二零二四年度信息技术外包服务详细合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度信息技术外包服务详细合同本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2合同解释原则2.合同主体2.1服务提供方2.2服务接受方2.3相关方3.服务范围3.1基本服务3.2附加服务3.3禁止事项4.服务期限与费用4.1服务期限4.2费用结构4.3费用支付方式5.服务交付与验收5.1服务交付要求5.2验收标准5.3验收程序6.数据安全与保密6.1数据安全6.2保密条款6.3知识产权保护7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决地点9.合同变更与解除9.1变更程序9.2解除条件9.3解除程序10.合同生效与终止10.1生效条件10.2生效日期10.3终止条件10.4终止程序11.法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.其他条款12.1不可抗力12.2合同附件12.3其他约定13.合同附件13.1服务清单13.2隐私政策13.3其他附件14.合同签署与生效14.1签署程序14.2生效日期14.3附件签署第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1术语定义1.1.1“服务提供方”指在合同项下提供信息技术外包服务的乙方；1.1.2“服务接受方”指在合同项下接受信息技术外包服务的甲方；1.1.3“相关方”指合同双方及合同中提及的其他方；1.1.4“服务”指服务提供方根据合同约定向服务接受方提供的全部信息技术外包服务；1.1.5“合同”指本《二零二四年度信息技术外包服务详细合同》；1.1.6“合同金额”指双方约定的服务费用总额；1.1.7“合同期限”指本合同约定的服务期限；1.1.8“保密信息”指在合同履行过程中，任何一方获取的对方未公开的技术、商业或其他信息。第二条合同主体2.1服务提供方2.1.1服务提供方名称：_______；2.1.2服务提供方地址：_______；2.1.3服务提供方法定代表人或授权代表：_______；2.2服务接受方2.2.1服务接受方名称：_______；2.2.2服务接受方地址：_______；2.2.3服务接受方法定代表人或授权代表：_______；2.3相关方2.3.1相关方名称：_______；2.3.2相关方地址：_______；2.3.3相关方法定代表人或授权代表：_______。第三条服务范围3.1基本服务3.1.1系统维护与支持；3.1.2网络安全管理；3.1.3数据备份与恢复；3.1.4系统升级与优化；3.2附加服务3.2.1应急响应；3.2.2技术咨询；3.2.3培训服务；3.3禁止事项3.3.1违反国家法律法规；3.3.2损害他人合法权益；3.3.3干扰正常服务运行。第四条服务期限与费用4.1服务期限4.1.1本合同服务期限为_______年，自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日；4.2费用结构4.2.1基本服务费用：_______元/年；4.2.2附加服务费用：_______元/年；4.2.3总费用：_______元/年；4.3费用支付方式4.3.1甲方应于每年_______日前，按照约定的费用结构向乙方支付当年度的服务费用；4.3.2支付方式：_______（如银行转账、支票等）。第五条服务交付与验收5.1服务交付要求5.1.1乙方应按照合同约定的服务范围、质量标准、交付时间等要求，向甲方提供完整、有效的服务；5.2验收标准5.2.1甲方应按照合同约定的验收标准，对乙方提供的服务进行验收；5.3验收程序5.3.1甲方应在收到乙方提供的服务后_______个工作日内完成验收；5.3.2甲方验收不合格的，应在验收合格前通知乙方，乙方应在接到通知后_______个工作日内进行整改，直至满足验收标准。第六条数据安全与保密6.1数据安全6.1.1乙方应采取必要的安全措施，确保甲方数据的安全性和完整性；6.2保密条款6.2.1双方对本合同内容及保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；6.2.2保密期限自本合同生效之日起至合同终止之日起_______年；6.3知识产权保护6.3.1双方对本合同项下所涉及的技术成果、商业秘密等知识产权享有相应的权利和承担相应的义务。第七条违约责任7.1违约行为7.1.1乙方未按合同约定提供服务的；7.1.2甲方未按合同约定支付费用的；7.1.3双方违反保密条款的；7.1.4双方违反知识产权保护义务的；7.2违约责任承担7.2.1乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金按合同金额的_______%计算；7.2.2甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金按合同金额的_______%计算；7.3违约赔偿7.3.1乙方违约导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任；7.3.2甲方违约导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。