2024年商场超市保洁单次服务2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年商场超市保洁单次服务1本合同目录一览1.服务范围1.1商场超市整体清洁1.2卫生间清洁1.3厨房清洁1.4店铺内清洁1.5库存区清洁1.6公共区域清洁1.7设备清洁1.8窗户清洁1.9地毯清洁1.10灯具清洁2.服务时间2.1服务开始时间2.2服务结束时间2.3工作日服务时间2.4节假日服务时间2.5紧急服务响应时间3.服务人员3.1服务人员资质3.2服务人员数量3.3服务人员职责3.4服务人员培训4.服务工具与材料4.1清洁工具清单4.2清洁材料清单4.3工具与材料维护4.4工具与材料更换5.服务质量标准5.1清洁质量要求5.2清洁效果验收5.3质量投诉处理5.4质量改进措施6.服务费用6.1服务费用总额6.2费用支付方式6.3费用支付时间6.4费用调整7.服务变更7.1服务内容变更7.2服务时间变更7.3服务人员变更7.4服务费用调整8.违约责任8.1服务方违约责任8.2甲方违约责任8.3违约赔偿方式9.保密条款9.1服务内容保密9.2商业秘密保护9.3保密期限10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决费用12.合同生效12.1合同生效条件12.2合同生效日期12.3合同备案13.合同附件13.1附件一：服务清单13.2附件二：服务人员名单13.3附件三：服务费用明细14.其他约定14.1法律适用14.2合同份数14.3合同签订地点14.4合同签订日期第一部分：合同如下：1.服务范围1.1商场超市整体清洁1.1.1地面清洁：包括地面吸尘、拖地、打蜡、抛光等。1.1.2墙面清洁：包括墙面吸尘、擦拭、去除污渍等。1.1.3天花板清洁：包括吸尘、擦拭、去除蜘蛛网等。1.2卫生间清洁1.2.1卫浴设施清洁：包括马桶、洗手池、浴缸等。1.2.2卫生间地面清洁：包括吸尘、拖地、擦拭等。1.2.3卫生间通风口清洁：包括擦拭、去除污渍等。1.3厨房清洁1.3.1厨房地面清洁：包括吸尘、拖地、去除油渍等。1.3.2厨房墙面清洁：包括擦拭、去除污渍等。1.3.3厨房设备清洁：包括烤箱、冰箱、洗碗机等。1.4店铺内清洁1.4.1展示区域清洁：包括货架、展品等。1.4.2收银台区域清洁：包括收银台、收银机等。1.4.3店铺内其他区域清洁：包括休息区、办公区等。1.5库存区清洁1.5.1库存货架清洁：包括吸尘、擦拭等。1.5.2库存地面清洁：包括吸尘、拖地等。1.5.3库存物品摆放整理：包括整理货架、归位物品等。1.6公共区域清洁1.6.1候梯厅清洁：包括吸尘、拖地、擦拭等。1.6.2大厅地面清洁：包括吸尘、拖地、打蜡等。1.6.3大厅墙面清洁：包括擦拭、去除污渍等。1.7设备清洁1.7.1空调设备清洁：包括过滤网、散热器等。1.7.2照明设备清洁：包括灯具、开关等。1.7.3电梯设备清洁：包括电梯门、按钮等。1.8窗户清洁1.8.1窗户玻璃清洁：包括擦拭、去除污渍等。1.8.2窗框清洁：包括擦拭、去除污渍等。1.8.3窗帘清洁：包括吸尘、去除污渍等。1.9地毯清洁1.9.1地毯吸尘：包括深层吸尘、去除污渍等。1.9.2地毯洗涤：包括地毯浸泡、洗涤、晾干等。1.9.3地毯翻新：包括地毯修复、颜色恢复等。1.10灯具清洁1.10.1灯具表面清洁：包括擦拭、去除污渍等。1.10.2灯泡更换：包括更换损坏的灯泡、调整亮度等。1.10.3灯具维护：包括检查、修复、调整等。2.服务时间2.1服务开始时间：每日上午8:00。2.2服务结束时间：每日下午18:00。2.3工作日服务时间：周一至周五。2.4节假日服务时间：根据甲方需求，提前协商确定。2.5紧急服务响应时间：接到紧急服务通知后，2小时内到达现场。3.服务人员3.1服务人员资质：具备相关清洁行业资格证书。3.2服务人员数量：根据商场超市面积及清洁任务量，配备适量人员。3.3服务人员职责：负责商场超市的日常清洁工作，确保清洁质量。3.4服务人员培训：定期进行专业培训，提高清洁技能和服务水平。4.服务工具与材料4.1清洁工具清单：吸尘器、拖把、清洁剂、刷子等。4.2清洁材料清单：去污剂、消毒剂、清洁剂等。4.3工具与材料维护：定期检查、保养、更换。4.4工具与材料更换：根据使用情况，及时更换损坏或过期物品。5.服务质量标准5.1清洁质量要求：达到商场超市清洁卫生标准。5.2清洁效果验收：甲方对清洁效果进行验收，如有不满意，服务方负责整改。5.3质量投诉处理：接到投诉后，及时调查、核实，并采取措施解决。