【MOOC】跨境电商全球开店与运营实务-江苏理工学院 中国大学慕课MOOC答案

【MOOC】跨境电商全球开店与运营实务-江苏理工学院中国大学慕课MOOC答案课内测验1、【填空题】2012年，为了促进跨境电子商务规范发展，国家首批选择()个城市开展试点工作。本题答案：【5】课内测验1、【单选题】亚马逊卖家面临的新挑战（）本题答案：【商标和专利战】2、【判断题】亚马逊加拿大站点是加拿大境内规模最大及增长速度最快的零售网站，加拿大拥有和美国相似消费习惯的消费者，相似的季节性，共享相似的畅销品类，且主要语言为英语，一键即可将亚马逊美国站商品同步到亚马逊加拿大站点。本题答案：【正确】随堂测验1、【多选题】广义的跨境电商包括（）本题答案：【指出口企业通过互联网向境外零售商品，主要以邮寄、快递等形式送达的经营行为。#不同关境的企业间通过线上撮合信息，线下成交的行为。#国内买家通过电商平台，采用邮寄等方式，从国外采购商品的商务活动。】随堂测验1、【单选题】下列跨境电商平台属于B2B平台的是本题答案：【阿里巴巴国际站】2、【多选题】下列跨境电商平台属于B2C平台的是？本题答案：【速卖通#亚马逊】随堂测验1、【单选题】主要通过移动端开展跨境业务的平台有？本题答案：【Wish】本讲测验1、【单选题】下述跨境电商平台属于B2B平台的是（）本题答案：【阿里巴巴国际站】2、【单选题】以下哪项不是制约跨境电商发展的主要因素？（）本题答案：【通关结汇易】3、【单选题】主要通过移动端开展跨境业务的平台是？（）本题答案：【Wish】4、【单选题】较容易引起知识产权纠纷，后续司法诉讼和赔偿十分麻烦的商务形式是什么？（）本题答案：【跨境电子商务】5、【单选题】下列哪项不属于跨境电商3.0时代的特征？（）本题答案：【线上撮合线下交易】6、【多选题】下述跨境电商平台属于B2C平台的是（）本题答案：【阿里巴巴速卖通#Amazon】7、【多选题】跨境B2B平台有哪些？（）本题答案：【Made-in-China#阿里巴巴国际站#敦煌网#Globalsources】8、【多选题】广义的跨境电商包括（）本题答案：【出口企业通过互联网向境外零售商品，主要以邮寄、快递等形式送达的经营行为。#国内买家通过电商平台，采用邮寄等方式，从国外采购商品的商务活动。#不同关境的企业间通过线上撮合信息，线下成交的行为。】9、【多选题】成为跨境电商人必须具备的素质有以下哪些？（）本题答案：【心态年轻，充满激情#追求创新#快速的学习能力和客户反应能力#复合型的知识结构#敢冒风险】10、【多选题】跨境电子商务的参与主体主要有以下几种类型？（）本题答案：【自建网站或通过第三方平台进行跨境电商经营的企业#跨境电子商务的第三方平台#支付企业和银行#从事跨境电子商务活动的个人#物流企业】11、【判断题】近几年政府对跨境电商政策支持力度不断加大，利好政策全面铺展。本题答案：【正确】12、【判断题】跨境电商有利于传统外贸企业转型升级，对保持我国外贸稳增长具有深远意义。本题答案：【正确】13、【判断题】在Wish平台大部分流量和订单来自PC端。本题答案：【错误】14、【填空题】跨境电商的特征包括：全球性、无形性、匿名性、即时性、无纸化和——。本题答案：【快速演进】15、【填空题】根据平台性质和侧重功能，跨境B2B平台分为——型和交易型。本题答案：【信息】课内提问1、【单选题】亚马逊是全球最大的跨境电商平台，目前在欧美地区占霸主地位，所以亚马逊平台有着非常明显的优势，不包括下列哪一项。（）本题答案：【适合资金量少的小卖家入驻。】课内检测1、【单选题】亚马逊北美站下列哪些不是节日流量档期()本题答案：【双十二】2、【填空题】亚马逊对卖家开放的品类达()多种，销售某些品类的商品需要得到亚马逊的事先审批。本题答案：【20】课内检测1、【判断题】无论是个人还是公司都可以申请“个人账户(Individual)”;同样，不论你是个人还是公司也都可以申请“专业账户(Professional)”。()本题答案：【正确】2、【填空题】如果您不使用FBA，则费用仅包括平台费与两部分，平台费为美国39.99美金/月，英国25英镑/月,佣金按比例核算，不同品类比例不同。本题答案：【佣金】作业（学生互评批改）本讲测验1、【单选题】国内的（）平台一直在模仿亚马逊平台。本题答案：【京东商城】2、【单选题】亚马逊全球开店生态圈构建计划不包括下列哪一项本题答案：【产品研发】3、【单选题】亚马逊是全球最大的跨境电商平台，目前在欧美地区占霸主地位，所以亚马逊平台有着非常明显的优势，不包括下列哪一项。（）本题答案：【适合资金量少的小卖家入驻。】4、【单选题】亚马逊卖家面临的新挑战是（）。