.3完善应收账款的内部管理 832562结论 928226参考文献 10第1章绪论1.1研究背景及目的1.1.1研究背景随着我国市场经济的不断完善，企业之间的竞争也越来越激烈，信用销售成为了企业之间竞争的重要手段，为企业快速扩大销售规模，抢占市场份额起到了重要作用。由此导致的企业应收账款比例也不断增加，应收账款管理问题也愈发严峻。家电行业是目前市场化程度较高的行业，自2020年新冠疫情爆发以来，家电行业的发展也越发困难。在这种情况下，市场的供需关系发生了根本性的改变，由卖方市场转变为了买方市场，企业的销售毛利大幅度下降，为了企业的存活与发展，许多家电企业不得不进行战略调整，通过进一步放大信用销售来提高产品竞争力。从表面上来看，应收账款提高了企业的总销售额和利润，但是应收账款的大幅度增加也放大了财务风险，企业的现金流受到极大的限制，这不利于产品的流通和资金的周转。1.1.2研究目的受新冠疫情影响，美的集团利用信用销售扩张其销售总额，应收账款增加，大大增加了企业的财务风险，一旦出现资金链断裂，会极大影响企业生存。因而，在日常运营活动中，我们应当重视应收账款的管理，减少应收账款的风险性。合理的应收账款管理有益于资本商品和产品的商品流通得到更大的经济效益。它还可以大大的降低对企业不必需的损害，减少企业运营风险性，较大程度地完成投资人利益的较大化，提升企业的使用价值，进而减少企业遭到金融业动荡不安乃至倒闭的几率。1.2国内外研究现状1.2.1国外研究现状国外对应收账款管理的研究有着非常长的历史，在西方发达国家，对应收账款有一套完整的管理体系，因此公司的应收账款比在我国更容易管理和控制。Econinska（2019）研究了如何挑选会计质量来支付内部控制系统的成本。为了防止会计业务中的风险，企业务必渐渐地挑选内控制度制度，创建有效、易用的程序和制度[1]。LannyLatham（2021）认为，无论是大中型企业或是中小型集团公司，它们或多或少都是会有着一些资产。此类企业应收账款的收付款基本上上以全部企业的运营为基本。通过对这类企业应收账款管理的剖析，可以发觉企业存有的问题，把握企业的赢亏、资源的应用、内控制度的质量、企业的现金流量等[2]。XuJianshui（2021）研究了如何选择会计质量来支付内部控制费用。为了避免会计业务中出现风险点，公司必须逐步选择内部控制机制，建立合理，实用的程序和制度[3]。1.2.2国内研究现状王新宁（2021）认为企业内部控制制度沒有对应收账款开展全过程的控制和管理，这是应收账款落伍的一个关键缘故。在应收账款管理层面，企业应挑选动态性管理，全过程控制买卖过程，控制应收账款的定量分析和剖析标准，每星期、每月、每一季度和扣减制订应收账款表格，该表应充足体现顾客的信用信息和应收账款的实际信息[4]。黄宪政（2021）根据走访多家法院，收集到的关于欠款而发生的经济纠纷案件，对这些案例进行分析，得出的结果表明:大部分企业的应收账款管理问题主要是出现在公司的管理层[5]，导致的，由于高級管理者的管理者作出了不适当的决策或存有意识上的不适当——他们不把握国家法律，实际的具体实际操作法律程序不适当，企业内部控制不够。针对这种状况，她的解决方法和防止对策是：企业在控制应收账款的过程中，务必相对高度重视合同书的控制功效，控制合同书签署的全过程，才能充足充分发挥合同书的法律法律效力。孙丽蓉（2021）认为可以设置一个单独的信用管理系统和一个动态的客户资源数据库，以多种方式控制应收账款。此外，签订合同的过程必须有人专门监控，进行账本比较工作，管理公司的呆账和优化应用程序。要收取的管理级别[6]。