5.4质量改进措施：根据甲方反馈，不断改进清洁服务。6.服务费用6.1服务费用总额：根据商场超市面积及清洁任务量，协商确定。6.2费用支付方式：银行转账、现金支付等。6.3费用支付时间：每月结算一次，次月支付。6.4费用调整：根据市场行情及服务内容调整。8.违约责任8.1服务方违约责任8.1.1未按时提供服务：服务方应向甲方支付每日违约金，金额为服务费用总额的1%。8.1.2服务质量不达标：服务方应无条件重新提供服务，直至达到约定标准，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。8.1.3服务人员失职：服务方应对失职人员予以处罚，并赔偿甲方因此遭受的损失。8.2甲方违约责任8.2.1未按时支付费用：甲方应向服务方支付每日滞纳金，金额为应付费用总额的0.5%。8.2.2改变服务内容未提前通知：甲方应提前3个工作日书面通知服务方，否则服务方有权拒绝履行或调整服务费用。8.3违约赔偿方式8.3.1违约金：违约方应按照约定支付违约金。8.3.2直接损失赔偿：违约方应赔偿对方因此遭受的直接经济损失。8.3.3其他赔偿：违约方应承担因违约行为产生的其他合理费用。9.保密条款9.1服务内容保密9.1.1服务方对在服务过程中知悉的甲方商业秘密负有保密义务。9.1.2未经甲方同意，服务方不得向任何第三方泄露或使用甲方的商业秘密。9.2商业秘密保护9.2.1服务方应采取合理措施保护商业秘密的安全，防止泄露。9.2.2服务方员工违反保密义务的，服务方有权追究其责任。9.3保密期限9.3.1本合同终止后，保密期限为合同终止之日起5年。10.合同解除10.1合同解除条件10.1.1任何一方违约，另一方有权解除合同。10.1.2发生不可抗力事件，导致合同无法履行。10.2合同解除程序10.2.1解除合同前，一方应书面通知另一方。10.2.2收到解除通知后，另一方应在3个工作日内确认。10.3合同解除后果10.3.1合同解除后，双方应按照约定结算剩余服务费用。10.3.2双方应相互返还因合同而产生的财产。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决争议。11.1.2协商不成，提交合同签订地人民法院诉讼解决。11.2争议解决机构11.2.1本合同争议解决机构为合同签订地人民法院。11.3争议解决费用11.3.1争议解决费用由败诉方承担。12.合同生效12.1合同生效条件12.1.1双方签署本合同。12.1.2合同经双方签字盖章后生效。12.2合同生效日期12.2.1合同自双方签字盖章之日起生效。12.3合同备案12.3.1合同签订后，双方应按照相关规定进行备案。13.合同附件13.1附件一：服务清单13.2附件二：服务人员名单13.3附件三：服务费用明细14.其他约定14.1法律适用14.1.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数14.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.3合同签订地点14.3.1本合同签订地点为合同双方约定的地点。14.4合同签订日期14.4.1本合同签订日期为双方签署之日起。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方同意介入合同关系中的独立第三方。15.1.2第三方可以是中介机构、监理机构、评估机构或其他任何经甲乙双方认可的第三方实体。15.2第三方责任15.2.1第三方在介入合同关系后，应承担相应的责任和义务。15.2.2第三方的责任应限于其提供的专业服务范围内。15.3第三方权利15.3.1第三方有权根据其专业判断，提出改进建议或要求。15.3.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。15.4第三方介入程序15.4.1甲乙双方应共同决定是否需要第三方介入，并协商确定第三方介入的具体事项。15.4.2第三方介入前，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务。16.甲乙双方额外条款16.1第三方介入时的费用承担16.1.1第三方介入产生的费用，由甲乙双方根据协议约定承担。16.1.2若第三方介入导致合同内容变更，相关费用调整由甲乙双方协商确定。16.2第三方介入后的责任划分16.2.1第三方介入后的责任划分，以第三方与甲乙双方签订的协议为准。