2024年度旅游服务合同包含旅游线路与服务标准2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服务合同包含旅游线路与服务标准1本合同目录一览1.合同主体与范围1.1甲方（旅游服务提供商）1.2乙方（旅游者）1.3合同有效期限2.旅游线路2.1旅游目的地2.2行程安排2.3交通工具3.服务标准3.1住宿3.2餐饮3.3交通3.4导游服务3.5景点门票4.费用与支付4.1旅游费用4.2定金4.3支付方式4.4发票开具5.取消与改期5.1取消政策5.2改期政策6.责任与赔偿6.1甲方责任6.2乙方责任6.3不可抗力6.4赔偿标准7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律适用7.4法院管辖8.隐私保护8.1个人信息保护8.2隐私权保护9.违约责任9.1甲方违约9.2乙方违约10.特殊事项10.1健康与保险10.2未成年人旅行10.3行李规定11.合同变更11.1甲方变更11.2乙方变更12.附件12.1旅游行程单12.2服务标准说明12.3旅游保险说明13.其他约定13.1双方约定的其他事项14.合同签署日期与地点14.1签署日期14.2签署地点第一部分：合同如下：1.合同主体与范围1.1甲方（旅游服务提供商）是指_______（甲方公司名称），注册地址为_______（甲方公司注册地址），联系电话为_______，联系人姓名为_______，身份证号码为_______。1.2乙方（旅游者）是指_______（乙方姓名），联系电话为_______，联系地址为_______，身份证号码为_______。1.3本合同的有效期限为自双方签署之日起至旅游活动结束之日止。2.旅游线路2.1旅游目的地为_______（具体旅游目的地），包括但不限于_______（具体景点名称）。2.2行程安排如下：2.2.1第一天：_______（行程安排）2.2.2第二天：_______（行程安排）2.2.3第三天：_______（行程安排）2.2.4第四天：_______（行程安排）2.2.5第五天：_______（行程安排）2.3交通工具为_______（交通工具名称），具体航班号/车次号/船次号等信息详见附件。3.服务标准3.1住宿：甲方为乙方提供_______星级酒店住宿，具体住宿安排详见附件。3.2餐饮：甲方为乙方提供_______次早餐，_______次午餐，_______次晚餐，具体餐饮安排详见附件。3.3交通：甲方负责乙方在旅游期间的市内交通，具体交通安排详见附件。3.4导游服务：甲方提供_______名专业导游为乙方提供服务，导游联系方式为_______。3.5景点门票：甲方为乙方购买_______（具体景点名称）的门票，具体门票安排详见附件。4.费用与支付4.1旅游费用为人民币_______元整（大写：____________________元整），包括但不限于旅游线路规划、住宿、餐饮、交通、导游服务、景点门票等费用。4.2乙方应向甲方支付定金人民币_______元整（大写：____________________元整），支付定金后视为乙方正式预订本旅游服务合同。4.3.1银行转账4.3.2支付4.3.3支付4.3.4现金支付4.4甲方提供正规发票，乙方应在旅游活动结束后向甲方索取。5.取消与改期5.1乙方如要取消预订，应提前_______天以书面形式通知甲方，否则定金不予退还。5.2乙方如要改期，应提前_______天以书面形式通知甲方，甲方根据实际情况予以安排。6.责任与赔偿6.1甲方责任：6.1.1甲方应按照约定提供旅游服务，如因甲方原因导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。6.1.2甲方应保证乙方的旅游安全，如因甲方原因导致乙方人身伤害或财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。6.2乙方责任：6.2.1乙方应按照约定支付旅游费用和定金，如乙方未按时支付的，乙方应承担相应的违约责任。6.2.2乙方应遵守旅游目的地的法律法规，如乙方因违法行为导致损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。6.3不可抗力：如因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担责任。