IT服务外包招投标文件模板

IT服务外包招投标文件模板合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国招标投标法》等法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供IT服务外包的相关事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的需求，提供包括但不限于信息系统设计、开发、实施、运维、培训等全方位的IT服务。1.2具体服务内容、范围、标准等详见附件一《IT服务外包需求说明书》。二、服务期限2.1本合同自双方签订之日起生效，服务期限为____年。2.2服务期满后，如甲方继续委托乙方提供IT服务，双方可签订续约合同，续约条件双方另行商定。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的IT服务费用为人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元。3.2费用支付方式：（1）甲方在本合同签订后____个工作日内，向乙方支付总额的____%；（2）剩余的____%作为乙方完成服务后的尾款，待甲方验收合格后支付。3.3乙方开具正规发票，甲方按约定时间支付相应款项。四、服务质量和标准4.1乙方应按照附件一《IT服务外包需求说明书》中的服务质量和标准提供服务。4.2甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查，如乙方服务不符合约定，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改。五、保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2若乙方未能按照约定时间完成服务，甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用×逾期天数×1%。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：__________日期：__________附件一：《IT服务外包需求说明书》附件二：《服务费用明细表》一、附件列表：1.附件一：《IT服务外包需求说明书》详细描述IT服务外包的具体需求，包括但不限于服务内容、范围、标准等。2.附件二：《服务费用明细表》明确列出服务费用的详细breakdown，包括总额、分期支付金额及时间等。二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定时间完成服务，即构成违约。认定标准：以合同约定的服务期限和乙方实际完成服务的时间进行对比。2.乙方提供的服务不符合约定的质量和标准，即构成违约。认定标准：以附件一《IT服务外包需求说明书》中的具体要求和乙方实际提供服务的水平进行对比。3.任何一方未履行合同约定的保密义务，即构成违约。认定标准：以合同第五条关于保密的约定为准。三、法律名词及解释：1.IT服务外包：指乙方为甲方提供的一系列IT相关服务，包括设计、开发、实施、运维、培训等。2.违约金：指一方违反合同约定时，向对方支付的赔偿金。3.服务期限：指本合同有效期内，乙方提供IT服务的持续时间。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方服务进度滞后：解决办法：及时与乙方沟通，了解原因，要求乙方加大投入，确保按期完成服务。2.乙方服务质量不达标：解决办法：按照合同约定要求乙方整改，必要时可要求乙方支付违约金。3.保密信息泄露：解决办法：立即启动调查程序，确定泄露来源，根据合同约定追究违约方责任。五、所有应用场景：1.企业缺乏内部IT专业人员，需要外部服务商提供支持。2.企业计划实施新的IT项目，