第八条争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；8.1.2如果协商无法解决争议，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。8.2争议解决程序8.2.1争议发生后，双方应在收到争议通知之日起_______个工作日内开始协商；8.2.2如果协商期间无法达成一致，任何一方可向对方发出书面争议解决通知；8.2.3接到争议解决通知后，双方应指定代表参加争议解决会议，并在_______个工作日内举行会议；8.2.4如果会议无法达成一致，争议应提交至人民法院诉讼解决。8.3争议解决地点8.3.1争议解决地点为合同签订地。第九条合同变更与解除9.1变更程序9.1.1合同任何一方提议变更合同内容，应书面通知对方；9.1.2双方应在收到变更提议之日起_______个工作日内达成书面变更协议；9.1.3未达成书面变更协议前，原合同条款继续有效。9.2解除条件9.2.1任何一方违反合同约定，严重损害对方权益；9.2.2不可抗力事件导致合同无法履行；9.2.3合同约定的其他解除条件。9.3解除程序9.3.1发生解除条件时，受影响方应书面通知对方；9.3.2双方应在收到解除通知之日起_______个工作日内确认解除；第十条合同生效与终止10.1生效条件10.1.1双方在本合同上签字或盖章；10.1.2合同约定的其他生效条件。10.2生效日期10.2.1本合同自双方签字或盖章之日起生效；10.2.2合同约定的其他生效日期。10.3终止条件10.3.1合同期限届满；10.3.2合同解除；10.3.3合同约定的其他终止条件。10.4终止程序10.4.2合同终止后，双方应按照合同约定处理剩余事宜。第十一条法律适用与管辖11.1法律适用11.1.1本合同适用中华人民共和国法律；11.1.2合同履行过程中产生的争议，适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院11.2.1双方因本合同产生的争议，提交至合同签订地的人民法院管辖。第十二条其他条款12.1不可抗力12.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况；12.1.2发生不可抗力事件，导致合同无法履行时，双方应相互理解，协商解决。12.2合同附件12.2.1本合同附件与本合同具有同等法律效力；12.2.2附件包括但不限于服务清单、隐私政策等。12.3其他约定12.3.1双方对本合同未尽事宜，可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条合同附件13.1服务清单13.1.1服务清单详细列出了本合同项下的服务内容、质量标准、交付时间等信息；13.1.2服务清单作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。13.2隐私政策13.2.1隐私政策规定了双方在数据处理和隐私保护方面的责任和义务；13.2.2隐私政策作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。13.3其他附件13.3.1其他附件包括但不限于技术规格、验收标准等。第十四条合同签署与生效14.1签署程序14.1.1双方应在本合同上签字或盖章，合同方为正式生效；14.1.2双方代表的签字或盖章，应具有相应的授权。14.2生效日期14.2.1本合同自双方签字或盖章之日起生效；14.2.2合同约定的其他生效日期。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义与职责1.1定义1.1.1“第三方”指在合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同履行并提供相关服务的独立第三方；1.1.2第三方包括但不限于技术支持方、监理方、审计方等。1.2职责1.2.1第三方应根据合同约定，在甲乙双方授权的范围内履行相应职责；1.2.2第三方应遵守合同约定，确保服务质量符合合同要求；1.2.3第三方应配合甲乙双方的工作，及时解决合同履行过程中出现的问题。2.第三方介入程序2.1介入申请2.1.1甲乙双方应共同书面提出第三方介入申请，并说明介入原因和目的；2.1.2申请应包括第三方的名称、职责、介入方式等内容。2.2介入同意2.2.1第三方介入申请经甲乙双方同意后，应签订《第三方介入协议》；2.2.2《第三方介入协议》应明确第三方的权利、义务和责任。2.3介入实施2.3.1第三方介入后，应按照《第三方介入协议》的规定履行职责；2.3.2第三方应定期向甲乙双方汇报工作进展和成果。3.第三方责任限额3.1责任限额3.1.1第三方因自身原因导致合同履行不符合约定，应承担相应的责任；3.1.2第三方责任限额根据《第三方介入协议》的规定确定；3.1.3第三方责任限额最高不超过合同金额的_______%。