2024年住宅物业服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年住宅物业服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.服务范围及内容2.1物业服务区域2.2服务内容及标准2.3服务时间3.服务费用及支付方式3.1服务费用计算方法3.2服务费用支付方式3.3费用调整机制4.物业管理费收取及退还4.1收费标准及计算方式4.2退还条件及流程5.业主大会及业主委员会5.1业主大会召开及表决5.2业主委员会的组成及职责6.物业维修及养护6.1维修责任划分6.2维修养护流程6.3维修养护费用承担7.安全管理7.1安全防范措施7.2事故处理及责任认定8.环境卫生管理8.1环境卫生标准8.2清洁服务内容及时间9.公共设施及设备管理9.1公共设施及设备维护9.2设备故障及维修10.业主权益保障10.1业主知情权10.2业主参与权10.3业主监督权11.合同期限及终止11.1合同期限11.2合同终止条件12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担13.争议解决方式13.1争议解决途径13.2争议解决方式14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名称：___________1.1.2甲方地址：___________1.1.3甲方法定代表人：___________1.1.4甲方联系方式：电话___________，电子邮箱___________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名称：___________1.2.2乙方地址：___________1.2.3乙方法定代表人：___________1.2.4乙方联系方式：电话___________，电子邮箱___________2.服务范围及内容2.1物业服务区域：___________2.2服务内容及标准2.2.1日常物业管理服务2.2.2保安、保洁、绿化服务2.2.3公共设施设备维护2.2.4业主公共活动组织2.3服务时间：每日___________至___________3.服务费用及支付方式3.1服务费用计算方法：根据___________相关规定，物业服务费用按___________计算。3.2服务费用支付方式：业主应于每月___________日前支付当月物业服务费用。3.3费用调整机制：如遇政策调整或物价上涨，物业服务费用将按相关规定进行调整。4.物业管理费收取及退还4.1收费标准及计算方式：物业管理费按___________标准收取，具体金额为___________元/平方米·月。4.2退还条件及流程：业主如因故搬离本物业，经核实后，将按剩余期限退还相应物业管理费。5.业主大会及业主委员会5.1业主大会召开及表决：业主大会按___________规定召开，表决方式为___________。5.2业主委员会的组成及职责：业主委员会由___________人组成，负责___________。6.物业维修及养护6.1维修责任划分：物业共用部位及设施的维修责任由乙方承担，业主自用部位及设施的维修责任由业主自行负责。6.2维修养护流程：维修养护流程如下：___________。6.3维修养护费用承担：维修养护费用按相关规定承担。7.安全管理7.1安全防范措施：乙方将采取___________等安全防范措施，确保业主人身及财产安全。7.2事故处理及责任认定：发生安全事故时，乙方将按___________规定及时处理，责任认定按相关规定执行。8.环境卫生管理8.1环境卫生标准：乙方负责保持小区环境卫生，达到___________标准。8.2清洁服务内容及时间8.2.1日常清洁服务：每日___________进行一次全面清洁，包括公共区域、道路、绿化带等。8.2.2专项清洁服务：每周___________进行一次专项清洁，如擦洗公共设施、清理垃圾桶等。8.2.3特殊情况清洁：遇有特殊事件或季节性工作，乙方将立即安排清洁工作。9.公共设施及设备管理9.1公共设施及设备维护：乙方负责对小区内的公共设施及设备进行定期检查、维护和保养。9.2设备故障及维修9.2.1故障报告：业主发现设备故障时，应及时向乙方报告。