2024年旅游服务综合合作合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅游服务综合合作合同本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方（旅游服务提供商）名称与资质1.2乙方（旅游者）姓名与联系方式1.3合同服务范围与内容第二条旅游行程安排2.1旅游目的地与景点2.2出行日期与时间2.3行程安排与变更第三条服务标准与质量3.1住宿安排3.2餐饮服务3.3交通安排3.4导游服务第四条费用与支付4.1旅游费用构成4.2支付方式与时间4.3费用退还与变更第五条保险责任与保障5.1甲方责任保险5.2乙方个人保险5.3保险理赔程序第六条合同的变更与解除6.1合同变更条件6.2合同解除条件6.3变更与解除的后果处理第七条违约责任与赔偿7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3赔偿金额与方式第八条争议解决方式8.1争议解决途径8.2仲裁机构选择8.3法律适用第九条保密条款9.1保密信息范围9.2保密义务与期限第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果处理第十一条合同的生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件第十二条附则12.1合同附件12.2合同修改与补充第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3合同签订日期第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方（旅游服务提供商）名称与资质甲方名称为：“×××旅游发展有限公司”，注册号为：××××××××××××××，地址为：××省××市××区××路××号，联系电话：×××××××××××。甲方具备国家旅游局颁发的《旅行社业务经营许可证》，具备合法的旅游服务提供资质。1.2乙方（旅游者）姓名与联系方式乙方姓名为：“×××”，性别：“×”，身份证号码为：××××××××××××××××××，联系方式为：×××××××××××。乙方为具备完全民事行为能力的自然人。1.3合同服务范围与内容甲方向乙方提供的旅游服务范围包括：景点门票、酒店住宿、旅游交通、餐饮服务、导游服务等。具体服务内容详见附件一《旅游服务项目及标准》。第二条旅游行程安排2.1旅游目的地与景点乙方选择的旅游目的地为：“×××”，主要游览景点为：“×××”。2.2出行日期与时间乙方的出行日期为：“××××年××月××日至××××年××月××日”，共计：××天。2.3行程安排与变更甲方应根据乙方的需求和实际情况，制定合理的行程安排。如因特殊情况需要变更行程，甲方应提前通知乙方，并征得乙方同意。第三条服务标准与质量3.1住宿安排甲方负责为乙方安排符合旅游标准的酒店住宿，确保乙方住宿的安全、舒适。住宿安排详见附件二《住宿标准》。3.2餐饮服务甲方负责为乙方提供符合旅游标准的餐饮服务，确保乙方餐饮的安全、卫生。餐饮安排详见附件三《餐饮标准》。3.3交通安排甲方负责为乙方提供旅游交通服务，确保乙方的出行安全、便捷。交通安排详见附件四《交通标准》。3.4导游服务甲方提供专业导游服务，为乙方讲解旅游目的地的历史、文化、风俗等，确保乙方旅游过程中的愉快体验。第四条费用与支付4.1旅游费用构成旅游费用包括：景点门票、酒店住宿、餐饮、交通、导游服务等。具体费用构成详见附件五《费用明细》。4.2支付方式与时间乙方应按照本合同约定的时间和方式向甲方支付旅游费用。支付方式为：银行转账、、支付等。4.3费用退还与变更如乙方因个人原因取消旅游，甲方按照本合同约定的费用退还政策向乙方退还已支付的费用。如乙方要求变更旅游行程，甲方按照本合同约定的费用变更政策处理。第五条保险责任与保障5.1甲方责任保险甲方为乙方购买旅行社责任保险，保险金额不低于人民币××万元。如甲方因违反本合同规定，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。5.2乙方个人保险乙方应自行购买个人意外伤害保险，保险金额不低于人民币××万元。如乙方在旅游过程中发生意外伤害，由乙方自行承担相应的费用。5.3保险理赔程序如乙方发生保险事故，乙方应立即通知甲方，并按照保险公司的要求提供相关证明材料。甲方协助乙方办理保险理赔手续。第六条合同的变更与解除6.1合同变更条件在合同履行过程中，如甲方、乙方因客观原因需要变更合同内容，应mutualagreement签订书面变更协议，并报原合同审批机关备案。6.2合同解除条件在合同履行过程中，如发生不可抗力或其他特殊情况，导致合同无法履行，双方协商一致可以解除合同。6.3变更与解除的后果处理合同变更、解除后，双方应按照本合同约定的方式处理已支付的费用、赔偿等事项。第八条争议解决方式8.1争议解决途径双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2仲裁机构选择双方同意选择××仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均具有法律约束力。8.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条保密条款9.1保密信息范围双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均为保密信息。保密信息不包括公共知识、已公开的信息或其他无需保密的信息。9.2保密义务与期限双方对保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密义务在本合同终止后继续有效，期限为五年。第十条不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、台风、洪水等）、社会事件（如战争、动乱、政府行为等）。10.2不可抗力后果处理由于不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，受到不可抗力影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应协商一致决定是否继续履行合同，或根据本合同约定变更、解除合同。第十一条合同的生效与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同终止条件（1）双方按照约定履行完毕全部合同义务；（2）双方协商一致解除合同；（3）依法或本合同约定的其他终止条件出现。第十二条附则12.1合同附件本合同附件包括：《旅游服务项目及标准》、《住宿标准》、《餐饮标准》、《交通标准》、《费用明细》等，附件与本合同具有同等法律效力。