轨道交通运营安全管理预案

轨道交通运营安全管理预案TOC\o"1-2"\h\u25777第1章总则 572771.1范围与目的 5123871.2编制依据 653021.3适用范围 6210021.4预案体系 614931第2章管理体系与职责 6171742.1管理架构 6155222.1.1决策层：负责制定和审批轨道交通运营安全管理预案，对预案的执行进行监督和指导。 6190572.1.2管理层：负责组织、协调和实施轨道交通运营安全管理预案，对预案执行过程中出现的问题进行协调和解决。 6204462.1.3执行层：负责具体执行轨道交通运营安全管理预案，保证各项措施得到有效落实。 662642.1.4技术支持层：为轨道交通运营安全管理提供技术支持，包括风险评估、应急预案制定和培训等工作。 7173362.2组织职责 7173392.2.1运营企业：负责轨道交通运营安全管理预案的制定、实施和修订，保证运营安全。 7193582.2.2行业管理部门：负责对轨道交通运营安全进行监管，指导运营企业制定和执行预案。 7134762.2.3应急管理部门：负责协调相关部门和单位，开展轨道交通运营突发事件的应急处置工作。 7282162.2.4相关部门：根据职责分工，协助运营企业做好轨道交通运营安全管理工作。 7162492.3岗位职责 7322362.3.1企业负责人：负责企业轨道交通运营安全管理工作的全面领导，对预案的制定和实施负总责。 7264582.3.2安全管理部门：负责组织企业内部轨道交通运营安全管理工作，对预案的执行进行监督和检查。 7190502.3.3运营部门：负责轨道交通线路的日常运营管理，保证运营安全。 7230712.3.4维护部门：负责轨道交通设施的维护保养，保障设施设备安全可靠。 7316172.3.5应急处置队伍：负责轨道交通运营突发事件的现场处置，及时采取措施控制事态发展。 7297692.4协同配合 7183922.4.1运营企业内部：各部门之间要建立良好的协同配合机制，保证预案的顺利实施。 7218622.4.2运营企业与部门：要加强沟通与协作，共同应对轨道交通运营安全风险。 736492.4.3运营企业与行业内外单位：在资源共享、技术支持等方面开展合作，提高轨道交通运营安全管理水平。 742382.4.4社会公众：广泛宣传轨道交通运营安全知识，提高公众的安全意识和自救互救能力，共同维护轨道交通运营安全。 720154第3章风险识别与评估 886863.1风险识别 8103283.1.1人员因素 8229043.1.2设备因素 8275703.1.3环境因素 8113043.1.4管理因素 834643.2风险评估 8103823.2.1风险概率评估 8255293.2.2风险后果评估 8287873.3风险控制 899213.3.1预防措施 9268353.3.2减缓措施 9174973.4风险更新 967893.4.1定期更新 9132993.4.2动态更新 920808第4章紧急事件分类与响应级别 9174384.1紧急事件分类 9133254.1.1灾难类：包括列车脱轨、列车碰撞、火灾、爆炸等造成人员伤亡和财产损失的紧急事件； 9205124.1.2公共卫生类：包括突发公共卫生事件、疫情等对乘客健康产生严重威胁的紧急事件； 9104194.1.3自然灾害类：包括地震、洪水、台风等自然灾害对轨道交通运营产生影响的紧急事件； 918634.1.4技术故障类：包括信号系统故障、供电系统故障、车辆故障等影响轨道交通正常运营的紧急事件； 998784.1.5社会安全类：包括恐怖袭击、暴力犯罪等对社会秩序和乘客安全构成威胁的紧急事件。 10316694.2响应级别划分 10303674.2.1一级响应（特别重大）：紧急事件造成或可能造成重大人员伤亡和财产损失，需要立即启动应急预案，进行全力救援； 1073604.2.2二级响应（重大）：紧急事件造成或可能造成较大人员伤亡和财产损失，需要启动应急预案，进行紧急救援； 1052954.2.3三级响应（较大）：紧急事件造成或可能造成一定人员伤亡和财产损失，需要启动应急预案，进行相应救援； 1084744.2.4四级响应（一般）：紧急事件对轨道交通运营造成一定程度的影响，但不会对乘客安全产生严重威胁，需要进行妥善处理。 