本题答案：【商标和专利战。】5、【单选题】亚马逊北美站下列哪些不是节日流量档期()本题答案：【双十二】6、【单选题】“禁止的卖家行为”旨在维护销售服务对于买家的安全性，以及对于销售商品及服务的卖家的公平性。下列哪些不是“禁止的卖家行为”()本题答案：【采用促销活动。】7、【判断题】亚马逊平台已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业。本题答案：【正确】8、【判断题】亚马逊加拿大站点是加拿大境内规模最大及增长速度最快的零售网站，加拿大拥有和美国相似消费习惯的消费者，相似的季节性，共享相似的畅销品类，且主要语言为英语，一键即可将亚马逊美国站商品同步到亚马逊加拿大站点。本题答案：【正确】9、【判断题】无论是个人还是公司都可以申请“个人账户(Individual)”;同样，不论你是个人还是公司也都可以申请“专业账户(Professional)”。本题答案：【正确】10、【判断题】买家和卖家可以通过电子邮件互相交流。（）本题答案：【错误】11、【填空题】目前整个亚马逊平台共大站点，有4亿活跃的付费用户。本题答案：【14】12、【填空题】随着一些卖家实力增强，亚马逊平台卖家也逐步有了品牌意识，开始通过作为基本的保护对象。本题答案：【注册商标##%_YZPRLFH_%##商标】13、【填空题】亚马逊对卖家开放的品类达多种，销售某些品类的商品需要得到亚马逊的事先审批。本题答案：【20】14、【填空题】以下为亚马逊平台的收费细则：如果您不使用FBA，则费用仅包括两部分，平台费为美国39.99美金/月，英国25英镑/月,佣金按比例核算，不同品类比例不同。本题答案：【平台费与佣金##%_YZPRLFH_%##平台费和佣金##%_YZPRLFH_%##平台费佣金##%_YZPRLFH_%##平台费、佣金##%_YZPRLFH_%##平台费,佣金】15、【填空题】亚马逊账户类型只有如下两种。本题答案：【个人销售计划(Individual)专业销售计划(Professional)2.专业销售计划(Professional)##%_YZPRLFH_%##个人销售计划和专业销售计划##%_YZPRLFH_%##个人销售计划专业销售计划##%_YZPRLFH_%##个人销售计划专业销售计划##%_YZPRLFH_%##个人销售计划，专业销售计划##%_YZPRLFH_%##个人销售计划、专业销售计划##%_YZPRLFH_%##个人销售计划与专业销售计划】16、【填空题】亚马逊品牌注册是面向要在亚马逊上注册其品牌的品牌所有者的一项计划，该计划可实现更好的品牌保护和（包括详情页面上的图文版品牌描述、亚马逊头条搜索广告、以及亚马逊品牌旗舰店）本题答案：【营销功能##%_YZPRLFH_%##营销】作业（学生互评批改）本讲测验(限时测验时间15分钟)1、【单选题】亚马逊商品详情页中的主图背景色一般是（）本题答案：【白色】2、【单选题】假定亚马逊平台某商品出厂价25元，国内运费5元，国外运费15元，平台佣金率10%，请问该商品的保底价是（）本题答案：【50元】3、【单选题】影响产品评论最重要的因素是（）本题答案：【产品质量】4、【单选题】以下关于黄金购物车的描述错误的是（）本题答案：【黄金购物车是固定给某个卖家】5、【单选题】以下哪项与产品上架价格没有关系（）本题答案：【产品折扣率】6、【单选题】以下不属于常见品类角色的是（）本题答案：【特殊性品类】7、【多选题】有利于产品的展示和购买的选项是（）本题答案：【上传尽可能多的产品，更有利于产品的曝光#保证产品信息的完整，尤其是推荐分类节点，有于分类查找#优化产品的搜索关键词，填写有利于产品被搜到的关键词#确保所销售的产品都有恰当的主图，合理的报价】8、【多选题】以下描述错误的是本题答案：【全新的商品可以在商品标题中注明New或BrandNew#为了提醒消费者商品是免运费的，可以在商品标题或BulletPoint中注明FreeShipping】9、【多选题】高品质的商品详情页有哪些关键要素（）本题答案：【描述性标题#商品要点#商品价格#商品图片】10、【多选题】亚马逊卖家获取黄金购物车的条件包括有（）本题答案：【必须是专业卖家?#产品必须是新品#产品必须有库存?#卖家账户表现合格】11、【多选题】优化产品listing的好处有（）本题答案：【增加访问量#增加转化率#增加收益】12、【多选题】品类的宽度管理包括（）本题答案：【开发维度#产品关联性】13、【判断题】亚马逊提供相同商品的卖家可以共用商品详情页。本题答案：【正确】14、【判断题】亚马逊listing上传图片没有数量限制。