2024年度物业管理合同的管理范围、管理费用与物业管理责任3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理合同的管理范围、管理费用与物业管理责任本合同目录一览1.物业管理范围1.1物业共用区域管理1.1.1公共道路、广场、绿化带等管理1.1.2公共设施、设备维护与管理1.1.3公共停车场管理1.1.4公共卫生间、垃圾房等设施管理1.2住宅小区管理1.2.1住宅小区外观、绿化等环境管理1.2.2住宅小区内道路、停车场管理1.2.3住宅小区内公共设施、设备维护与管理1.2.4住宅小区内公共活动区域管理1.3商业物业管理1.3.1商业物业外观、绿化等环境管理1.3.2商业物业内道路、停车场管理1.3.3商业物业内公共设施、设备维护与管理1.3.4商业物业内公共活动区域管理2.物业管理费用2.1物业管理费标准2.1.1住宅小区物业管理费标准2.1.2商业物业管理费标准2.2物业管理费收取方式2.2.1收费周期2.2.2收费方式2.2.3缴费通知2.3物业管理费使用规定2.3.1物业管理费使用范围2.3.2物业管理费使用审批2.3.3物业管理费审计3.物业管理责任3.1物业服务标准3.1.1物业服务项目3.1.2物业服务质量要求3.1.3物业服务时间要求3.2物业服务责任3.2.1物业服务不到位责任3.2.2物业服务事故责任3.2.3物业服务损害赔偿3.3物业管理责任追究3.3.1物业管理责任追究程序3.3.2物业管理责任追究方式3.3.3物业管理责任追究期限4.物业管理合同期限4.1合同签订期限4.2合同续签期限4.3合同解除条件5.物业管理合同变更与解除5.1合同变更5.1.1合同变更条件5.1.2合同变更程序5.1.3合同变更生效5.2合同解除5.2.1合同解除条件5.2.2合同解除程序5.2.3合同解除生效6.物业管理争议解决6.1争议解决方式6.1.1调解6.1.2仲裁6.1.3诉讼6.2争议解决机构6.2.1调解机构6.2.2仲裁机构6.2.3人民法院7.物业管理法律法规7.1适用法律法规7.2法规变更通知7.3法律责任8.物业管理档案管理8.1档案收集与整理8.2档案保管与使用8.3档案查询与复制9.物业管理其他事项9.1物业管理宣传与培训9.2物业管理服务满意度调查9.3物业管理投诉处理10.物业管理合同附件10.1附件一：物业管理费明细表10.2附件二：物业管理服务项目及标准10.3附件三：物业管理合同变更协议11.物业管理合同签订与生效11.1合同签订11.2合同生效12.物业管理合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序12.3合同终止生效13.物业管理合同解除13.1合同解除条件13.2合同解除程序13.3合同解除生效14.物业管理合同终止后的处理14.1合同终止后的物业管理14.2合同终止后的费用结算14.3合同终止后的债权债务处理第一部分：合同如下：1.物业管理范围1.1物业共用区域管理1.1.1公共道路、广场、绿化带等管理：包括日常清扫、绿化养护、绿化设施维护等。1.1.2公共设施、设备维护与管理：如照明、消防、安防、电梯、水泵等设施的日常维护和紧急维修。1.1.3公共停车场管理：包括停车位的规划、车辆停放管理、停车场设施的维护等。1.1.4公共卫生间、垃圾房等设施管理：包括清洁、消毒、垃圾收集与处理等。1.2住宅小区管理1.2.1住宅小区外观、绿化等环境管理：负责小区整体环境的绿化、美化、清洁等工作。1.2.2住宅小区内道路、停车场管理：负责小区内道路的清扫、维护，停车场的秩序维护。1.2.3住宅小区内公共设施、设备维护与管理：包括公共照明、消防、安防、电梯等设施的维护和管理。1.2.4住宅小区内公共活动区域管理：负责公共活动区域的清洁、安全等工作。1.3商业物业管理1.3.1商业物业外观、绿化等环境管理：负责商业物业的绿化、美化、清洁等工作。1.3.2商业物业内道路、停车场管理：负责商业物业内道路的清扫、维护，停车场的秩序维护。1.3.3商业物业内公共设施、设备维护与管理：包括公共照明、消防、安防、电梯等设施的维护和管理。1.3.4商业物业内公共活动区域管理：负责商业物业内公共活动区域的清洁、安全等工作。2.物业管理费用2.1物业管理费标准2.1.1住宅小区物业管理费标准：根据住宅小区的实际情况，制定相应的收费标准。2.1.2商业物业管理费标准：根据商业物业的实际情况，制定相应的收费标准。2.2物业管理费收取方式2.2.1收费周期：每年按月收取物业管理费。2.2.2收费方式：通过银行代扣、现场收取等方式收取物业管理费。2.2.3缴费通知：提前一个月通过公告、短信、邮件等方式通知业主缴费。2.3物业管理费使用规定2.3.1物业管理费使用范围：主要用于物业共用部位和共用设施设备的日常运行、维护、维修等。2.3.2物业管理费使用审批：由物业管理委员会或业主大会审批。2.3.3物业管理费审计：每年进行一次物业管理费的审计，并向业主公布审计结果。3.物业管理责任3.1物业服务标准3.1.1物业服务项目：包括但不限于环境清洁、设施设备维护、秩序维护、绿化养护等。3.1.2物业服务质量要求：按照国家标准和行业规范，提供优质的服务。3.1.3物业服务时间要求：24小时值班，确保紧急情况能够及时处理。3.2物业服务责任3.2.1物业服务不到位责任：因物业服务不到位造成业主损失的，物业管理方应承担相应责任。