10178284.3启动条件 10182614.3.1当发生以下情况时，应立即启动相应级别的响应： 10200414.3.2各级响应的启动由轨道交通运营企业或相关部门根据紧急事件的实际情况决定，并及时报告上级主管部门。 10183124.4响应程序 10232724.4.1一级响应程序： 10264004.4.2二级响应程序： 10256964.4.3三级响应程序： 11266514.4.4四级响应程序： 111766第5章预警与信息报告 1159555.1预警机制 1181585.1.1预警体系构建 1164405.1.2预警标准与等级划分 11295505.1.3预警信息发布 11214695.2信息收集与处理 11245085.2.1信息收集 119765.2.2信息处理 1148455.3信息报告与通报 12154145.3.1信息报告 1288105.3.2信息通报 12224855.4信息公开 1253595.4.1信息公开原则 12177255.4.2信息公开内容 12159855.4.3信息公开渠道 1212717第6章应急处置 129946.1现场处置 12287256.1.1现场确认 1236716.1.2现场安全防护 1299416.1.3现场救援 12287016.1.4现场设备抢修 13229556.2指挥协调 1350586.2.1指挥部设立 13277526.2.2指挥部职责 13194896.2.3指挥协调机制 13134836.3资源调配 13219856.3.1救援物资保障 13194406.3.2人员调配 13240946.3.3交通保障 1315876.4人员疏散 13325206.4.1疏散预案制定 13231646.4.2疏散实施 13273216.4.3疏散保障 1313544第7章调查与分析 13321547.1调查 1397157.1.1调查原则 14320127.1.2调查程序 14166487.1.3调查组成员 14113087.2分析 14196237.2.1直接原因分析 14286547.2.2间接原因分析 14144967.2.3演化过程 14176397.3教训总结 14131017.3.1技术教训 1472857.3.2管理教训 14153597.3.3人员教训 1492627.4防范措施 14195657.4.1技术措施 14209227.4.2管理措施 1598347.4.3人员措施 1578097.4.4监督措施 1510229第8章应急保障 15311968.1人力资源保障 15120498.1.1人员组织：成立应急指挥部，明确各部门职责，保证应急响应时人员迅速到岗。 15280668.1.2人员培训：定期开展应急演练，提高员工应对突发事件的能力。 15149958.1.3人员调度：制定人员调度预案，保证应急情况下的人力资源配置。 1541688.2物资设备保障 1556988.2.1物资储备：提前储备必要的应急救援物资，如消防器材、医疗用品等。 15309668.2.2设备维护：定期检查、维修、保养运营设备，保证设备正常运行。 1554108.2.3设备调度：制定设备调度预案，提高应急情况下设备使用效率。 15197678.3通信与信息保障 15130218.3.1通信系统：建立完善的通信网络，保证应急指挥部与各部门之间的通信畅通。 15320458.3.2信息发布：制定信息发布预案，及时、准确、全面地发布应急信息。 15321648.3.3信息共享：与相关部门建立信息共享机制，提高应急响应能力。 15108728.4技术支持 15297048.4.1技术队伍：组建技术支持团队，负责应急情况下的技术指导。 15223108.4.2技术研究：开展轨道交通运营安全相关技术研究，提高应急保障能力。 1578258.4.3技术服务：为相关部门提供技术支持，保证应急预案的有效实施。 169583第9章培训与演练 16110439.1培训计划 16302209.1.1确定培训目标：明确培训的目的，提高员工对预案的熟悉程度和应对突发事件的处置能力。 16164959.1.2确定培训对象：包括全体员工，尤其是关键岗位和应急队伍成员。 