1.3研究方法（1）文献研究法：通过知网、维普、公共图书馆等渠道收集相关国内外研究文献，梳理相关研究成果，学习研究方法，为本研究提供理论支持和方法指导。（2）案例分析法：以美的为例，对美的集团的财务数据进行剖析，分析应收账款占比、资本资金周转率、应收账款账龄转变和坏账准备的剖析，体现出美的电器应收账款近些年的发展趋向。第2章相关理论基础2.1应收账款管理的概念企业销售商品、提供劳务服务等经济活动通常伴随着应收账款的产生，应收账款就是商品购买方或劳务方根据订货合同或劳务合同规定应向企业支付的与之对应款项。应收账款的收回与否不仅关系到企业的资金周转速度，而且直接决定企业的经营成果。成交之后，企业有义务提供货物或者劳务，但也有权收付货款，并且向对方主张权利。我们对于应收账款的概念可以有广义和狭义之分。在实际核算中，应收账款作为企业资产之一，满足了资产决定中的根本要求，是指企业对商品所有权所承受的重大风险与报酬的转移，有关交易所产生的经济利益会流向企业，交易所得与费用能够可靠地计量出来。2.2应收账款管理的特点随着市场经济的迅速发展，大部分公司通过对应收账款管理实现产品或者劳务交易，尽可能提高销量，进而获得更多的收入，然而必定将面临更高的风险。公司在面临日益加剧的市场环境时，选择信用方式对于商品或者劳务延期收回账款，就是结合消费公司或者服务公司的信用状况加以交易，这类交易情况反映出信用经济的特征。（1）风险性较高针对公司而言，应收账款管理面临的风险就是并未获得实质性资产，仅有和该笔款项相关的全部单据，是客户对于公司的负债。如若在规定期限内并未获得相关款项，极易影响公司的稳定发展，不利于提高公司资金的周转效率，使得资金无法确保公司的长期运作，公司在本笔交易里处于被动状态，如果客户的信用状况和财务状况等不佳，大部分应收账款可能无法及时收回，则针对企业而言必定将面临一定的资金风险。（2）管理周期长从公司进行交易形成相应的应收账款，到本笔资金最后收回，整个活动可能会超过一年，对此应收账管理周期偏长，公司资金长期被客户占用，而且这类占用行为并无任何补偿。（3）应收账管理成本较高针对公司而言，形成的坏账是不能回笼或者回收可能性不高。公司在长期发展阶段中，对于坏账损失将采取相应的手段，选择的方式大多是高投入的折扣清账、发起诉讼等手段，其中必定将形成相应的成本，不利于提高公司的收益，解决这类坏账的费用可能超过坏账自身。2.3应收账款管理的重要性在应收账款管理的期限内客户会对资金进行占用，所以其持有需要投入一定的费用，然而这类款项的特定功能使公司想要赊销产品或者劳务给对方。其重要性在于以下方面：（1）有利于拓展新市场的功能公司为了提升自身市场占有率，必定将使用积极的销售方式来提高销量，扩大潜在市场。针对客户而言，信用销售不仅能够使其购买相应的产品或者劳务，并且能够使其在期限内占用资金，换言之，客户能够从中得到一笔无息贷款，这种政策必定能够开启公司进入市场的大门。（2）有利于增加销售的功能随着市场竞争的日益加剧，大部分产品或者劳务存在供大于求的情况，使公司面临一定的挑战。为了提高销量和增多效益，各大公司之间的市场竞争会更为激烈。公司大多采取信用销售方式，首先把商品推荐给客户，持有应收账款。为了提升销量，就算是客户当前资金紧张，还是能够采购需求的商品，公司在一定时间后回笼资金，必定能够发挥出提高销量的目的。（3）使存货减少的功能由于公司淡季的限制，库存大多会出现积压情况，库存管理费用也会不断增多，公司想要对于库存加以管理，就会产生支付管理、保险费用等成本。如若公司通过信用销售方式为客户提供产品，持有应收账款，和库存管理相关的成本则不必支付。