制品企业员工手册

员工手册

目录

一、董事长致辞

二、公司简介

三、晶华公司企业纲领

四、公司组织架构及其说明

五、员工入职指引

六、员工仪表和礼仪行为规范

七、招聘录用管理管控管控程序

八、员工试用管理管控管控办法

九、员工培训管理管控管控办法

十、员工奖惩标准

十一、禁烟管理管控管控办法

十二、员工奖惩审批权限一览表

卜三、员工申诉管理管控管控办法

十四、员工内部沟通管理管控管控程序

十五、考勤管理管控管控制度

十六、薪资与福利

十七、宿舍管理管控管控制度

十八、门卫制度

十九、消防事故应急处理程序

二十、手册分发保管和回收说明

一、董事长致辞

致公司全体员工：

馀个/作名晶华公司董事装，我兹以欢迎你加盥晶华粕胺制品1限公司，晶华公司"你

的施姆，老，同忖也祝贺你感，了自表的“晶华人”。

经过十年的发展，公司经历了从初级管理管控管控蟆式到引述现代化管理管控管控机

喇的箝变，丛＞冬，公司各类人才济济一堂，大家献材献策，各司其卡，各居其怩，各尽其

才t其乐融融O

不里犯骋，募然®望，已住满目繁是。运锦城之间无本影减者晶华人的才勤汗水和聪

朗才智。广府沟M购电海，环顾四周我，蜂。我蟹信大胸怀方惋聚未，、方贤士，人上缠方

悔造就九州停业。"嗡,大胸怀，不多大事业”。H要我们晶华人有海油3M的胸怀，永逐

用祀系变宗旨，系新弘扬型初幡种，胎猱贯彻创新理念，晶华拈展刷品有限公司就一定怩

笑傲市场风玄，开山稳健的步伐走向辉嫂。

一个优法的企业势■其优名的企业文化。我们招劣力创也一种具有收聚力、老打力、

创造力和战斗力的企业攵化，开心企业攵化史微名俄体，杷公司文残鼠名全体员工的命运

共同体，名每个员工提供充今施展才华的平台，相信大家怩甘之余曲的春战及各自的内佐

上。

愿同全体员工携手，弹器竭虑筹花企业发展，创造晶华拈联制品有限公司美必由未/

菱串衣：周疙南

二、公司简介

汕头市晶华粘胶制品有限公司是成立于1994年的专业生产胶粘带的中外合资企业，注

册资本1000万港币，现有厂房面积20000平方米，引进国内外先进的胶粕制品生产设备

60多台(套)，配备专业的实验实和检验设备，拥有一批高素质的管理管控管控和技术人

才队伍。公司主要生产经营美纹纸胶带、0PP胶带、双面胶带、封缄胶带、牛皮胶带、布

基胶带、泡棉胶带等各种胶粘带，是国内胶粘带行业中较大规模的企业，也是目前国内最

大的美纹纸胶粘带制度商之一。

晶华公司恪守“诚信为本、顾客满意”的宗旨，以精益生产、创新工艺为基础，以稳

定质量，铸造品牌为方针，不断汲取当今世界先进的管理管控管控理念，在人力资源管理

管控管控上，强调以人为本的用人观念；在企业管理管控管控上实行和完善科学高效的现代

化管理管控管控制度；在生产制程上持续优化和执行标准化的作业流程，在品质管控上努力

建立和实现全程动态监控;在产品研发上不断提升技术含量和创造产品的附加价值；在营销

管理管控管控上贯彻双嬴和为客户创造价值原则，为广大的客户提供优质快速的服务，全

方位提升企业的竞争能力。“晶华胶带”(JINGHUATATE)不仅畅销国内，还远销至东南亚、

中东、欧美、南美洲及非洲等二十多个国家及地区。

2005年，晶华公司已在上海征购50亩地皮创办特种粘胶带分厂，并将使之成为进军

国际市场的桥头堡。

展望未来，晶华公司将在董事长周晓南先生的带领下，奉行“诚信、创新、奉献、完美”