16251829.1.3制定培训时间表：根据员工工作安排，合理分配培训时间，保证培训的连续性和系统性。 16127999.1.4选择培训方式：采用线上线下相结合的方式，包括理论培训、实操演练、模拟演练等。 16145349.1.5培训资源保障：保证培训所需的师资、教材、场地、设备等资源充足。 16168039.2培训内容 1653479.2.1轨道交通运营安全管理预案：使员工熟悉预案的基本内容、应急流程和各自职责。 16167149.2.2安全法律法规：加强员工对安全法律法规的认识，提高安全意识。 16149909.2.3案例分析：通过分析典型案例，使员工了解发生的原因及应对措施。 16165199.2.4应急处置技能：培训员工掌握基本的应急处置方法，提高应对突发事件的能力。 16209309.2.5心理素质训练：提高员工在应急情况下的心理承受能力，保持冷静应对。 1628949.3培训效果评估 16212159.3.1培训过程评估：观察培训过程中员工的参与度、学习态度等，及时调整培训方法和内容。 16111969.3.2培训效果考核：通过理论考试、实操演练等方式，检验员工对培训内容的掌握程度。 17117499.3.3员工反馈：收集员工对培训的意见和建议，持续优化培训计划。 17283809.4演练组织 17196059.4.1演练计划：制定详细的演练计划，包括演练时间、地点、情景、参演人员等。 17114589.4.2演练实施：按照计划进行演练，保证参演人员熟悉预案流程和各自职责。 17201299.4.3演练评估：对演练过程进行评估，总结经验教训，提出改进措施。 17221469.4.4演练总结：组织相关人员对演练情况进行总结，形成书面报告，为预案修订提供依据。 176224第10章预案修订与更新 17838910.1修订周期 172028310.1.1本预案的修订周期原则上不应超过三年一次，保证预案内容的时效性和有效性。 17614810.1.2根据轨道交通运营安全管理实际需求，遇有以下情况，应及时启动预案修订工作： 173228110.2修订程序 17505010.2.1预案修订工作由轨道交通运营企业负责组织实施，并成立预案修订工作组。 17810710.2.2预案修订工作组负责收集、整理、分析相关信息，提出预案修订方案。 172663410.2.3预案修订方案应征求相关部门、单位及专家的意见，进行修改完善。 17468010.2.4预案修订方案经审核批准后，进行公示，征求社会公众意见。 172909910.2.5公示期满后，根据公示期间收到的意见进行修改完善，形成最终修订方案。 181654310.3修订内容 181384710.3.1修订内容应包括但不限于以下方面： 182909210.4更新发布与实施 182516710.4.1修订后的预案应经轨道交通运营企业负责人审批，并报相关部门备案。 1819510.4.2修订后的预案应在企业内部进行培训、宣传，保证相关人员了解和掌握预案内容。 18121010.4.3修订后的预案应通过适当方式向社会公众发布，提高社会公众对轨道交通运营安全的认知。 18225310.4.4修订后的预案自发布之日起实施，原预案同时废止。在实施过程中，应定期对预案进行评估，以保证其适用性和有效性。 18第1章总则1.1范围与目的本预案旨在明确轨道交通运营过程中安全管理的原则、措施及组织体系，保证在突发事件或紧急情况下，能够迅速、有序、高效地开展应急响应工作，最大限度地减少造成的人员伤亡和财产损失，保障轨道交通运营安全。1.2编制依据本预案依据以下法律法规、标准及文件编制：（1）《中华人民共和国突发事件应对法》；（2）《城市轨道交通运营安全管理规定》；（3）《城市轨道交通运营突发事件应急预案编制指南》；（4）国家和地方相关法律法规及标准；（5）公司内部管理制度及操作规程。1.3适用范围本预案适用于我国城市轨道交通运营企业及相关部门在轨道交通运营过程中，应对突发事件、灾难、公共卫生、社会安全等领域的应急管理工作。