本题答案：【错误】15、【判断题】商品的上架价格与销售价格一定是相同的。本题答案：【错误】16、【判断题】产品要点应该把最重要的产品功能放在列表顶部。本题答案：【正确】17、【判断题】产品评级对产品销量影响不大。本题答案：【错误】18、【判断题】跨境选品优先选择“小、便、轻”的产品。本题答案：【正确】19、【判断题】跨境选品优先选择处于成熟期的产品。本题答案：【错误】20、【填空题】假定亚马逊平台某商品保底价是45元，平台利润率是15%。则该商品的上架价格是??元。本题答案：【51.75】课内习题1、【判断题】1.在亚马逊单个上传产品时，在标题中可以填写500字符，其中包含空格和标点符号本题答案：【错误】2、【判断题】2.标题中可以写NO.1Seller，以体现产品销量高，增加吸引力本题答案：【错误】3、【判断题】3.产品图片的选择决定了产品的曝光率本题答案：【错误】4、【判断题】4.产品的标题撰写将影响曝光率和点击率本题答案：【正确】5、【判断题】5.产品的价格会影响点击率和转化率本题答案：【正确】6、【判断题】6.产品的曝光率受关键词、标题的影响本题答案：【正确】7、【判断题】7.产品的包装图只需要展示产品的外包装本题答案：【错误】作业（学生互评批改）本讲测验1、【单选题】亚马逊卖家账户子账号设置应在“设置”中的哪个栏目进行（）本题答案：【“用户权限”】2、【单选题】网站专业术语中，PV是指（）本题答案：【页面访问数量】3、【单选题】信用证是一种______信用（）本题答案：【银行】4、【单选题】产品详情中出现图片失效的原因有可能是（）本题答案：【该图片在图片库中被删除】5、【单选题】为了尽可能保证图片的原始尺寸和清晰度，获取图片时最好的方法是（）本题答案：【下载】6、【单选题】以下不属于商标构成的是（）本题答案：【著作】7、【单选题】产品相关性最主要表现在什么地方（）本题答案：【类目相关性】8、【单选题】下面的文件格式属于图片素材的是（）本题答案：【*.bmp】9、【单选题】在商品分类编码中，普遍采用的符号有（）本题答案：【条形码】10、【单选题】关于发布新产品，以下描述正确的是（）本题答案：【产品属性要填写完整、专业】11、【单选题】产品曝光跟什么因素有直接关系（）本题答案：【产品排名】12、【单选题】产品详情中最佳图片像素建议为（）本题答案：【750*800】13、【判断题】亚马逊北美站卖家账号不需要设置税务信息。本题答案：【正确】14、【判断题】亚马逊卖家设置的退货地址可以是中国国内地址。本题答案：【错误】15、【判断题】亚马逊卖家可以修改库存报告，使用库存报告可以更新商品数据。本题答案：【错误】16、【判断题】亚马逊库存绩效指标IPI高于500表示卖家业务出色。本题答案：【错误】17、【判断题】亚马逊销售指导板块中，库存和定价信息可能无法反映卖家最新的库存和价格报表。本题答案：【正确】18、【判断题】同一个电脑可以登录两个Amazon邮箱回复邮件。本题答案：【错误】19、【填空题】亚马逊卖家账号类别有普通卖家和（）。本题答案：【专业卖家】20、【填空题】礼品选项包括礼品信息选项和（）选项。本题答案：【礼品包装】21、【填空题】在大多数情况下，亚马逊平台上的买家可以在收到货后的（）天内请求退回商品。本题答案：【30】22、【填空题】亚马逊平台上的冗余库存定义为超出供货（）天或卖家选择的任何天数所需库存量的库存。本题答案：【90】23、【填空题】用户浏览商品销售率是亚马逊转换率里面的术语，据数据显示，亚马逊平均用户浏览商品销售率为（）%。本题答案：【12.3】24、【填空题】亚马逊官方建议所有亚马逊卖家应“努力实现并保持较好的客户服务水平”，以达到其履行绩效标准。订单缺陷率低于（）％,订单取消率低于2.5％,延迟发货率低于4％。本题答案：【1】25、【填空题】亚马逊注册分为两种，一种是自注册、一种是（）。本题答案：【招商经理注册】26、【填空题】某AmazonBusinessBuyer下达一个包含一件110.00美元文件柜的订单，该订单需支付（）美元的销售佣金。本题答案：【16.5##%_YZPRLFH_%##16.50】随堂测验1、【判断题】按照亚马逊的物流要求，卖家要做好两种标签，产品标签要贴在产品包装上，外箱标签需要贴在外包装箱上。本题答案：【正确】2、【判断题】产品标签有两种选择:ManufacturerBarcode(制造商标签)和AmazonBarcode(亚马逊标签)，建议实家选择ManufacturerBarcode作为产品标签。本题答案：【错误】3、【判断题】如果产品发生遗失，亚马逊只会按照实际发货数量所填写的数量补偿。