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文档简介
湖南商务职业技术学院毕业设计
目录
1活动背景.......................................................................................................................1
2市场分析.......................................................................................................................1
2.1行业背景分析....................................................................................................1
2.2竞争对手分析....................................................................................................2
2.3目标消费者分析................................................................................................2
3SWOT分析......................................................................................................................2
4活动主题.......................................................................................................................3
5活动目标.......................................................................................................................3
6活动对象.......................................................................................................................3
7活动时间与地点...........................................................................................................3
7.1活动时间............................................................................................................3
7.2活动地点............................................................................................................4
8活动方式与内容...........................................................................................................4
8.1活动一:限时找零食,赢大奖........................................................................4
8.2活动二:开学大促,特定优惠........................................................................4
8.3活动三:充值优惠,惊喜多多........................................................................5
9实施安排.......................................................................................................................5
9.1前期安排............................................................................................................5
9.1.1人员安排.................................................................................................5
9.1.2物料准备.................................................................................................7
9.1.3场地布置.................................................................................................8
9.2中期安排............................................................................................................8
9.2.1活动流程安排.........................................................................................8
9.2.2注意事项.................................................................................................9
9.3后期延续..........................................................................................................10
10宣传配合...................................................................................................................10
I
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10.1线上广告........................................................................................................10
10.1.1微信宣传.............................................................................................10
10.1.2抖音宣传.............................................................................................10
10.2线下广告........................................................................................................10
10.2.1传单发放.............................................................................................10
10.2.2电梯广告.............................................................................................11
10.2.3海报宣传.............................................................................................11
10.2.4户外广告..............................................................................................11
11费用预算...................................................................................................................11
12意外防范...................................................................................................................12
13效果预估...................................................................................................................12
参考资料.........................................................................................................................14
II
湖南商务职业技术学院毕业设计
恰货铺子(青山店)开学季促销活动方案
1活动背景
恰货铺子总公司位于湖南长沙岳麓区。恰货铺子成立于2018年,到目前为
止,该公司在全国开分店已有200多家门店。该公司的分店主要分布在湖南地
区。恰货铺子主要是经营休闲小零食的连锁门店,恰货铺子主要经营售卖酸奶
饮品、进口小零食、糖果、小蛋糕、蜜饯果脯、膨化饼干、熟食、方便食品等
产品。因此公司主要定位是以“货真价实,超省量贩”为理念。为广大消费者
提供安全、干净、的零食,也为消费者能够用最实惠的价钱买到放心的零食。
恰货铺子(青山店)于2021年开业,该附近有多家类似的品牌零食店、超
市、便利店,竞争非常激烈,因恰货铺子(青山店)开业时间较短,为了更好
的在这儿立足,开拓附近的消费者群体,通过本次开业大促活动,希望能在活
动期间内提高恰货铺子在青山的知名度和短时间内的销售额。
2市场分析
2.1行业背景分析
随着我国经济的发展,居民的收入水平也在不断的增高,越来越多的人们
开始注重享受生活,放慢自己的生活节奏。在休憩时间时,人们喜欢吃着小零
食喝着饮品享受生活。由于疫情开始逐渐缓和,消费者市场逐渐回温。也加速
着食品行业迅速回暖,不管是线上还是线下的休闲零食门店都是呈现直线上升
的趋势。我国休闲食品主要分为这几大类,分别是果脯蜜饯、熟食、饮料、果
冻、膨化食品、果干等。近几年,休闲食品行业发展迅速,市场规模呈现上涨
趋势,不断扩大。我国也颁布了相关政策来维护休闲食品行业环境。同时也为
许多小型休闲食品企业创造了很多可观的机会。但同时也面临着非常大的挑战。
我国是一个消费人口大国,在2021年全国人民人均可支配收入上升9.1%,这一
现象也为休闲零食行业提供了一定的经济支撑。因此我国的休闲食品企业规模
参差错落,实力强大稳定的企业逐步发展,而一些小企业竞争非常激烈。
1
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2.2竞争对手分析
表1:竞争对手分析
竞争对手产品价格特点消费者
饼干、膨化食品、价格实惠,人
价格便宜、品主要家庭主
零食很忙酸奶、糖果果冻、均消费30元,
种丰富、多种妇,年轻女性、
(青山店)坚果、熟食类、单价主要是在
口味小孩子
果干20-30元
中百罗森零嘴类、串烤类、物超所值、性主要是90后
物超所值,人
(商务职业便当类、面包类、价比高、品类群体、上班族
均消费55元
学院店)饮品类丰富群体
2.3目标消费者分析
恰货铺子主要目标消费者是上班族、家庭主妇、老人以及学生群体。因为
