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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年出境游服务细节合同版B版本合同目录一览1.服务概述1.1服务内容1.2服务时间1.3服务地点2.服务提供方义务2.1提供合格的旅游服务2.2保障旅游者安全2.3遵守相关法律法规3.旅游者权利与义务3.1遵守旅游规定3.2按时参加旅游活动3.3支付旅游费用4.旅游费用及支付方式4.1旅游费用明细4.2支付时间及方式4.3费用调整及退费政策5.旅游行程变更5.1行程变更条件5.2行程变更通知5.3行程变更产生的费用6.不可抗力6.1不可抗力定义6.2不可抗力处理6.3不可抗力责任划分7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.隐私保护8.1保护旅游者隐私8.2信息使用及披露8.3信息安全保障9.违约责任9.1服务提供方违约9.2旅游者违约9.3违约责任判定及赔偿10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后的责任处理11.合同效力11.1合同生效条件11.2合同无效条件11.3合同终止条件12.合同修改及补充12.1合同修改条件12.2合同补充内容12.3合同修改及补充的生效13.合同争议的适用法律13.1争议法律适用13.2争议解决地点13.3法律适用解释14.其他条款14.1旅游者告知事项14.2服务提供方告知事项14.3双方约定的其他事项第一部分:合同如下:1.服务概述1.1服务内容(1)旅游行程规划:根据旅游者的需求和偏好,为旅游者量身定制旅游行程;(2)交通安排:提供出境游所需的机票、火车票、船舶票等交通票据;(3)住宿安排:预订旅游行程所需的酒店住宿;(4)餐饮安排:为旅游者提供旅游行程中的餐饮服务;(5)导游服务:提供专业导游服务,为旅游者介绍景点、解答疑问等;(6)旅游保险:为旅游者购买旅游意外伤害保险;(7)签证办理:协助旅游者办理出境游所需的签证手续;(8)景点门票:预订旅游行程中所需的景点门票;(9)旅游纪念品:提供各类旅游纪念品的购买咨询服务。1.2服务时间服务时间为本合同签订之日起至旅游行程结束之日止。1.3服务地点服务地点为旅游行程中涉及的所有国家和地区。2.服务提供方义务2.1提供合格的旅游服务服务提供方应确保提供的旅游服务符合国家法律法规、行业标准和旅游者的合理期待,尽力保障旅游者的权益。2.2保障旅游者安全服务提供方应采取必要的措施保障旅游者的人身和财产安全,如遇紧急情况,应立即采取措施保护旅游者的生命安全。2.3遵守相关法律法规服务提供方在提供旅游服务过程中,应严格遵守相关法律法规,不得违反国家政策,不得损害国家利益、社会公共利益和旅游者的合法权益。3.旅游者权利与义务3.1遵守旅游规定旅游者应遵守旅游行程安排,按时参加旅游活动,如因个人原因导致无法参加,责任由旅游者自行承担。3.2按时支付旅游费用旅游者应按照本合同约定的时间和方式支付旅游费用,如逾期支付,应承担迟延支付产生的相应费用。3.3支付旅游费用旅游者应按照服务提供方提供的旅游行程和报价支付旅游费用,包括但不限于交通、住宿、餐饮、导游、保险等费用。4.旅游费用及支付方式4.1旅游费用明细旅游费用包括交通、住宿、餐饮、导游、保险等费用,具体费用明细详见附件。4.2支付时间及方式旅游者应在本合同签订之日起五个工作日内支付旅游费用的百分之五十作为定金,余款在出行前一个月内支付完毕。支付方式可选择银行转账、、等方式。4.3费用调整及退费政策如因不可抗力等原因导致旅游行程变更,服务提供方有权调整旅游费用。旅游者在出行前要求解除合同的,应支付旅游费用总额的百分之二十作为违约金;出行前不足一个月要求解除合同的,应支付旅游费用总额的百分之五十作为违约金。服务提供方应在收到旅游者解除合同的书面通知后五个工作日内退还旅游者剩余款项。5.旅游行程变更5.1行程变更条件如遇不可抗力、政策调整等原因,服务提供方有权调整旅游行程。5.2行程变更通知服务提供方应在变更行程后及时通知旅游者,并说明变更原因及可能产生的后果。5.3行程变更产生的费用因行程变更产生的额外费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。6.不可抗力6.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政策调整、社会动荡等。6.2不可抗力处理如因不可抗力导致旅游行程变更或解除,服务提供方应尽力减少旅游者的损失,并按照本合同约定的退费政策处理。6.3不可抗力责任划分因不可抗力导致旅游行程变更或解除的,双方互不承担违约责任。8.隐私保护8.1保护旅游者隐私服务提供方应对旅游者的个人信息予以保密,不得泄露、出售或者非法使用旅游者的个人信息。8.2信息使用及披露服务提供方仅将旅游者的个人信息用于合同履行、旅游服务及相关售后服务,除非法律法规另有规定,否则不得向第三方披露。