跨境电子商务师复习试题含答案

第页跨境电子商务师复习试题含答案1.如何评估广告活动的成功与否？（）A、仅看广告点击量B、仅看广告展示次数C、综合分析广告点击量、转化率、投资回报率等指标D、无需评估，只要投放广告就有效果【正确答案】：C解析：暂无解析2.在信息分类中，按照信息的时效性来划分，最新、最及时的信息属于：（）A、时效性信息B、永久性信息C、历史性信息D、静态信息【正确答案】：A解析：暂无解析3.在跟卖侵权时，被亚马逊警告多少次会被封号？（）A、1B、2C、3D、4【正确答案】：C解析：暂无解析4.海外仓的成本=头程费用+仓储及处理费+本地配送费用；其中头程费用指的是（）A、客户货物存储在海外仓库和处理当地配送时产生的费用B、货物从中国到海外仓库产生的运费C、对客户商品进行配送产生的本地快递费用。D、以上都不正确【正确答案】：B解析：暂无解析5.以下属于关键词优化操作的是？（）A、调低acos过高的的词的竞价B、调高aos过低的词的竞价C、否定点击次数够，且不出单的词D、以上都是【正确答案】：D解析：暂无解析6.下列选项中哪个不是常用的网络营销方法（）A、电子邮件营销B、病毒性营销C、博客营销D、QQ营销【正确答案】：D解析：暂无解析7.跨境电商营销中的转化率通常指的是什么？（）A、广告点击量与展示次数的比例B、访问量与转化目标的比例C、销售额与广告投入的比例D、用户满意度与忠诚度的比例【正确答案】：B解析：暂无解析8.有效的产品及服务组合信息管理有助于企业实现什么目标？（）A、提高员工忠诚度B、降低生产成本C、提升客户满意度D、减少产品更新频率【正确答案】：C解析：暂无解析9.SEO不能为网站提升哪些效果？（）A、收录量B、排名C、流量D、网站内容的质量【正确答案】：D解析：暂无解析10.以下选项中，不是按照使用分类的优惠券的是（）A、现金券B、礼品券C、通用券D、电子优惠券【正确答案】：D解析：暂无解析11.在实施差异化营销策略时，跨境电商企业如何确保营销信息的准确性和有效性？（）A、根据客户画像精准推送信息B、忽略目标客户的特征C、频繁发送大量营销信息D、使用统一的营销模板【正确答案】：A解析：暂无解析12.下列哪项技术不属于无线网络技术？（）A、Wi-FiB、蓝牙C、以太网D、Zigbee【正确答案】：C解析：暂无解析13.网站专业术语,PV指的是？（）A、重复访问者数量B、页面浏览量C、独立访问者数量D、每个访问者的页面浏览量【正确答案】：B解析：暂无解析14.以下属于广告开始前的准备工作的是？（）A、检查资格要求B、确定要进行广告宣传的产品C、检查商品详情页D、以上都是【正确答案】：D解析：暂无解析15.天猫商城属于（）B2C电子商务。A、自由式销售模式B、自主式销售模式C、他有式销售模式D、平台式销售模式【正确答案】：D解析：暂无解析16.跨境电商中，文化差异对营销策略的影响主要体现在？（）A、产品定价B、物流配送时间C、营销信息的传递方式和接受度D、商品质量【正确答案】：C解析：暂无解析17.速卖通平台的物流主要是（）A、中包B、大包C、小包D、集装箱【正确答案】：C解析：暂无解析18.服务质量指什么？（）A、卖家提供的商品质量B、买家与卖家在交易过程中，卖家所提供服务能够满足买家需求的程度C、卖家的服务态度D、卖家的物流速度【正确答案】：B解析：暂无解析19.以下不属于引流词查询的方法的是（）A、淘宝搜索下拉框B、市场行情C、直通车流量解析工具D、替换掉商品标题中的关键词【正确答案】：D解析：暂无解析20.按照国家外汇管理政策，个人年度结汇额度为（）美元。A、2万B、3万C、5万D、6万【正确答案】：C解析：暂无解析21.在B2C跨境电商中，（）是发挥自身的品牌影响，积极寻找新的利润点，培养核心业务。A、综合型B2CB、垂直型B2CC、传统生产企业网络直销型B2CD、第三方交易平台型B2C网站【正确答案】：A解析：暂无解析22.EDM营销指的是什么？（）A、搜索引擎优化B、电子邮件营销C、社交媒体营销D、付费点击广告【正确答案】：B解析：暂无解析23.跨境店铺在定位风格时，以下哪项不是主要参考依据？（）A、目标市场的文化背景B、竞争对手的店铺风格C、店主的个人审美偏好D、店铺主营商品的性质【正确答案】：C解析：暂无解析24.