16.2.2若第三方介入导致合同一方承担责任，该方应向对方承担责任，再向第三方追偿。16.3第三方介入后的争议解决16.3.1第三方介入引发的争议，由甲乙双方协商解决。16.3.2协商不成的，按照本合同的争议解决方式处理。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方在合同履行过程中因自身原因导致甲乙双方损失的，其责任限额由甲乙双方与第三方在协议中约定。17.1.2第三方责任限额应合理反映其专业服务的风险和可能造成的损失。17.2责任限额的调整17.2.1若第三方责任限额在合同履行过程中需要调整，甲乙双方应书面同意并通知对方。18.第三方退出合同18.1第三方退出条件18.1.1第三方因自身原因或合同约定的事由可以退出合同。18.1.2第三方退出合同前，应提前通知甲乙双方。18.2第三方退出程序18.2.2第三方退出合同后，甲乙双方应按照合同约定继续履行剩余义务。18.3第三方退出后的责任18.3.1第三方退出后，其之前的行为仍应承担相应的责任。18.3.2第三方退出后，其责任限额不变。说明一：附件列表：1.附件一：服务清单详细列出商场超市各区域的清洁项目、频率、标准及所需工具。包含卫生间、厨房、店铺内、库存区、公共区域、设备、窗户、地毯、灯具等清洁要求。2.附件二：服务人员名单列出所有服务人员的姓名、岗位、资质证明、联系电话等信息。包含服务人员的工作职责、培训记录及考核结果。3.附件三：服务费用明细详细列出各项服务的费用构成、单价、数量及总价。包含服务费用支付时间、方式及调整机制。4.附件四：第三方介入协议明确第三方介入的具体事项、责任划分、费用承担等。包含第三方介入的审批程序及退出机制。5.附件五：违约责任明细列出各种违约行为及其对应的违约责任认定标准。包含违约金的计算方法、支付方式及追偿程序。6.附件六：保密协议明确双方对商业秘密的保护范围、保密义务及违约责任。7.附件七：争议解决流程列出争议解决的步骤、时限及可能涉及的第三方机构。8.附件八：合同变更记录记录合同履行过程中发生的变更事项、变更内容、变更日期及双方签字。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：服务方未按时提供服务或服务质量不符合约定。责任认定：服务方应向甲方支付每日违约金，金额为服务费用总额的1%。2.违约行为：甲方未按时支付服务费用。责任认定：甲方应向服务方支付每日滞纳金，金额为应付服务费用总额的0.5%。3.违约行为：第三方违反保密协议，泄露甲方商业秘密。责任认定：第三方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。第三部分：其他补充说明本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决。本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。全文完。2024年商场超市保洁单次服务2本合同目录一览1.1服务内容概述1.2服务时间安排1.3服务区域划分1.4服务人员要求2.1服务质量标准2.2服务验收标准2.3服务效果评估3.1服务费用3.2费用支付方式3.3费用调整机制4.1服务合同期限4.2合同解除条件4.3合同终止条件5.1服务人员培训5.2服务人员考核5.3服务人员奖惩6.1服务设备与用品6.2设备与用品维护6.3设备与用品更新7.1服务安全与保密7.2服务事故处理7.3服务责任承担8.1服务投诉处理流程8.2服务投诉处理期限8.3服务投诉处理结果9.1合同附件与补充协议9.2合同生效与备案9.3合同争议解决10.1合同履行监督10.2合同履行评价10.3合同履行改进11.1合同履行变更11.2合同履行延长11.3合同履行解除12.1合同终止后的责任与义务12.2合同终止后的服务延续12.3合同终止后的费用结算13.1合同解除后的责任与义务13.2合同解除后的服务延续13.3合同解除后的费用结算14.1合同解除后的争议解决14.2合同解除后的合同终止日期第一部分：合同如下：1.1服务内容概述1.1.1本合同约定商场超市保洁单次服务的内容包括但不限于地面清洁、卫生间清洁、玻璃清洁、垃圾桶清理、墙面清洁、公共区域清洁等。1.1.2服务内容还包括但不限于日常垃圾的收集与清运，以及特殊需求下的深度清洁工作。1.2服务时间安排1.2.1服务时间根据商场超市的正常营业时间进行调整，具体服务时间为每日上午9:00至下午18:00。