本题答案：【错误】作业（学生互评修改）本讲测验（限时测验时间15分钟）1、【单选题】下列哪一项不是亚马逊FBA物流的优点（）本题答案：【免费】2、【单选题】适合使用FBA的产品具有（）特点本题答案：【体积小、利润高的产品】3、【单选题】下列哪一项不是FBA卖家想要合仓的原因（）本题答案：【合理利用仓储，防止仓库出现爆满或空置的两极分化情况】4、【单选题】下列哪一项不是FBA发货前应该注意的事项（）本题答案：【选择海运方式完成头程物流】5、【单选题】下列哪一项FBA头程物流方式适合在提供大量补货、铺货时使用（）本题答案：【海运】6、【判断题】产品标签有两种选择:ManufacturerBarcode(制造商标签)和AmazonBarcode(亚马逊标签)，建议实家选择ManufacturerBarcode作为产品标签本题答案：【错误】7、【判断题】亚马逊卖家为了减少FBA头程费用更倾向于分仓。本题答案：【错误】8、【判断题】FBA所导致的任何中差评可以由亚马逊移除,减少卖家的客服成本。本题答案：【正确】9、【填空题】如果产品的尺寸和重量填写错误，可能导致被分配到错误的FBA仓或影响入仓时效。FBA发货标准要求单箱重量不超过本题答案：【50磅（约22.7千克）】10、【填空题】在FBA发货中，实际发货数量和中填写的数量一致，否则会导致入仓慢，甚至会被拒绝入仓。本题答案：【后台发货计划】作业（学生互评批改）本讲测验（限时测验时间15分钟）1、【单选题】下列关于跨境支付与结算说法错误的是（）。本题答案：【跨境支付付款方所支付的币种与收款方要求的币种总是一致】2、【单选题】2015年1月，国家外汇管理局正式发布《支付机构跨境外汇支付业务指导意见》（以下简称《指导意见》）。在全国范围内开展支付机构跨境外汇支付业务试点。《指导意见》将单笔交易金额提升至（）美元。本题答案：【5万】3、【单选题】（）是跨境电商运行和发展的生命线，是跨境电商平台必须守住的底线。若非如此，跨境电商交易会沦为欺诈盛行之地，成为逃避监管的法外“飞地”，跨境洗钱、网络赌博、隐瞒贪污贿赂等各种犯罪滋生的温床。本题答案：【交易的真实性】4、【单选题】下列哪种跨境支付方式是欧美最流行的支付方式，用户人群非常庞大。但接入方式麻烦、需预存保证金、收费高昂、付款额度偏小。（）本题答案：【国际信用卡收款】5、【单选题】在结汇单据中，最重要的单据是（）本题答案：【商业发票】6、【单选题】信用证是一种（）信用本题答案：【银行】7、【单选题】在T/T付款方式下，单据是通过（）传递的。本题答案：【卖方直接向买方】8、【判断题】跨境支付业务按照资金流向可分成进口业务和出口业务。本题答案：【正确】9、【判断题】跨境收单即帮助一个国家的商户从另一个国家的客户收钱。本题答案：【正确】10、【判断题】国际信用卡除了线下POS刷卡交易，还能通过在线网关进行支付，实现全球范围内的收单和资金结算。本题答案：【正确】11、【判断题】如果您已经拥有国内支付宝账户，只需绑定国内支付宝账户即可，无需再申请国际支付宝(Escrow)账户。本题答案：【正确】12、【填空题】Payoneer实体卡帐户管理费每年（）美元。本题答案：【29.95】13、【填空题】PingPong卡无年费，转款时（）%费用封顶，无其它附加费用，目前是亚马逊全球收款最低费率的收款帐户。本题答案：【1】14、【填空题】从Payoneer提款到银行最低（）美元起提，VIP客户有自动提现功能，设定好提现频次和金额后即可自动提现到银行。本题答案：【50】15、【填空题】跨境电商平台亚马逊每隔（）天打款到在亚马逊开店的卖家的收款帐户。本题答案：【14】本讲测验(限时测验时间15分钟)1、【单选题】俄罗斯最常用的搜索引擎是（）本题答案：【Yandex】2、【单选题】韩国最常用的搜索引擎是（）本题答案：【Naver】3、【单选题】以下哪一项是视频分享类的社交平台（）本题答案：【Youtube】4、【单选题】头条搜索广告的出现位置是（）本题答案：【搜索结果最上方】5、【单选题】如果需要卖家指定广告关键词，则广告投放模式应该选择（）本题答案：【手动模式】6、【多选题】以下哪些情况可以选择广告自动投放模式（）本题答案：【对关键词不熟悉#节省时间#流量没有达到预期#想要了解顾客使用哪些关键词搜索产品】7、【多选题】优化广告的方法有（）本题答案：【调整关键词#调整每日预算#调整出价#添加广告】8、【判断题】点击是指广告被买家看到后点击该广告的次数。本题答案：【正确】9、【判断题】广告销售成本比是指广告点击和销售贡献的比值。本题答案：【错误】10、【判断题】创建秒杀的商品库存数量可以暂时为零。