的经营理念，稳健发展，永续经营，致力于使“晶华胶带”成为国际知名品牌。

三、晶华公司企业纲领

第一章宗旨理念

第一条总则

川公司企业纲领以制度创新、技术创新、经营创新和管理管控管控创新为主题，以企

处文化体系为核心，确定公司未来发展的重大战略诜择以及运行机制、管理管控管控体制

变革的基本思路，阐明公司的核心价值观和战略思路。

本纲领是公司各级管理管控管控人员的行为纲领；是指导各项经营管理管控管控工作

的基本准则；是宏观管理管控管控的指导原则；是处理公司发展中重大关系的度量标准；

是统筹其它管理管控管控制度、政策、规范、战略、对策等的基础法则。

第二条企业的宗旨

以晶华事业为己任，缔造晶华百年基业。

百年企业是靠文化力量缔造的，是靠企业全体人员团结一致，镌而不舍打造出来的。企

业的发展需要全体晶华人的努力，晶华的命运也与大家的发展紧密联系在一起的，晶华的

事业也就是我们自己的事业。我们要以高度的责任心与使命感，擎起晶华百年辉煌。

第三条企业愿景

专注创造力量，专业创造希望。JH专注致力于美纹胶带及特种胶带的生产与开发，永

远不遗余力和责无旁贷地推动胶粘带产业的发展，不断创新，形成自己独特的核心竞争力

与品牌力量，致力成为员工满意、客户满意、社会认同，具有高成长性和鲜明文化个性的

国际化企业。

第四条企业风格与企业作风

百德诚为先，百事信为本。

“诚信”是JH企业风格的宣言。企业风格定义了JH追求在行业中的标杆地位，从更

深的层面上强化了”的企业精神。

我们的企业作风是：明确、快速、严格

工作目标明确、职责权限明确，是开展工作的前提；

快速响应，马上行动，是效率和效益的保证；

标准清淅，严格执行，是做好工作的基础；

第五条企业精神

坚韧：选定目标我们会百折不挠，“咬定青山不放松，任尔东西南北风”，不达目的誓不

罢休。

团结：没有完美的个人，只有完美的团队。为了共同的目标我们精诚团结、通力协作。

求实：不好高鹫远、稳打稳扎、一步一个脚印，注重实际效果；不图虚名，踏实做事,

实在做人。

创新：我们不断追求制度的创新、管理管控管控模式的创新、工艺的创新、产品的创

新，反对因循守旧、保守僵化，坚信没有创新就只能做短暂的流星。

第六条核心价值观

价值观是公司和员工的核心工作理念和共有的行为准则，是制定所有政策和行动的前

提，

“以人为本、顾客第一、追求满意”是JH的核心价值观。员工是JH之本，认同企业

文化、富有责任感、积极进取、不断创新的员工是公司最大的财富，JH努力实现员工

的需求与理想，让员工与公司共同成长；稳定的客户群体是公司生存和发展的基础；

追求满意、回馈社会是我们的奋斗目标。

1、关于“以人为本”

我们认为人力资源是公司发展第一位的资源，人才是企业至宝。在人才问题上，我们

要求有求才的渴望、识才的慧眼、荐才的无私、容才的雅量、锻才的魄力、护才的真诚、

让才的大度、用才的艺术。以人为本通过以下几方面体现：

尊重人：我们强调尊重知识、尊重创造、尊重人格、尊重人权，倡导“平等”的文化

氛围；

信任人：我们追求适才适用，相信各岗位上的员工都是契合匹配的，是能够积极主动

工作的，通过公司的培训和个人的努力定能成为一名合格的或优秀的晶华人。我们鼓

励创新，容许在创新中出错，相信大家会尽快找到成功的办法。我们倡导“包容”的

文化。

关怀人：是缘分和事业将我们彼此凝聚到一块，公司给你提供的是谋生的假碗、工作

的机会，更是施展才干的舞台。随着公司效益的提升和发展壮大，在物质利益的分配

上我们奉行保持同行业和地区的先进水平之原则，保证员工物质利益的相对满足；同

时我们也非常关心员工的文化生活，设有阅览室、卡拉0K厅，提供蓝球、乒乓球、

毛毛球等活动设施，不定期举办各种文体比赛，为有专长和兴趣爱好的员工提供施展

身手的机会；公司每季度和年度均进行优秀员工的评选和表彰，公司还投入大量资金

不断改善员工的工作环境；我们非常重视员工的培训与学习，丰富的企业内部培训和

适度的外派培训将帮助你实现思想的进步、知识的增长和能力的提高，你的一小步将

是我们的一大步。

教诲人：以情感人、以理服人是我们管理管控管/模式的重要合适的合适的内容之一,

我们强调先做人后做事，忠诚勤奋是我们最看重的品德.，我们既教授工作的方法，也

教授学习的方法，还教授成功的方法。

激励人：表扬肯定、正面引导、培训晋升、以精神鼓励为主，批评教育和适度处罚为

辅是我们的一贯原则，建立内在动力激励机制和进行合理的员工职业生涯设计是我们

要努力完善的重要课题，我们倡导积极、健康、向上的文化氛围。

约束人：用制度约束人是我们现实的需求，我们还将不断修正和完善各项规章制度,

强调制度面前人人平等，并要求做到：“有法必依，违法必究、执法必严:但是，实

现管理管控管控的最高境界一一废除制度达到无为而治，让员工自动自发我们将孜孜

以求。

2、关于“顾客第一”

工厂管理管控管控的重心是生产，生产的目的是销售，销售的对象是顾客，因此我们

的一切工作都是为了顾客。顾客包括外部和内部两个对象。外部顾客即传统意义上的购买

企业产品的公司企业，内部顾客是指生产流程中的下一工序或工段。

3、关于“追求满意”