每个人生活方式和消费能力各有不同,对休闲小零食需求也会有所不同。上班
族有时候因为时间很忙,来不及吃饭,需要休闲零食来填充肚子。还有一部分
是因为小孩子需求的原因,所以许多家长会给小朋友购买零食,家长在选择零
食时候,会看重零食的品质方面,选择可信的品牌。在不同的场景外,更多时
间场景可以供满足到各个休闲零食需求。
3SWOT分析
表2:SWOT分析
该店铺有强大的品牌依靠,资金雄厚,供货能力零食种类
丰富,价格实惠,所在的地理位置优越,处于大学周边,有着
S(优势)
大量的学生以及社区居民消费群体,能为消费者提供大量的选
择空间。
该店铺规模比较小,员工也比较少,在服务方面可能会有
不到位的点。恰货铺子(青山店)开业时间比较短,其知名度
W(劣势)
相比零食很忙的知名度较低,目前没有忠实的客户进店消费。
学校周边许多类似的店铺,竞争激烈,消费群体有限。
2
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我国休闲食品行业在近几年随着国家经济发展和人民日益
生活水平不断呈上升趋势,国家也对许多类似的中小型企业许
O(机会)
多优惠政策。该店铺位于大学附近,有较大且稳定的消费群体,
休闲零食需求量大。可以根据周边环境设计有利的门店布置。
随着我国经济发展越来越好,人们生活水平日益增长。许
多的休闲食品都开设线下专门的品牌店铺,出现了非常多的竞
T(威胁)争对手,例如零食很忙、超市、便利店对恰货铺子造成一定威
胁。也会影响到恰货铺子的销售额,同时对恰货铺子有着长期
的一定影响。
4活动主题
活动主题:“开学狂欢购,一起恰零食”。
主题解释:此次活动主题是以每一年的开学季为背景,新生和老生都怀揣
着欣喜的心情来到校园里,初次进入校园,大家肯定首先是购买我们所需的生
活必需品,其中休闲小零食当然也成为我们打开人际关系的重要部分,同时也
可以做到调节氛围。
5活动目标
(1)在此次促销活动期间恰货铺子(青山店)营业额达到7万元。
(2)在活动期间,关注抖音官方号新增人数需达200人。
(3)在活动期间,微信小程序新会员注册新增人数达200人。
(4)提升该门店在青山镇的知名度。
6活动对象
主要对象:大学生、上班族、有小孩子的家庭
次要对象:老年人
参与活动商品:店铺里所有的商品
7活动时间与地点
7.1活动时间
2023年9月1日-2023年9月3日
3
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7.2活动地点
湖南省长沙市岳麓区雷锋大道青山镇恰货铺子门店
8活动方式与内容
8.1活动一:限时找零食,赢大奖
活动内容:在活动期间内,凡是进店消费金额达到88元的可以获得一次免
费限时“找零食”的游戏挑战机会。“找零食”的挑战规则是消费者需要在2
分钟内找出店家准备好的描述零食的小卡片对应的零食,由店员把参与游戏的
消费者带到出发点,当店员开始计时并给消费者10张小卡片,消费者就能出发
找零食,根据卡片描述找到对应的零食。当时间结束,由店员核对消费者找的
零食是否与小卡片上所描述的零食一致。如消费者找到与卡片上描述一致的零
食数量为1-3个则奖励三等奖,奖品为2瓶罐装的可口可乐;正确数量为3-6
个则获得二等奖,奖品为6包装薯片大礼包一份;正确数量6个以上则能获得
一等奖,奖品价值7.5折的优惠券一张。
奖品设置:
一等奖奖品:全场商品7.5折优惠券一张,仅活动期间内使用。
二等奖奖品:价值为10元的乐事薯片礼包一份(注:12g/一包,分别有原
味/2包、黄瓜味/2包、红烩味/2包、番茄味/1包、烧烤味/1包)。
三等奖奖品:价值为4.8元2瓶200ml罐装的可口可乐。
注:兑换奖品的期限为当天可用,优惠券使用时间为2023年9月1日24
点生效-9月3日22点结束。
8.2活动二:开学大促,特定优惠
活动内容:在活动期间内,学生进店消费金额满69元,可以享受学生优惠
价6折;如不是学生的消费者消费金额满69元可以享受活动优惠价7折。满60
岁及以上的老人消费金额满69元,可以享受老人优惠价6折。
活动条件:如是学生身份的应在结算时出示相关能够证明自己是学生身份
的有效证件,才可以享受学生优惠价。
如是满60岁及以上的消费者,应在结算时出示能够证明自己年龄已满60
岁才可以享受老人优惠价6折,否则无效。
最后要统计登记好顾客相关信息。
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8.3活动三:充值优惠,惊喜多多
活动内容:在活动期间内,消费者关注微信公众号和抖音公众号,可以领
一份精美小礼品。同时可以在微信公众号上免费注册会员,在活动期间内会员
充值50元送10元,充值100送20元。活动时间过后关注和充值,将不享受这
些优惠力度。
奖品:精美小礼品200份(价值6元的糖果一袋)。
9实施安排
9.1前期安排
9.1.1人员安排
表3:人员安排
项目组名称工作职责人员负责人工作时间
主要职责是需要准8月31日
物料准备组备好活动期间内所雅慧、婉君雅慧8:00-11:00
需要用到的物料。14:00-17:00
主要负责线下媒体8月31日
线下媒体宣
的宣传,例如发宣传江琴、柳菁江琴8:00-11:00
传组
单、活动宣传一类。14:00-17:00
主要负责线上的媒
8月31日
线上媒体宣体宣传,提前一天编
张亮、王丽张亮8:00-11:00
传组辑好活动相关软文
14:00-17:00
放在微信公众号上。
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主要是负责给店铺
8月31日
里的员工讲解活动萱萱、蓉蓉、
员工培训组思思8:00-11:00
期间内需要注意哪依婷、张平
14:00-17:00
些事项。
9月1日-9月3日
主要是在活动期间萱萱、蓉蓉、
活动执行组思思8:00-11:00
主要执行的人员。依婷、张平
14:00-21:00
安保人员维护现场秩序和一9月1日至9月3
何亮思思
组些突发情况。日
主要是检修设备问
9月1日至9月3
设备人员组题,保证在活动期间依婷思思
日
内设备不出现问题。
8月31日
负责场地的布置和
场地布置组婉晴、志胜雅慧8:00-11:00
游戏区域的布置。
14:00-17:00
9月1日-9月3日
主要负责每天营业
收银组丽娜/8:00-11:00
额的结算。
14:00-21:00
主要负责帮消费者9月1日-9月3日
奖品清算组进行兑换将品的相千星、俊毅雅慧8:00-11:00