本题答案：【错误】11、【判断题】只有在美国注册品牌的卖家，在亚马逊拥有自己的店铺才能发布头条搜索广告。本题答案：【正确】12、【判断题】增加Review数量和提高Review评级可以实现广告优化。本题答案：【正确】13、【判断题】可以选择第三方服务商来帮助卖家进行广告优化。本题答案：【正确】14、【填空题】在秒杀活动开始的?小时前，可以随时取消秒杀。本题答案：【24】课内习题1、【判断题】跨境电商客服的工作范畴仅包含与客户进行沟通。本题答案：【错误】2、【判断题】国外电商平台几乎没有“店铺”概念，而只有松散的“商品链接”，如美国亚马逊本题答案：【正确】课内习题1、【单选题】下列关于RFM模型客户分类方法的表述错误的是（）本题答案：【R是recency，表示客户下单的频率】2、【判断题】跨境电商客服人员需要主动承担错误。本题答案：【正确】3、【判断题】跨境电商客服人员需要尽力提供可信赖的数据本题答案：【正确】课内练习1、【判断题】新业务的新客户是指店铺中新的商品吸引来了新客户下单本题答案：【错误】课内练习1、【判断题】卖家收到A-to-Z索赔应该认真阅读客户A-to-Z的评论，找出他要开投诉的具体原因并积极与客户进行沟通本题答案：【正确】2、【判断题】A-to-Z索赔是一种严重偏向买家的政策本题答案：【正确】作业（学生互评批改）本讲测验(限时测验时间10分钟)1、【单选题】下列商品中属于可以申请A-to-Z索赔的商品是本题答案：【个人卖家销售的礼品卡】2、【单选题】关于客户生命阶段划分表述错误的是本题答案：【客户生命周期分为三个阶段，分别是潜在客户、新客户和老客户】3、【单选题】下列不属于客户属性分类的是本题答案：【收入属性】4、【判断题】A-to-Z索赔不会影响卖家的ODR本题答案：【错误】5、【判断题】跨境电商客服人员只需专心服务新客户，老客户会自动购物本题答案：【错误】6、【判断题】跨境电商客户以“静默下单”为主，所以客服主要解决售后问题，售前咨询较少本题答案：【正确】本讲测验(限时测验时间15分钟)1、【单选题】亚马逊要求退货不满意率小于（）%。本题答案：【10】2、【单选题】亚马逊绩效菜单中的账户状况不包括（）。本题答案：【FBA配送绩效】3、【单选题】亚马逊要求卖家自配送订单的有效追踪率大于（）%。本题答案：【95】4、【单选题】亚马逊要求提供优先配送服务的卖家资格满足在亚马逊上开店超过（）天。本题答案：【90】5、【单选题】商品政策合规性不包括（）。本题答案：【遵守受限商品政策】6、【判断题】提供优先配送服务的卖家资格与正常的亚马逊卖家所要求的绩效指标相同。本题答案：【错误】7、【判断题】亚马逊受限商品清单上所列的商品是一律不允许在平台上销售的。本题答案：【错误】8、【判断题】如果卖家的销售权限被限制或撤销，卖家可以提出恢复销售权限的申诉。本题答案：【正确】9、【填空题】亚马逊平台上卖家订单的资金自订单的预计最迟送达日期后算起，将预留（）天。本题答案：【7】10、【填空题】亚马逊要求卖家自配送订单的迟发率不高于（）%。本题答案：【4】本讲测验(限时测验时间15分钟)1、【单选题】.亚马逊在全球经营的商城中（）与美国商城可以建立联合账户？本题答案：【墨西哥】2、【单选题】目前，对中国卖家开放的亚马逊站点包括（）本题答案：【澳大利亚】3、【单选题】亚马逊卖家在欧洲站进行KYC审核需要提供首要联系人和（）本题答案：【受益人】4、【单选题】在亚马逊欧洲站注册的，卖家当店铺累计销售额大于（）时，就会收到审核通知。本题答案：【5000】5、【单选题】按照欧盟的法律，销售主体在欧盟各国销售前需要注册（）VAT税号本题答案：【当地】6、【单选题】（）免除月度的订阅费，但会被收取按件收费的费用。本题答案：【个人销售计划】7、【单选题】互联网女皇报告显示，（）互联网用户领先，且潜力巨大。本题答案：【亚太】8、【单选题】亚马逊全球开店2015年开通日本站，高居电商网站（）浏览量榜首。本题答案：【PC端】9、【判断题】亚马逊全球开店的中国卖家总量排名第一，每年新增数量也排名第一。本题答案：【正确】10、【判断题】在美国市场，中国卖家比华裔美国卖家有绝对优势。本题答案：【错误】11、【判断题】在欧洲的电商平台中，亚马逊排名第一。本题答案：【错误】12、【判断题】VAT是欧盟国家普遍征收的售后增值税，各国的税率相同。本题答案：【错误】13、【判断题】亚马逊卖家申报VAT，如果销售税大于进口税，则需要缴纳额外的销售税。本题答案：【正确】14、【判断题】亚马逊关联账户只适用于同一个区域的不同国家站点间。