3.2.2物业服务事故责任：因物业管理方原因造成的事故，物业管理方应承担赔偿责任。3.2.3物业服务损害赔偿：因物业管理方原因造成业主财产损失或人身伤害的，物业管理方应承担相应的损害赔偿责任。4.物业管理合同期限4.1合同签订期限：合同期限为一年，自合同生效之日起计算。4.2合同续签期限：合同期满前一个月，双方可协商续签合同。4.3合同解除条件：出现不可抗力、严重违约等情况，可解除合同。5.物业管理合同变更与解除5.1合同变更5.1.1合同变更条件：因客观原因需要变更合同内容的，双方应协商一致。5.1.2合同变更程序：变更合同内容应书面通知对方，并经双方签字确认。5.1.3合同变更生效：变更后的合同内容自双方签字之日起生效。5.2合同解除5.2.1合同解除条件：出现合同约定的解除条件，任何一方均可解除合同。5.2.2合同解除程序：解除合同应书面通知对方，并经双方签字确认。5.2.3合同解除生效：解除合同的通知送达对方之日起生效。6.物业管理争议解决6.1争议解决方式6.1.1调解：双方发生争议时，应尝试通过调解解决。6.1.2仲裁：调解不成的，可向仲裁机构申请仲裁。6.1.3诉讼：仲裁不成的，可向人民法院提起诉讼。6.2争议解决机构6.2.1调解机构：由物业管理委员会指定或双方协商确定。6.2.2仲裁机构：由双方协商确定或由物业管理委员会指定。6.2.3人民法院：作为的争议解决途径。7.物业管理法律法规7.1适用法律法规：本合同适用《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等相关法律法规。7.2法规变更通知：如相关法律法规发生变更，物业管理方应将变更内容通知业主。7.3法律责任：违反本合同约定或相关法律法规的，应承担相应的法律责任。8.物业管理档案管理8.1档案收集与整理8.1.1档案收集：包括业主资料、物业设施设备资料、财务报表、维修记录等。8.1.2档案整理：按照档案管理规定，对收集的档案进行分类、编目、归档。8.2档案保管与使用8.2.1档案保管：确保档案的完整、安全，防止丢失、损坏。8.2.2档案使用：档案仅限于物业管理需要，未经允许不得外借或泄露。8.3档案查询与复制8.3.1查询：业主或其他相关方需查询档案时，应提供合法身份证明。8.3.2复制：如需复制档案，应经档案管理人员同意，并支付相应费用。9.物业管理其他事项9.1物业管理宣传与培训9.1.1宣传：定期开展物业管理宣传，提高业主的物业管理意识。9.1.2培训：对物业管理人员进行专业培训，提高服务质量和效率。9.2物业管理服务满意度调查9.2.1调查：定期进行物业管理服务满意度调查，收集业主意见和建议。9.2.2反馈：对调查结果进行分析，制定改进措施，提升服务质量。9.3物业管理投诉处理9.3.1接收投诉：设立投诉渠道，接收业主的投诉和意见。9.3.2处理程序：对投诉进行登记、调查、处理，并及时向业主反馈处理结果。10.物业管理合同附件10.1附件一：物业管理费明细表10.1.1物业管理费明细：包括各类费用名称、收费标准、收费周期等。10.1.2费用调整：如收费标准调整，需提前一个月通知业主。10.2附件二：物业管理服务项目及标准10.2.1服务项目：详细列出物业管理服务的内容和项目。10.2.2服务标准：明确各项服务的具体标准和要求。10.3附件三：物业管理合同变更协议10.3.1变更协议：合同变更时，双方应签订变更协议，明确变更内容。10.3.2生效：变更协议自双方签字之日起生效。11.物业管理合同签订与生效11.1合同签订：双方应按照合同条款签订物业管理合同。11.2合同生效：合同自双方签字盖章之日起生效。12.物业管理合同终止12.1合同终止条件：合同期满或双方协商一致解除合同。12.2合同终止程序：合同终止前，双方应进行必要的清算工作。12.3合同终止生效：合同终止的通知送达对方之日起生效。13.物业管理合同解除13.1合同解除条件：出现合同约定的解除条件，任何一方均可解除合同。13.2合同解除程序：解除合同应书面通知对方，并经双方签字确认。13.3合同解除生效：解除合同的通知送达对方之日起生效。14.物业管理合同终止后的处理14.2合同终止后的费用结算：合同终止后，双方应进行费用结算，包括未结清的物业管理费、维修基金等。14.3合同终止后的债权债务处理：合同终止后，双方应妥善处理债权债务关系，确保各方权益不受损害。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念：在本合同中，第三方是指除甲乙双方外的，为履行本合同或提供相关服务而介入合同关系的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入范围：第三方介入包括但不限于中介方、咨询服务方、技术服务方、保险代理方等。16.第三方介入的条款及说明16.1第三方介入的必要性：甲乙双方在履行本合同过程中，如需引入第三方，应在合同中明确第三方的角色、责任和权利。16.2第三方介入的协议：第三方介入前，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务。16.3第三方介入的审批：第三方介入需经甲乙双方同意，并报相关管理部门备案。17.甲乙双方额外条款17.1第三方介入时，甲乙双方应向对方提供第三方的资质证明、服务内容、收费标准等信息。17.2第三方介入期间，甲乙双方应监督第三方的服务质量，确保其符合本合同的要求。17.3第三方介入产生的费用，由责任方承担或按协议约定分摊。