9.2.2维修响应：乙方应在接到故障报告后___________小时内响应，进行维修。10.业主权益保障10.1业主知情权：乙方应定期向业主公布物业服务情况，包括费用收支、设施设备维护情况等。10.2业主参与权：业主有权参与物业管理的决策过程，对重大事项有表决权。10.3业主监督权：业主有权对物业服务进行监督，对乙方的工作提出意见和建议。11.合同期限及终止11.1合同期限：本合同自___________年___________月___________日起至___________年___________月___________日止。11.2合同终止条件11.2.1业主大会决议终止11.2.2乙方违约，经业主大会或业主委员会决议解除合同11.2.3合同约定的其他终止条件12.违约责任12.1违约情形：包括但不限于未按时提供服务、服务质量不符合标准、擅自变更服务内容等。12.2违约责任承担：乙方违约时，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。13.争议解决方式13.1争议解决途径：双方应通过友好协商解决争议。13.2争议解决方式：协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。14.3本合同自签订之日起至合同期限届满止，对双方具有法律约束力。14.4本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义：本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的任何个人、企业或机构，包括但不限于中介方、咨询方、监理方、施工方、监理单位等。15.2范围：第三方介入的情形包括但不限于：15.2.1甲方或乙方委托第三方提供专业服务；15.2.2甲方或乙方因合同履行需要，引入第三方参与；15.2.3甲方或乙方与第三方共同合作完成某项工作。16.第三方介入的审批程序16.1甲方或乙方引入第三方前，应向对方书面告知，并取得对方的同意。16.2甲方或乙方应向对方提供第三方的相关资质证明、信用记录等信息。16.3第三方介入的具体事宜，甲乙双方应另行签订补充协议。17.第三方介入的责任与权利17.1责任：17.1.1第三方应按照合同约定或补充协议的规定，履行其职责。17.1.2第三方应保证其提供的服务或产品符合国家相关标准和规定。17.1.3第三方因自身原因导致的服务或产品质量问题，应承担相应的责任。17.2权利：17.2.1第三方有权按照合同约定或补充协议的规定，收取相应的服务费用。17.2.2第三方有权要求甲方或乙方提供必要的协助和支持。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额的确定：18.1.1第三方责任限额应根据第三方提供服务的性质、规模和风险程度确定。18.1.2第三方责任限额应在补充协议中明确约定。18.2责任限额的承担：18.2.1第三方责任限额由第三方自行承担。18.2.2第三方责任限额不足以覆盖损失时，甲方或乙方有权要求第三方承担超出部分的责任。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的关系：19.1.1第三方与甲方之间的关系由补充协议约定。19.1.2甲方与第三方之间的权利义务，应通过补充协议明确划分。19.2第三方与乙方的的关系：19.2.1第三方与乙方之间的关系由补充协议约定。19.2.2乙方与第三方之间的权利义务，应通过补充协议明确划分。19.3第三方与业主的关系：19.3.1第三方应尊重业主的合法权益，不得损害业主的利益。19.3.2业主对第三方提供的服务有异议时，可向甲方或乙方提出，甲方或乙方应及时处理。20.第三方介入的争议解决20.1争议解决方式：20.1.1第三方介入引发的争议，甲乙双方应通过友好协商解决。20.1.2协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。20.2争议处理期限：20.2.1争议发生后，甲乙双方应在___________日内达成一致意见。20.2.2若在规定期限内未能达成一致意见，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。21.