以下哪个投放场景是错误的（）A、投放手动关键词广告时，广告出现在亚马逊网站首页B、投放商品定位广告时，广告出现在关键词搜索结果页面C、投放展示型广告时，商品出现在站外网站D、投放视频广告时，可以点击进入亚马逊旗舰店【正确答案】：B解析：暂无解析25.独立的自定义营销页面最多能添加多少个？（）A、4个B、3个C、1个D、2个【正确答案】：D解析：暂无解析26.海外社交媒体的客户体验历程指什么？（）A、消费者购买历程B、消费者调研历程C、消费者试用历程D、消费者评价历程【正确答案】：A解析：暂无解析27.跨境电商数据分析中，以下哪项不属于常用的内部数据采集渠道？（）A、电商站点B、指数工具C、系统日志D、店铺后台【正确答案】：B解析：暂无解析28.在CIF术语下,以下是买方义务的为：（）A、出口国报关B、进口国清关C、租船订舱D、购买保险【正确答案】：B解析：暂无解析29.在首页页面在虚线以上实线以下的是什么产品？（）A、固定排名B、顶级展位C、自然排名D、P4P产品【正确答案】：D解析：暂无解析30.关于“单一窗口”，以下说法错误的是（）A、我国的电子口岸不属于单一窗口工程。B、单一窗口主要分为三种模式：一种是单一机构模式，二是单一系统模式,三是公共平台模式。C、我国的电子口岸是具有中国特色的单一窗口工程。D、指参与国际贸易和运输的各方，通过单一的平台提交标准化的信息和单证以满足相关法律法规及管理的要求。【正确答案】：A解析：暂无解析31.下列不属于新产品实体特性的是（）A、功能特性B、改进特性C、结构特性D、美学特性【正确答案】：B解析：暂无解析32.商业发票中的哪些信息对于海关清关至关重要？（）A、产品描述和数量B、买卖双方的联系方式C、交易价格及支付方式D、发票开具日期【正确答案】：A解析：暂无解析33.以下哪个社交媒体平台注重图片和短视频的分享？（）A、TwitterB、LinkedInC、InstagramD、Medium【正确答案】：C解析：暂无解析34.跨境电商零售进口商品按照什么原则进行税收管理？（）A、按照个人自用进境物品监管B、按照一般贸易方式全额征税C、免除所有税收D、由电商平台自行决定税收方式【正确答案】：A解析：暂无解析35.什么是转化率优化？（）A、提高网站访问量B、增加广告点击次数C、增加购物流程D、提升用户从访问到实际购买或采取行动的比例【正确答案】：D解析：暂无解析36.关于店铺优惠劵哪些描述是不正确的（）A、分为领取型和定向发放型B、可与店铺满立减可以叠加C、不可与店铺满立减可以叠加D、活动开始后可告知老买家【正确答案】：C解析：暂无解析37.在设计电子商务数据报表时，哪个原则强调数据展示的直观性和易理解性？（）A、可视化B、完整性C、多元化D、突出关键信息【正确答案】：A解析：暂无解析38.客户分类时，按什么标准分类可以帮助企业识别高价值客户？（）A、客户年龄B、客户地理位置C、客户职业D、客户价值【正确答案】：D解析：暂无解析39.哪里查看平台所有关键词的数据效果？（）A、我的效果B、我的产品C、我的词D、我的全球旺铺【正确答案】：C解析：暂无解析40.在电子商务中，利用社交媒体进行营销的主要优势之一是？（）A、减少广告投放成本B、替代所有传统销售渠道C、难以衡量营销效果D、难以与目标受众建立直接联系【正确答案】：A解析：暂无解析1.对于物流显示包裹已妥投的纠纷卖家应该注意什么？（）A、积极提供发货底单证明，以便平台核对相关地址信息B、定期查看物流信息，跟踪实时物流，查看物流进展C、发货时确认订单相关信息：运输方式、地址D、根据物流信息积极与买家协商解决问题，达成一致的解决意见【正确答案】：ABCD解析：暂无解析2.速卖通支持其他别国货币支付吗？（）A、英镑（GBP）B、巴西雷亚尔（BRL）C、美金（US）D、俄罗斯卢布（RUB）【正确答案】：ABCD解析：暂无解析3.选品专家中可以从哪几个维度进行筛选？（）A、关键词B、时间C、国家D、行业【正确答案】：BCD解析：暂无解析4.在阿里巴巴平台上进行产品详细描述时，文案设计可以从如下那几个方面入手？（）A、吸引注意力、激发兴趣B、产品专业性介绍C、简历信任感D、接触抗拒点【正确答案】：ABCD解析：暂无解析5.关于阿里巴巴国际站旺铺主图，如下描述正确的是？（）A、主图是客户在列表页看到我们产品的第一张图；B、主图就是一张图片不需要在意；C、制作主图时要重点突出主产品；D、产品大小比例按照61.8%黄金分割点来占比和布局【正确答案】：ACD解析：暂无解析6.