我们追求“客户满意、员工满意、公司满意、社会满意”的共赢局面。

公司满意就是企业要赚取相当的利润，积蓄企业持续发展的能量，才能实现企业新的

发展蓝图，从而保证员工的长远利益和回报社会。

公司处于社会大环境之中，只有树立良好的社会形象，获得社会的认可和支持，企业

才有长期生存和发展的基础。热心公益、模范纳税，绿化环境、减少污染是JH取之于社会、

用之于社会的具体表现。

第七条企业理念

生存理念：剩者为王。我们将努力适应市场和社会环境的竞争选择。

用人理念：以德为先，惟才是举，适才适用，末位淘汰。

质量理念：质量是企业的生命，质量是我们的尊严。

竞争理念：永争第一。

营销理念：市场永远在变，诚信永远不变。

服务理念：客户满意是检验我们工作的唯一标准。

感恩理念：懂得感恩，才懂得做人。

危机理念：企业距离倒闭永远只有一步之遥。

第八条晶华人的特征

有胸怀、有远见、有思维、有品格

♦胸怀：海洋一样宽阔（胸怀多宽事业多宽）

♦远见：雄鹰一样高远（登高望远举重若轻）

♦思维：骏马一样驰骋（思维超前观念创新）

♦品格：哈达一样高尚（洁白无暇坦荡真诚）

第九条晶华人的座右铭

说一尺不如行一寸。

认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好。

责人之心责己，恕己之心恕人。

第十条员工四要

要勤业：水滴石穿，辛勤的努力会使梦想得到实现，业精于勤荒于嬉，不懈不怠的工

作一定能获取事业的成功。

要敬业：为感谢工作给我们的生活以保证，并带来事业的成就感，要用至诚对待事业

的开拓与建设，即做好上下协同，恪守职责，把握工作的过程与结果。

要精业：永不满足，精益求精，追求卓越，为提升工作效率与工作质量而努力，力争

获取最大的经济效益。

要创业：时刻牢记进取再进取，创新再创新，以积极革新的态度突破自我壁垒，与公

司一起成长！

第十一条管理管控管控人员行为要求

“爱”：爱公司、爱岗位、爱员工。要求以饱满的热情、至诚的态度全力工作，以厂

为家，视员工为兄弟姐妹，以员工和公司利益为重。

“引”：以身作则，身先士卒，主动配合，主动支持，做员工的楷模。

“严”：严于律已，严格咬标准执行，严格按制度办事，尽职尽责，勇于负责，敢于

承担责任。

“励”：注重工作态度，讲究工作方法，通过思想沟通、培训、正强化等激励员工进步。

“效”：增强领导与管理管控管控意识，树立公司一盘棋观点，讲求效率和效益。

第二章我们的目标

第十二条我们的目标是以优质的产品、可靠的质量、优越的性价比和有效的服务，

满足顾客日益增长的需要。

我们的质量方针是：全员参与、品质稳定、持续改进、顾客满意。质量是我们企业

的生命。

第十三条近期目标（2005-2007年）：成为国内最大的美纹胶带供应商。

第十四条中期目标（2008-2010年）：海外市场销售额达40%以上。

第十五条长期目标：成为世界一流的胶粘带生产企业。

第十六条我们将按照双赢关系构成的生态体系，注重长期利益，不为短期利益而影

响企业的整体利益和长远发展，永远与顾客和供应商及所有合作伙伴互利互惠，公

平、公正获取合理的利润。

第十七条我们进入新的成长领域，应当有利于提升公司的核心技术水平，有利于发

挥公司资源的综合优势，有利于带动公司的整体扩张。顺应技术发展的大趋势，顺

应市场变化的大趋势，顺应社会发展的大趋势，就能使我们避免大的风险。

第十八条我们追求在一定利润率水平上的成长的最大化。我们必须达到和保持高于

行业平均的增长速度和行业中主要竞争对手的增长速度，以增强公司的活力，吸引

最优秀的人才，实现公司各种资源的最佳配置。

第三章人本政策

第十九条人才战略

人才是企业最珍贵和资本；拥有德才兼备、积极进取的人才是我们成长发展的根

本保证。我们尊重人才，尊重个性，通过创建民主、科学、激励的现代人力资源管理

管控管控体系，为人才营造一流的工作环境及良好的职业发展机会，向人才提供更多

的工作自由度、更优厚的待遇。

我们深知员工满意是达成用户满意的必要保证。我们以建立“员工最佳满意度”