本合同修正的生效21.1本合同修正条款经甲乙双方签字盖章后生效。21.2本合同修正条款与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.甲方法定代表人身份证明4.乙方法定代表人身份证明5.物业服务合同6.服务内容及标准明细表7.物业管理费收取明细表8.业主大会决议书9.业主委员会组成及职责说明10.物业维修及养护方案11.安全管理措施及应急预案12.环境卫生管理制度13.公共设施及设备维护保养记录14.业主权益保障措施15.第三方介入补充协议16.第三方资质证明文件17.第三方服务费用明细表18.争议解决协议19.合同修正书20.其他相关文件附件详细要求和说明：1.所有附件均需为原件或经双方确认的复印件。2.附件内容应清晰、完整，无涂改、破损等情况。3.附件应由甲乙双方法定代表人或授权代表签字盖章。4.附件作为合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按约定时间提供服务或服务质量不符合标准。1.2甲方未按时支付物业服务费用。1.3第三方未按合同约定提供服务或存在重大失误。1.4任何一方未按合同约定履行其他义务。2.责任认定标准：2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.2违约责任的具体数额根据违约行为对合同履行造成的影响和损失程度确定。2.3若违约行为导致合同无法履行，违约方应承担解除合同的责任。违约责任示例说明：1.乙方未按时提供服务或服务质量不符合标准，导致业主利益受损，乙方应赔偿业主损失，并支付违约金。2.甲方未按时支付物业服务费用，导致乙方无法正常履行服务，甲方应支付滞纳金，并赔偿乙方因此造成的损失。3.第三方未按合同约定提供服务或存在重大失误，导致项目延期或质量不合格，第三方应赔偿甲方或乙方损失，并承担违约责任。全文完。2024年住宅物业服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务单位名称1.2物业服务单位地址1.3物业服务单位联系方式1.4业主或业主委员会名称1.5业主或业主委员会地址1.6业主或业主委员会联系方式2.物业服务内容及范围2.1物业服务项目2.2物业服务区域2.3物业服务标准2.4物业服务时间3.物业服务费用3.1物业服务费标准3.2物业服务费缴纳方式3.3物业服务费收取时间3.4物业服务费调整机制4.物业服务合同期限4.1合同生效日期4.2合同终止条件4.3合同续签程序5.物业服务费用结算5.1结算方式5.2结算周期5.3结算争议解决6.物业专项维修资金管理6.1维修资金筹集6.2维修资金使用6.3维修资金监督7.物业共用部位、共用设施设备的管理与维护7.1共用部位、共用设施设备清单7.2维护责任划分7.3维护经费来源8.业主权益保障8.1业主参与物业管理的权利8.2业主投诉处理机制8.3业主大会召开程序9.物业服务人员的管理9.1服务人员资质要求9.2服务人员职责9.3服务人员考核与奖惩10.物业安全与应急管理10.1安全管理责任10.2应急预案10.3应急演练11.物业服务合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同解除程序12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担12.3违约争议解决13.争议解决方式13.1争议解决途径13.2争议解决机构13.3争议解决程序14.合同生效及其他14.1合同生效日期14.2合同份数14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务单位名称：物业管理有限责任公司1.2物业服务单位地址：市区路号1.4业主或业主委员会名称：小区业主委员会1.5业主或业主委员会地址：市区路号2.物业服务内容及范围2.1物业服务项目：包括但不限于小区环境卫生、绿化养护、公共设施设备维护、安全管理、消防管理、车辆管理、物业管理区域内秩序维护等。2.2物业服务区域：小区全体业主共有财产及公共设施设备。2.3物业服务标准：按照国家相关标准、行业标准及市物业管理相关规定执行。2.4物业服务时间：每日24小时不间断服务。3.物业服务费用3.1物业服务费标准：每平方米建筑面积每月0.8元，按年度预收。