本题答案：【错误】15、【判断题】亚马逊日本站以中高端消费者群体为主。本题答案：【正确】16、【判断题】亚马逊印度站以中高端消费者群体为主。本题答案：【错误】21-22-2《跨境电商全球开店与运营实务》1、【单选题】网站专业术语中，PV是指（）本题答案：【页面访问数量】2、【单选题】亚马逊卖家账户子账号设置应在“设置”中的哪个栏目进行（）本题答案：【“用户权限”】3、【单选题】在商品分类编码中，普遍采用的符号有（）本题答案：【条形码】4、【单选题】关于发布新产品，以下描述正确的是（）本题答案：【产品属性要填写完整、专业】5、【单选题】亚马逊商品详情页中的主图背景色一般是（）本题答案：【白色】6、【单选题】假定亚马逊平台某商品出厂价25元，国内运费5元，国外运费15元，平台佣金率10%，请问该商品的保底价是（）本题答案：【50元】7、【单选题】影响产品评论最重要的因素是（）本题答案：【产品质量】8、【单选题】以下关于黄金购物车的描述错误的是（）本题答案：【黄金购物车是固定给某个卖家】9、【单选题】以下哪项与产品上架价格没有关系（）本题答案：【产品折扣率】10、【单选题】俄罗斯最常用的搜索引擎是（）本题答案：【Yandex】11、【单选题】以下哪一项是视频分享类的社交平台（）本题答案：【Youtube】12、【单选题】头条搜索广告的出现位置是（）本题答案：【搜索结果最上方】13、【单选题】如果需要卖家指定广告关键词，则广告投放模式应该选择（）本题答案：【手动模式】14、【单选题】下述跨境电商平台属于B2B平台的是（）本题答案：【阿里巴巴国际站】15、【单选题】以下哪项不是制药跨境电商发展的主要因素？（）本题答案：【通关结汇易】16、【单选题】主要通过移动端开展跨境业务的平台是？（）本题答案：【Wish】17、【单选题】较容易引起知识产权纠纷，后续司法诉讼和赔偿十分麻烦的商务形式是什么？（）本题答案：【跨境电子商务】18、【单选题】下列哪项不属于跨境电商3.0时代的特征？（）本题答案：【线上撮合线下交易】19、【单选题】亚马逊全球开店生态圈构建计划不包括下列哪一项（）本题答案：【产品研发】20、【单选题】亚马逊卖家面临的新挑战是（）本题答案：【商标和专利战】21、【单选题】亚马逊北美站下列哪些不是节日流量档期()本题答案：【双十二】22、【单选题】下列哪一项不是亚马逊FBA物流的优点（）本题答案：【免费】23、【单选题】适合使用FBA的产品具有（）特点本题答案：【体积小、利润高的产品】24、【单选题】下列哪一项不是FBA卖家想要合仓的原因（）本题答案：【合理利用仓储，防止仓库出现爆满或空置的两极分化情况】25、【单选题】下列哪一项不是FBA发货前应该注意的事项（）本题答案：【选择海运方式完成头程物流】26、【单选题】下列哪一项FBA头程物流方式适合在提供大量补货、铺货时使用（）本题答案：【海运】27、【单选题】下列关于跨境支付与结算说法错误的是（）本题答案：【跨境支付付款方所支付的币种与收款方要求的币种总是一致】28、【单选题】2015年1月，国家外汇管理局正式发布《支付机构跨境外汇支付业务指导意见》（以下简称《指导意见》）。在全国范围内开展支付机构跨境外汇支付业务试点。《指导意见》将单笔交易金额提升至（）美元。本题答案：【5万】29、【单选题】下列哪种跨境支付方式是欧美最流行的支付方式，用户人群非常庞大。但接入方式麻烦、需预存保证金、收费高昂、付款额度偏小（）本题答案：【国际信用卡收款】30、【单选题】在结汇单据中，最重要的单据是（）本题答案：【商业发票】31、【单选题】信用证是一种（）信用本题答案：【银行】32、【单选题】在T/T付款方式下，单据是通过（）传递的。本题答案：【买方向卖方银行】33、【单选题】亚马逊要求退货不满意率小于（）%本题答案：【10】34、【单选题】亚马逊绩效菜单中的账户状况不包括（）本题答案：【FBA配送绩效】35、【单选题】亚马逊要求提供优先配送服务的卖家资格满足在亚马逊上开店超过（）天本题答案：【90】36、【单选题】亚马逊在全球经营的商城中（）与美国商城可以建立联合账户？本题答案：【墨西哥】37、【单选题】亚马逊卖家在欧洲站进行KYC审核需要提供首要联系人和（）本题答案：【受益人】38、【单选题】中国邮政大包的首重是多少千克？()本题答案：【1千克】39、【单选题】跨境电子商务主要的交易模式有B2B、B2C和C2C，其中B2C是指（）本题答案：【企业对个人】40、【单选题】必须在运单报关联填写清晰的货物详情、名称、件数、重量及申报价值；单票货物申报不得超过（）美元，寄件人信息统一打印本题答案：【5000】41、【单选题】以下哪个不属于商业快递类的物流方式（）。