1.4预案体系本预案体系包括以下层次：（1）总体预案：明确轨道交通运营安全管理的总体目标、原则、组织体系、预警与应急响应程序等；（2）专项预案：针对特定类型的突发事件，明确应急响应措施、处置流程、资源保障等；（3）现场处置方案：根据具体场所和设备特点，明确现场应急处置措施、操作流程、职责分工等；（4）应急处置卡：简要明了地列出关键操作步骤、注意事项等，便于现场操作人员快速掌握应急处置要领。第2章管理体系与职责2.1管理架构轨道交通运营安全管理预案的管理架构遵循层级化、专业化和系统化的原则，保证预案实施的高效与有序。具体包括以下层级：2.1.1决策层：负责制定和审批轨道交通运营安全管理预案，对预案的执行进行监督和指导。2.1.2管理层：负责组织、协调和实施轨道交通运营安全管理预案，对预案执行过程中出现的问题进行协调和解决。2.1.3执行层：负责具体执行轨道交通运营安全管理预案，保证各项措施得到有效落实。2.1.4技术支持层：为轨道交通运营安全管理提供技术支持，包括风险评估、应急预案制定和培训等工作。2.2组织职责2.2.1运营企业：负责轨道交通运营安全管理预案的制定、实施和修订，保证运营安全。2.2.2行业管理部门：负责对轨道交通运营安全进行监管，指导运营企业制定和执行预案。2.2.3应急管理部门：负责协调相关部门和单位，开展轨道交通运营突发事件的应急处置工作。2.2.4相关部门：根据职责分工，协助运营企业做好轨道交通运营安全管理工作。2.3岗位职责2.3.1企业负责人：负责企业轨道交通运营安全管理工作的全面领导，对预案的制定和实施负总责。2.3.2安全管理部门：负责组织企业内部轨道交通运营安全管理工作，对预案的执行进行监督和检查。2.3.3运营部门：负责轨道交通线路的日常运营管理，保证运营安全。2.3.4维护部门：负责轨道交通设施的维护保养，保障设施设备安全可靠。2.3.5应急处置队伍：负责轨道交通运营突发事件的现场处置，及时采取措施控制事态发展。2.4协同配合2.4.1运营企业内部：各部门之间要建立良好的协同配合机制，保证预案的顺利实施。2.4.2运营企业与部门：要加强沟通与协作，共同应对轨道交通运营安全风险。2.4.3运营企业与行业内外单位：在资源共享、技术支持等方面开展合作，提高轨道交通运营安全管理水平。2.4.4社会公众：广泛宣传轨道交通运营安全知识，提高公众的安全意识和自救互救能力，共同维护轨道交通运营安全。第3章风险识别与评估3.1风险识别3.1.1人员因素运营人员操作失误或违章作业；乘客不当行为，如闯入轨道、跳下站台等；第三方施工人员误操作。3.1.2设备因素轨道、车辆、信号等设备故障；设施老化、磨损导致的功能下降；防护设施、警示标志缺失。3.1.3环境因素自然灾害，如地震、洪水、台风等；恶劣天气，如大雾、暴雨、冰雹等；周边环境变化，如道路施工、建筑物拆迁等。3.1.4管理因素安全管理制度不健全或执行不力；应急预案不完善或演练不足；信息沟通不畅，导致决策失误。3.2风险评估3.2.1风险概率评估根据历史数据、统计资料，对各类风险发生的可能性进行评估；邀请专家对特定风险进行概率评估；分析各类风险因素的变化趋势，预测未来风险概率。3.2.2风险后果评估分析各类风险可能导致的人员伤亡、财产损失、社会影响等后果；评估风险后果的严重程度，如等级、影响范围等；结合风险概率，确定风险等级。3.3风险控制3.3.1预防措施加强员工培训，提高安全意识和操作技能；定期检查和维护设备，保证运行安全；建立健全安全管理制度，强化现场监管；开展应急预案演练，提高应对能力。3.3.2减缓措施完善监测预警系统，及时掌握风险动态；制定应急预案，明确应急响应流程；加强与相关部门的沟通协作，提高风险应对效率；落实风险防范措施，降低风险影响。3.4风险更新3.4.1定期更新按照规定周期，对风险识别、评估和控制措施进行更新；结合实际运营情况，调整风险等级和应对策略；对新增风险进行识别和评估，纳入风险管理体系。3.4.2动态更新根据国内外轨道交通案例，及时更新风险库；针对重大风险事件，组织专项风险评估，调整风险应对措施；鼓励员工主动报告潜在风险，完善风险管理体系。第4章紧急事件分类与响应级别4.1紧急事件分类本章节将轨道交通运营中可能发生的紧急事件分为以下几类：4.1.1灾难类：包括列车脱轨、列车碰撞、火灾、爆炸等造成人员伤亡和财产损失的紧急事件；4.1.2公共卫生类：包括突发公共卫生事件、疫情等对乘客健康产生严重威胁的紧急事件；4.1.3自然灾害类：包括地震、洪水、台风等自然灾害对轨道交通运营产生影响的紧急事件；4.1.4技术故障类：包括信号系统故障、供电系统故障、车辆故障等影响轨道交通正常运营的紧急事件；4.1.5社会安全类：包括恐怖袭击、暴力犯罪等对社会秩序和乘客安全构成威胁的紧急事件。