6.4赔偿标准：如甲方需赔偿乙方，赔偿金额不得超过旅游费用的总额。8.隐私保护8.1甲方承诺对乙方的个人信息进行保密，不向任何第三方透露。8.2甲方在使用乙方的个人信息时，应严格遵守相关法律法规，不得超出合同约定的范围。9.违约责任9.1甲方违约：9.1.1如甲方未按照约定提供旅游服务，甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此造成的损失。9.1.2如甲方未按照约定提供住宿、餐饮、交通等服务，甲方应按合同约定或依法承担违约责任。9.2乙方违约：9.2.1如乙方未按照约定支付旅游费用和定金，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付逾期付款的违约金。9.2.2如乙方未按照约定参与旅游活动，乙方应承担因此给甲方造成的损失。10.特殊事项10.1健康与保险：乙方应保证自身健康状况良好，如乙方因健康原因需要特殊照顾，应在预订时告知甲方。乙方应自行购买旅游意外保险，如乙方未购买保险导致损失的，乙方应承担相应的责任。10.2未成年人旅行：如乙方为未成年人，甲方应确保乙方的安全，如未成年人需要单独行动，应由甲方指定监护人陪同。10.3行李规定：乙方应按照甲方的要求携带行李，如乙方违反行李规定导致损失的，乙方应承担相应的责任。11.合同变更11.1甲方变更：如因特殊情况导致合同内容需要变更，甲方应提前通知乙方，并征得乙方同意。11.2乙方变更：如乙方需要变更合同内容，应提前通知甲方，并征得甲方同意。12.附件12.1旅游行程单：详细记录旅游行程、住宿、餐饮、交通等信息。12.2服务标准说明：详细说明甲方的服务标准，包括住宿、餐饮、交通等方面的要求。12.3旅游保险说明：详细说明旅游保险的保险范围、保险金额、保险费用等信息。13.其他约定13.1双方约定的其他事项：14.合同签署日期与地点14.1签署日期：本合同自双方签字或盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义与介入范围1.1第三方是指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的其他个人或机构。1.2.1旅游目的地的接待旅行社1.2.2交通工具的运营商1.2.3酒店等服务提供者1.2.4景点门票的销售方1.2.5医疗、救援等紧急服务提供者1.2.6保险公司1.2.7任何其他与乙方旅游活动直接相关的个人或机构2.第三方责任2.1第三方责任是指第三方在提供服务过程中，因过错导致乙方遭受损失的责任。2.2第三方责任限额：2.2.1甲乙双方明确，第三方责任限额应根据第三方的性质、服务内容、行业标准等因素综合确定。2.2.2甲方应根据合同约定或行业标准合理预估第三方责任限额，并在合同中明确。2.2.3如第三方提供的服务存在瑕疵或过错，导致乙方损失，甲方应在限额范围内承担相应的赔偿责任。3.第三方介入的额外条款与说明3.1甲方应向乙方明确告知第三方的相关信息，包括但不限于第三方的主体资格、服务内容、责任限额等。3.2甲方应确保第三方的服务质量符合合同约定和行业标准。3.3甲方应协助乙方与第三方沟通，解决因第三方服务导致的纠纷。3.4乙方应遵守第三方的服务规则，如因乙方违反规则导致损失，乙方应承担相应责任。4.第三方责任与甲方、乙方责任的划分4.1第三方责任：第三方因提供服务过程中的过错导致乙方损失的责任。4.2甲方责任：甲方未履行合同义务或履行合同义务不符合约定，导致乙方损失的责任。4.3乙方责任：乙方未履行合同义务或履行合同义务不符合约定，导致乙方损失的责任。4.4甲方、乙方和第三方的责任划分原则：4.4.1按责任来源划分：根据第三方、甲方、乙方各自的责任来源确定责任归属。4.4.2按过错程度划分：根据第三方、甲方、乙方过错的程度确定责任归属。5.第三方介入的争议解决5.1双方因第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决。5.2如协商不成，可提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。6.第三方介入的保险理赔6.1乙方应购买旅游意外保险，如发生保险事故，乙方应向保险公司提出理赔申请。6.2甲方应协助乙方办理理赔事宜，提供必要的文件和证明材料。7.甲方、乙方对第三方的追偿权7.1如甲方、乙方因第三方的过错遭受损失，有权向第三方追偿。