3.2责任承担3.2.1第三方责任由第三方自行承担；3.2.2若第三方责任导致甲乙双方遭受损失，甲乙双方有权向第三方追偿；3.2.3若第三方责任涉及甲乙双方共同责任，甲乙双方应按照合同约定分担责任。4.第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方的权利义务关系4.1.1第三方应遵守合同约定，履行对甲方的义务；4.1.2第三方应配合甲方的工作，确保合同履行顺利进行；4.1.3第三方在履行职责过程中，应尊重甲方的合法权益。4.2第三方与乙方的权利义务关系4.2.1第三方应遵守合同约定，履行对乙方的义务；4.2.2第三方应配合乙方的工作，确保合同履行顺利进行；4.2.3第三方在履行职责过程中，应尊重乙方的合法权益。4.3第三方与其他相关方的权利义务关系4.3.1第三方应遵守国家法律法规，尊重其他相关方的合法权益；4.3.2第三方在履行职责过程中，应与其他相关方保持良好沟通，共同推进合同履行。5.第三方介入的额外条款5.1第三方介入的费用5.1.1第三方介入的费用由甲乙双方共同承担；5.1.2第三方介入费用的具体金额和支付方式在《第三方介入协议》中约定。5.2第三方介入的期限5.2.1第三方介入的期限在《第三方介入协议》中约定；5.2.2第三方介入期限届满，未经甲乙双方同意，第三方不得继续介入合同履行。5.3第三方介入的保密义务5.3.1第三方在介入合同履行过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密和敏感信息；5.3.2保密期限自合同终止之日起_______年。6.第三方介入的终止6.1第三方介入终止的条件6.1.1合同履行完毕；6.1.2双方同意终止第三方介入；6.1.3第三方介入期限届满；6.1.4出现合同约定的其他终止条件。6.2第三方介入终止的程序6.2.1第三方介入终止，应书面通知甲乙双方；6.2.2第三方介入终止后，甲乙双方应按照合同约定处理相关事宜。7.第三方介入的争议解决7.1争议解决方式7.1.1第三方介入过程中产生的争议，应通过协商解决；7.1.2协商无法解决的，可提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。7.2争议解决程序7.2.1争议发生后，甲乙双方应共同书面提出争议解决申请；7.2.2争议解决程序按照合同约定的争议解决方式执行。8.第三方介入的其他条款8.1第三方介入的变更8.1.1第三方介入的变更，应经甲乙双方书面同意；8.1.2第三方介入的变更，应签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。8.2第三方介入的终止8.2.1第三方介入终止，应书面通知甲乙双方；8.2.2第三方介入终止后，甲乙双方应按照合同约定处理相关事宜。9.第三方介入的附件9.1《第三方介入协议》9.1.1《第三方介入协议》应详细列明第三方的名称、职责、介入方式、费用、期限、保密义务等内容；9.1.2《第三方介入协议》作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。9.2其他相关附件9.2.1其他相关附件包括但不限于第三方资质证明、第三方信用报告等。10.第三方介入的生效与终止10.1生效日期10.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效；10.1.2《第三方介入协议》生效日期与合同生效日期相同。10.2终止条件10.2.1合同终止；10.2.2《第三方介入协议》约定的其他终止条件。10.3终止程序10.3.1第三方介入终止，应书面通知甲乙双方；10.3.2第三方介入终止后，甲乙双方应按照合同约定处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务清单详细列出合同项下的服务内容、质量标准、交付时间等信息；服务清单作为合同附件，与本合同具有同等法律效力。2.隐私政策规定双方在数据处理和隐私保护方面的责任和义务；隐私政策作为合同附件，与本合同具有同等法律效力。3.第三方介入协议明确第三方的名称、职责、介入方式、费用、期限、保密义务等内容；第三方介入协议作为合同附件，与本合同具有同等法律效力。4.技术规格详细规定合同项下服务的具体技术参数、性能指标等；技术规格作为合同附件，与本合同具有同等法律效力。5.验收标准明确合同项下服务的验收标准、验收流程等；验收标准作为合同附件，与本合同具有同等法律效力。6.不可抗力事件证明证明合同履行过程中发生的不可抗力事件；不可抗力事件证明作为合同附件，与本合同具有同等法律效力。7.违约金计算方法说明说明违约金的计算方法和比例；违约金计算方法说明作为合同附件，与本合同具有同等法律效力。8.争议解决程序说明说明争议解决的具体程序和方式；争议解决程序说明作为合同附件，与本合同具有同等法律效力。9.