跨境电商的参与主体有（）A、传统外贸企业B、电子商务企业C、物流货代企业D、金融企业【正确答案】：ABCD解析：暂无解析7.买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品？（）A、关键词搜索B、活动C、收藏D、类目筛选【正确答案】：ABCD解析：暂无解析8.TNT的缺点是（）A、速度慢B、价格较高C、通关能力弱D、收偏远附加费【正确答案】：BD解析：暂无解析9.在对跨境网店进行装修时，需要考虑的因素包括（）A、外籍消费者的审美和语言B、计算机语言C、文化差异D、软件命令【正确答案】：AC解析：暂无解析10.设置店铺优惠劵有哪些好处（）A、提升店铺购买率B、商品详情页面标识吸引买家C、刺激买家下单，提升客单价D、巩固老买家粘度【正确答案】：ABCD解析：暂无解析11.下列各项措施中，属于财政政策手段的是（）。A、发行国债B、调控利率C、财政补贴D、转移支付【正确答案】：ACD解析：暂无解析12.假设你是一名外贸业务员，当没有客户询盘、没有订单时，如下哪些做法是可取的？（）A、通过努力提升自己来改变现状B、用积极的心态面对工作C、想方法找客户、找询盘、找订单D、抱怨老板、抱怨同事、抱怨公司【正确答案】：ABC解析：暂无解析13.如何优化产品信息才能获得更大的曝光机会（）A、标题中切忌避免关键词堆砌B、商品属性填写完整、准确，详细描述真实准确有助于买家通过关键词搜索、属性的筛选快速的定位到您的商品C、商品发布类目的选择一定要准确，正确的类目选择有助于买家通过类目浏览或者类目筛选快速定位到您的商品，错误的放置类目会影响曝光机会并且可能受到平台的处罚D、标题的描写是重中之重，真实准确的概括描述您的商品，符合海外买家的语法习惯，没有错别字及语法错误，不要千篇一律，买家也有审美疲劳【正确答案】：ABCD解析：暂无解析14.下列组合中，属于外贸业务中蚕食策略应用的是那些？（）A、买汽车+装潢、保险B、摩托艇+水上安全C、价格+支付条件+运输D、以上都不对【正确答案】：ABC解析：暂无解析15.在客户服务策略中，个性化服务主要包括（）A、服务对象B、服务时空C、服务方式D、服务内容【正确答案】：BCD解析：暂无解析16.跨境电商平台搜索排名受哪些因素影响？（）A、产品销量B、客户评价C、店铺装修风格D、产品上新频率【正确答案】：ABD解析：暂无解析17.网上市场调研的样本类型有（）A、随机样本B、信息样本C、过滤性样本D、选择样本【正确答案】：ACD解析：暂无解析18.所有进入服务部人工审核流程的订单，服务人员都会根据运单号的查询情况进行判断，主要有（）A、地址不一致B、未妥投C、运单号无效D、货物被退回【正确答案】：ABCD解析：暂无解析19.为什么要做跨境电商？（）A、有利于传统外贸企业转型升级B、缩短了对外贸易的中间环节C、为小微企业提供了新的机会D、促进产业结构升级【正确答案】：ABCD解析：暂无解析20.关于全店铺打折活动说法正确的（）A、每月活动数量20个720小时B、可以跨月设置C、活动在创建后24小时开始D、营销分组最多可以新建10组【正确答案】：ABCD解析：暂无解析21.以下哪些平台适合初入跨境电商的卖家？（）AmazonB、eBayC、淘宝（仅限国内）D、京东（仅限国内）【正确答案】：AB解析：暂无解析22.海关形成对（）三维信息的合一比对、实时监控。A、“信息流"B、“技术流”C、“资金流”D、“物流”【正确答案】：ACD解析：暂无解析23.与国内货物运输相比，国际商业快递运输具有的主要特点是（）A、国际商业快递运输的风险小B、国际商业快递运输的时间性强C、国际商业快递运输涉及国际关系问题，是一项政策性很强的涉外活动D、国际商业快递运输是中间环节很多的长途运输【正确答案】：CD解析：暂无解析24.数据可视化图表可以帮助分析人员完成哪些任务？（）A、发现数据中的异常值B、展示数据间的关联关系C、预测未来趋势D、替代详细的数据分析【正确答案】：ABC解析：暂无解析25.搜索排序的影响因素有（）A、商品信息描述的质量B、商品与买家搜索需求的相关性C、商品的转化率D、卖家的销售能力【正确答案】：ABCD解析：暂无解析26.跨境店铺设计方案撰写时，需要包含哪些关键信息？（）A、设计理念B、设计风格C、设计实施细节D、设计预期效果【正确答案】：ABCD解析：暂无解析27.