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文档简介
超市门店卫生管理制度演讲人:日期:REPORTING目录卫生管理概述门店环境卫生要求食品卫生安全管理员工个人卫生及培训消毒与虫害控制方法监督检查与整改落实PART01卫生管理概述REPORTING
卫生管理重要性保障食品安全超市门店作为食品销售的主要场所,卫生管理对于保障食品安全至关重要,能够有效防止食品污染和有害物质的传播。维护顾客健康良好的卫生环境能够减少病菌和病毒的传播,降低顾客在购物过程中的健康风险。提升企业形象优质的卫生管理能够展现企业的专业性和责任心,提升顾客对企业的信任度和满意度。遵循预防为主、全面监督、持续改进的原则,确保超市门店卫生状况符合相关法规和标准要求。原则建立科学、规范、高效的卫生管理体系,实现超市门店卫生状况的持续改善和提升,为顾客提供安全、健康的购物环境。目标卫生管理原则与目标适用范围本制度适用于超市门店内所有与食品销售、储存、加工等环节相关的卫生管理活动。责任主体超市门店经营者为卫生管理的第一责任人,负责组织和实施本制度;门店员工应严格遵守卫生管理制度,履行相应的卫生管理职责。同时,卫生监督部门和社会公众也对超市门店的卫生管理负有监督责任。适用范围及责任主体PART02门店环境卫生要求REPORTING门店外围墙面、地面、门窗、招牌、灯箱等应保持整洁,无积尘、无污渍、无乱张贴。门店周边道路、绿化带等公共区域应定期清扫,保持环境整洁。垃圾收集容器应密闭、完好,放置在指定地点,及时清运。外部环境卫生标准门店内部地面、墙面、天花板、货架、柜台等应保持清洁,无积尘、无蛛网、无污渍。各类商品应摆放整齐,无过期、无变质、无破损。员工个人卫生应符合要求,穿戴整洁的工作服,佩戴口罩和手套等防护用品。门店内部应定期进行空气消毒和除虫灭鼠工作。01020304内部环境卫生标准010204垃圾分类与处理要求门店应按照国家和地方相关规定,对生活垃圾进行分类投放。各类垃圾应使用专用收集容器进行收集,不得混装混运。有害垃圾应交由具备资质的单位进行无害化处理。易腐垃圾应及时清运至指定地点进行处理。03PART03食品卫生安全管理REPORTING03食品验收标准制定严格的食品验收标准,包括外观、保质期、标签等,确保进货食品质量合格。01供应商筛选与资质审核确保供应商具备合法资质和良好信誉,提供符合卫生标准的食品。02采购计划制定根据门店需求和库存情况,制定合理的采购计划,避免食品积压和过期。食品采购与验收流程确保食品储存在干燥、通风、清洁的环境中,防止食品受潮、霉变。储存环境控制分类储存管理陈列要求按照食品种类和特性进行分类储存,避免交叉污染。食品陈列应整齐、美观,标签清晰,方便顾客选购。030201食品储存与陈列要求食品加工人员卫生要求食品加工人员应保持良好的个人卫生习惯,穿戴整洁的工作服和口罩等防护用品。食品加工操作规范制定食品加工操作规范,包括食材处理、烹饪温度、时间等,确保食品加工过程符合卫生标准。加工场所卫生管理确保加工场所干净、整洁,定期进行清洁和消毒。食品加工过程卫生控制PART04员工个人卫生及培训REPORTING员工个人卫生标准穿着整洁的工作服,并按时更换清洗,保持衣物干净无异味。头发整洁,不散发异味,长发需盘起并佩戴发网,避免头发掉入食品或接触食品的区域。勤洗手并消毒,特别是在接触生食、处理垃圾、上厕所等情况后,必须彻底清洁双手。不在工作区域内吸烟、吃东西、喝饮料,保持口腔清洁,无异味。患有传染性疾病或手部有伤口的员工,需暂时调离直接接触食品的工作岗位。新员工入职前需办理健康证,并将证件复印件交至门店人事部门存档。办理健康证需前往指定医院进行体检,体检项目包括但不限于肝功能、胸透、肠道疾病等。健康证有效期为一年,到期前需提前一个月进行更新办理,避免因证件过期而影响工作。体检合格后,医院将出具健康证明,员工需将证明原件交至门店人事部门审核并留存复印件。健康证办理及更新流程培训内容包括但不限于食品卫生法规、门店卫生标准、个人卫生要求、清洁消毒流程等。培训结束后需进行考核,考核方式可采用笔试、口试、实操等多种形式,确保员工达到培训要求。定期培训内容及考核方式培训形式可采用线上课程、线下讲座、实践操作等多种形式,确保员工充分理解和掌握相关知识。考核不合格的员工需进行补考或重新培训,直至考核合格后方可上岗。PART05消毒与虫害控制方法REPORTING123门店应制定详细的消毒程序,包括消毒区域、消毒剂选择、消毒方法、消毒时间等。消毒程序根据门店的实际情况和卫生要求,合理设置消毒频率,如每日定时消毒、每周全面消毒等。消毒频率对消毒过程进行详细记录,包括消毒时间、消毒剂用量、消毒人员等信息,以备查验。消毒记录消毒程序及频率设置保持门店内外环境整洁,及时清理垃圾和积水,减少虫害滋生地。环境卫生安装防虫门窗,定期检查和维护,确保门窗的密封性和防护效果。门窗防护在虫害易发区域设置诱捕设施,如粘虫板、灭蝇灯等,定期检查和更换。诱捕设施虫害预防措施杀灭措施根据虫害种类选择合适的杀灭措施,如喷洒杀虫剂、放置灭鼠剂等。持续监测对处理后的区域进行持续监测,确保虫害得到彻底控制。同时,加强门店日常巡查,及时发现并处理虫害问题。隔离处理发现虫害时,立即对受虫害区域进行隔离处理,防止虫害扩散。虫害发生应对方案PART06监督检查与整改落实REPORTING每日例行检查由门店卫生管理人员负责,对超市各区域进行日常巡查,确保卫生状况良好。定期专项检查针对特定区域或卫生问题,组织专业人员进行定期专项检查,如食品区、生鲜区等。不定期抽查由上级管理机构或第三方机构进行不定期抽查,以评估门店卫生管理水平。监督检查频次和方式问题整改跟踪验证问题记录与整改通知对检查中发现的问题进行详细记录,并下发整改通知单,明确整改要求和时限。整改措施落实责任部门需按照整改通知要求,制定整改措施并落实到位。整改效果验证卫生管理人员需对整改措施的效果进行验证,确保问题得到彻底解决。完善卫生管理制度提高员工卫生意识强化供应链管理提升
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