3.2物业服务费缴纳方式：业主应按时缴纳物业服务费，可采用银行转账、现金或物业管理处代收等方式。3.3物业服务费收取时间：每年1月1日至12月31日为物业服务费年度结算周期。3.4物业服务费调整机制：根据物价部门的规定和实际情况，经业主大会同意后进行调整。4.物业服务合同期限4.1合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效。4.2合同终止条件：物业服务合同期满，经双方协商一致续签的，合同继续有效；一方提出终止合同的，应提前三个月书面通知对方。4.3合同续签程序：物业服务合同期满前，物业服务单位应向业主委员会提出续签意向，经业主大会同意后，双方签订续签协议。5.物业服务费用结算5.1结算方式：物业服务费按年度预收，年度结算时多退少补。5.2结算周期：每年1月1日至12月31日为一个结算周期。5.3结算争议解决：双方就物业服务费结算发生争议的，应友好协商解决；协商不成的，可向物业管理处所在地人民法院提起诉讼。6.物业专项维修资金管理6.1维修资金筹集：按照国家及市相关规定，由业主按房屋面积缴纳维修资金。6.2维修资金使用：专项用于物业管理区域内共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造。6.3维修资金监督：业主委员会负责监督维修资金的使用，并定期向业主公布资金使用情况。7.物业共用部位、共用设施设备的管理与维护7.1共用部位、共用设施设备清单：详见附件《小区共用部位、共用设施设备清单》。7.2维护责任划分：物业服务单位负责日常维护，业主委员会负责监督。7.3维护经费来源：共用部位、共用设施设备的维护费用由专项维修资金支付。8.业主权益保障8.1业主参与物业管理的权利：业主有权参加业主大会，对小区物业管理事项进行表决；有权选举和罢免业主委员会成员；有权监督物业服务单位的工作。8.2业主投诉处理机制：业主对物业服务有异议的，可向物业服务单位提出书面投诉，物业服务单位应在接到投诉后七个工作日内给予答复；对答复不满意的，可向业主委员会或物业管理处所在地人民政府物业管理主管部门投诉。8.3业主大会召开程序：业主大会的召开由业主委员会负责组织，会议通知应提前十五日以书面形式送达业主。9.物业服务人员的管理9.1服务人员资质要求：物业服务人员应具备相应的职业资格证书，并接受专业培训。9.2服务人员职责：服务人员应遵守国家法律法规，履行物业服务合同，提供优质服务。9.3服务人员考核与奖惩：物业服务单位应定期对服务人员进行考核，对表现优秀者给予奖励，对违反规定者进行处罚。10.物业安全与应急管理10.1安全管理责任：物业服务单位负责小区的安全管理工作，确保业主生命财产安全。10.2应急预案：物业服务单位应制定应急预案，定期进行应急演练。10.3应急演练：每年至少组织一次应急演练，提高业主和物业人员的应急处理能力。11.物业服务合同变更与解除11.1合同变更条件：因不可抗力、法律法规变更等原因导致合同内容需要变更的，双方应协商一致，签订变更协议。11.2合同解除条件：一方违约，另一方有权解除合同；合同期满，双方未续签的，合同自动解除。11.3合同解除程序：解除合同应提前三十日书面通知对方，并按照规定办理相关手续。12.违约责任12.1违约情形：包括但不限于未按时缴纳物业服务费、未履行物业服务合同约定、违反安全管理规定等。12.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。12.3违约争议解决：双方就违约责任发生争议的，应通过协商解决；协商不成的，可向物业管理处所在地人民法院提起诉讼。13.争议解决方式13.1争议解决途径：包括协商、调解、仲裁和诉讼。13.2争议解决机构：双方协商解决；协商不成的，可向物业管理处所在地物业管理主管部门申请调解；调解不成的，可申请仲裁或向人民法院提起诉讼。13.3争议解决程序：按照相关法律法规及双方协商一致的方式执行。14.合同生效及其他14.1合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效。14.2合同份数：本合同一式两份，双方各执一份。14.3合同附件：包括《小区共用部位、共用设施设备清单》等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：本合同所指的第三方，包括但不限于中介机构、专业顾问、监理单位、评估机构、法律服务机构等。