其他根据合同履行过程中的需要，可能产生的其他相关附件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1乙方未按合同约定提供服务的；1.2甲方未按合同约定支付费用的；1.3双方违反保密条款的；1.4双方违反知识产权保护义务的；1.5第三方未按《第三方介入协议》履行职责的；1.6不可抗力事件导致合同无法履行，未及时通知对方的；1.7其他违反合同约定的行为。2.责任认定标准2.1违约行为的认定，应以合同约定为准；2.2责任认定标准应具体、明确，便于操作；2.3违约责任认定标准如下：3.违约责任认定示例3.1乙方未按合同约定提供服务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于：向甲方支付违约金；修复或更换不符合约定的服务；赔偿甲方因此遭受的损失。3.2甲方未按合同约定支付费用的，应承担相应的违约责任，包括但不限于：向乙方支付违约金；按照合同约定的支付方式补足欠款；赔偿乙方因此遭受的损失。3.3双方违反保密条款的，应承担相应的违约责任，包括但不限于：支付违约金；恢复或赔偿因泄露保密信息而造成的损失；采取必要措施防止保密信息的进一步泄露。全文完。二零二四年度信息技术外包服务详细合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.服务内容概述2.1服务范围2.2服务项目列表3.服务期限与交付时间3.1服务期限3.2各服务项目的交付时间4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用构成4.3支付方式及时间5.服务质量标准5.1质量要求5.2质量监控与评估6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任7.知识产权归属7.1知识产权定义7.2知识产权归属7.3知识产权使用8.违约责任与争议解决8.1违约情形8.2违约责任8.3争议解决方式9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除与终止的程序10.合同变更与补充10.1变更程序10.2补充协议的效力11.不可抗力条款11.1不可抗力定义11.2不可抗力的认定11.3不可抗力发生时的处理12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.合同附件13.1附件一：服务详细清单13.2附件二：人员配备表13.3附件三：其他相关文件14.其他约定事项14.1法律适用14.2合同份数14.3合同签订日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1甲方基本信息甲方名称：_________________甲方地址：_________________甲方联系人：_________________甲方联系电话：_________________甲方电子邮箱：_________________1.2乙方基本信息乙方名称：_________________乙方地址：_________________乙方联系人：_________________乙方联系电话：_________________乙方电子邮箱：_________________第二条服务内容概述2.1服务范围1.系统维护与升级2.网络安全监控与维护3.数据备份与恢复4.技术支持与咨询服务2.2服务项目列表1.系统维护与升级：定期对甲方系统进行维护和升级及时修复系统漏洞和故障2.网络安全监控与维护：对甲方网络安全进行实时监控及时发现和处理网络安全事件3.数据备份与恢复：定期对甲方数据进行备份在数据丢失或损坏时提供恢复服务4.技术支持与咨询服务：提供专业的技术支持和咨询服务解决甲方在信息技术方面遇到的问题第三条服务期限与交付时间3.1服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2各服务项目的交付时间1.系统维护与升级：每月进行一次2.网络安全监控与维护：每日进行一次3.数据备份与恢复：每周进行一次4.技术支持与咨询服务：根据甲方需求随时提供第四条服务费用及支付方式4.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币____元整。4.2费用构成1.系统维护与升级费用：____元/月2.网络安全监控与维护费用：____元/月3.数据备份与恢复费用：____元/月4.技术支持与咨询服务费用：____元/月4.3支付方式及时间甲方应在每月____日前支付当月服务费用，支付方式为____（如银行转账、支票等）。第五条服务质量标准5.1质量要求乙方应保证所提供的服务符合甲方需求和行业规范。5.2质量监控与评估乙方应定期向甲方报告服务质量情况，甲方有权对服务质量进行评估。第六条保密条款6.1保密内容双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息均属于保密范围。6.2保密期限本合同终止后，双方仍应遵守保密义务，保密期限为____年。6.3违约责任如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第七条知识产权归属7.1知识产权定义本合同中的知识产权指甲方和乙方在合同履行过程中产生的专利、商标、著作权等。