企业质量保证承诺书样本

企业质量保证承诺书样本合同编号：__________企业质量保证承诺书甲方（质量保证方）：乙方（受保证方）：鉴于甲乙双方希望通过建立长期、稳定、互利的合作关系，甲方愿意向乙方提供质量保证服务，为确保双方权益，经甲乙双方友好协商，特订立本质量保证承诺书。第一条质量保证范围1.2甲方提供的产品应符合双方约定的技术要求和质量标准，产品技术标准见附件一。1.3甲方提供的产品在正常使用、储存、运输条件下，应能满足设计功能和使用目的。第二条质量保证期限2.1甲方提供的产品质量保证期限为自产品交付乙方之日起至产品保质期满之日止。2.2甲方提供的产品质量保证期限可以根据双方协商另作延长或缩短。第三条质量保证措施3.1甲方应按照约定的生产工艺和质量管理体系组织生产，确保产品质量。3.2甲方应按照约定对提供的产品进行检验，确保产品在交付乙方之前符合约定的质量标准。3.3甲方应在产品质量保证期限内，对乙方在使用过程中出现的问题提供技术支持和售后服务。3.4甲方应按约定对乙方进行质量培训，提高乙方对产品质量的认识和处理能力。第四条质量保证责任4.1甲方提供的产品不符合约定的质量标准，甲方应承担违约责任，具体处理方式见附件二。4.2因甲方原因导致产品在质量保证期限内出现质量问题，甲方应负责免费维修、更换或退货。4.3甲方未按照约定的质量保证措施履行义务，导致乙方损失的，甲方应承担赔偿责任。第五条保密条款5.1甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。7.2本合同附件一、附件二均为合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。7.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________附件一：产品技术标准附件二：质量问题处理方式一、附件列表：1.产品技术标准2.质量问题处理方式二、违约行为及认定：1.甲方提供的产品不符合约定的质量标准，即未满足国家、行业和地方的相关法律法规、标准和规定。2.甲方提供的产品未满足双方约定的技术要求和质量标准，即未符合附件一中的技术标准。3.甲方未按照约定的质量保证措施履行义务，如未按约定组织生产、未进行约定的检验、未提供技术支持和售后服务、未进行质量培训等。4.甲乙双方未按照约定履行保密义务，泄露对方商业秘密和机密信息。三、法律名词及解释：1.质量保证：是指甲方对提供的产品在一定期限内符合约定的质量标准承担的义务。2.产品质量：指产品符合国家、行业和地方的相关法律法规、标准和规定，满足双方约定的技术要求和质量标准。4.违约责任：指违约方因违约行为而需承担的民事责任，如赔偿损失、支付违约金等。5.质量问题处理方式：指在质量保证期限内，对乙方在使用过程中出现的问题进行技术支持和售后服务的具体做法。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：如发现产品质量不符合约定，乙方应及时通知甲方，甲方应在约定的质量保证期限内负责免费维修、更换或退货。2.技术支持和售后服务问题：如甲方未按约定提供技术支持和售后服务，乙方可要求甲方在约定的质量保证期限内予以履行。3.保密义务问题：如甲乙双方泄露对方商业秘密和机密信息，违约方应承担相应的赔偿责任。4.争议解决：如在履行合同过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品，并承诺产品质量在一定期限内符合约定的质量标准。2.甲方为乙方提供技术支持和售后服务，确