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文档简介
导游旅游市场管理办法合同编号:__________鉴于甲方为旅游行业从业者,乙方为旅游者,双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》等法律法规,就甲方为乙方提供旅游服务事宜,达成如下协议:第一条旅游服务内容(1)行程安排:包括但不限于交通、住宿、餐饮、景点门票、导游服务等;(2)导游服务:甲方指派具备专业素质和良好服务态度的导游,为乙方提供讲解、翻译等服务;(3)应急处理:甲方应在乙方遇到紧急情况时,提供必要的协助和处理。1.2乙方有权按照约定行程要求甲方提供服务,并有权在合同约定的范围内对行程进行调整。第二条合同价格及支付方式2.1双方约定本次旅游服务的价格为人民币(大写):__________元整(小写):__________元。2.2乙方应按照双方约定的付款时间,向甲方支付旅游服务费用。支付方式为:__________。2.3乙方支付旅游服务费用后,甲方应及时为乙方开具等额的正规发票。第三条双方义务3.1甲方义务:(1)按照约定提供合格的导游和服务人员;(2)确保行程安排的合理性和安全性;(3)在合同约定的范围内,为乙方提供必要的协助和保护;(4)按照约定时间、地点、方式,向乙方提供旅游服务。3.2乙方义务:(1)按照约定时间、地点,向甲方支付旅游服务费用;(2)遵守旅游法律法规,尊重导游和同行人员;(3)按照行程要求,配合甲方完成旅游活动;(4)自费项目和个人消费,按约定由乙方承担。第四条违约责任4.1甲方未按照约定提供旅游服务的,应向乙方支付违约金,违约金为旅游服务费用的____%。4.2乙方未按照约定时间、地点支付旅游服务费用的,应向甲方支付违约金,违约金为旅游服务费用的____%。4.3因不可抗力导致合同无法履行或部分履行,双方互不承担违约责任。第五条争议解决5.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2双方在争议解决过程中,应保证旅游活动的正常进行。第六条其他约定6.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至旅游行程结束。6.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(签字):__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方营业执照副本复印件2.乙方身份证复印件3.旅游行程安排表4.导游和服务人员资质证明5.旅游服务费用明细表6.不可抗力证明文件二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供旅游服务的,视为违约。2.乙方未按照约定时间、地点支付旅游服务费用的,视为违约。3.甲方提供的导游和服务人员不具备专业素质和良好服务态度的,视为违约。4.因不可抗力导致合同无法履行或部分履行,不视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指旅游行业从业者。2.乙方:指旅游者。3.导游:指具备专业素质和良好服务态度的导游人员。4.不可抗力:指无法预见、无法避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方未按照约定提供旅游服务:乙方有权要求甲方按照约定提供服务,并支付违约金。2.乙方未按照约定时间、地点支付旅游服务费用:甲方有权要求乙方按照约定时间、地点支付费用,并支付违约金。3.导游和服务人员不具备专业素质和良好服务态度:乙方有权向甲方提出投诉,并要求更换导游和服务人员。4.不可抗力导致合同无法履行或部分履行:双方互不承担违约责任,并根据实际情况协商解决。五、所有应用场景:1.甲方为旅游行业从业者,乙方为旅游者,双方达成旅游服务协议。2.甲方按照约定提供旅游服务,乙方按照约定支付旅游服务费用。3.甲方指派具备专业素质和良好服务态度的导游为乙方提供服务。4.乙方按照约定时间、地点支
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