1.2.2如遇节假日或特殊情况，服务时间需提前与乙方协商确定。1.3服务区域划分1.3.1服务区域包括商场超市的公共区域、卫生间、厨房、办公室等。1.3.2服务区域的具体划分以商场超市实际区域为准。1.4服务人员要求1.4.2服务人员需具备基本的保洁技能，持有相关资格证书者优先考虑。1.4.3服务人员需身体健康，无传染性疾病。2.1服务质量标准2.1.1地面清洁：确保地面无污渍、无积水，保持整洁。2.1.2卫生间清洁：确保卫生间无异味、无污渍，地面干燥，设备设施完好。2.1.3玻璃清洁：确保玻璃表面无水渍、无污渍，无划痕。2.1.4垃圾桶清理：确保垃圾桶内无垃圾溢出，桶身无污渍。2.2服务验收标准2.2.1服务完成后，乙方需向甲方提供服务验收报告，内容包括服务区域、服务内容、验收结果等。2.2.2甲方收到验收报告后，需在24小时内进行验收，如有异议，应在验收报告上注明。2.3服务效果评估2.3.1甲方对服务效果进行定期评估，评估结果作为服务费用支付的重要依据。2.3.2评估周期为每月一次，评估内容包括服务质量、服务态度、服务效率等。3.1服务费用3.1.1本合同约定的服务费用为人民币X元，一次性支付。3.1.2服务费用包含服务人员工资、设备使用费、清洁用品费用等。3.2费用支付方式3.2.1甲方应在合同签订后3个工作日内支付全部服务费用。3.2.2甲方支付服务费用后，乙方出具收款凭证。3.3费用调整机制3.3.1如遇市场行情波动、原材料价格上涨等不可抗力因素，服务费用可进行适当调整。3.3.2费用调整需提前与甲方协商一致，并以书面形式通知甲方。4.1服务合同期限4.1.1本合同有效期为一年，自合同签订之日起计算。4.1.2合同期满，如双方无异议，可续签合同。4.2合同解除条件4.2.1甲方在合同期内单方面解除合同，需提前30日书面通知乙方。4.2.2乙方在合同期内单方面解除合同，需提前30日书面通知甲方，并支付违约金。4.3合同终止条件4.3.1合同期满后，双方无异议，合同自动终止。4.3.2合同解除后，合同终止。5.1服务人员培训5.1.1乙方需对服务人员进行定期培训，提高服务技能和职业素养。5.1.2培训内容包括服务流程、服务标准、安全意识等。5.2服务人员考核5.2.1乙方需对服务人员进行定期考核，考核内容包括服务质量、服务态度、服务效率等。5.2.2考核结果作为服务人员奖惩的重要依据。5.3服务人员奖惩5.3.1对表现优秀的服务人员给予奖励，包括物质奖励和晋升机会。5.3.2对表现不佳的服务人员给予惩罚，包括警告、降职、解雇等。8.1服务投诉处理流程8.1.1甲方对乙方提供的服务有任何不满意或投诉，应及时以书面形式向乙方提出。8.1.2乙方收到投诉后，应在24小时内进行调查核实。8.1.3乙方应在调查核实后3个工作日内向甲方反馈处理结果，并采取相应的改进措施。8.2服务投诉处理期限8.2.1对于甲方提出的投诉，乙方应在收到投诉后的5个工作日内完成处理。8.2.2如因特殊情况无法在规定期限内完成处理，乙方应向甲方说明情况并延期处理。8.3服务投诉处理结果8.3.1乙方应根据调查结果，对投诉进行处理，并确保问题得到解决。8.3.2甲方对乙方处理结果满意，视为投诉处理结束。9.1合同附件与补充协议9.1.1本合同附件包括但不限于服务人员名单、服务设备清单、清洁用品清单等。9.1.2如需对合同内容进行补充或修改，双方应签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2合同生效与备案9.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2.2本合同需在合同签订后15日内报送相关部门备案。9.3合同争议解决9.3.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.3.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.1合同履行监督10.1.1甲方有权对乙方履行合同情况进行监督，包括但不限于现场检查、查阅记录等。10.1.2乙方应积极配合甲方的监督工作，提供必要的资料和信息。10.2合同履行评价10.2.1甲方应在合同履行结束后，对乙方的工作进行综合评价。10.2.2评价结果将作为乙方续签合同或调整服务费用的依据。10.3合同履行改进10.3.1甲方有权要求乙方根据评价结果，对服务工作进行改进。10.3.2乙方应积极采纳甲方提出的改进建议，提高服务质量。