为目标，共识、共享、共治，实现企业目标与人生目标的统一。

第二十条价值分配

价值分配以价值评价为基础，目的是给员工的劳动成果以合理回报，激励员工不

断创造优异绩效。

我们遵循“效率优先，兼顾公平”的原则。

我们认为，劳动、知识、企业家和资本创造了公司的全部价值。

我们价值的分配形式是：机会、荣誉、职权、工资、奖金、福利、培训、红利、

股权等。

我们针对不同类别的员工实行分类分层的分配制度。不同类别的员工各自行走在

彼此有一定对应关系的收入轨道上；每类员工又区分为若干个分配层次：伴随着员工

的职业生涯，其收入具有丰富的发展空间。

忠诚企业、肯于奉献、精通业务的经营管理管控管控骨干和专业技术人才是企业

的中坚力量，要在发展机会、经济利益、组织权力等方面明确地向他们倾斜。

根据公司不同发展战略阶段、行业特点和竞争状态，确定相应的价值分配体系和

不同的分配形式。

当公司遭遇不可预测的重大风险时，以及事业暂时受挫阶段，依靠全体员工

共渡难关，优先启用降薪制度，避免过度裁员与人才流失，确保公司渡过难关。

第二十一条契约制

公司与员工之间建立以竞争、自由选择和契约为基础的长久的合作关系，双方结

为同命运共成长的利益共同体，契约制破除注重个人品位的“身份制”，承认市场交

换关系，尊重、维护、保障员工权益。

劳动契约和心理契约是连接公司与员工的双重纽带。前者是双方利益关系的基本

规则，后者则是双方精神上的依恋和融合。

第二十二条内部竞争机制

我们创建公开招聘、公开竞争、内部劳动力市场等形式的竞争机制，向企业内部

传递市场压力，发现优秀人才，适当淘汰不合格人员。

我们通过内部劳动力市场和外部劳动力市场的置换，促进优秀人才的脱颖而出，

实现人力资源的合理配置和激活沉淀层。

第二十三条培训与开发

我们按照“岗位需要为主，兼顾潜能开发”的原则建立分层的人力资源培训开发

体系，不断提升人力资源价值。

我们根据发展规划逐步加大对人力资本的投资力度，并将放在优先考虑和安排的

位置，为员工创造、提供学习和训练的机会，使企业成为工作、学习一体化组织，从

而实现人力资本迅速增值。

我们提倡全体员工强化自我人力资本投资意识和终身学习意识，不断提高自身素

质和技能。

第二十四条功绩原则

功绩原则是我们人力资源政策和人力资源管理管控管控的基础原则：以业绩多寡

论英雄，业绩面前人人平等。

从功绩原则出发，我们建立客观、公正、有效的人才选拔机制、绩效考核体系和

价值分配制度。

第二十五条股权

我们相关相关计划实行中高层管理管控管控人员、技术人员和重点操作工职位的

持股制度，并在公司发展过程中适当加大内部员工持股范围。股权分配体现公司与持

股人利益共享、风险共担的原则。

第二十六条解聘与辞退

我们利用内部劳动力市场的竞争与淘汰机制，建立例行的员工解聘和辞退程序。

对违反公司纪律和因牟取私利而给公司造成损害的员工，根据有关制度强行辞退。

第二十七条晋升与降级

任何员工的晋升都基于其自身的工作业绩和能力。

我们强调开放性、公平性，不断吸引高级管理管控管控人才和技术人才进入我们

的核心队伍。

每个员工通过努力工作，都可能获得一定的晋升。我们不拘泥于资历与级别，按

照组织目标与公司发展的要求，依据晋升程序，对有突出贡献者实施破格晋升。但是，

我们提倡循序渐进。

第二十八条职权和机会

我们为以事业驱动为导向，具有强烈事业追求，能为公司创造明天的人提供广阔

的事业发展空间。我们给最有责任心、最有能力的人更大的权力和责任，更高的荣誉

和地位。

第四章管理管控管控控制方略

第二十九条通过建立健全管理管控管控管制系统和必要的制度，确保公司战略、政

策和文化的统一性。在此基础上对各级主管充分授权，造成一种既有目标牵引和利益

驱动，又有程序可依和制度保证的活跃、高效和稳定的局面。

第三十条公司管理管控管控控制系统进一步完善的中短期目标是：建立健全预算控

制体系、成本控制体系、质量管理管控管控和保证体系、业务流程体系、审计监控体

系、人力资源管理管控管控体系、文档体系以及相关相关项目管理管控管控系统，对

关系公司生存与发展的重要领域，实行有效的控制。

第三十一条公司的管理管控管控控制遵循下述原则

分层原则：管理管控管控控制必须分层实施，越级和越权控制将破坏管理管控管控控

制赖经以建立的责任基础。

例外原则：几具有重复性质的例常工作，都应制定出规范和程序，授权下级处理。上

级主要控制例外事件。

分类控制原贝U：针对部门的任务和性质，实行分类控制。对中高层管理管控管控者实

行目标责任制的考绩控制；对基层管理管控管控人员、职能和行政部门文职人员实行

关键绩效指标考控制；对生产作业人员实行计时或计件制。

成果导向原则：管理管控管控控制系统对部门绩效的考核，应促使部门主管能够按公

司整体利益最大化的要求进行决策。

第三十二条全面预算控制

全面预算是公司年度全部经营活动的依据，是我们驾驭外部环境的不确定性、减

少决策的盲目性和随意性，提高公司整体绩效和管理管控管控水平的重要途径。

我们推行经营目标与绩效考核挂钩的全面预算管理管控管控。根据公司组织架构,

合理划分税务中心、成本费用中心、资金利润中心和投资中心，以相关相关计划为基

础，以资金收支为主线，合理配置财务资源，控制成本和财务风险，建立自上而下，

从部分到整体的全面预算体系。

全面预算的主要任务是：

统筹协调各部门的目标和活动；

预测年度经营相关相关计划的财务效果和对现金流量的需求；

优化资源配置；

确定各责任中心的经营责任；

为控制各部门的费用支出和评价各部门的绩效提供依据。

第三十三条成本控制

贯彻全员成本意识，从研发、生产、运营、服务全过程进行投入产出分析，确定

标准成本和费用定额，通过成本核算和分析，与经营管理管控管控体系形成闭合式循

环，实现全成本控制目标。

建立成本奖惩制度，必须把降低成本的绩效改进指标纳入各部门的绩效考核体系,

与部门主管和员工的切身利益挂钩，建立自觉降低成本的机制。

第三十四条信用管理管控管控

我们坚信信用就是价值，信用就是资本。

我们坚持适度使用企业信用的原则，重视对自身信用的维护和对客户信用的管理管控

管控。

第三十五条目标管理管控管控

我们对年度经营管理管控管控活动实行目标管理管控管控。根据公司发展战略、

市场预测情况和预期收益目标合理制定年度经营管理管控管控目标，目标管理管控管