所以，在销售不良的状况下，公司选择将库存加以赊销，不仅能够降低存货压力，并且能够减少库存费用。第3章美的应收账款管理现状及存在的问题3.1公司基本情况美的集团成立于1968年，是目前中国第一家以推动家电行业整体发展战略为主，涉足仓储物流等多个应用领域的大型、综合性和较现代化的家电企业运营集团，它先后旗下拥有三家上市公司和四大产业集团，是中国最大的白色家电生产基地和出口基地之一。截止到2015年，美的集团已经成为全球前三的世界级白色家电类制造企业集团，并且实现“再造一个美的”的战略目标。美的集团注重构建具有全球竞争力的研发布局和多层级研发体系，以用户体验和产品功能为基础，具备世界一流的研发实力。仅5年来，研发投入接近400亿元。2020年研发投入超过100亿元，包括中国在内的11个国家设有28个研究中心，逐步形成“4+2”全球化研发网络，建立研发中心规模优势。2020年，美的集团全年实现营业收入2782亿元，位居中国家电行业第一位，全网销售规模接近700亿元，同比增速达到30%以上，在京东、天猫、苏宁易购等主流电子商务平台上，美的集团仍然保持着家电全品类第一的行业领导者地位。美的集团一直保持着健康、稳定、快速的增长，它经过持续稳定的发展，已经发展成为一个全球化、科技化、适度多元化、法人治理结构健全的大型企业集团。3.2美的应收账款管理现状3.2.1应收账款占比分析应收账款是企业在与其他企业竞争中获得优势、造就更多资产的营销工具。应收账款占速动资产的百分数通常应在三分之一以内开展审批。假如超出，风险性就越大。营运资本在应收账款中的占比越高，企业可以应用的信用额度就越少，这将直接造成营运资本困难，乃至没法经营。影响营业收入和应收账款的一个关键要素是总销售总额。考虑应收账款在限期内回收利用的效率和伤害。迅速出具税票、收付款和支付，及其更高的资产应用率。它除了能马上偿还，降低坏账损失损害的损害外，还能合理地加速资产商品和产品的商品流通速率，提升短期内内的几率，提升企业的偿债。从表3-1得知，美的的应收款在全公司所有可支配金额的百分比显着增加。过去三年中，流动资产中的应收账款百分比从2019年底开始到2021年底一直处于增长趋势，由3.39％增加到4.00％。应收账款在全公司销售总额的占比量也在递增，由2019年的6.71%至2021年的7.22%，2021年的4.00%占比最高。从这两个财务指标近三年的增长变化中，可以得知虽然美的的销售收入在不断增加，但应收账款占用美的的资金比例变得更大,美的的资产流动性在逐步变差,偿债能力在减弱。见表3-1所示。表3-1应收账款相关财务指标年份项目201920202021总资产（万元）30,195,54236,038,26038,794,610流动资产（万元）21,648,26924,165,53324,886,451应收账款（万元）1,866,3822,297,8362,463,644销售收入（万元）27,821,60128,422,12434,123,320应收账款占流动资产比重（%）3.39%3.86%4.00%应收账款占销售收入比重（%）6.71%8.08%7.22%销售收入增长率（%）21.58%20.06%应收账款增长率（%）32.42%10.57%数据来源：根据网易财经美的2019-2021年报数据计算整理美的集团年度应收账款和营运资本不断提高，但应收账款的提高速率快于销售收入的提高速率，这说明空调等产品的销售较多，但销售款没法马上收到。尽管这给购置部门留有了很好的印象，但这对企业的发展并不是很好，很有可能会限定企业的发展。因而，对于企业来说，应收账款步骤的正常运作不但可以推动产品的资金商品流通，还可以通过回收利用资金选购本人个股或债券为企业得到新的利益。