7.2甲方、乙方行使追偿权时，应提供充分证据证明第三方的过错。8.甲方、乙方对第三方的监督权8.1甲方、乙方有权对第三方提供的服务进行监督。8.2甲方、乙方发现第三方服务存在问题，有权要求甲方及时整改。9.甲方、乙方对第三方的评价权9.1甲方、乙方有权对第三方的服务进行评价。9.2甲方、乙方评价第三方服务时，应遵守客观、公正、真实的原则。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.旅游行程单附件说明：详细记录旅游行程、住宿、餐饮、交通等信息。附件要求：行程单应具体到每天的活动安排，包括但不限于景点参观、用餐时间及地点、交通工具等。2.服务标准说明附件说明：详细说明甲方的服务标准，包括住宿、餐饮、交通等方面的要求。附件要求：服务标准应具体明确，如酒店星级、餐饮质量、交通舒适度等。3.旅游保险说明附件说明：详细说明旅游保险的保险范围、保险金额、保险费用等信息。附件要求：保险说明应清晰表述保险条款，包括保险的有效期限、理赔流程、保险公司的联系方式等。4.第三方服务说明附件说明：详细说明第三方的服务内容、责任限额等信息。附件要求：第三方服务说明应包括第三方的资质证明、服务标准、责任限额等。5.合同履行监督与评价机制附件说明：详细说明甲方、乙方对第三方服务的监督、评价机制。附件要求：监督与评价机制应包括监督方式、评价标准、反馈渠道等。6.违约行为及责任认定标准附件说明：详细罗列合作中所有涉及到的各种违约行为以及违约的责任认定标准。附件要求：违约行为及责任认定标准应具体明确，包括违约行为的定义、责任认定标准、违约责任的具体承担方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定违约行为示例：甲方未按照约定提供旅游服务、未按时提供服务、服务不符合约定标准等。责任认定标准：根据合同约定或行业标准，判断甲方违约程度，确定相应的赔偿责任。2.乙方违约行为及责任认定违约行为示例：乙方未按照约定支付旅游费用、未按时支付、支付的金额不足等。责任认定标准：根据合同约定或行业标准，判断乙方违约程度，确定相应的违约责任。3.第三方违约行为及责任认定违约行为示例：第三方未按照约定提供服务、服务不符合约定标准、因第三方原因导致乙方损失等。责任认定标准：根据合同约定或行业标准，判断第三方违约程度，确定相应的赔偿责任。4.违约责任的具体承担方式示例说明：违约责任可能包括但不限于赔偿损失、支付违约金、承担额外费用等。具体承担方式应根据违约行为的性质和严重程度确定。全文完。2024年度旅游服务合同包含旅游线路与服务标准2本合同目录一览1.旅游服务内容1.1旅游线路1.1.1线路一1.1.2线路二1.1.3线路三1.2服务标准1.2.1住宿标准1.2.2餐饮标准1.2.3交通标准1.2.4导游服务1.2.5景点门票1.2.6保险服务2.合同双方权利与义务2.1旅行社义务2.1.1提供的旅游服务与承诺相符2.1.2保障游客人身安全2.1.3尊重游客个人意愿2.2游客权利2.2.1获得合同约定的旅游服务2.2.2对旅游服务的质量和标准提出合理要求2.2.3要求旅行社履行合同义务2.3旅行社权利2.3.1按照合同约定提供服务2.3.2要求游客遵守旅游规定2.3.3依法维护自身合法权益3.合同的变更与解除3.1旅行社变更合同3.1.1变更旅游线路3.1.2变更服务标准3.1.3变更合同价格3.2游客解除合同3.2.1解除合同的条件3.2.2解除合同的后果3.2.3解除合同的程序4.合同的履行与验收4.1旅行社履行合同4.1.1提供旅游服务4.1.2保障服务质量4.1.3协助游客解决旅游过程中出现的问题4.2游客验收合同4.2.1验收旅游服务4.2.2提出合理意见4.2.3配合旅行社完成合同履行5.违约责任与赔偿5.1旅行社违约5.1.1未按合同提供服务5.1.2提供的服务不符合标准5.1.3因旅行社原因导致游客人身损害5.2游客违约5.2.1未按约定履行合同义务5.2.2故意损害旅行社利益5.2.3违反法律法规规定6.争议解决方式6.1双方协商解决6.2提交仲裁机构仲裁6.3向人民法院提起诉讼7.合同的生效、变更与终止7.1合同生效条件7.2合同变更条件7.3合同终止条件8.合同的附则8.1合同的解释8.2合同的修订8.3合同的解除9.其他约定9.1双方约定的其他事项9.2法律法规规定的其他事项10.合同的签字盖章10.1旅行社签字盖章10.2游客签字盖章11.