控体系以销售、生产、技术、质量、成本、费用、利润等目标为指标，并按部门进行

层层分解。生产部门按收率、成本、产量、质量等指标落实到机台实施实时管理管控

管控，并以每周例会的形式检讨生产进度；各部门的目标达成情况按月度进行考核、

检讨，将目标实现与奖惩挂钩。

第三十六条风险管理管控管控

我们应始终居安思危，在高速成长中对风险进行有效的控制。

规模风险:严格执行公司产业政策，遵循已达成共识的投资理念；遵守效益优先，适

度扩张的原则，尤其在公司高速成长阶段，要对风险防微杜渐，保持足够的控制力。

财务风险:恪守稳健的财政政策，构建严密的财务管理管控管控体系，保持合适的负

债率和良好的资产结构。防止出现重大的财务风险。

人事风险:在公司快速发展过程中，通过制度规范及时有效地调整组织内部利益关系，

通过疏导沟通化解可能造成人事风险的各类冲突和矛盾。

危机处置:设定危机处理的程序；明确危机事件的处置责任人；提高处理危机事件的

能力。

第三十七条变革创新

为适应社会和环境变化的挑战，我们必须不断进行战略、组织、人力资源、制度、

文化等方面的变革，时刻保持与社会同步、与世界共进，站在时代的最前沿。

我们努力顺应内外环境、产业结构和市场需求变化，及时调整战略方向，优化组

织机构，激活人力资源，完善制度体系，创新企业文化，不断否定和完善自我，持续

越越成功，使公司有前途、工作有成效、员工有成就，推动公司与产业的不断成长,

实现产业领先者的伟大抱负。

持续变革和创新，将成为我们的一种工作方法和生存模式。适应变革是公司对员工的

基本要求，引导变革是公司对管理管控管控人员的基本要求。

我们应经得起变革的磨练，树立坚持不懈的变革心态和创新意识。

有变革才会成功，有创新才会成就未来！

第五章企业纲领修订

本纲领随着公司的发展而补充和完善，每三年进行一次修订，修订的过程贯彻从

贤不从众的原则。修订的程序、方式和责任由公司决定。本纲领由公司人力资源科负

责解释，公司各级管理管控管控人员必须认真学习，领会实质并推动实施。

四、公司组织架构及其说明

（组织架构图见附页）

一、董事会的职责和权限（略）

二、总经办的职责和权限

公司总经办发挥两大系统功能作用，即信息流系统功能和人流系统功能。

（一）信息流系统包含文控、企划、决策、行政运转、法律规范、后勤保障、安全等

子系统。（具体职责略）

（二）人流（人力资源）系统，包含招聘、培训、考核、薪酬与福利、劳资关系和企

业文化等子系统。（具体职责略）

三、营销部（物流）系统的职责和权限：营销部实行经理负责制，包含国内业务、外

贸业务、经销商管理管控管控、价格管理管控管控、售后服务管理管控管控、客

户投诉管理管控管控、办事处统筹、品牌建设与维护等子系统。（具体职责略）

四、生产部（物流）系统的职责和权限：生产部实行经理负责制，包含生产相关相关

计划管理管控管控、材料采购、仓储、设备、车间现场管理管控管控、IE、PE、

质量控制等子系统。（具体职责略）

五、财务部（资金流）系统的职责和权限：财务部实行经理负责制，包含资金管理管

控管控、

会计核算、成本控制、办事处监控等子系统。（具体职责略）

六、研发系统的职责和权限：研发系统包含橡胶、水胶、热熔胶等胶水研发和产品包

装设计子系统。（具体职责略）

五、员工入职指引

1、目的

对新员工的入职程序进行规范，确保入职的有序进行，提高工作效率。

2、适用范围

本办法适用于公司所有新员工的入职管理管控管控。

3、职责

3.1人力资源科文员负责新员工入职的归口管理管控管控及相关入职手续的办理。

3.2人力资源主管负责协调，处理员工入职过程中的有关事项和问题。

4、工作合适的合适的内容

4.1被录用员工凭公司指定医院的乙肝两对半合格检测证明到人力资源科报到。

4.2报到时提交四张一寸彩色免冠照片。普通员工交100元押金领取厂服两件。

4.3办理厂牌，领取员工手册，文职员以上管理管控管控人员领取公司职务说明书、培

训相关相关计划表和办公用品。

4.4需到公司住宿的由文员通知保安安排宿舍，入职人员领取钥匙。入职人员的住宿安

排，文员必须跟进、检查、汇报。

4.5新员工办理完报到手续后，文员要亲自带领其到食堂提交进餐单，熟悉公司环境，

介绍所要工作的部门。

4.6普通工人上班前，由文员带领其到用人部门，由部门主管安排工作；管理管控管控

人员由人力资源主管带到相关部门作相互介绍，或召开专门会议进行集体介绍。

4.7对管理管控管控人员由人力资源主管填写薪资通知单，注明薪资和起薪日期，一或

两份，一份交文控中心备案，一份报财务部。

4.8管理管控管控人员第一天上班，由人力资源科制定培训相关相关计划并按培训相关

相关计划实施培训。

4.9人力资源科负责对培训过程的监督和考核，若用人部门主管、人力资源科认为入职

人有严重问题可中止培训，予以辞退。培训合格（提供受训报告、通过有关闭卷考

试或考核）后，由人力资源科通知入职人到用人部门正式工作。在三个月试用期内，

根据入职人的工作表现，经验技能和工作贡献等，由入职人申请、书门主管同意向

人力资源科提请转正，经人力资源科组织相关考试或考核合格予以确定提前转正，

按期转正和延期转正，报总经理助理、副总或总经理批准。

4.10普通工人上班的第一周为适应观察期，入职人或车间认为不适合者可到人力资源

科办理离职或辞退手续（不计发工资）；经入职人、机长、班长或车间主任认可，

由车间提报人力资源科安排进行公司企业文化培训，品质知识培训和专业技能培训。

当事人每受训一道工序须写出受训报告，月满转正时，车间要提交机长、班长、主

任考核鉴定，人力资源主管审核，生产经理批准后予以转正。

六、员工仪表和礼仪行为规范

1.仪容仪表

1.1员工必须仪表端庄、整洁、具体要求为

(a)头发：员工头发要保持清洁，梳理整齐，不染怪异颜色，男性员工不留长发和

剃光头。

(b)指甲：应经常修剪，不能太长，女性职员涂指甲油要尽量用淡色。

(c)胡子：男员工应经常修剪，不能留长胡子。

(d)女性员工不能浓妆艳抹，不得在办公室内化妆。

1.2工作场所的着装应清洁、方便、不追求修饰。

(a)员工在工作时间内必须穿厂服，并于左上胸位置佩带厂牌。

(b)工作时间不得穿拖鞋，不得穿带钉子的鞋。