4.2响应级别划分根据紧急事件的性质、严重程度和影响范围，将响应级别分为以下四级：4.2.1一级响应（特别重大）：紧急事件造成或可能造成重大人员伤亡和财产损失，需要立即启动应急预案，进行全力救援；4.2.2二级响应（重大）：紧急事件造成或可能造成较大人员伤亡和财产损失，需要启动应急预案，进行紧急救援；4.2.3三级响应（较大）：紧急事件造成或可能造成一定人员伤亡和财产损失，需要启动应急预案，进行相应救援；4.2.4四级响应（一般）：紧急事件对轨道交通运营造成一定程度的影响，但不会对乘客安全产生严重威胁，需要进行妥善处理。4.3启动条件4.3.1当发生以下情况时，应立即启动相应级别的响应：1）发生一级响应紧急事件；2）发生二级响应紧急事件；3）发生三级响应紧急事件；4）发生四级响应紧急事件，且情况可能恶化。4.3.2各级响应的启动由轨道交通运营企业或相关部门根据紧急事件的实际情况决定，并及时报告上级主管部门。4.4响应程序4.4.1一级响应程序：1）立即启动应急预案，组织全力救援；2）及时向上级主管部门报告情况，请求支援；3）组织相关部门和单位进行现场救援、应急处置；4）根据实际情况，及时发布相关信息，引导乘客安全疏散。4.4.2二级响应程序：1）启动应急预案，组织紧急救援；2）向上级主管部门报告情况，请求支援；3）组织相关部门和单位进行现场救援、应急处置；4）根据实际情况，发布相关信息，引导乘客安全疏散。4.4.3三级响应程序：1）启动应急预案，进行相应救援；2）向上级主管部门报告情况；3）组织相关部门和单位进行现场救援、应急处置；4）根据实际情况，发布相关信息，保证乘客安全。4.4.4四级响应程序：1）启动应急预案，妥善处理紧急事件；2）向上级主管部门报告情况；3）组织相关部门和单位进行现场处置；4）保证轨道交通运营尽快恢复正常。第5章预警与信息报告5.1预警机制5.1.1预警体系构建建立完善的轨道交通运营安全预警体系，涵盖自然灾害、技术故障、人为破坏等多个方面。明确预警责任主体，保证预警体系的高效运行。5.1.2预警标准与等级划分根据轨道交通运营安全风险程度，制定明确的预警标准和等级划分，便于及时采取相应措施。5.1.3预警信息发布规范预警信息发布流程，保证预警信息的准确性、及时性和权威性。通过多种渠道向相关人员发布预警信息，提高预警信息覆盖范围。5.2信息收集与处理5.2.1信息收集建立健全信息收集网络，对轨道交通运营安全相关信息进行实时监测和收集，包括但不限于设备运行状态、客流情况、天气状况等。5.2.2信息处理对收集到的信息进行筛选、分析、评估和处理，保证信息的准确性和有效性。对重要信息进行分类归档，以便于查询和追溯。5.3信息报告与通报5.3.1信息报告明确信息报告的责任主体和报告程序，保证在发生突发事件时，能够及时向上级部门和相关部门报告。5.3.2信息通报建立健全信息通报机制，将运营安全相关信息及时通报给相关人员，保证信息共享，提高应对突发事件的协同作战能力。5.4信息公开5.4.1信息公开原则遵循公正、公平、公开的原则，及时向社会公众发布轨道交通运营安全相关信息。5.4.2信息公开内容公开内容包括但不限于运营安全风险提示、突发事件应对措施、运营恢复情况等。5.4.3信息公开渠道通过官方网站、社交媒体、新闻发布等多种渠道，保证信息公开的广泛传播和及时性。同时加强与媒体沟通，引导正确舆论，维护社会稳定。第6章应急处置6.1现场处置6.1.1现场确认一旦发生轨道交通运营，应立即启动应急预案。现场工作人员需迅速确认类型、影响范围及人员伤亡情况，并及时向上级报告。6.1.2现场安全防护现场处置人员应立即采取措施，对现场进行安全防护，设置警戒线，禁止无关人员进入。同时保证现场救援通道畅通。6.1.3现场救援根据类型和伤亡情况，组织救援人员开展现场救援工作。对伤员进行紧急救治，并优先转移重伤员。6.1.4现场设备抢修组织专业人员对受损设备进行抢修，尽快恢复轨道交通运营。