本题答案：【联邦快递】42、【单选题】下列有关跨境直邮模式描述正确的是（）。本题答案：【直邮的产品可以免交关税】43、【单选题】（）是跨境电商运行和发展的生命线，是跨境电商平台必须守住的底线。若非如此，跨境电商交易会沦为欺诈盛行之地，成为逃避监管的法外”飞地“，跨境洗钱、网络赌博、隐瞒贪污贿赂等各种犯罪滋生的温床。本题答案：【国际收支的申报管理监测】44、【单选题】下列哪种跨境支付方式是欧美最流行的支付方式，用户人群非常庞大。但接入方式麻烦、需预存保证金、收费高昂、付款额度偏小。（）本题答案：【国际信用卡收款】45、【单选题】下列哪种跨境支付方式是俄罗斯最大的第三方支付工具，其服务类似于支付宝。该系统使客户能够快速，方便的在线支付水电费，手机话费，上网，网上购物采购，银行贷款。（）本题答案：【Qiwiwallet】46、【单选题】Payoneer基本用途有（）。本题答案：【带有银联标志的ATM可取人民币】47、【单选题】亚马逊给普通买家结算周期是多少天？（）本题答案：【14天】48、【单选题】如果在俄罗斯开拓市场，应该选择下列哪项作为社交媒体平台和搜索引擎平台（）。本题答案：【VKYandex】49、【单选题】用户主导的营销方式是（）。本题答案：【搜索引擎营销】50、【单选题】下列不属于对网站外部的搜索引擎优化的是（）。本题答案：【流量监测】51、【单选题】跨境电子商务企业在进行电子邮件营销中要解决的首要问题是（）。本题答案：【用户许可】52、【单选题】中国邮政针对跨境电子商品推出的E邮宝产品最大限重（）公斤（以色列除外）。本题答案：【2】53、【单选题】下列有关国际物流渠道说法正确的是（）。本题答案：【E邮宝中国境内的出关能力强】54、【单选题】下列关于跨境支付与结算说法错误的是（）。本题答案：【跨境支付付款方所支付的币种与收款方要求的币种总是一致】55、【单选题】2015年1月，国家外汇管理局正式发布《支付机构跨境外汇支付业务指导意见》（以下简称《指导意见》）。在全国范围内开展支付机构跨境外汇支付业务试点，《指导意见》将单笔交易金额提升至（）美元。本题答案：【5万】56、【单选题】下列哪个账户不收取年费？（）本题答案：【worldfirst】57、【单选题】（）可以开通无卡账户，与可以申请实体卡用于购买海外消费。本题答案：【Payoneer】58、【单选题】下列关于跨境电子商务在线客户争议解决方案说法错误的是（）。本题答案：【不问任何原因，直接全额退款】59、【单选题】跨境电商客服的工作范畴不包括（）。本题答案：【网店设计】60、【单选题】下列哪种原因产生的客户投诉可能会追究买方的责任？（）本题答案：【恶意投诉】61、【单选题】下列属于售后沟通与服务工作的是（）。本题答案：【处理评论】62、【单选题】（）是目前全球最大的在线支付公司。本题答案：【PayPal】63、【单选题】对于亚马逊平台的普通卖家，以下说法正确的是（）。本题答案：【无需缴店铺管理费，需缴纳平台费用】64、【单选题】在亚马逊单个上传产品时，对标题的字符限制为（）个字符内。本题答案：【250】65、【单选题】亚马逊用（）来衡量卖家的亚马逊物流业务绩效。本题答案：【IPI】66、【单选题】库存绩效指标（IPI）低于（）表示卖家应该立即采取措施提高分数。本题答案：【450】67、【多选题】有利于产品的展示和购买的选项是（）本题答案：【上传尽可能多的产品，更有利于产品的曝光#保证产品信息的完整，尤其是推荐分类节点，有于分类查找#优化产品的搜索关键词，填写有利于产品被搜到的关键词#确保所销售的产品都有恰当的主图，合理的报价】68、【多选题】以下描述错误的是（）本题答案：【全新的商品可以在商品标题中注明New或BrandNew#为了提醒消费者商品是免运费的，可以在商品标题或BulletPoint中注明FreeShipping】69、【多选题】高品质的商品详情页有哪些关键要素（）本题答案：【描述性标题#商品要点#商品价格#商品图片】70、【多选题】亚马逊卖家获取黄金购物车的条件包括有（）本题答案：【必须是专业卖家?#产品必须是新品#产品必须有库存?#卖家账户表现合格】71、【多选题】优化产品listing的好处有（）本题答案：【增加访问量#增加转化率#增加收益】72、【多选题】以下哪些情况可以选择广告自动投放模式（）本题答案：【对关键词不熟悉#节省时间#流量没有达到预期#想要了解顾客使用哪些关键词搜索产品】73、【多选题】优化广告的方法有（）本题答案：【调整关键词#调整每日预算#调整出价#添加广告】74、【多选题】下述跨境电商平台属于B2C平台的是（）本题答案：【阿里巴巴速卖通#Amazon】75、【多选题】跨境电子商务的参与主体主要有以下几种类型？