关事宜,并登记好。14:00-21:00
6
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9月1日-9月3日
微信公众号维护活动期间内微
志豪思思8:00-11:00
运营组信公众号的运行
14:00-21:00
9月1日-9月3日
维护活动期间内抖
抖音运营组子轩思思8:00-11:00
音号的运行
14:00-21:00
9.1.2物料准备
表4:物料准备
项目物料名称数量规格到位时间
拱门1个1.8*0.6m
气球20个10英寸/个
100*60*75*5
桌子2张8月31日下
场地布置㎝/张
午14:00
音响1个8寸
拉花2卷1.9m
话筒2个MC8
小卡片200张9*5.4㎝/张
7.5折优惠券200张150*54㎜/张
活动一8月31日早
乐事薯片礼包200份12g/包
上10:00之前
可口可乐200罐200ml/罐
清算
活动二登记表2份16开
活动三糖果200份500g/包
宣传宣传单200份A5纸8月30日下
午打印出来,
海报2份57*84㎝8月31日早
7
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上、下午进行
发放
9.1.3场地布置
二号商品区
一四三
号号号
商商商
品品品
区区区
二
号
一桌
号
桌
收
银
冰箱柜台
音响拱门
图1:场地布置
9.2中期安排
9.2.1活动流程安排
表5:活动流程安排
时间活动内容
发布微信公众号、抖音运营管理人员发送
2023年8月26日-8月31日青山店“恰货铺子”开学季大促活动相关
软文和视频。
8
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安排发放宣传单的人员进行发放传单、到
2023年8月31日8:00-15:00社区电梯里面进行制作电梯广告、在公交
车宣传栏海报张贴。
由员工布置场地,进行装饰店铺,并调试
2023年8月31日14:00-15:00
音响、话筒等设备。
负责人向员工讲述此次活动的相关事宜
2023年8月31日17:00-18:00
和流程
2023年9月1日早上8:00员工和各部门负责人进行上班签到
开始播放音乐渲染活动气氛,由员工在门
2023年9月1日9:00口进行吆喝并讲述有哪些活动,哪些优惠
机制
2023年9月1日10:00各项促销活动正式开始
员工在这段时间内维护好活动现场秩序,
2023年9月1日-9月3日
安排一部分员工在游戏区域执行各项活
10:30-18:00
动具体展开。
每天需登记好领奖品的参与者的信息,之
2023年9月1日-9月3日
后可以为此次活动是否开展顺利提供材
10:00-21:00
料。
活动每天就结束之后员工需要整理场地,
2023年9月1日-9月3日清算营业额,收拾道具。统计当天关注微
18:30-21:00信公众号、抖音关注人数以及会员注册人
数的统计。
活动圆满结束,做好这3天的最终营业额
2023年9月3日21:30
的统计,并统计新用户的人数,会员人数。
9.2.2注意事项
(1)活动期间,各项小程序是否能正常运作。
(2)员工应与消费者说明有时间限制的奖品以及优惠,以免之后造成不必
要的纠纷。
(3)疫情期间,需要在场地布置时,做好疫情防控的一些事项。
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9.3后期延续
(1)活动结束之后,统计销售额。
(2)在活动结束后2天之内在恰货铺子微信公众号发1篇活动相关的推文
从而做好后期活动的宣传。(推文的内容包括此次互动你的相关优惠活动的内
容。)
(3)活动结束之后,该店铺召开总结大会,相关内容是总结该店铺在活动
期间的销售额是否达到目标,以及抖音官方号,微信注册会员新增人数是否达
标、在这次活动中出现的相关问题进行汇总归纳。
(4)清理现场,将租借的相关设备进行归还给店家,清洁卫生。
(5)在活动结束之后,将采取线上推送问卷的方式小程序发送到微信公众
号消息界面收集消费者的反馈和意见最终进行汇总。
10宣传配合
10.1线上广告
10.1.1微信宣传
宣传媒介:恰货铺子微信公众号
宣传时间:2023年8月26日到2023年8月31日。
宣传内容:编辑软文,软文内容有主题“开学大促,等你来恰”、内容涵
盖三个不同活动的优惠机制以及活动时间地点。
10.1.2抖音宣传
宣传媒介:恰货铺子抖音号
宣传时间:2023年8月26日-2023年8月31日。
宣传内容:发放此次开学大促有关内容的宣传视视频,视频内容要涵盖活
动时间、地点以及活动的相关展开。
10.2线下广告
10.2.1传单发放
宣传媒介:印发活动宣传单,在青山镇附近和商务职院门口进行发放。
宣传时间:2023年8月31日9:00-17:00。
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宣传内容:“开学狂欢购,一起恰零食”,优惠多多,快来参加吧。
10.2.2电梯广告
宣传媒介:制作电梯广告,在青山镇附近区民楼的电梯里进行制作。
宣传时间:2023年8月31日-2023年9月3日。
宣传内容:里面内容进行图文结合,描绘出此次活动展开。
10.2.3海报宣传
宣传媒介:印发海报,张贴在青山镇附近公交车的宣传栏上。
宣传时间:2023年8月31日-9月3日。
宣传内容:包含此次活动的主题,相关活动的内容,时间、地点。可以有
效的进行吸引客流量。
10.2.4户外广告
宣传媒介:拱门,气球。
宣传时间:2023年8月31日-9月3日。
宣传内容:拱门上的宣传语写了此次活动的主题,气球上也可以印上有关
的活动内容。
11费用预算
表6:费用预算
活动项目明细单价数量小计金额
一等奖奖品
0.5元/张200张100元
7.5折优惠券
二等奖奖品8
活动一2元/包200份400元
包乐事薯片
可口可乐2元/罐200罐400元
小卡片0.5元/张200张100元
活动二登记表8元/本2本16元
活动三糖果6元/袋200袋1200元
场地布置拱门100元/天3天300元
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音响100元/天3天300元
话筒68元/个2个136元
桌子50元/天2张*3天300元
气球0.5元/个20个10元
拉花10元/卷1个10元
宣传单
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