(c)女性员工要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。

(d)衬衫无论什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。

2.言谈举止

2.1在公司办公场所或其它公共场所应保持得体的举止。

(a)公司内与客人或同事相遇，应点头行礼致意，对客人要主动让路，不可抢行。给

客人做向导时，应走在客人前两步的一侧。

(b)坐姿，在上司面前或在公开场合，落座时不得发出响声，双腿自然平放，不翘二

郎腿。

(c)进入房间，要先轻轻敲门，听到应答声表示同意后再进。如对方正在讲话，要稍

等静候，不要中途插话，如有急事必须打断说话，应说：对不起，有急事打扰一

下。

(d)工作时间或宿舍区，在过道或走廊行走时，要轻放脚步，不得一边走一边大声说

话，不得唱歌或吹匚哨，更不得讲污言秽语，不渲泄个人情绪。

(e)讲话时要经常使用“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”、“不用客气”、“再见”等

礼貌用语。员工之间应相互称呼职务或称呼“先生”、“小姐”、“女士二

2.2电话礼仪

(a)听到电话响铃两声时应迅速接听电话，讲话语调要亲切，外线通话时应先问候,

现范用语为：你好，晶华公司，XXX部(科)；内线电话规范用语为：您好，我是

XXXo对方讲话时要注意听，并记下要点。未听清时应请对方重复一遍，讲话结

束时礼貌道别，待对方挂断电话后，自己再放话筒。

(b)对不指明的电话，当自己不能判断或处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交

给能够处理的人。

(c)通话要简明摘要，不得在电话中聊天，工作时间不得打私人电话，不得将公司经

理级以上人员手机随意告诉陌生人。

2.3办公礼仪

(a)公司的物品不能野蛮对待，不能将公司财物挪为私用或据为已有。

(b)对办公用具使用后及时归位，并及时清理、保养。

(c)借用他人物品应及时送还或归放原处。

(d)工作台或办公桌上不得摆放与工作无关的物品，严格执行5s制度。

(e)未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

(f)公司的重要文件、物品或机密资料，不得随意摆放。

2.4交往礼仪

2.4.1待人接物

(a)主动热情、微笑接待、周到真诚。

(b)接待客户时要求使用规范用语，言谈有礼节，服务真诚大方。

(c)对外界自己就是代表公司，公司员工应注意维护企业形象，不断提升企业社会美

誉度。

2.4.2名片的接受和保管具体要求为

(a)名片应先递给长辈或上级。

(b)把名片递出时，应把名片正文字向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自

己的姓名。

七、招聘录用管理管控管控

1.职责

a：各部门提出用人需求。

b：人力资源科负责制定和审核招聘相关相关干划。

c：人力资源科负责统筹和组织招聘的具体实施工作，负责对外有关单位的联络。

2.工作程序

2.1招聘时机和录用条件、原则。

2.1.1招聘时机

2.1.2人力资源录用条件：符合公司用人要求，适才适用。

2.1.3录用原则：德才兼备、公开招聘、公平竞争、择优录用、任人不唯亲、举贤不避

亲。

2.1.4回避原则

a.亲戚朋友不能在同一部门任职；

b.直系亲属不能有上下级直属关系；

c.同一部门同一地区的人员分布应适宜，以避免过分的老乡关系和裙带关系出

现。

2.1.5不能录用原则

a.曾被公司开除、辞退、解雇和自动离职者；

b.年龄未满18周岁者；

c.使用假证件者；

d.体检不合格者；

e.精神和心理不健康者；

f.有违法犯罪行为者。

2.2若聘实施

2.2.1人力资源科通过现场招聘会、传真、电子邮件、邮寄等方式接受和收集应聘人员

个人简历资料，做好应聘资料登记记录，并通过电话回答应聘人员的有关咨询。

2.2.2人力资源主管对符合招聘条件的应聘人员，通知到公司有关地点进行面试。同时

拟定面试提纲和测试题。

2.2.3参加面试的人员，首先由前台文员安排填写“员工履历表”和做有关测试题，然

后由人力资源主管进行面试和测试（心理测试、专业知识或管理管控管控知识测

试），填写面试记录表，安排合格者进行复试，淘汰不合格应聘人员并保留其资

料。

2.2.4进入复试的主任级以上应聘人员，人力资源科负责安排招聘部门经理或相关主管、

总经理助理、副总和总经理进行集体面试，并于面试结束后进行合议，最后由总

经理决定是否录用。

2.2.5对复试合格的文员级应聘人员，人力资源科会同用人部门分析评价面试结果确定

录用人选，并签署录用意见报相关领导审批。录用权限如下：

a.普工级员工的录用由申请部门主管和人力资源主管审批；

b.文员级员工的录用由申请部门主管同意，部门经理和人力资源主管审批，报

副总或总经理助理批准。

2.2.6对确定录用的员工，由人力资源主管确认上班日期。

八、员工试用管理管控管控办法

1、职责

1.1人力资源科负责新员工的入职培训，负责新员工的转正考核；

1.2公司各用人部门负责新员工的岗位技能培训，负责新员工的专业考核。

2、工作合适的合适的内容

2.1试用期规定

2.1.1新进员工的试用期规定如下：

(a)普通工人试用期为一个月；

(b)经理级(含)以下管理管控管控人员的试用期一般为三个月；

(c)副总级以上的试用期一般为六个月，或由董事会决定；

2.1.2员工在试用期表现优秀，可申请缩短试用期，经理级(含)以下最短为一个

月，副总级以上最短为三个月。

2.2新普工的培训和参观

2.2.1新普工的入职培训由人力资源科在入职的第一个月内举行，日期一般定为月

底，确保当月入职的员工当月培训。

2.2.2培训前2天，人力资源科文员拟写新员工入职培训通知，并发到新员工的所

在部门，用人部门妥善作出工作安排，通知新员工参加培训。

2.2.3新普工带员工手册和记录工具到人力资源科指定的地点参加培训。新员工入

职培训的主要合适的合适的内容包括

(a)公司概况介绍；

(b)公司组织架构及负责人介绍等；

(c)公司企业文化建设情况；

(d)相关制度，明确能做什么、不能做什么；

(e)公司员工道德、情操和礼仪规范；