为了立即取回应收账款，避免资金链损伤，确保企业运营活动的正常发展，务必留意如何配备和管理迅速流动性的资产。3.2.2应收账款周转率分析美的库存周转率也在缓慢的降低，从2019年底的14.62倍降低到2021年底的14.33倍。美的应收账款资金周转日数整体呈升高发展趋势。从2019年到2021，美的应收账款一共减少了0.29天。可以看得出，美的应收账款要耗费一定的时间才可以取回。应收账款管理很有可能会引起更多问题。坏账损失损害导致的危害很有可能影响企业的周转资金，对企业导致危害，造成企业运营管理不善。与此同时，应收账款的管理必不能少，但美的对应收账款采用了相对比较宽松的收付款政策。库存周转率已经迟缓降低，资金周转日数已经强化。一般来说，应收账款的库存周转率越高，库存周转率越好，应收账款的管理效率越高，收付款速率越快，账龄越短美的应收账款周转率见表3-2所示。表3-2应收账款的周转率和周转天数年份项目201920202021周转率（次）14.6213.6514.33周转天数（天）24.6226.3725.123.2.3应收账款账龄分析应收账款账龄是从赊账行为发生以来计算的时长。应收账款账龄越长该公司应收账款的情况就越差。应收账目拖欠的时间越长该客户的可信度就越低，拖欠持续越长，就有极大可能发展为坏账。美的的一年以内的应收账款比例达到91.96%，由于想要抢占市场的缘故，美的一直以来都采用先用后付，美的所赊账的情况越来越严重，占比较高，需要迅速进行催账，避免坏账，拖欠的时间越久，拖欠的账目就越没有可能全部被收回。见表3-3所示。表3-3美的集团应收账款账龄统计账龄1年以内1到2年2到3年3年以上合计金额（万元）806096664447013330876573比例91.96%7.58%0.08%0.38%100%3.3美的应收账款存在的问题3.3.1企业的应收账款回收效率降低美的的应收账款额每一年都展现出了不断增长的趋势，由2019年的1866382万元增长到2021年的2463644万元，美的流动资产金额从2019年底到2021年底一直处于增长模式，3.39%发展到4.00%，导致劳动力短缺。很多公司都选择延迟付款，导致卖方大量付款，很大方面上限制了公司的现金流顺畅通行。大多数是应收账款，因此不能立即收到资金，发票也不能立即提取。此时，由于资金的限制，公司的一切生产活动都无法开展。不仅增加了公司运转的成本，还不利于企业的长期发展。3.3.2企业的短期偿债能力下降现在社会中同行竞争愈演愈烈，美的销售自有产品或赊销产品，其主要目标是尽快销售自有产品，继续增加企业主要收入，提高利润。待收款项的管理存在风险，公司可能因错误的债务而延迟收回资金或遭受特别严重的问题，从而增加资金周转的难度，降低资产的流动性，降低公司的偿付能力。美的的应收账款份额逐年上升。应收账款与坏账损失密切相关，应收账款和坏账准备的增加很可能导致债务坏账损失的金额超过可承受的程度，公司可支配的金额越来越少，公司的经营成果将受到影响。3.3.3企业的内部管理不完善目前，美的为保持自己在市场上的绝对优势，加大生产和推广，公司将员工的激励性薪酬与销售挂钩，使员工的个人利益与集体利益之间的联系越来越微弱。此时此刻，在获取更大个人利益的末端，员工可以不理智出售商品，只需留意自己的成绩，全然不顾对客户的信用度，让一些信用和还款能力较差的客户可以趁机毫无问题地获得公司产品。在这种情况下，导致了公司大量资金亏空，无法收回，所亏欠的项目导致了公司企业经营困难，威胁企业安全。