零售业智能导购系统开发与服务合同

零售业智能导购系统开发与服务合同合同编号：__________甲方基本信息：甲方名称：____________________________甲方地址：________________________甲方联系方式：________________________甲方联系邮箱：________________________乙方基本信息：乙方名称：____________________________乙方地址：________________________乙方联系方式：________________________乙方联系邮箱：________________________第一章：定义与解释1.1本合同中下列词语应具有以下含义：1.1.1“智能导购系统”是指乙方根据甲方需求开发的，旨在提高零售业导购效率的计算机软件系统。1.1.2“开发”是指乙方根据甲方提供的功能需求，进行系统设计、编码、测试以及部署等活动。1.1.3“服务”是指乙方为甲方提供的包括但不限于技术支持、系统升级、培训等增值服务。第二章：开发内容与要求2.1乙方应根据甲方提供的《智能导购系统功能需求说明书》进行系统开发。2.2开发内容应包括：2.2.1系统的前端界面设计及实现；2.2.2系统的后端功能开发；2.2.3系统集成与测试；2.2.4系统部署与上线。2.3乙方应在合同约定的工期内完成开发工作，并保证系统满足以下要求：2.3.1系统运行稳定、可靠；2.3.2系统界面友好，易于操作；2.3.3系统具备一定的安全防护能力，防止数据泄露。第三章：服务内容与要求3.1乙方应向甲方提供以下服务：3.1.1技术支持：乙方应在合同有效期内为甲方提供技术支持服务，包括但不限于解决甲方在使用过程中遇到的技术问题；3.1.2系统升级：乙方应根据甲方需求及市场变化，为甲方提供系统升级服务；3.1.3培训：乙方应为甲方提供相关系统操作与维护的培训。3.2服务要求：3.2.1乙方应保证服务及时、有效，保障甲方业务的正常运行；3.2.2乙方应定期向甲方提供系统运行报告，以便甲方了解系统运行状况。第四章：合同期限与验收4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。4.2乙方应在合同约定的时间内完成开发工作，并向甲方提交验收申请。4.3验收标准：4.3.1系统功能满足《智能导购系统功能需求说明书》的要求；4.3.2系统运行稳定，无重大缺陷；4.3.3系统界面及操作符合甲方需求。4.4甲方应在收到乙方的验收申请后____个工作日内进行验收，并向乙方出具验收报告。第五章：费用与支付5.1甲方应按照本合同约定的价格向乙方支付系统开发与服务费用。5.2乙方应在验收合格后____个工作日内向甲方出具正式发票。5.3甲方应在收到乙方发票后____个工作日内支付合同款项。5.4若甲方逾期支付合同款项，乙方有权按照逾期天数向甲方收取违约金，违约金计算方式为：逾期款项金额×日利率（年利率的1/365）×逾期天数。第六章：知识产权与保密6.1乙方保证其对智能导购系统的开发不侵犯任何第三方的知识产权，如因此给甲方造成损失，乙方应承担全部责任。6.2乙方在合同期间及合同终止后，应对甲方的商业秘密、技术秘密及与合同有关的任何信息予以严格保密，除非法律法规要求披露的情况除外。6.3除非双方另有约定，乙方对智能导购系统的拥有所有权。甲方仅获得智能导购系统的使用权。6.4乙方不得将甲方提供的任何资料和信息泄露给任何第三方，也不得将智能导购系统用于合同目的以外的其他用途。第七章：违约责任7.1任何一方违反本合同的规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付相应的赔偿金。7.2乙方如未能按期完成开发工作或提供服务，应向甲方支付迟延履行违约金，违约金计算方式为：迟延履行部分合同款项的____%。7.3甲方如未按约定支付合同款项，除应支付逾期付款违约金外，还应承担乙方因此产生的其他损失。第八章：不可抗力8.1双方因不可抗力事件导致不能履行或部分履行合同的，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。8.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。8.3受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力事件的影响，并在不可抗力事件结束后立即恢复履行合同。第九章：争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.3争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款。第十章：合同的变更与终止10.1任何一方要求变更合同内容，应书面提出，经双方协商一致后，可签订补充协议。10.2在以下情况下，任何一方均有权书面通知对方终止合同：10.2.1双方一致同意终止；10.2.2一方明确表示不履行合同主要义务；10.2.3一方因不可抗力事件导致无法履行合同；10.2.4一方破产、解散或被依法吊销营业执照。10.3合同终止后，双方应按合同约定处理与合同终止有关的事宜。除双方另有约定外，合同终止并不影响双方在合同存续期间已产生的权利义务。第十一章：技术支持与维护11.1乙方应提供技术支持服务，包括但不限于解答甲方在使用智能导购系统过程中遇到的技术问题，提供必要的系统优化建议。11.2技术支持服务期限自系统验收合格之日起计算，有效期为____年。11.3乙方应在接到甲方技术支持请求后的____小时内响应，并提供远程或现场支持。11.4乙方应定期对系统进行维护和升级，保证系统稳定运行。第十二章：培训与交付12.1乙方应在系统验收合格后提供甲方所需的培训服务，包括系统操作、管理及维护等方面的培训。12.2培训方式可以为现场培训、远程培训或提供培训资料。12.3乙方应在培训结束后向甲方提供系统操作手册及相关文档。12.4乙方应在合同约定的期限内完成系统的交付，并保证系统达到预定的功能指标。第十三章：保修与售后服务13.1乙方对智能导购系统提供____个月的免费保修服务，自系统验收合格之日起计算。13.2保修期内，乙方负责修复系统出现的任何非甲方人为原因造成的故障或缺陷。13.3保修期结束后，乙方提供有偿的维修服务，并应向甲方提供维修服务报价。第十四章：违约金与赔偿14.1除非双方另有约定，任何一方违反合同规定，导致对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金。14.2违约金的具体金额由双方根据损失的程度协商确定。14.3如果违约金不足以弥补守约方的损失，违约方还应承