(f)公司产品质量知识、IS09000标准知识以及6s要求等；

(g)其他；

2.2.4入职培训过程中，人力资源科可组织新工参观公司样品室、办公区域、生产

现场、厂区全貌，让新员工了解公司的发展历程和企业文化等，以增强员工

对公司的了解和认同。

2.2.5培训结束后，培训负责人组织对新员工进行入职培训书面笔试考核。有关培

训的组织、签到、考核具体按《内部培训管理管控管控程序》实施。

2.2.6培训考核不合格者，可经过再培训，通过再培训考核仍不合格者，作辞退处

理。

2.2.7文职员级及以上管理管控管控人员的培训按《管理管控管控人员培训流程》

实施。

2.3试用期管理管控管控

2.3.1试用期内，新员工可以请事假和病假(半个月内)。试用期的日常工作考勤、

请假等按《工作考勤管理管控管控程序》和《工作考勤处罚规定》执行。员

工如果在试用期内请假时间超过一个月，将被视为自动离职。试用期间无故

旷工、迟到或早退累计三次的，公司将予以辞退。

2.3.2新员工上班不满七天提出辞职，不计算薪资，超过七天提出移职，应提前七

天提出申请。

2.3.3新员工在试用期内如被发现或举报使生假证件或资料，虚填个人简历或曾有

违法犯罪行为记录故意隐瞒者，一律作无薪解雇处理。

2.3.4新员工如有以下个人资料变更时，需在事发后一个月内书面报人力资源科，

以便及时调整其个人档案资料。

(a)家庭地址和电话号码；

(b)婚姻状况；

(c)出现紧急情况时的联系人；

(d)培训结业或进修联系人；

2.3.5试用期内，员工待遇由核定薪资和福利组成，不参与奖金的分配，薪酬和福

利管理管控管控按《员工薪资管理管控管控程序》和《员工福利管理管控管

控程序》的规定执行°

2.3.6试用期内，对新员工的奖励和惩罚按《员工奖惩管理管控管控程序》和《员

工奖惩标准》执行。

2.3.7用人部门对员工在试用期内的工作表现进行记录，填写《—工试用工作情况

记录表》和《管理管控管控人员试用工作情况记录表》作为转正考核的依据

之一。

2.4试用考核和转正

2.4.1试用结束前，人力资源科和用人部门对新员工进行试用期转正考核，具体按

《员工转正考核管理管控管控办法》执行。

2.4.2试用期内，因工作能力突出和工作表现优秀或受到其他重大表彰时，可由本

人或部门申请，提前结束试用期。

九、员工培训管理管控管控办法

1、目的

有相关相关计划、有组织地开展各类培训，使员工明确自己的任务、职责和目

标，提高知识、技能和综合素质，保证其能满足有关工作的需要与要求，为公司的

发展培养合适的人才。

2、适用范围

本程序适用于公司所有内部培训策划、相关相关计划、实施、督导、考核、评

估等过程的控制。

3、职责

3.1人力资源科

3.1.1负责员工培训的归口管理管控管控；

3.1.2负责新员工入职培训；

3.1.3负责编制XX年度培训总相关相关计划，落实、监督培训相关相关计划的实施；

3.1.4负责培训工作的组织协调；

3.1.5负责培训效果的评，‘古。

3.2各相关职能部门

3.2.1提出培训需求；

3.2.2负责相关的培训相关相关项目的实施；

3.2.3协助人力资源科组织实施人员培训与考核；

4、操作程序

4.1培训策划

4.1.1培训对象及其合适的合适的内容

A、新入职人员：公司概况及其发展史、公司制度介绍（行政管理管控管控、人力资

源管理管控管控）、产品介绍、企业文化、IS09000标准知识等。

B、转岗人员：新岗位职责和权限、新岗位作业文件。培训合适的合适的内容以质量

意识、质量管理管控管控知识及专业技能为主。

C、需持证上岗人员：按法规、国家行政主管部门的要求进行，一般以外委进行培训。

D、管理管控管控人员及在岗人员：管理管控管控理论知识、现代管理管控管控方法;

管理管控管控体系文件的培训；专业技术知识和操作技能的培训。

4.1.2培训方式

根据工作性质和合适的合适的内容不同，可以下列一种或几种相结合的方式进行培

训。

A、课堂式教学（要求制作成PPT格式的讲义）；

B、现场示范；

C、会议；

D、播放光碟学习；

E、通过宣传专栏学习；

F、发放培训教材学习。

4.2培训相关相关计划的制定

4.2.1各部门负责人根据部门工作的特点和岗位职责的要求及员工的素质状况，在

每个年度末的12月底前提出对本部门人员的培训需求，填写**年度培训需求

申请表，报人力资源科。

4.2.2人力资源科结合公司整体战略目标及发展相关相关计划，对内部员工培训需

求进行调查了解，根据需求调查结果和各部门的员工培训需求申报及公司的

实际情况，在次年1月10日前制定**总度培训总相关相关计划，经总经理批

准后，派发至相关部门。

年度培训相关相关计划应包括的合适的合适的内容:培训对象;培训相关相关项目、

合适的合适的内容和培训方式；

培训实施负责人；培训时间；考核方式；培训要求；培训费用预算。

4.3培训实施

4.3.1内部培训时，培训人员应按时出席，并在培训签到表上签到，因故不能参

加者应事先向培训组织者请假或说明，否则按迟到或旷工处理。

4.3.2培训教师原则上应为各级管理管控管控者或业务骨干/专业人员，亦可聘请

外部具有资格的人员担任。

4.3.3人力资源科负责协调培训实施中存在的问题，监督、检查部门培训相关相

关计划的实施情况。

4.3.4每次培训结束后，人力资源科负责向参加培训人员发放内部培训反馈意见

并进行统计反馈。

4.4培训考核

4.4.1一次或一个阶段培训结束后，培训者应组织进行考试或考核，将考核结果

填入培训考核记录表，除自留外，报人力资源科一份。

4.4.2因故缺席或不及格者给予一次补考机会。

4.4.3人力资源科对培训效果进行抽样检查。通过面试、笔试、。实际操作考核等

方式对培训的效果进行评价和验证，填写培训效果评价记录，对存在的

问题制定和实施改进措施。

4.4.4人力资源科于每年12月底对整个年度的培训相关相关计划实施情况进行

检讨和总结。

4.4.5员工培训记录由文控中心整理归档。

4.4.6委外培训的记录、资格证件，按外部培训管理管控管控程序的规定执行。

十、员工奖惩标准

1、目的

对奖惩标准进行规定，确保奖惩有据可循.

2、适用范围

本程序适用于定期奖励（常规奖励）和不定期奖励（非常规奖励）以及日常违规

惩处.