18.第三方的责权利18.1责任：第三方在履行合同过程中，应承担相应的法律责任，如因第三方原因导致合同无法履行或造成损失的，第三方应承担赔偿责任。18.2权利：第三方有权按照合同约定收取服务费用，并在合同规定的范围内行使自己的权利。18.3义务：第三方应按照合同约定履行服务义务，确保服务质量，保护甲乙双方的合法权益。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分：第三方与甲方的关系由双方签订的协议约定，甲方应按照协议要求支付费用，并接受第三方提供的服务。19.2第三方与乙方的划分：第三方与乙方的关系由双方签订的协议约定，乙方应按照协议要求支付费用，并接受第三方提供的服务。19.3第三方与其他业主的划分：第三方在提供服务过程中，应尊重其他业主的合法权益，不得损害他人利益。20.第三方的责任限额20.1第三方的责任限额：甲乙双方在与第三方签订协议时，应明确第三方的责任限额，以保障双方的权益。20.2责任限额的确定：责任限额可根据第三方服务的性质、风险程度以及市场行情等因素综合考虑确定。20.3超过责任限额的处理：如第三方责任超过约定的限额，甲乙双方应协商解决，必要时可通过法律途径解决。21.第三方介入后的合同调整21.1合同调整：第三方介入后，甲乙双方应根据实际情况对本合同进行必要的调整，以适应第三方介入的新情况。21.2合同调整的生效：合同调整经甲乙双方签字盖章后生效。22.第三方介入后的合同解除22.1合同解除条件：如第三方介入导致合同无法履行或严重违约，甲乙双方有权解除合同。22.2合同解除程序：解除合同应书面通知第三方，并经甲乙双方签字确认。22.3合同解除的生效：合同解除的通知送达第三方之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理费明细表详细要求：列出物业管理费的具体项目、收费标准、收费周期等信息。2.附件二：物业管理服务项目及标准详细要求：详细列出物业管理服务的具体项目、服务内容、服务标准等信息。附件说明：本附件作为物业管理服务的指导文件，确保服务质量。3.附件三：物业管理合同变更协议详细要求：记录合同变更的内容、变更原因、变更生效日期等信息。附件说明：本协议作为合同变更的正式文件，确保双方权益。4.附件四：第三方介入协议详细要求：明确第三方的角色、责任、权利、服务内容、费用等信息。附件说明：本协议作为第三方介入的依据，确保第三方服务的合法性和规范性。5.附件五：物业管理档案清单详细要求：列出物业管理档案的类别、内容、数量等信息。附件说明：本清单作为物业管理档案的汇总，便于管理和查询。6.附件六：物业管理服务满意度调查报告详细要求：记录调查结果、业主意见、改进措施等信息。附件说明：本报告作为物业管理服务质量的评估依据，促进服务提升。7.附件七：物业管理投诉处理记录详细要求：记录投诉内容、处理过程、处理结果等信息。附件说明：本记录作为物业管理投诉处理的依据，确保投诉得到妥善处理。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲乙双方未按照合同约定履行义务。责任认定标准：根据违约行为对合同履行造成的影响程度，确定违约责任。示例说明：甲方未按时支付物业管理费，乙方有权要求甲方支付违约金。2.违约行为：第三方未按照协议约定提供服务。责任认定标准：根据第三方违约行为对合同履行造成的影响程度，确定第三方责任。示例说明：第三方未按时完成维修工作，甲方有权要求第三方承担违约责任。3.违约行为：甲乙双方未按照合同约定进行合同变更。责任认定标准：根据变更事项对合同履行造成的影响程度，确定违约责任。示例说明：甲乙双方未按照合同约定进行合同变更，造成损失，双方应承担相应的违约责任。4.违约行为：甲乙双方未按照合同约定解除合同。责任认定标准：根据解除原因对合同履行造成的影响程度，确定违约责任。示例说明：甲乙双方未按照合同约定解除合同，造成损失，双方应承担相应的违约责任。5.违约行为：甲乙双方未按照合同约定处理争议。责任认定标准：根据争议解决结果，确定违约责任。示例说明：甲乙双方未按照合同约定处理争议，造成损失，双方应承担相应的违约责任。全文完。2024年度物业管理合同的管理范围、管理费用与物业管理责任1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方名称1.2物业管理方地址1.3物业管理方联系方式1.4物业服务方名称1.5物业服务方地址1.6物业服务方联系方式2.物业管理范围2.1物业小区名称2.2物业小区地址2.3物业小区总面积2.4物业小区配套设施2.5物业小区建筑物及附属设施3.物业管理费用3.1物业管理费标准3.2物业管理费计费方式3.3物业管理费支付方式3.4物业管理费使用范围3.5物业管理费调整机制4.物业服务内容4.1小区环境卫生管理4.2小区绿化养护管理4.3小区公共设施维护4.4小区安全管理4.5小区客户服务4.6小区专项服务5.物业管理责任5.1物业管理方责任5.2物业服务方责任5.3第三方责任5.4物业管理责任追究6.物业管理合同期限6.1合同起始时间6.2合同终止时间6.3合同续签条件7.物业管理合同解除与终止7.1合同解除条件7.2合同终止条件7.3合同解除与终止程序8.违约责任8.1违约责任认定8.2违约责任承担8.3违约责任追究9.争议解决方式9.1争议解决途径9.2争议解决程序9.3争议解决费用10.