6.2指挥协调6.2.1指挥部设立成立应急指挥部，负责协调、指挥应急处置工作。6.2.2指挥部职责指挥部负责制定救援方案，协调各相关部门和单位，组织救援力量，保证救援工作有序进行。6.2.3指挥协调机制建立应急指挥协调机制，保证信息畅通，实现各部门之间的协同作战。6.3资源调配6.3.1救援物资保障根据救援需求，及时调配救援物资，包括医疗救护设备、消防设备等。6.3.2人员调配根据救援工作需要，从相关部门和单位抽调专业人员，充实救援力量。6.3.3交通保障协调交通部门，保障救援车辆和人员的通行，保证救援工作顺利进行。6.4人员疏散6.4.1疏散预案制定根据影响范围，制定人员疏散预案，明确疏散路线、疏散点和责任人。6.4.2疏散实施组织人员按照疏散预案，有序开展疏散工作，保证乘客和工作人员的生命安全。6.4.3疏散保障在疏散过程中，做好安全保障工作，保证疏散通道畅通，防止发生踩踏等次生。同时及时提供必要的医疗救护和心理疏导。第7章调查与分析7.1调查7.1.1调查原则在轨道交通运营发生后，应立即启动调查程序。调查应遵循客观、公正、公开的原则，保证原因及责任的准确认定。7.1.2调查程序调查程序包括现场保护、现场勘查、资料收集、相关责任人询问、原因分析等步骤。调查组应根据情况制定详细的调查计划，并严格按照计划执行。7.1.3调查组成员调查组成员应包括相关部门负责人、技术人员、安全管理人员、法律顾问等。必要时，可邀请外部专家参与调查。7.2分析7.2.1直接原因分析分析发生时的直接原因，包括设备故障、操作失误、管理不当等，明确发生的关键因素。7.2.2间接原因分析从组织管理、制度落实、人员培训、安全意识等方面分析发生的间接原因，挖掘背后的深层次问题。7.2.3演化过程详细分析从发生到扩大再到得到控制的全过程，总结发展规律，为预防类似提供依据。7.3教训总结7.3.1技术教训针对暴露出的问题，从技术角度进行总结，完善相关技术标准，提高设备可靠性。7.3.2管理教训7.3.3人员教训加强人员培训，提高员工安全意识，强化安全操作规程，降低人为因素引发的风险。7.4防范措施7.4.1技术措施采用先进的技术手段，提高轨道交通设备的可靠性和安全性，降低发生的概率。7.4.2管理措施加强安全管理制度建设，完善应急预案，提高应对突发的能力。7.4.3人员措施加强员工培训，提高员工安全意识和操作技能，保证各项安全措施得到有效落实。7.4.4监督措施建立健全安全监督机制，加大对违规行为的查处力度，保证各项安全规章制度得到严格执行。第8章应急保障8.1人力资源保障8.1.1人员组织：成立应急指挥部，明确各部门职责，保证应急响应时人员迅速到岗。8.1.2人员培训：定期开展应急演练，提高员工应对突发事件的能力。8.1.3人员调度：制定人员调度预案，保证应急情况下的人力资源配置。8.2物资设备保障8.2.1物资储备：提前储备必要的应急救援物资，如消防器材、医疗用品等。8.2.2设备维护：定期检查、维修、保养运营设备，保证设备正常运行。8.2.3设备调度：制定设备调度预案，提高应急情况下设备使用效率。8.3通信与信息保障8.3.1通信系统：建立完善的通信网络，保证应急指挥部与各部门之间的通信畅通。8.3.2信息发布：制定信息发布预案，及时、准确、全面地发布应急信息。8.3.3信息共享：与相关部门建立信息共享机制，提高应急响应能力。8.4技术支持8.4.1技术队伍：组建技术支持团队，负责应急情况下的技术指导。8.4.2技术研究：开展轨道交通运营安全相关技术研究，提高应急保障能力。8.4.3技术服务：为相关部门提供技术支持，保证应急预案的有效实施。第9章培训与演练9.1培训计划为保证轨道交通运营安全管理预案的有效实施，制定系统的培训计划。培训计划应包括以下内容：9.1.1确定培训目标：明确培训的目的，提高员工对预案的熟悉程度和应对突发事件的处置能力。9.1.2确定培训对象：包括全体员工，尤其是关键岗位和应急队伍成员。9.1.3制定培训时间表：根据员工工作安排，合理分配培训时间，保证培训的连续性和系统性。9.1.4选择培训方式：采用线上线下相结合的方式，包括理论培训、实操演练、模拟演练等。9.1.5培训资源保障：保证培训所需的师资、教材、场地、设备等资源充足。9.2培训内容培训