3.职责

3.1人力资源科负责制定奖惩标准.

3.2各部门及各级人员按奖惩标准实施奖惩.

4.工作合适的合适的内容

4.1奖励标准

4.1.1定期奖励（常规奖励）标准

奖励相关相关项奖励标准连续三年以上获此奖的奖励

目

年度突出贡献奖

现金2000-3000元+荣誉称号+证书+晋升（或加薪）特别有薪假期10天

（五星级）

模范部门奖现金1000-200。元+荣誉称号+证书+晋升特别有薪假期一周

优秀主管奖现金1500-200。元+荣誉称号+证书+晋升（或加薪）特别红利

管理管控管控明现金1000T500+荣誉称号+证书+晋升（或加薪）特别奖金

星奖

营销精英奖现金2000-3000元+荣誉称号+证书+晋升（或加薪）特别奖金

创新之星奖现金1000-2000元+荣誉称号+证书+晋升（或加薪）特别奖金

服务之星奖现金800-1500元+荣誉称号+证书+晋升（或加薪）特别奖金

技术贡献奖现金1500-2000元+荣誉称号+证书+晋升（或加薪）特别奖金

其它奖励荣誉称号+证书+各类物资奖励由董事会决定

说明：特别奖金、特别红利、特别有薪假期等奖项的具体数额由公司开会讨论决定。

4.L2不定期奖励（非常规奖励）标准

类别奖励相关相关项目奖励标准

工作认真，积极努力，经常适时完成任务突出者50元

听从指挥，互相协作，事例突出者50元

热爱本职工作，热心服务，有具体事例者50元

表

有其他事迹，足为其他员工学习者50元

扬团结同事，经常乐于助人，大家公认者50元

参与、协助事故、事件救援工作者50元

拾金（物）不昧者酌情奖励

认真学习业务、技术水平较高、工作质量优胜者50元

积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑100元

工作勤奋，超额完成工作任务，被评为季度“优秀员工”者100元

对工作流程或管理管控管控制度积极提出合理建议，被采纳100元

者

对突发事件、事故妥善处理者100元

保护公司财物，使公司利益免受较大损失者300元

嘉见义勇为，与各种违法违纪、不良现象斗争有突出成绩者200元

为公司带来良好社会声誉者200元

奖工作努力，能适时完成重大或特殊交办任务者100元

有显著的善行佳话，足为公司工厂荣誉者100元

忍受困难、肮脏难受的工作足为楷模者100元

品行优良、技术超群、工作认真、恪尽职守成为公司楷模者100元

领导有方，业务发展有相当成效者200元

积极提出合理建议、减少成本开支、节约资源和能源者200元

节约物料、节约费用开支或对废料利用成绩非常显著者500元

积极研究改善工作方法、提高效率或降低成本确有成效者500元

检举揭发违反规定或损害公司重大利益事件者500元

筹划、承办、执行重要事务成绩显著者500元

小遇有意外事故、奋不顾身、不避危难、因而减少损失者800元

对天灾、人祸、犯罪等现象，不顾安危、见义勇为者800元

功经常以身作则，拒贪拒贿、为他人作榜样者500元

发现公司产品、技术、安全管理管控管控等重大隐患避免损500元

失者

遇有意外事故，奋不顾身、不避危难、因而减少重大损失者1000元

维护工厂安全，奋勇执行任务，有实际重大功绩者1000元

维护公司重大利益，竭尽全力，避免重大损失者1000元

开发、引进技术，使产品上档次，降低成本有重大贡献者2000元

对公司工作进行提案改善，实施证明效益显著者元

大2000

在工作或技术11大胆创新，并取得显著效益者2000元

同坏人坏事作斗争，对维护正常的工作秩序有显著功绩者1000元

在公司内获得社会重大荣誉者1000元

功

对危害公司的事件，及时制止，避免重大损失者1000元

在技术、产品、专利方面取得重大成果或显著成绩的2000元

具有其他重大功绩足为其他员工模范表率者1000元

具有其他重大功绩足为其他员工模范表率者1000X

4.2惩罚标准

4.2.1轻微过失惩罚标准

序惩罚标＞1圭

轻微过失行为

号第一次第二次第三次

1不服从上级工作安排者警告10元30元

2工作时间不穿工作服或不戴厂牌者警告10元20元

3工作时间处理私人事务或做与工作无关的事情警告30元50元

4上班时间仪容不整者警告10元30元

5工作时间未经许可擅自离岗、窜岗者警告30元50元

6工作时间打瞌睡者警告30元50元

7工作时间使用公司电话聊天者警告20元40元

8工作时间在电脑上玩游戏或聊天警告30元50元

9穿拖鞋上班者10元20元30元

10培训无故缺席或不遵守培训规定者20元30元60元

11在厂区随地吐痰者警告10元20元

12浪费、损坏公司财物情节较轻者20元40元100元

13遇紧急事故，故意回避逃离者50元100元200元

14委花或受托他人打卡者20元50元100元

15上班时间相互谩骂吵架情节尚轻者警告30元100元

16就餐不排队、不守纪律、强行插队者10元20元30元

17工作懈怠，不按规定和要求完成工作任务者警告50元100元

18搬弄是非，诽谤他人，影响团结者30元80元150元

19工作时间，非招待客户或业务关系饮酒者警告30元50元

20违反操作规程或安全条例，但未造成损失或损失较轻者警告50元100元

21擅自更改公司行政及业务管理管控管控指令，情节较轻警告50元100元

者

22私拆、偷看、偷听客人、上级、同事的谈话或文件资料警告20元40元

23进出公司、厂区、宿舍拒绝保安查询检查者警告20元40元

24违反公司规章制度扰乱工作秩序情节较轻者警告20元30元

25擅自进入限制工作区者警告50元100元

26在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹、妨碍他人而不听劝告者警告10元20元

27机台操作工严禁酒后作业，违者30元50元