合同生效与备案10.1合同生效条件10.2合同备案手续10.3合同备案时间11.合同附件11.1附件一：物业管理服务标准11.2附件二：物业管理费收据模板11.3附件三：物业管理合同解除与终止申请书12.其他约定事项12.1其他约定事项一12.2其他约定事项二12.3其他约定事项三13.合同签署13.1签署时间13.2签署地点13.3签署人员14.合同附件签署14.1附件一签署14.2附件二签署14.3附件三签署第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理方名称：物业管理有限公司1.2物业管理方地址：市区路号1.4物业服务方名称：物业服务有限公司1.5物业服务方地址：市区路号2.物业管理范围2.1物业小区名称：花园2.2物业小区地址：市区路号2.3物业小区总面积：100,000平方米2.4物业小区配套设施：游泳池、健身房、儿童游乐场、停车场等2.5物业小区建筑物及附属设施：住宅楼、商业楼、地下车库、公共设施等3.物业管理费用3.1物业管理费标准：0.5元/平方米·月3.2物业管理费计费方式：按月缴纳3.3物业管理费支付方式：银行转账3.4物业管理费使用范围：小区公共设施维护、绿化养护、环境卫生、安全管理等3.5物业管理费调整机制：根据物价局相关规定，每三年调整一次，以书面形式通知业主4.物业服务内容4.1小区环境卫生管理：每日清扫小区道路、绿化带，每周清洗垃圾桶，定期清理楼道杂物等4.2小区绿化养护管理：定期修剪绿化树木，浇灌花草，保持绿化带整洁美观4.3小区公共设施维护：确保电梯、照明、供水、供电等公共设施正常运行4.4小区安全管理：24小时安保巡逻，监控设施维护，火灾、盗窃等突发事件处理4.5小区客户服务：设立服务中心，解答业主疑问，处理业主投诉，提供咨询服务4.6小区专项服务：定期组织业主活动，协助业主解决邻里纠纷，开展节日庆典等5.物业管理责任5.1物业管理方责任：确保小区设施设备正常运行，维护小区环境整洁，提供优质服务5.2物业服务方责任：按照合同约定，履行物业管理职责，保障业主权益5.3第三方责任：对因第三方原因造成的损失，物业管理方有权要求第三方承担相应责任5.4物业管理责任追究：对违反合同规定的行为，物业管理方有权追究相关责任人的责任6.物业管理合同期限6.1合同起始时间：2024年1月1日6.2合同终止时间：2027年12月31日6.3合同续签条件：合同到期前三个月，双方协商一致，可续签合同7.物业管理合同解除与终止7.1合同解除条件：出现合同约定的解除条件，或一方违约，另一方有权解除合同7.2合同终止条件：合同到期自然终止，或双方协商一致解除合同7.3合同解除与终止程序：合同解除或终止前，双方应书面通知对方，并办理相关手续8.违约责任8.1违约责任认定：任何一方违反本合同约定，均构成违约，应承担违约责任8.2违约责任承担：违约方应承担由此造成的损失，包括但不限于直接经济损失、违约金等8.3违约责任追究：违约方应在收到违约通知后10日内采取补救措施或支付违约金，否则守约方有权解除合同9.争议解决方式9.1争议解决途径：双方应友好协商解决争议，协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼9.2争议解决程序：诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行合同义务9.3争议解决费用：诉讼费用由败诉方承担，双方另有约定的除外10.合同生效与备案10.1合同生效条件：本合同经双方代表签字盖章后生效10.2合同备案手续：合同生效后，双方应在规定时间内办理合同备案手续10.3合同备案时间：合同备案应在合同生效之日起30日内完成11.合同附件11.1附件一：物业管理服务标准11.2附件二：物业管理费收据模板11.3附件三：物业管理合同解除与终止申请书12.其他约定事项12.1其他约定事项一：如遇不可抗力因素，导致本合同无法履行，双方互不承担违约责任12.2其他约定事项二：本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力12.3其他约定事项三：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力13.合同签署13.1签署时间：2024年1月1日13.2签署地点：市区路号13.3签署人员：物业管理方代表：，物业服务方代表：14.合同附件签署14.1附件一签署：物业管理方代表，物业服务方代表14.2附件二签署：物业管理方代表，物业服务方代表14.3附件三签署：物业管理方代表，物业服务方代表第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方的定义：指在本合同履行过程中，为协助甲乙双方实现合同目的，经甲乙双方同意，介入合同关系的外部实体。15.2第三方介入的范围：包括但不限于中介服务、技术咨询、风险评估、法律服务、项目监理、设施维护等。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的同意：甲乙双方应就第三方介入事宜进行协商，达成一致意见后，以书面形式明确第三方的介入内容、责任范围和权利义务。16.2第三方介入的引入：由甲乙双方共同邀请第三方参与，并签署相关协议，明确第三方的职责和权限。17.第三方介入的责任限额17.1第三方责任限额：甲乙双方应在第三方协议中约定第三方的责任限额，以保障甲乙双方的合法权益。