合同附件11.1旅游线路介绍11.2服务标准详细说明11.3游客个人信息表12.合同签订日期13.合同有效期14.合同签订地点第一部分：合同如下：第一条旅游服务内容1.1旅游线路1.1.1线路一：北京天津济南南京上海五日游，包括故宫、天安门广场、颐和园、长城、天津古文化街、趵突泉、大明湖、中山陵、夫子庙、外滩等主要景点。1.1.2线路二：杭州苏州无锡南京黄山七日游，包括西湖、灵隐寺、雷峰塔、乌镇、拙政园、留园、太湖、中山陵、夫子庙、黄山等主要景点。1.1.3线路三：西安延安华山洛阳开封七日游，包括兵马俑、大雁塔、华清池、延安宝塔山、枣园、南泥湾、华山、龙门石窟、白马寺等主要景点。1.2服务标准1.2.2餐饮标准：行程中提到的餐饮，均为当地特色美食或团队标准餐，保证营养均衡，口味适中。1.2.3交通标准：全程旅游大巴，保证舒适安全，每辆车均配备专业司机。1.2.4导游服务：全程配备专业导游，保证讲解生动有趣，服务热情周到。1.2.5景点门票：行程中提到的所有景点门票均包含在团费内。1.2.6保险服务：旅行社将为每位游客购买旅游意外伤害保险，保证游客在行程中的人身安全。第二条合同双方权利与义务2.1旅行社义务2.1.1旅行社应按照合同约定提供旅游服务，并保证服务的质量和标准。2.1.2旅行社应保障游客的人身安全，对于游客的人身损害应承担相应的赔偿责任。2.1.3旅行社应尊重游客的个人意愿，不得擅自改变游客的旅游行程。2.2游客权利2.2.1游客有权获得合同约定的旅游服务，并对服务的质量和标准提出合理要求。2.2.2游客有权要求旅行社履行合同义务，提供约定的旅游服务。2.2.3游客有权在旅游过程中提出意见和建议，要求旅行社改进服务。2.3旅行社权利2.3.1旅行社有权按照合同约定提供服务，并要求游客遵守旅游规定。2.3.2旅行社有权要求游客按照约定履行合同义务，配合旅行社完成合同的履行。2.3.3旅行社有权依法维护自身的合法权益，对于游客的违约行为有权要求赔偿。第三条合同的变更与解除3.1旅行社变更合同3.1.1旅行社如因特殊情况需要变更旅游线路，应提前通知游客，并尽可能提供相似的旅游线路供游客选择。3.1.2旅行社如因特殊情况需要变更服务标准，应提前通知游客，并尽可能保证服务的质量和标准。3.1.3旅行社如因特殊情况需要变更合同价格，应提前通知游客，并说明变更的原因和理由。3.2游客解除合同3.2.1游客如因特殊情况需要解除合同，应提前通知旅行社，并说明解除合同的原因和理由。3.2.2游客解除合同的后果由游客自行承担，旅行社有权扣除已发生的费用。3.2.3游客解除合同的程序如下：游客向旅行社提出书面解除合同申请，经旅行社同意后，双方签订解除合同协议，并办理相关手续。第四条合同的履行与验收4.1旅行社履行合同4.1.1旅行社应按照合同约定提供旅游服务，包括景点游览、住宿、餐饮、交通等。4.1.2旅行社应保证旅游服务的质量和标准，确保游客的旅游体验。4.1.3旅行社应协助游客解决旅游过程中出现的问题，提供必要的帮助和支持。4.2游客验收合同4.2.1游客应按照合同约定接受旅游服务，并对服务的质量和标准进行验收。4.2.2游客应对旅游服务的质量和标准提出合理意见，并要求旅行社改进。4.2.3游客应配合旅行社完成合同的履行，遵守旅游规定，维护旅行社的合法权益。第五条违约责任与赔偿5.1旅行社违约5.1.1旅行社未按合同提供服务，应承担违约责任，向游客支付违约金。5.1.2旅行社提供的服务不符合标准，应承担相应的第八条争议解决方式6.1双方协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。6.2提交仲裁机构仲裁：如果双方协商未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至双方约定的仲裁机构进行仲裁。6.3向人民法院提起诉讼：如果双方未能协商解决争议，且未能达成仲裁协议，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与终止7.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。7.2合同变更条件：合同的变更需经双方协商一致，并以书面形式修改合同。7.3.1双方协商一致解除合同；7.3.2合同履行完毕；7.3.3因不可抗力导致合同无法履行；7.3.4法律、法规规定的其他终止条件。第十条合同的附则8.1合同的解释：本合同的解释权归双方共同所有。