8.3信息安全保障服务提供方应采取适当措施保护旅游者个人信息的安全,防止信息丢失、被盗用或被篡改,确保旅游者个人信息的安全。9.违约责任9.1服务提供方违约如服务提供方未按照本合同的约定提供服务,应承担违约责任,包括但不限于赔偿旅游者的直接损失、支付违约金等。9.2旅游者违约如旅游者未按照本合同的约定支付旅游费用、违反旅游规定等,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿服务提供方的损失等。9.3违约责任判定及赔偿违约责任的判定及赔偿金额由双方协商确定,如协商不成,可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.合同解除10.1合同解除条件(1)不可抗力导致合同无法履行;(2)对方严重违反合同约定;(3)法律、法规规定的其他解除条件。10.2合同解除程序合同解除应书面通知对方,并说明解除理由。双方应按照本合同约定的方式处理后续事宜。10.3合同解除后的责任处理合同解除后,双方应按照本合同约定及相关法律法规处理已发生的费用及责任。11.合同效力11.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。11.2合同无效条件本合同无效的情形包括但不限于:(1)双方以欺诈、胁迫手段订立合同,损害国家利益;(2)恶意串通,损害国家、集体或者第三人利益;(3)以合法形式掩盖非法目的;(4)损害社会公共利益;(5)违反法律、行政法规的强制性规定。11.3合同终止条件本合同终止的条件包括但不限于:(1)合同履行完毕;(2)合同解除;(3)合同被撤销;(4)法律、法规规定的其他终止条件。12.合同修改及补充12.1合同修改条件本合同的修改应采用书面形式,经双方协商一致。12.2合同补充内容本合同的补充内容应采用书面形式,经双方协商一致。12.3合同修改及补充的生效合同修改及补充的生效条件同合同生效条件。13.合同争议的适用法律13.1争议法律适用本合同争议适用中华人民共和国法律。13.2争议解决地点本合同争议解决的地点为合同签订地人民法院。13.3法律适用解释本合同的解释权归双方共同所有,法律适用及解释的解释应遵循法律法规的规定。14.其他条款14.1旅游者告知事项旅游者应向服务提供方提供真实、准确的个人信息,并按照服务提供方的要求提供其他必要信息。14.2服务提供方告知事项服务提供方应向旅游者告知旅游行程中的注意事项、安全风险等信息,并提供必要的旅游指南。14.3双方约定的其他事项双方可以在本合同基础上约定其他事项,以书面形式附在本合同后。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:旅游行程计划书详细描述旅游行程的日期、路线、景点、住宿、餐饮等安排。包括所有旅游活动的详细时间表和行程安排。2.附件二:交通安排明细提供所有交通方式的详细信息,包括航班号、火车班次、汽车班次等。包括所有交通票据的复印件。3.附件三:住宿安排明细提供所有住宿地点的详细信息,包括酒店名称、地址、房间类型等。包括所有住宿费用的明细。4.附件四:餐饮安排明细提供所有餐饮地点的详细信息,包括餐厅名称、菜单、费用等。包括所有餐饮费用的明细。5.附件五:导游服务明细提供导游的姓名、资质、联系方式等信息。包括导游服务的费用明细。6.附件六:旅游保险明细提供保险的名称、保险条款、保险金额等信息。提供保险单的复印件。7.附件七:签证办理明细提供签证的类型、办理流程、所需材料等信息。提供签证申请表的复印件。8.附件八:景点门票明细提供所有景点的名称、门票价格、购票方式等信息。提供景点门票的复印件。9.附件九:旅游纪念品购买指南提供旅游纪念品的种类、价格、购买地点等信息。10.附件十:合同补充协议提供双方约定的其他事项的详细信息。说明二:违约行为及责任认定:1.服务提供方违约未能按照合同约定提供服务,例如未能提供合格的旅游服务、未能保障旅游者安全等。未能按照合同约定时间提供服务,例如未能按时提供交通、住宿等服务。未能按照合同约定提供服务地点,例如未能在合同约定的地点提供餐饮、住宿等服务。示例:如果服务提供方未能按时提供机票,导致旅游者错过航班,服务提供方应承担因此产生的额外费用,如改签费用、赔偿旅游者的经济损失等。2.旅游者违约未能按照合同约定支付旅游费用,例如未能按时支付定金或余款。未能按照合同约定遵守旅游规定,例如未能按时参加旅游活动、未能遵守旅游行程安排等。未能按照合同约定提供个人信息,例如未能提供准确的个人身份信息、联系方式等。示例:如果旅游者未能按时支付旅游费用,服务提供方有权解除合同,并扣除旅游者已支付的定金作为违约金。说明三:法律名词及解释:1.不可抗力不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、台风等)、政策调整(如签证政策变动等)、社会动荡(如政治不稳定等)。2.违约责任
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