17.2责任限额的确定：责任限额应根据第三方介入的具体内容、行业标准和甲乙双方协商确定。18.第三方与其他各方的责任划分18.1第三方与甲方的责任划分：第三方应按照协议约定，对甲方承担相应责任。若第三方违约，甲方有权要求第三方承担违约责任。18.2第三方与乙方的责任划分：第三方应按照协议约定，对乙方承担相应责任。若第三方违约，乙方有权要求第三方承担违约责任。18.3第三方与甲乙双方共同责任：若第三方介入行为涉及甲乙双方共同责任，则按各自在合同中的约定承担责任。19.第三方介入的合同变更19.1合同变更的提出：甲乙双方可就第三方介入事宜提出合同变更请求，经双方协商一致后，以书面形式进行变更。19.2合同变更的生效：合同变更经双方签字盖章后生效，对甲乙双方和第三方均有约束力。20.第三方介入的合同解除20.1合同解除的条件：若第三方严重违约或其介入行为严重损害甲乙双方的合法权益，甲乙双方有权解除第三方协议。20.2合同解除的程序：甲乙双方应书面通知第三方解除合同，并办理相关手续。21.第三方介入的争议解决21.1争议解决途径：第三方介入产生的争议，由甲乙双方与第三方协商解决。21.2争议解决方式：协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。22.第三方介入的费用承担22.1费用承担原则：第三方介入产生的费用，按照协议约定由甲乙双方各自承担。22.2费用结算：费用结算方式应在第三方协议中明确，甲乙双方应按约定及时支付。23.第三方介入的保密义务23.1保密义务：第三方在介入过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密和相关信息。23.2违约责任：若第三方泄露保密信息，应承担相应的违约责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务标准详细要求和说明：包含物业管理服务的具体内容、服务标准、服务流程、服务质量要求等。2.附件二：物业管理费收据模板详细要求和说明：提供统一的物业管理费收据模板，包括收据名称、收款单位、收款人、收据编号、收款日期、收款金额、付款方式、备注等信息。3.附件三：物业管理合同解除与终止申请书详细要求和说明：提供解除或终止合同的正式申请书模板，包括申请人信息、合同解除或终止原因、相关证据材料等。4.附件四：第三方协议详细要求和说明：包含第三方介入的具体内容、责任范围、权利义务、费用承担、保密义务、争议解决等条款。5.附件五：违约责任认定标准详细要求和说明：列举各类违约行为及相应的责任认定标准，为合同履行过程中违约行为的处理提供依据。6.附件六：争议解决程序详细要求和说明：明确争议解决的具体步骤、时间限制、相关费用等，以便双方在发生争议时能够及时有效地解决。7.附件七：合同变更申请书详细要求和说明：提供合同变更申请书的模板，包括变更内容、原因、变更后的合同条款等。8.附件八：合同解除与终止申请书详细要求和说明：提供合同解除或终止申请书的模板，包括申请人信息、合同解除或终止原因、相关证据材料等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业管理方未按照合同约定提供服务，如环境卫生、绿化养护、公共设施维护等。物业服务方未按照合同约定收取物业管理费，如逾期收费、乱收费等。第三方介入过程中，未按照协议约定履行职责，如泄露保密信息、延误项目进度等。2.责任认定标准：物业管理方：若因物业管理方原因导致违约，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。物业服务方：若因物业服务方原因导致违约，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第三方：若第三方未按照协议约定履行职责，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.违约责任认定示例：示例一：物业管理方未按时进行小区绿化养护，导致绿化带出现严重枯萎。经核实，物业管理方应承担违约责任，赔偿绿化损失及绿化费用。示例二：物业服务方未按时收取物业管理费，导致部分业主产生不满。经核实，物业服务方应承担违约责任，支付违约金，并向业主道歉。示例三：第三方在介入过程中泄露业主商业秘密，给业主造成损失。经核实，第三方应承担违约责任，赔偿业主损失，并承担相应的法律责任。全文完。2024年度物业管理合同的管理范围、管理费用与物业管理责任2本合同目录一览1.管理范围1.1物业基本设施管理1.2公共区域管理1.3安全保卫管理1.4环境卫生管理1.5停车管理1.6设施设备维护1.7社区文化活动组织1.8物业使用规范制定与执行1.9客户服务与沟通2.管理费用2.1物业服务收费标准2.2物业服务费收取方式2.3费用支付时间及方式2.4费用调整机制2.5费用结算与报销2.6费用退回及扣除3.物业管理责任3.1物业服务标准3.2物业服务人员职责3.3物业服务合同履行3.4违约责任3.5争议解决机制3.6保险责任3.7事故处理3.8紧急情况应对3.9物业服务合同终止3.10物业服务合同续签3.11物业服务合同解除3.12物业服务合同变更3.13物业服务合同补充3.14合同附件及补充协议第一部分：合同如下：1.管理范围1.1物业基本设施管理1.1.1保障物业内公共设施的正常运行与维护，包括但不限于电梯、供水供电、供暖、消防系统等。