此外，企业对应收账款的管理还不完善，财务人员很难随时做好应收账款信息的核对工作，有时可能无法按时收款或措施还不到位。在这种情况下，公司有可能蒙受风险。那么，公司内部管理还存在一些缺陷，会增加公司的风险第4章美的应收账款管理改进建议4.1加强企业资金管理和科学选择客户资产能够得到非常顺利的流通是公司能够长远稳固发展的起点。薄弱的账目会使财务状况越来越差，对公司的长远发展产生极大威胁。鉴于赊账模式的长期存在，企业应该要提高员工的文化素养，将应收账款管理作为一个学科来专门学习，要加强企业的信用管理，对客户的诚信信息要做到深入了解，根据回款情况等来科学的选择优质客户，还有一个办法就是成立一个信用研究队伍，采用各种途径和手段更加了解客服情况。对客户进行全面分析。4.2加强企业的短期偿债管理一般来说，一个收付款事情产生后所耗费的时间与会计收付款的发展有关，即当顾客长期性处在未支付情况时，取回的概率越小，应加强应收账款各项投入成本的关联性。提议在借款期间对顾客开展查验和管理，紧密关心客服人员的降落。尤其是在关键领域，顾客应常常与顾客维持联络，更好地把握项目的回收利用运用。期满日来临时，顾客会因各种缘故延迟支付。因而，美的业务员提议引进迅速回收利用系统。对于长期性托欠钱款的顾客，可以选用以下方法：分派企业职工对顾客的职位、工作等信息开展审批，并以最佳方法与顾客沟通交流，以保证最佳的实际具体实际效果，防止不必需的纠纷案件案子，具备回收利用和支付的实际具体实际效果。4.3完善应收账款的内部管理应收账款管理十分关键，可以减少企业运营风险性，美的可以加强内部账户的管理和控制。第一，企业可以创建审理账户信息管理系统，对审理账户开展实时监控和管理，关心欠佳条件下的顾客信用和外债状况，并马上纪录审理账户。当顾客在还钱能力和支付困难层面发生问题时，通告有关服务部门终止向顾客给予产品，以维护自身利益，在很大水平上减少企业账户的本人信用风险性。第二，企业的管理人员应当和睦共处，让销售部门和财务部门一同努力，便于更好地处理银行信用卡单据回收利用过程中发生的各种问题。第三，企业的运营务必维护企业和职工的利益。在合作期间，企业与顾客签署合同书后，务必用心逐条制订合同书条文，避免发生任何危害企业存活和发展的条约。企业仅有通过法律方式取回应收账款，才能有牢靠的基本。当企业没法确保取回应收账款，通过各种渠道和方式取回后仍无结果时，务必积极主动应用起诉等法律方式，尽很有可能降低对其合理合法利益的危害，尽可能降低坏账损失损害的危害，以避免对企业导致进一步危害。第四，美的大部分资金是以应收账款的形式，这导致了许多管理问题和不方便。融资工具是一种适用工具，特别是在是当应收账款可以质押贷款、保理和证券化时。不一样的融资模式适用于不一样种类的企业。企业可以根据自身状况自由挑选，这不但可以减少应收账款的管理成本，强化企业可以应用的周转资金，并且可以合理防止应收账款产生的问题，防止未来的风险结论企业应收账款是必然会存在的一项工作，并且对于如何正确进行应收账款管理的风险问题对于企业的正常生产和持续发展具有很大的意义。如果企业想要充分发挥应收账款的积极性，那么就应该通过采取不同的措施来控制它们所带来风险的可能性，进一步地加强对各个环节的监督，做好了相应的管理措施之后，既可以在市场中进一步增加自己的竞争力，同时又可以促使应收账款风险的可能性减少。实践经验也充分地表明，越是那些经营制度健全、管理良好的中小型企业，应收账款的风险问题也就越少，坏账损失也少；反之，风险越大，坏账损失也随之增加。总之，加强企业应收账款以及投资资金风险的业务监督与风险管理，关乎到它的的日常财务以及资金周转，甚至可能会直接严重影响整个企业的生死存