12.2合同修改与补充本合同未尽事宜，双方可以签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。对本合同的任何修改、补充均需双方书面同意。第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项（此处列出双方约定的其他事项，如特别服务要求、独家代理权等）13.2其他事项的补充如本合同中未涉及的其他事项，双方应遵循公平、公正、合理的原则进行协商，并签订相应的补充协议。第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章甲方（旅游服务提供商）签字：____________甲方盖章：____________14.2乙方签字盖章乙方（旅游者）签字：____________乙方盖章：____________14.3合同签订日期本合同签订日期为：××××年××月××日。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方概念本合同中所称第三方，指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的任何个人、企事业单位、社会组织或其他法律主体。1.2第三方介入情形（1）旅游服务过程中涉及的酒店、餐饮、交通等服务提供者；（2）旅游行程中参观景点的管理机构；（3）保险公司、银行等财务处理机构；（4）ArbitrationInstitution或诉讼法院；（5）其他与甲方、乙方签订合作协议，参与合同履行过程的第三方主体。第二条第三方责任限定2.1第三方责任第三方应按照约定或法律法规规定，向甲方或乙方提供服务或履行义务。如第三方未按约定或法律法规规定提供服务或履行义务，导致甲方或乙方遭受损失，甲方或乙方有权要求第三方承担相应责任。2.2第三方责任限额甲乙双方与第三方签订的协议中，应对第三方的责任限额进行明确约定。责任限额包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。如第三方未经甲乙双方同意，超出责任限额范围承担责任，由第三方自行承担。第三条第三方义务履行3.1第三方义务第三方应按照甲乙双方的要求，提供符合合同约定的服务或履行义务。如第三方未能提供符合合同约定的服务或履行义务，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任。3.2第三方服务标准第三方提供的服务或履行义务，应符合国家相关法律法规、行业标准及甲方、乙方合理要求。如第三方提供的服务或履行义务不符合前述标准，甲方或乙方有权要求第三方承担相应责任。第四条第三方介入后的协调与处理4.1第三方介入处理当第三方介入本合同履行过程时，甲乙双方应积极与第三方沟通协调，确保合同顺利履行。如第三方未按约定提供服务或履行义务，导致甲乙双方发生争议，甲乙双方应尝试通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼或向约定仲裁机构申请仲裁。4.2第三方违约处理如第三方未按约定提供服务或履行义务，导致甲方或乙方遭受损失，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任。如第三方违约行为严重违反本合同约定，导致本合同无法履行，甲乙双方有权解除本合同，并要求第三方承担相应责任。第五条第三方权益保护5.1第三方权益第三方依据本合同约定，享有提供服务、获得报酬等合法权益。甲方、乙方应尊重第三方的合法权益，不得擅自变更、解除与第三方的合同。5.2第三方隐私保护甲方、乙方应对第三方提供的个人信息、商业秘密等予以保密，不得泄露给无关第三方。如因甲乙双方原因导致第三方隐私泄露，甲方、乙方应承担相应责任。第六条第三方介入的额外条款与说明6.1额外条款（1）服务内容、时间、地点、方式等具体事项；（2）服务质量、标准、保证措施等；（3）违约责任、赔偿限额、赔偿方式等；（4）争议解决方式、仲裁机构选择、法律适用等。6.2说明本合同中的第三方介入条款，旨在明确甲乙双方与第三方之间的权利义务关系，确保合同履行过程中各方的合法权益。甲乙双方应谨慎选择第三方，并认真审查第三方的资质、信誉等方面，以确保合同履行顺利。第七条合同的变更与解除7.1合同变更如甲乙双方与第三方签订的协议需要变更，应mutualagreement签订书面变更协议，并报原合同审批机关备案。7.2合同解除如发生不可抗力或其他特殊情况，导致甲乙双方与第三方签订的协议无法履行，甲乙双方有权解除协议。协议解除后，甲乙双方应根据本合同约定处理已支付的费用、赔偿等事项。第八条违约责任与赔偿8.1第三方违约责任如第三方未按约定提供服务或履行义务，导致甲方或乙方遭受损失，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任。如第三方违约行为严重违反本合同约定，导致本合同无法履行，甲乙双方有权解除本合同，并要求第三方承担相应责任。8.2第三方赔偿限额甲乙双方与第三方签订的协议中，应对第三方的第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《旅游服务项目及标准》详细列出甲方应提供的旅游服务项目，包括但不限于景点门票、酒店住宿、餐饮、交通、导游服务等，并明确各服务项目的标准及质量要求。附件二：《住宿标准》详细描述甲方为乙方提供的酒店住宿的标准，包括房间类型、设施配备、卫生标准等。附件三：《餐饮标准》详细说明甲方为乙方提供的餐饮服务的标准，包括餐品种类、口味、营养搭配、卫生标准等。附件四：《交通标准》详细列出甲方为乙方提供的交通服务的标准，包括车型、舒适度、安全措施等。附件五：《费用明细》详细列出本合同旅游费用的构成，包括各项服务费用、税费、保险费等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定提供旅游服务项目，或服务项目不符合约定的标准；2.甲方未按约定时间提供服务，或延迟提供服务；3.甲方提供的服务存在安全隐患，导致乙方人身或财产损失；4.乙方未按约定支付旅游费用；5.乙方未按约定时间参加旅游活动，或临时取消旅游计划；6.第三方未按约定提供服务或履行义务。违约责任认定标准：1.甲方违约：甲方应承担违约责任，包括但不限于退还已支付的费用、支付违约金、赔偿乙方损失等。2.乙方违约：乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。3.第三方违约：第三方应承担违约责任，包括但不限于退还已支付的费用、支付违约金、赔偿甲方或乙方损失等。示例说明：假设甲方未按约定时间提供交通服务，导致乙方迟到错过游览景点，甲方应承担乙方因此产生的门票损失及游览时间损失。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。3.违约金