8.2合同的修订：合同的修订需经双方协商一致，并以书面形式进行。8.3合同的解除：合同的解除需经双方协商一致，并以书面形式确认。第十一条其他约定9.1双方约定的其他事项：双方在合同履行过程中如有其他约定，应以书面形式附加于本合同。9.2法律法规规定的其他事项：双方应遵守法律法规的规定，如有法律法规变化，双方应按照变化后的法律法规执行。第十二条合同的签字盖章10.1旅行社签字盖章：旅行社应在合同签订后签字盖章，以示确认。10.2游客签字盖章：游客应在合同签订后签字盖章，以示确认。第十三条合同签订日期11.1合同签订日期：本合同的签订日期为双方签字盖章的日期。第十四条合同有效期12.1合同有效期：本合同的有效期为一年，自合同签订之日起至合同终止日止。第十五条合同签订地点第二部分：第三方介入后的修正第十六条第三方介入16.1第三方定义：本合同所述第三方是指除甲乙方之外的参与合同履行过程的个体或机构，包括但不限于中介方、服务提供方、协助方等。16.2第三方责任：第三方介入并不免除甲乙双方的合同责任。第三方在履行其职责时，应严格遵守相关法律法规和本合同的约定。16.3第三方权益：第三方根据本合同约定享有权益，包括但不限于获得报酬、享受合同约定的服务标准等。16.4第三方义务：第三方应按合同约定提供服务，并保证服务质量符合甲乙双方的要求。如第三方未能履行义务，甲乙双方有权要求第三方承担相应的责任。第十七条第三方介入的额外条款及说明17.1甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务，协议内容应符合本合同的约定。17.2甲乙双方应确保第三方具备履行合同的能力和资质，如第三方未能满足上述要求，甲乙双方有权要求更换第三方。17.3甲乙双方应监督第三方履行合同义务，如发现第三方存在违约行为，甲乙双方有权要求第三方改正或承担违约责任。17.4甲乙双方与第三方之间的纠纷，不影响甲乙双方根据本合同享有的权利和承担的义务。第十八条第三方责任限额18.1第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中因过错导致甲乙双方损失的最高赔偿额。18.2第三方责任限额的确定：18.2.1甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额，该限额不应低于法律法规规定的最低限额。18.2.2甲乙双方约定的第三方责任限额不得高于甲乙双方因第三方违约所造成的实际损失。18.3在第三方责任限额内，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。第三方对甲乙双方的赔偿，不得影响甲乙双方根据本合同享有的其他权利。第十九条第三方与其他各方的关系19.1第三方与甲乙双方的关系：第三方应独立承担合同义务，甲乙双方与第三方之间不存在直接的法律关系。19.2第三方与中介方的关系：如合同中涉及中介方，中介方应履行协助合同履行的义务，并按照约定收取中介费用。19.3第三方与服务提供方的关系：第三方如为服务提供方，应按照合同约定提供服务，并保证服务质量。19.4第三方与协助方的关系：第三方如为协助方，应按照合同约定协助甲乙双方履行合同，并承担相应的协助义务。第二十条第三方介入的合同变更与解除20.1合同变更：如第三方介入导致合同内容发生变化，甲乙双方应与第三方协商一致，并以书面形式修改合同。20.2合同解除：如第三方未能履行合同义务，甲乙双方有权解除与第三方的合同，并有权要求第三方承担违约责任。第二十一条第三方介入的争议解决21.1双方与第三方之间的争议，应通过友好协商的方式解决。21.2如协商未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至双方约定的仲裁机构进行仲裁。21.3如双方未能协商解决争议，且未能达成仲裁协议，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。第二十二条合同的附则22.1本合同的解释权归甲乙双方共同所有。22.2本合同的修订需经甲乙双方协商一致，并以书面形式进行。22.3本合同的解除需经甲乙双方协商一致，并以书面形式确认。第二十三条其他约定23.1甲乙双方约定的其他事项，应以书面形式附加于本合同。23.2法律法规规定的其他事项，甲乙双方应遵守法律法规的规定，如有法律法规变化，甲乙双方应按照变化后的法律法规执行。第二十四条合