7.2知识产权归属除双方另有约定外，本合同产生的知识产权归乙方所有。7.3知识产权使用乙方有权在合同履行期间及合同终止后合理使用本合同产生的知识产权。第八部分：合同如下：第八条违约责任与争议解决8.1违约情形1.乙方未按约定时间完成服务项目的；2.乙方提供的服务不符合约定的质量标准；3.乙方泄露甲方商业秘密或技术秘密；4.甲方未按约定支付服务费用的；5.双方约定的其他违约情形。8.2违约责任1.乙方未按约定时间完成服务项目的，应向甲方支付违约金，违约金为每日服务费用总额的_____%；2.乙方提供的服务不符合约定的质量标准，应无偿进行修复，如无法修复，应退还相应费用；3.乙方泄露甲方商业秘密或技术秘密，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方损失；4.甲方未按约定支付服务费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为每日应付款项的_____%；5.双方约定的其他违约责任。8.3争议解决方式1.双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议；2.如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同解除与终止9.1合同解除条件1.双方协商一致，决定解除合同的；2.一方违约，另一方有权解除合同；3.因不可抗力导致合同无法继续履行；4.法律法规规定的其他解除条件。9.2合同终止条件1.合同期限届满；2.双方协商一致，决定终止合同；3.因不可抗力导致合同无法继续履行；4.法律法规规定的其他终止条件。9.3合同解除与终止的程序1.双方应书面通知对方解除或终止合同；3.双方应结清已发生的服务费用。第十条合同变更与补充10.1变更程序1.双方协商一致，对合同内容进行变更；2.变更内容应以书面形式进行；3.变更内容经双方签字盖章后生效。10.2补充协议的效力1.本合同作为主合同，补充协议作为附件，与主合同具有同等法律效力；2.补充协议与本合同内容有冲突的，以补充协议为准。第十一条不可抗力条款11.1不可抗力定义不可抗力是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。11.2不可抗力的认定不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。11.3不可抗力发生时的处理1.不可抗力发生时，双方应及时通知对方；2.双方应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任；3.不可抗力事件持续期间，合同履行期限相应顺延。第十二条合同生效与终止12.1合同生效条件1.双方签字盖章；2.合同经双方签字盖章后，自____年____月____日起生效。12.2合同终止条件1.合同期限届满；2.双方协商一致，决定终止合同；3.因不可抗力导致合同无法继续履行；4.法律法规规定的其他终止条件。第十三条合同附件13.1附件一：服务详细清单1.服务项目名称2.服务内容3.服务标准4.服务费用13.2附件二：人员配备表1.人员姓名2.职务3.联系方式13.3附件三：其他相关文件第十四条其他约定事项14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数本合同一式____份，甲乙双方各执____份。14.3合同签订日期本合同于____年____月____日在____地签订。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或指定的，为合同履行提供专业服务、技术支持或其他相关帮助的个人或机构。15.2第三方类型1.技术咨询公司2.系统集成商3.网络安全公司4.数据中心服务商5.法律顾问15.3第三方介入目的第三方介入的目的是为了保证合同的有效履行，提高服务质量，降低风险。16.第三方责任限额16.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，因自身原因导致违约或损害时，应承担的最高赔偿责任。16.2责任限额确定1.第三方责任限额应在本合同中明确约定；2.责任限额应根据第三方的资质、服务内容、市场行情等因素综合考虑；3.第三方责任限额的最高值不应超过合同总金额的_____%。16.3责任限额的承担1.第三方在履行合同过程中发生的违约或损害，由其自行承担责任；2.若第三方责任限额不足以赔偿甲乙方的损失，甲乙方有权向第三方追偿；3.第三方责任限额的承担不影响甲乙方的其他权利。17.第三方责权利界定17.1第三方权利1.第三方有权按照合同约定，独立开展相关工作；2.第三方有权要求甲乙方提供必要的资料、支持与合作；3.第三方有权对甲乙方的服务进行监督和评估。17.2第三方义务1.第三方应按照合同约定，按时、按质、按量完成工作任务；2.第三方应保守甲乙方的商业秘密和技术秘密；3.第三方应承担因自身原因导致的违约或损害责任。17.3第三方与其他方的划分说明1.第三方与甲乙双方的关系为服务提供方与接受方；2.