1.2公共区域管理1.2.1负责公共区域的清洁、绿化、照明等工作。1.2.2制定并实施公共区域的使用规则，维护公共秩序。1.3安全保卫管理1.3.1负责物业内24小时的安全巡逻，确保业主人身财产安全。1.3.2制定应急预案，应对突发事件。1.4环境卫生管理1.4.1负责物业内公共区域的日常清洁工作。1.4.2定期对垃圾进行分类处理，保持环境卫生。1.5停车管理1.5.1负责停车场的规划、管理和使用。1.5.2维护停车场内的秩序，确保车辆停放安全。1.6设施设备维护1.6.1对物业内的设施设备进行定期检查和维护。1.6.2及时处理业主报修的设施设备问题。1.7社区文化活动组织1.7.1组织策划并实施社区文化活动，丰富业主生活。1.7.2积极配合业主委员会开展相关工作。1.8物业使用规范制定与执行1.8.1制定物业使用规范，明确业主、物业使用者的权利和义务。1.8.2负责对物业使用规范的宣传和执行。1.9客户服务与沟通1.9.1设立客户服务，及时响应业主的需求和投诉。1.9.2定期召开业主大会，加强与业主的沟通与交流。2.管理费用2.1物业服务收费标准2.1.1物业服务费按面积计费，收费标准根据政府相关规定执行。2.1.2具体收费标准详见附件。2.2物业服务费收取方式2.2.1物业服务费按季度收取。2.2.2收费时间及方式详见附件。2.3费用支付时间及方式2.3.1业主应在规定的时间内支付物业服务费。2.3.2支付方式为银行转账或现金支付。2.4费用调整机制2.4.1物业服务费收费标准根据物价上涨、成本变化等因素适时调整。2.4.2调整方案需经业主大会表决通过。2.5费用结算与报销2.5.1物业服务费按季度结算，多退少补。2.5.2报销手续详见附件。2.6费用退回及扣除2.6.1业主在合同期限内退房，已收取的物业服务费按实际使用时间计算退回。2.6.2业主违反物业服务合同规定，造成损失，物业服务方有权扣除相应费用。3.物业管理责任3.1物业服务标准3.1.1物业服务方应按照国家及地方相关法律法规、行业标准提供物业服务。3.1.2物业服务方应保证物业服务质量的持续改进。3.2物业服务人员职责3.2.1物业服务人员应遵守国家法律法规、物业管理制度和职业道德规范。3.2.2物业服务人员应具备相应的专业知识和技能。3.3物业服务合同履行3.3.1物业服务方应严格按照物业服务合同约定履行服务义务。3.3.2物业服务方应接受业主的监督和检查。3.4违约责任3.4.1物业服务方未能履行物业服务合同约定的义务，应承担违约责任。3.4.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.5争议解决机制3.5.1业主与物业服务方发生争议，应通过协商解决。3.5.2协商不成的，可向物业管理相关部门投诉或申请仲裁。3.6保险责任3.6.1物业服务方应购买相应的责任保险，保障业主利益。3.6.2保险范围、保险金额等详见附件。3.7事故处理3.7.1物业服务方应建立健全事故处理机制，及时处理各类事故。3.7.2事故处理结果应及时告知业主。3.8紧急情况应对3.8.1物业服务方应制定紧急情况应急预案，确保业主生命财产安全。3.8.2紧急情况应急预案包括但不限于自然灾害、火灾、盗窃等。3.9物业服务合同终止3.9.1物业服务合同到期，双方协商一致可续签合同。3.9.2一方违约，另一方有权解除合同。3.10物业服务合同续签3.10.1物业服务合同续签应提前一个月通知对方。3.10.2续签合同条款与原合同一致。3.11物业服务合同解除3.11.1物业服务合同解除应提前一个月通知对方。3.11.2解除合同应书面通知，并办理相关手续。3.12物业服务合同变更3.12.1物业服务合同变更应经双方协商一致，并书面通知。3.12.2变更后的合同条款具有同等法律效力。3.13物业服务合同补充3.13.1物业服务合同补充应经双方协商一致，并书面通知。3.13.2补充条款与原合同条款具有同等法律效力。3.14合同附件及补充协议3.14.1本合同附件包括但不限于收费标准、服务内容、应急预案等。3.14.2合同补充协议与本合同具有同等法律效力。8.管理费用2.1物业服务收费标准2.1.1物业服务费按面积计费，收费标准根据政府相关规定执行。2.1.2具体收费标准详见附件。2.2物业服务费收取方式2.2.1物业服务费按季度收取。2.2.2收费时间及方式详见附件。2.3费用支付时间及方式2.3.1业主应在规定的时间内支付物业服务费。2.3.2支付方式为银行转账或现金支付。2.4费用调整机制2.4.1物业服务费收费标准根据物价上涨、成本变化等因素适时调整。2.4.2调整方案需经业主大会表决通过。2.5费用结算与报销2.5.1物业服务费按季度结算，多退少补。2.5.2报销手续详见附件。2.6费用退回及扣除2.6.1业主在合同期限内退房，已收取的物业服务费按实际使用时间计算退回。2.6.2业主违反物业服务合同规定，造成损失，物业服务方有权扣除相应费用。9.物业管理责任3.1物业服务标准3.1.1物业服务方应按照国家及地方相关法律法规、行业标准提供物业服务。3.1.2物业服务方应保证物业服务质量的持续改进。3.2物业服务人员职责3.2.1物业服务人员应遵守国家法律法规、物业管理制度和职业道德规范。3.2.2物业服务人员应具备相应的专业知识和技能。3.3物业服务合同履行3.3.1物业服务方应严格按照物业服务合同约定履行服务义务。3.3.2物业服务方应接受业主的监督和检查。