通过本课的学习，下列属于打造行业TOP10数据的要素有哪些？（）A、主打关键词排名优化B、长尾关键词大量覆盖C、流量有效转化为询盘D、以上都不对【正确答案】：ABC解析：暂无解析28.在哪里可以看到纠纷指标的数据（）A、数据纵横B、个人中心C、搜索诊断D、商铺经营看板【正确答案】：AD解析：暂无解析29.跨境零售根据盈利模式分为（）A、海外代购模式B、直发直运平台模式C、自营B2C模式D、导购返利平台模式【正确答案】：ABCD解析：暂无解析30.海外仓储费用包括（）A、头程费用B、仓储及处理费C、本地配送费用D、附加费【正确答案】：ABC解析：暂无解析1.全球速卖通正式上线于2011年4月，是阿里巴巴旗下唯一面向全球市场打造的在线交易平台，被广大卖家称为“国际版淘宝”。（）A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析2.跨境电商交易中，退换货政策可能因卖家和电商平台的不同而有所差异。（）A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析3.无忧物流为速卖通卖家提供国内揽收、国际配送、物流详情追踪、物流纠纷处理、售后赔付一站式的物流解决方案，物流原因导致的纠纷退款由平台承担，但是纠纷会以物流绩效的形式计入纠纷率。（）A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析4.标准版旺铺只能使用手工装修,不能在装修市场购买模版（）A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析5.跨境电商配送是实现跨境电子商务的重要环节和保证。（）A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析6.在WWW环境中，信息是以信息页的形式显示与链接的（）A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析7.阿里旺旺名片是不能看到上次登陆时间的（）A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析8.相比较而言，EMAIL的正文比标题更重要。（）A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析9.一旦出现交易争议或者纠纷，阿里旺旺的聊天记录可以做为证据举证（）A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析10.若账号或账号实际控制人的其他阿里巴巴账户曾因售假、炒信、资质造假、售卖劣质商品而严重影响消费者体验被处以特定严重违规行为处罚，速卖通有权禁止该账号准入（）A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析11.（）商业发票是跨境交易中必不可少的单据之一，用于证明交易双方之间的经济关系。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析12.只有在双栏模式下才能实现全部展示橱窗产品（）A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析13.形式发票和商业发票不同的是在发票上有“形式”字样。（）A、正确B、错误【正确答案】：A解析：暂无解析14.跨境电商的特点是多变化、真接化、小批量、高频度与数字化。（）A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析15.跨境电子商务是基于网络发展起来的，网络空间是一个由网址和密码组成的虚拟但客观存在的物理空间。（）A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析16.对于在规定时间内妥投，但是客人开了未收到货的纠纷情况，账号记录了进未妥投的数据，不可以进行申诉（）A、正确B、错误【正确答案】：B解析：暂无解析17.当消费者和卖家之间出现纠纷时，可以尝试通过协商来解决。消费者可以联系卖家，明确表述问题，提出合理的解决要求。（）A、正确B、错误【正确答案】：A解析：