第三方与甲乙双方之间的权利义务关系由本合同约定；3.第三方与甲乙双方之外的第三方之间的权利义务关系由各自合同约定。18.第三方变更与补充18.1第三方变更程序1.若需变更第三方，甲乙双方应协商一致；2.变更后的第三方应满足本合同对第三方的资质要求；3.变更后的第三方应重新签订服务协议。18.2第三方补充协议的效力1.第三方补充协议作为本合同的附件，与主合同具有同等法律效力；2.第三方补充协议与本合同内容有冲突的，以补充协议为准。19.第三方介入后的合同履行19.1第三方介入后的服务交付1.第三方应按照合同约定，向甲乙方提供所需的服务；2.第三方提供的服务应符合合同约定的质量标准。19.2第三方介入后的费用结算1.第三方的服务费用应按照合同约定支付；2.第三方的服务费用结算应与甲乙方的其他费用结算分开处理。19.3第三方介入后的争议解决1.第三方介入后发生的争议，应由甲乙双方与第三方协商解决；2.如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务详细清单详细要求和说明：列出所有服务项目及其具体内容；每项服务应包含服务标准、服务周期、预期成果等；服务清单应与合同约定的服务范围一致。2.附件二：人员配备表详细要求和说明：列出乙方提供的服务团队成员姓名、职务、联系方式；服务团队成员应具备完成合同约定服务的资质和能力；人员配备表应与合同约定的服务团队规模和构成一致。3.附件三：保密协议详细要求和说明：明确双方保密内容的范围；约定保密期限和保密义务；约定违约责任。4.附件四：第三方补充协议详细要求和说明：明确第三方介入的具体事项和服务内容；约定第三方的权利义务；约定第三方责任限额。5.附件五：合同变更记录详细要求和说明：记录合同履行过程中发生的变更事项；约定变更生效的条件和程序；约定变更后的合同条款。6.附件六：争议解决记录详细要求和说明：记录合同履行过程中发生的争议；记录争议解决的过程和结果；约定争议解决的后续措施。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按约定时间完成服务项目的；乙方提供的服务不符合约定的质量标准；乙方泄露甲方商业秘密或技术秘密；甲方未按约定支付服务费用的；第三方未按约定履行职责；因不可抗力导致合同无法继续履行。2.责任认定标准：违约行为发生时，甲乙双方应立即通知对方；乙方应在接到通知后____个工作日内采取措施纠正违约行为；若乙方未能在规定时间内纠正违约行为，应承担相应的违约责任；违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。简要示例说明：若乙方未按约定时间完成系统维护工作，导致甲方系统出现故障，乙方应承担系统修复费用，并支付相应违约金；若第三方泄露甲方商业秘密，第三方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失；若因不可抗力导致合同无法继续履行，双方应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。全文完。二零二四年度信息技术外包服务详细合同2本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2专有名词解释2.合同双方2.1服务方信息2.2客户方信息3.服务内容3.1服务概述3.2服务范围3.3服务期限4.服务质量与标准4.1质量标准4.2服务水平协议5.服务交付5.1服务交付时间5.2服务交付方式5.3服务交付地点6.费用与支付6.1服务费用6.2付款方式6.3付款时间7.保密与知识产权7.1保密条款7.2知识产权归属8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.合同变更10.1合同变更条件10.2合同变更程序11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序13.合同附件13.1附件一：服务明细13.2附件二：技术规范14.其他约定14.1通知方式14.2合同生效与终止14.3合同附件的效力第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1术语定义（1）“服务方”是指提供信息技术外包服务的乙方。（2）“客户方”是指接受信息技术外包服务的甲方。（3）“服务”是指乙方根据本合同约定，为甲方提供的信息技术服务。（4）“服务期限”是指本合同生效之日起至合同约定的服务期限届满之日止。1.2专有名词解释（1）“信息技术服务”是指乙方根据甲方需求，提供的软件开发、系统集成、网络维护、数据管理等信息技术相关服务。（2）“知识产权”是指乙方在履行本合同过程中产生的、属于乙方所有的知识产权。第二条合同双方2.1服务方信息（1）名称：乙方全称（2）地址：乙方详细地址（3）法定代表人：乙方法定代表人姓名2.2客户方信息（1）名称：甲方全称（2）地址：甲方详细地址（3）法定代表人：甲方法定代表人姓名第三条服务内容3.1服务概述（1）软件开发与维护（2）系统集成与优化（3）网络维护与安全（4）数据管理与分析3.2服务范围（1）软件开发：包括需求分析、设计、编码、测试、部署等环节。