3.4违约责任3.4.1物业服务方未能履行物业服务合同约定的义务，应承担违约责任。3.4.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.5争议解决机制3.5.1业主与物业服务方发生争议，应通过协商解决。3.5.2协商不成的，可向物业管理相关部门投诉或申请仲裁。3.6保险责任3.6.1物业服务方应购买相应的责任保险，保障业主利益。3.6.2保险范围、保险金额等详见附件。3.7事故处理3.7.1物业服务方应建立健全事故处理机制，及时处理各类事故。3.7.2事故处理结果应及时告知业主。3.8紧急情况应对3.8.1物业服务方应制定紧急情况应急预案，确保业主生命财产安全。3.8.2紧急情况应急预案包括但不限于自然灾害、火灾、盗窃等。3.9物业服务合同终止3.9.1物业服务合同到期，双方协商一致可续签合同。3.9.2一方违约，另一方有权解除合同。3.10物业服务合同续签3.10.1物业服务合同续签应提前一个月通知对方。3.10.2续签合同条款与原合同一致。3.11物业服务合同解除3.11.1物业服务合同解除应提前一个月通知对方。3.11.2解除合同应书面通知，并办理相关手续。3.12物业服务合同变更3.12.1物业服务合同变更应经双方协商一致，并书面通知。3.12.2变更后的合同条款具有同等法律效力。3.13物业服务合同补充3.13.1物业服务合同补充应经双方协商一致，并书面通知。3.13.2补充条款与原合同条款具有同等法律效力。3.14合同附件及补充协议3.14.1本合同附件包括但不限于收费标准、服务内容、应急预案等。3.14.2合同补充协议与本合同具有同等法律效力。10.物业管理责任3.1物业服务标准3.1.1物业服务方应按照国家及地方相关法律法规、行业标准提供物业服务。3.1.2物业服务方应保证物业服务质量的持续改进。3.2物业服务人员职责3.2.1物业服务人员应遵守国家法律法规、物业管理制度和职业道德规范。3.2.2物业服务人员应具备相应的专业知识和技能。3.3物业服务合同履行3.3.1物业服务方应严格按照物业服务合同约定履行服务义务。3.3.2物业服务方应接受业主的监督和检查。3.4违约责任3.4.1物业服务方未能履行物业服务合同约定的义务，应承担违约责任。3.4.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.5争议解决机制3.5.1业主与物业服务方发生争议，应通过协商解决。3.5.2协商不成的，可向物业管理相关部门投诉或申请仲裁。3.6保险责任3.6.1物业服务方应购买相应的责任保险，保障业主利益。3.6.2保险范围、保险金额等详见附件。3.7事故处理3.7.1物业服务方应建立健全事故处理机制，及时处理各类事故。3.7.2事故处理结果应及时告知业主。3.8紧急情况应对3.8.1物业服务方应制定紧急情况应急预案，确保业主生命财产安全。3.8.2紧急情况应急预案包括但不限于自然灾害、火灾、盗窃等。3.9物业服务合同终止3.9.1物业服务合同到期，双方协商一致可续签合同。3.9.2一方违约，另一方有权解除合同。3.10物业服务合同续签3.10.1物业服务合同续签应提前一个月通知对方。3.10.2续签合同条款与原合同一致。3.11物业服务合同解除3.11.1物业服务合同解除应提前一个月通知对方。3.11.2解除合同应书面通知，并办理相关手续。3.12物业服务合同变更3.12.1物业服务合同变更应经双方协商一致，并书面通知。3.12.2变更后的合同条款具有同等法律效力。3.13物业服务合同补充3.13.1物业服务合同补充应经双方协商一致，并书面通知。3.13.2补充条款与原合同条款具有同等法律效力。3.14合同附件及补充协议3.14.1本合同附件包括但不限于收费标准、服务内容、应急预案等。3.14.2合同补充协议与本合同具有同等法律效力。11.物业管理责任3.1物业服务标准3.1.1物业服务方应按照国家及地方相关法律法规、行业标准提供物业服务。3.1.2物业服务方应保证物业服务质量的持续改进。3.2物业服务人员职责3.2.1物业服务人员应遵守国家法律法规、物业管理制度和职业道德规范。3.2.2物业服务人员应具备相应的专业知识和技能。3.3物业服务合同履行3.3.1物业服务方应严格按照物业服务合同约定履行服务义务。3.3.2物业服务方应接受业主的监督和检查。3.4违约责任3.4.1物业服务方未能履行物业服务合同约定的义务，应承担违约责任。3.4.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.5争议解决机制3.5.1业主与物业服务方发生争议，应通过协商解决。3.5.2协商不成的，可向物业管理相关部门投诉或申请仲裁。3.6保险责任3.6.1物业服务方应购买相应的责任保险，保障业主利益。3.6.2保险范围、保险金额等详见附件。3.7事故处理3.7.1物业服务方应建立健全事故处理机制，及时处理各类事故。3.7.2事故处理结果应及时告知业主。3.8紧急情况应对3.8.1物业服务方应制定紧急情况应急预案，确保业主生命财产安全。3.8.2紧急情况应急预案包括但不限于自然灾害、火灾、盗窃等。3.9物业服务合同终止3.9.1物业服务合同到期，双方协商一致可续签合同。3.9.2一方违约，另一方有权解除合同。3.10物业服务合同续签3.10.1物业服务合同续签应提前一个月通知对方。3.10.2续签合同条款与原合同一致。