15.2.1合同履行过程中出现重大争议，双方无法达成一致意见；15.2.2物业服务过程中需要专业评估或鉴定；15.2.3物业服务合同执行中出现重大技术问题，需要第三方提供技术支持。15.3第三方介入程序：15.3.1双方协商确定第三方介入的具体事项；15.3.2双方共同委托第三方，并签订相应的委托合同；15.3.3第三方根据委托合同和本合同的规定，独立、客观、公正地开展工作。16.第三方责任限额16.1第三方责任：第三方在执行委托合同和本合同过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。16.2责任限额：第三方责任限额由甲乙双方在委托合同中约定，原则上不超过委托合同总金额的10%。17.第三方权利17.1.1获取必要的资料和信息；17.1.2对物业服务过程进行监督和检查；17.1.3要求甲乙双方配合其工作。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分：18.1.1第三方对甲方承担的义务和责任，由委托合同和本合同共同约定；18.1.2第三方在执行委托合同和本合同过程中，不得损害甲方的合法权益。18.2第三方与乙方的划分：18.2.1第三方对乙方承担的义务和责任，由委托合同和本合同共同约定；18.2.2第三方在执行委托合同和本合同过程中，不得损害乙方的合法权益。18.3第三方与业主的划分：18.3.1第三方在执行委托合同和本合同过程中，应尊重业主的合法权益，不得损害业主利益；18.3.2业主对第三方的投诉，可向物业服务单位或物业管理主管部门反映。19.第三方介入费用19.1第三方介入费用由委托合同约定，甲乙双方按照约定支付；19.2若第三方介入费用超过委托合同约定的金额，超出部分由甲乙双方按比例分担。20.第三方介入期限20.1第三方介入期限由委托合同约定，原则上不超过六个月；20.2如需延长介入期限，需经甲乙双方同意，并签订补充协议。21.第三方介入终止21.2甲乙双方应按照委托合同和本合同的规定，对第三方的工作进行验收。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件名称：《小区共用部位、共用设施设备清单》附件要求：详细列出小区内所有共用部位和共用设施设备的名称、位置、规格、数量等基本信息。附件说明：本清单作为物业服务合同附件，用于明确物业服务范围和责任。2.附件名称：《物业服务收费标准》附件要求：明确物业服务费用的计算方法、收费标准、缴纳方式等。附件说明：本标准作为物业服务合同附件，用于规范物业服务费用的收取和使用。3.附件名称：《业主大会决议》附件要求：记录业主大会召开时间、地点、议题、表决结果等。附件说明：本决议作为物业服务合同附件，用于证明业主大会的决策效力。4.附件名称：《物业服务合同变更协议》附件要求：记录合同变更的内容、变更原因、变更日期等。附件说明：本协议作为物业服务合同附件，用于证明合同变更的法律效力。5.附件名称：《物业服务合同解除协议》附件要求：记录合同解除的原因、解除日期等。附件说明：本协议作为物业服务合同附件，用于证明合同解除的法律效力。6.附件名称：《第三方委托合同》附件要求：明确第三方介入的具体事项、费用、期限等。附件说明：本合同作为物业服务合同附件，用于规范第三方介入的相关事宜。7.附件名称：《物业服务费用结算报告》附件要求：记录物业服务费用的收取、使用、结算情况。附件说明：本报告作为物业服务合同附件，用于证明物业服务费用的合法合规。8.附件名称：《物业服务合同补充协议》附件要求：记录合同履行过程中双方协商一致的其他事项。附件说明：本协议作为物业服务合同附件，用于补充和完善合同内容。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业服务单位未按时提供物业服务。责任认定标准：根据合同约定，物业服务单位应在规定的时间内提供物业服务，如未按时提供，应承担违约责任。示例说明：物业服务单位未按时清理小区垃圾，导致环境恶化，业主委员会可要求物业服务单位承担违约责任。2.违约行为：物业服务单位未按合同约定收取物业服务费。责任认定标准：根据合同约定，物业服务单位应在规定的时间内收取物业服务费，如未按时收取，应承担违约责任。