11.1合同履行变更11.1.1如遇商场超市经营策略调整或特殊活动需求，双方可协商对合同内容进行变更。11.1.2变更内容应以书面形式确认，并作为合同附件。11.2合同履行延长11.2.1如合同期满前，双方同意继续合作，可协商延长合同期限。11.2.2合同延长应以书面形式确认，并签订补充协议。11.3合同解除解除11.3.1如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。11.3.2合同解除后，双方应按照合同约定处理善后事宜。12.1合同终止后的责任与义务12.1.1合同终止后，双方应继续履行合同约定的责任和义务，直至合同终止条件成就。12.2合同终止后的服务延续12.3合同终止后的费用结算13.1合同解除后的责任与义务13.1.1合同解除后，双方应按照合同约定处理善后事宜，包括但不限于设备归还、资料交接等。13.2合同解除后的服务延续13.3合同解除后的费用结算14.1合同解除后的争议解决14.1.1合同解除后，如双方对解除合同后的争议无法达成一致，应按照合同约定或协商解决。14.2合同解除后的合同终止日期14.2.1合同解除后，合同终止日期以双方协商一致的时间为准。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方概念界定15.1.1本合同中所称的第三方，是指除甲乙双方以外的，为合同履行提供中介、咨询、监理、评估、保险等服务的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是为确保合同履行的公正性、透明度和专业性，提高服务质量，降低风险。15.3第三方介入方式15.3.1.1中介服务：第三方作为中介，协助甲乙双方进行合同洽谈、签订和履行。15.3.1.2咨询服务：第三方提供专业咨询意见，协助甲乙双方解决合同履行过程中的问题。15.3.1.3监理服务：第三方对合同履行过程进行监督和检查，确保服务质量。15.3.1.4评估服务：第三方对合同履行结果进行评估，提供评估报告。15.3.1.5保险服务：第三方提供保险服务，保障合同履行中的风险。15.4第三方责权利15.4.1第三方责任：15.4.1.1第三方应遵守国家法律法规和合同约定，履行其职责。15.4.1.2第三方在提供中介、咨询、监理、评估、保险等服务过程中，因故意或重大过失导致合同履行出现问题的，应承担相应的法律责任。15.4.2第三方权利：15.4.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和信息。15.4.2.2第三方有权对甲乙双方提供的服务进行监督、检查和评估。15.4.2.3第三方有权根据合同约定收取相应的服务费用。15.4.3第三方义务：15.4.3.1第三方应保守甲乙双方的商业秘密。15.4.3.2第三方应保证提供的服务符合专业标准和要求。15.4.3.3第三方应按照合同约定的时间、质量要求完成服务。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与甲方的关系：15.5.1.1第三方作为甲方的服务提供者，应服从甲方的管理。15.5.1.2第三方在提供服务过程中，如与甲方发生争议，应通过协商或仲裁解决。15.5.2第三方与乙方的关系：15.5.2.1第三方作为乙方的服务提供者，应服从乙方的管理。15.5.2.2第三方在提供服务过程中，如与乙方发生争议，应通过协商或仲裁解决。15.5.3第三方与其他各方的关系：15.5.3.1第三方在提供服务过程中，如与其他各方发生争议，应通过协商或仲裁解决。15.5.3.2第三方应遵守国家法律法规和合同约定，维护各方的合法权益。16.1第三方责任限额16.1.1第三方的责任限额根据其提供服务的性质和合同约定确定。16.1.2如第三方在提供服务过程中造成损失，其赔偿责任不超过合同约定的责任限额。16.1.3责任限额的具体数额由甲乙双方在合同中约定。16.2第三方赔偿16.2.1如第三方因故意或重大过失导致合同履行出现问题，造成甲乙双方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。16.2.2赔偿金额根据损失情况、第三方责任大小和合同约定确定。16.3第三方责任免除16.3.1如第三方在提供服务过程中遇到不可抗力因素，导致合同履行受阻，其不承担责任。16.3.2不可抗力因素包括自然灾害、战争、政府行为等，具体情形由双方协商确定。16.4第三方变更与替换16.