3.11物业服务合同解除3.11.1物业服务合同解除应提前一个月通知对方。3.11.2解除合同应书面通知，并办理相关手续。3.12物业服务合同变更3.12.1物业服务合同变更应经双方协商一致，并书面通知。3.12.2变更后的合同条款具有同等法律效力。3.13物业服务合同补充3.13.1物业服务合同补充应经双方协商一致，并书面通知。3.13.2补充条款与原合同条款具有同等法律效力。3.14合同附件及补充协议3.14.1本合同附件包括但不限于收费标准、服务内容、应急预案等。3.14.2合同补充协议与本合同具有同等法律效力。12.物业管理责任3.1物业服务标准3.1.1物业服务方应按照国家及地方相关法律法规、行业标准提供物业服务。3.1.2物业服务方应保证物业服务质量的持续改进。3.2物业服务人员职责3.2.1物业服务人员应遵守国家法律法规、物业管理制度和职业道德规范。3.2.2物业服务人员应具备相应的专业知识和技能。3.3物业服务合同履行3.3.1物业服务方应严格按照物业服务合同约定履行服务义务。3.3.2物业服务方应接受业主的监督和检查。3.4违约责任3.4.1物业服务方未能履行物业服务合同约定的义务，应承担违约责任。3.4.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.5争议解决机制3.5.1业主与物业服务方发生争议，应通过协商解决。3.5.2协商不成的，可向物业管理相关部门投诉或申请仲裁。3.6保险责任3.6.1物业服务方应购买相应的责任保险，保障业主利益。3.6.2保险范围、保险金额等详见附件。3.7事故处理3.7.1物业服务方应建立健全事故处理机制，及时处理各类事故。3.7.2事故处理结果应及时告知业主。3.8紧急情况应对3.8.1物业服务方应制定紧急情况应急预案，确保业主生命财产安全。3.8.2紧急情况应急预案包括但不限于自然灾害、火灾、盗窃等。3.9物业服务合同终止3.9.1物业服务合同到期，双方协商一致可续签合同。3.9.2一方违约，另一方有权解除合同。3.10物业服务合同续签3.10.1物业服务合同续签应提前一个月通知对方。3.10.2续签合同条款与原合同一致。3.11物业服务合同解除3.11.1物业服务合同解除应提前一个月通知对方。3.11.2解除合同应书面通知，并办理相关手续。3.12物业服务合同变更3.12.1物业服务合同变更应经双方协商一致，并书面通知。3.12.2变更后的合同条款具有同等法律效力。3.13物业服务合同补充3.13.1物业服务合同补充应经双方协商一致，并书面通知。3.13.2补充条款与原合同条款具有同等法律效力。3.14合同附件及补充协议3.14.1本合同附件包括但不限于收费标准、服务内容、应急预案等。3.14.2合同补充协议与本合同具有同等法律效力。13.物业管理责任3.1物业服务标准3.1.1物业服务方应按照国家及地方相关法律法规、行业标准提供物业服务。3.1.2物业服务方应保证物业服务质量的持续改进。3.2物业服务人员职责3.2.1物业服务人员应遵守国家法律法规、物业管理制度和职业道德规范。3.2.2物业服务人员应具备相应的专业知识和技能。3.3物业服务合同履行3.3.1物业服务方应严格按照物业服务合同约定履行服务义务。3.3.2物业服务方应接受业主的监督和检查。3.4违约责任3.4.1物业服务方未能履行物业服务合同约定的义务，应承担违约责任。3.4.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.5争议解决机制3.5.1业主与物业服务方发生争议，应通过协商解决。3.5.2协商不成的，可向物业管理相关部门投诉或申请仲裁。3.6保险责任3.6.1物业服务方应购买相应的责任保险，保障业主利益。3.6.2保险范围、保险金额等详见附件。3.7事故处理3.7.1物业服务方应建立健全事故处理机制，及时处理各类事故。3.7.2事故处理结果应及时告知业主。3.8紧急情况应对3.8.1物业服务方应制定紧急情况应急预案，确保业主生命财产安全。3.8.2紧急情况应急预案包括但不限于自然灾害、火灾、盗窃等。3.9物业服务合同终止3.9.1物业服务合同到期，双方协商一致可续签合同。3.9.2一方违约，另一方有权解除合同。3.10物业服务合同续签3.10.1物业服务合同续签应提前一个月通知对方。3.10.2续签合同条款与原合同一致。3.11物业服务合同解除3.11.1物业服务合同解除应提前一个月通知对方。3.11.2解除合同应书面通知，并办理相关手续。3.12物业服务合同变更3.12.1物业服务合同变更应经双方协商一致，并书面通知。3.12.2变更后的合同条款具有同等法律效力。3.13物业服务合同补充3.13.1物业服务合同补充应经双方协商一致，并书面通知。3.13.2补充条款与原合同条款具有同等法律效力。3.14合同附件及补充协议3.14.1本合同附件包括但不限于收费标准、服务内容、应急预案等。3.14.2合同补充协议与本合同具有同等法律效力。14.物业管理责任3.1物业服务标准3.1.1物业服务方应按照国家及地方相关法律法规、行业标准提供物业服务。3.1.2物业服务方应保证物业服务质量的持续改进。3.2物业服务人员职责第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、评估机构、咨询公司、监理单位、保险理赔公司等。1.2第三方介入的范围包括但不限于物业管理的咨询、评估、监理、保险理赔、法律诉讼等。