示例说明：物业服务单位未按时收取业主物业服务费，业主可要求物业服务单位承担违约责任。3.违约行为：业主未按时缴纳物业服务费。责任认定标准：根据合同约定，业主应在规定的时间内缴纳物业服务费，如未按时缴纳，应承担违约责任。示例说明：业主未按时缴纳物业服务费，物业服务单位可要求业主承担违约责任。4.违约行为：第三方在执行委托合同和本合同过程中，因自身原因造成甲乙双方损失。责任认定标准：根据委托合同和本合同约定，第三方应承担因自身原因造成的损失。示例说明：第三方在执行委托合同过程中，因操作失误导致小区设施损坏，第三方应承担赔偿责任。5.违约行为：一方未履行合同约定的其他义务。责任认定标准：根据合同约定，双方应履行各自的义务，如一方未履行，应承担违约责任。示例说明：物业服务单位未按合同约定进行小区绿化养护，业主委员会可要求物业服务单位承担违约责任。全文完。2024年住宅物业服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务方1.2业主方1.3合同签订日期2.物业服务范围2.1物业共用区域2.2业主专有部分2.3物业管理服务项目3.物业服务内容3.1室内清洁与保养3.2公共区域清洁与保养3.3安全保卫3.4绿化养护3.5设备设施管理3.6业主投诉处理4.物业服务费用4.1物业服务费标准4.2物业服务费缴纳方式4.3物业服务费调整机制5.物业服务期限5.1合同起始日期5.2合同终止日期5.3合同续签条件6.物业管理费结算6.1结算周期6.2结算方式6.3欠费处理7.业主权利与义务7.1业主权利7.2业主义务7.3业主参与管理8.物业服务方权利与义务8.1物业服务方权利8.2物业服务方义务8.3物业服务方责任9.物业服务合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更与解除程序10.违约责任10.1业主违约责任10.2物业服务方违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止后的处理13.合同附件14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务方1.1.1物业服务方名称：物业管理公司1.1.2法定代表人：1.1.3注册地址：市区路号1.1.4联系电话：01.2业主方1.2.1业主名称：小区业主大会1.2.2法定代表人：1.2.3注册地址：市区路号1.2.4联系电话：09876543211.3合同签订日期：2024年1月1日2.物业服务范围2.1物业共用区域2.1.1公共道路、绿化带2.1.2公共设施、设备2.1.3公共停车场2.1.4公共活动场所2.2业主专有部分2.2.1住宅、商铺等业主专有部分2.3物业管理服务项目2.3.1室内清洁与保养2.3.2公共区域清洁与保养2.3.3安全保卫2.3.4绿化养护2.3.5设备设施管理2.3.6业主投诉处理3.物业服务内容3.1室内清洁与保养3.1.1定期对业主室内公共区域进行清洁3.1.2定期对业主室内公共设施进行保养3.2公共区域清洁与保养3.2.1定期对公共区域进行清洁3.2.2定期对公共设施进行保养3.3安全保卫3.3.124小时安全巡逻3.3.2应急事件处理3.4绿化养护3.4.1定期对绿化带进行修剪3.4.2定期对绿化植物进行浇水、施肥3.5设备设施管理3.5.1定期检查设备设施3.5.2及时维修设备设施故障3.6业主投诉处理3.6.1业主投诉渠道3.6.2投诉处理时限4.物业服务费用4.1物业服务费标准4.1.1住宅物业服务费：每平方米每月2元4.1.2商业物业服务费：每平方米每月3元4.2物业服务费缴纳方式4.2.1按季度缴纳4.2.2缴纳期限为每个季度首月4.3物业服务费调整机制4.3.1物业服务费调整需经业主大会同意5.物业服务期限5.1合同起始日期：2024年1月1日5.2合同终止日期：2029年1月1日5.3合同续签条件5.3.1双方同意续签5.3.2按照新的物业服务合同执行6.物业管理费结算6.1结算周期：每季度6.2结算方式：银行转账6.3欠费处理6.3.1欠费业主需在接到催缴通知后7日内缴纳6.3.2逾期未缴纳，物业服务方有权采取相应措施8.