（2）系统集成：包括硬件设备采购、网络搭建、软件部署等。（3）网络维护：包括网络监控、故障排除、安全防护等。（4）数据管理：包括数据备份、恢复、清理、分析等。3.3服务期限本合同服务期限为自合同生效之日起至2024年12月31日止。第四条服务质量与标准4.1质量标准（1）符合国家相关法律法规和行业标准。（2）满足甲方提出的性能、功能、安全等要求。4.2服务水平协议（1）服务响应时间：自接到甲方服务请求之日起，乙方应在24小时内响应。（2）故障处理时间：自发现故障之日起，乙方应在4小时内完成故障处理。第五条服务交付5.1服务交付时间乙方应按照本合同约定的服务期限和甲方需求，按时完成服务交付。5.2服务交付方式乙方通过远程或现场的方式向甲方交付服务。5.3服务交付地点服务交付地点为甲方指定的办公地点。第六条费用与支付6.1服务费用本合同服务费用为人民币______元整，包括但不限于软件开发、系统集成、网络维护、数据管理等费用。6.2付款方式（1）合同签订后5个工作日内，甲方支付合同总金额的30%作为预付款。（2）服务交付后15个工作日内，甲方支付剩余服务费用的50%。（3）合同期满后15个工作日内，甲方支付剩余服务费用的20%。6.3付款时间甲方应在每个付款节点前将相应款项支付至乙方指定的账户。第七条保密与知识产权7.1保密条款（1）双方对本合同内容及履行过程中的商业秘密负有保密义务。（2）未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容及履行过程中的商业秘密。7.2知识产权归属（1）本合同所涉及的技术成果、软件代码等知识产权归乙方所有。（2）甲方在使用乙方提供的服务过程中，不得侵犯乙方的知识产权。第八条违约责任8.1违约行为（1）乙方未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定的；（2）甲方未按合同约定支付费用的；（3）任何一方违反保密条款，泄露对方商业秘密的；（4）任何一方违反合同约定的其他违约行为。8.2违约责任（1）因乙方原因导致服务未按时交付或质量不达标，乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。（2）因甲方未按时支付费用，甲方应支付违约金，违约金为未付款项的_____%。（3）因任何一方泄露对方商业秘密，泄露方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。8.3违约赔偿（1）违约方应在本合同约定的违约责任范围内，向守约方支付违约赔偿金。（2）违约赔偿金的具体数额由双方协商确定，如协商不成，可提交仲裁或诉讼解决。第九条争议解决9.1争议解决方式本合同项下的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。9.2争议解决程序（1）争议发生后，双方应在接到争议通知之日起______个工作日内进行协商。（2）协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同变更10.1合同变更条件（1）本合同内容需要变更的，双方应书面协商一致；（2）变更内容不得违反国家法律法规和本合同的约定。10.2合同变更程序（1）双方协商一致后，应签订书面变更协议，作为本合同的附件；（2）变更协议经双方签字盖章后生效。第十一条合同解除11.1合同解除条件（1）本合同约定的服务期限届满；（2）任何一方违反合同约定，经对方书面通知后______个工作日内未纠正的；（3）因不可抗力导致合同无法继续履行。11.2合同解除程序（1）一方提出合同解除要求时，应书面通知对方；第十二条合同终止12.1合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）合同解除；（3）双方协商一致终止合同。12.2合同终止程序（2）合同终止后，双方应相互退还已支付的款项。第十三条合同附件13.1附件一：服务明细附件一详细列明了本合同项下的服务内容、质量标准、交付时间等。13.2附件二：技术规范附件二详细列明了本合同项下的技术要求、参数、标准等。第十四条其他约定14.1通知方式（1）本合同项下的通知应以书面形式发送；（2）通知应送至对方指定的地址或电子邮箱。14.2合同生效与终止（1）本合同自双方签字盖章之日起生效；（2）合同期满或双方协商一致解除后，本合同终止。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或指定，参与合同履行并提供专业服务、咨询、评估、担保或其他辅助性服务的独立第三方。1.2第三方的类型包括但不限于：（1）技术服务提供方：如系统集成商、软件开发公司等。（2）专业咨询机构：如项目管理顾问、技术顾问等。（3）担保机构：如担保公司、保险公司等。（4）其他辅助服务方：如法律顾问、审计机构等。第二条第三方责任2.1第三方在合同履行过程中的责任应限于其提供的专业服务范围内，且不得超出本合同约定的服务范围。2.2第三方的责任限额（1）第三方在履行合同过程中因自身原因造成的