业主权利与义务8.1业主权利8.1.1享有物业服务合同规定的各项服务8.1.2参与小区管理决策8.1.3享有对物业服务质量的监督权8.1.4享有对物业服务费的知情权和查询权8.1.5享有对物业服务合同的修改和解除权8.2业主义务8.2.1遵守物业服务合同和小区管理规定8.2.2按时缴纳物业服务费8.2.3维护小区公共秩序和环境8.2.4保护小区公共设施和设备8.2.5参与小区公益活动8.3业主参与管理8.3.1定期召开业主大会8.3.2通过业主委员会行使管理权8.3.3业主委员会有权监督物业服务方的服务质量9.物业服务方权利与义务9.1物业服务方权利9.1.1按照物业服务合同提供服务9.1.2收取物业服务费9.1.3享有对小区公共设施的维护权9.1.4享有对业主违规行为的制止权9.2物业服务方义务9.2.1提供合格的物业服务9.2.2保障业主的合法权益9.2.3定期向业主报告物业服务情况9.2.4及时处理业主投诉9.2.5维护小区公共秩序9.3物业服务方责任9.3.1因物业服务方责任造成业主损失的，应承担赔偿责任10.物业服务合同的变更与解除10.1变更条件10.1.1经业主大会同意10.1.2因法律法规、政策调整等原因需要变更10.2解除条件10.2.1合同到期10.2.2业主大会决定解除10.2.3物业服务方严重违约10.3变更与解除程序10.3.1提前通知对方10.3.2按照法定程序办理11.违约责任11.1业主违约责任11.1.1按时缴纳物业服务费11.1.2遵守小区管理规定11.1.3因业主违约导致物业服务方损失，业主应承担赔偿责任11.2物业服务方违约责任11.2.1提供合格的物业服务11.2.2及时处理业主投诉11.2.3因物业服务方违约导致业主损失，物业服务方应承担赔偿责任12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1协商解决12.1.2仲裁解决12.1.3诉讼解决12.2争议解决程序12.2.1提出争议解决请求12.2.2按照争议解决方式办理13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章13.1.2合同内容合法有效13.2合同终止条件13.2.1合同到期13.2.2合同解除13.3合同终止后的处理13.3.1物业服务方应结清物业服务费13.3.2双方办理合同终止手续14.合同附件14.1物业服务合同附件一：小区管理规定14.2物业服务合同附件二：业主大会决议14.3物业服务合同附件三：物业服务收费标准14.4物业服务合同附件四：其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在物业服务过程中，因合同履行需要，经甲乙双方同意，介入合同履行过程的独立第三方，包括但不限于评估机构、鉴定机构、监理机构、法律顾问等。15.1.2第三方介入的原因15.1.2.1合同履行需要专业评估或鉴定15.1.2.2争议解决需要第三方调解或仲裁15.1.2.3业主委员会或物业服务方认为有必要引入第三方15.2第三方责任限额15.2.1第三方在介入服务过程中，因自身原因导致甲乙双方权益受损的，应承担相应的赔偿责任。15.2.2第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，或由第三方提供相应的责任保险。15.3第三方责任划分15.3.1第三方在提供评估、鉴定、监理、法律服务等过程中，其责任仅限于其专业服务范围，不涉及物业服务合同其他条款的履行。15.3.2第三方在提供调解、仲裁服务过程中，其责任仅限于调解或仲裁程序的公正、公平，不承担因调解、仲裁结果导致的一方或双方的损失责任。16.甲乙双方增加的额外条款16.1第三方介入程序16.1.1甲方或乙方认为需要第三方介入时，应提前通知对方，并共同协商确定第三方。16.1.2甲方或乙方应向第三方提供必要的信息和资料，以便第三方进行相关工作。16.1.2第三方介入费用16.1.2.1第三方介入费用由提出方承担，或按甲乙双方协商确定的方式分担。16.1.2.2第三方介入费用包括但不限于评估费、鉴定费、监理费、调解费、仲裁费等。16.1.3第三方介入期限16.1.3.1第三方介入期限应根据具体工作内容确定，一般不超过合同履行期限的30%。16.1.3.2第三方介入期限届满，第三方应向甲乙双方提交工作报告。17.第三方权利与义务17.1第三方权利17.1.1要求甲乙双方提供必要的信息和资料17.1.2按照约定的时间、标准、