（）本题答案：【自建网站或通过第三方平台进行跨境电商经营的企业#跨境电子商务的第三方平台#支付企业和银行#从事跨境电子商务活动的个人】76、【多选题】社交媒体营销的特点包含以下哪几个方面？（)本题答案：【实时性强#内容和形式呈现多样化#互动性强#用户依赖程度高】77、【多选题】社交媒体营销的优势主要包含以下哪几个方面？(）本题答案：【了解客户需求#精准定向目标用户#提升品牌形象#降低营销成本】78、【多选题】跨境收单包含以下哪几种方式？（）本题答案：【外卡收单#境外收单#国际收单】79、【多选题】优质的盈利商品必须具备下面几个特性？（）本题答案：【行业竞争不充分、不密集#商品的差异化特征#营销推广测试新款#客户对品牌的印象】80、【多选题】电商创业的项目选择主要从以下哪几个方面考虑？（）本题答案：【关注有市场需求的项目#产品/服务尽量专业化#形成差异化竞争优势#采用”小而美”经营模式】81、【多选题】跨境电商客服的工作范畴包括（）本题答案：【解答客户咨询#解决售后问题#促进销售#管理监控职能】82、【多选题】秒杀的作用（）。本题答案：【改善品牌和商品的可发现性#为卖家的整个品牌制造光环效应#清空积压库存#清空季末库存】83、【多选题】出现以下哪几种情况亚马逊会通常会认为这笔订单有缺陷（）本题答案：【提出AtoZ保证索赔#退款#客户留下负面反馈】84、【多选题】跨境支付方式包括：（）。本题答案：【银行间国际结算汇款#专业汇款公司汇款#第三方跨境支付】85、【多选题】对于亚马逊平台的专业卖家，以下说法正确的是（）。本题答案：【有批量操作功能#有黄金购物车#有订单数据报告】86、【多选题】在亚马逊平台进行商品上传时，写标题要考虑以下要素（）。本题答案：【标题的可读性#标题的可搜索性】87、【多选题】提升库存绩效指标（IPI）的策略有（）。本题答案：【减少冗余库存以便提高收益#提高售出率以平衡库存可售周数#修复无在售信息的亚马逊库存，确保库存可供购买#保持畅销商品有货以便提高销量】88、【多选题】下列哪些账户支持美元、欧元、英镑？（）本题答案：【p卡（payoneer）#worldfirst】89、【多选题】买家何时会发起AtoZ交易保障索赔（）。本题答案：【未收到货物#商品与描述不符#买家未收到退款#卖家拒绝退货】90、【判断题】亚马逊北美站卖家账号不需要设置税务信息。本题答案：【正确】91、【判断题】亚马逊卖家设置的退货地址可以是中国国内地址。本题答案：【错误】92、【判断题】亚马逊卖家可以修改库存报告，使用库存报告可以更新商品数据。本题答案：【错误】93、【判断题】亚马逊库存绩效指标IPI高于500表示卖家业务出色。本题答案：【错误】94、【判断题】亚马逊销售指导板块中，库存和定价信息可能无法反映卖家最新的库存和价格报表。本题答案：【正确】95、【判断题】同一个电脑可以登录两个Amazon邮箱回复邮件。本题答案：【错误】96、【判断题】亚马逊提供相同商品的卖家可以共用商品详情页。本题答案：【正确】97、【判断题】商品的上架价格与销售价格一定是相同的。本题答案：【错误】98、【判断题】产品评级对产品销量影响不大。本题答案：【错误】99、【判断题】点击是指广告被买家看到后点击该广告的次数。本题答案：【正确】100、【判断题】广告销售成本比是指广告点击和销售贡献的比值。本题答案：【错误】101、【判断题】只有在美国注册品牌的卖家，在亚马逊拥有自己的店铺才能发布头条搜索广告。本题答案：【正确】102、【判断题】近几年政府对跨境电商政策支持力度不断加大，利好政策全面铺展。本题答案：【正确】103、【判断题】跨境电商有利于传统外贸企业转型升级，对保持我国外贸稳增长具有深远意义。本题答案：【正确】104、【判断题】在Wish平台大部分流量和订单来自PC端。本题答案：【错误】105、【判断题】亚马逊平台已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业。本题答案：【正确】106、【判断题】产品标签有两种选择:ManufacturerBarcode(制造商标签)和AmazonBarcode(亚马逊标签)，建议实家选择ManufacturerBarcode作为产品标签本题答案：【错误】107、【判断题】亚马逊卖家为了减少FBA头程费用更倾向于分仓。本题答案：【错误】108、【判断题】FBA所导致的任何中差评可以由亚马逊移除,减少卖家的客服成本。本题答案：【正确】109、【判断题】跨境支付业务按照资金流向可分成进口业务和出口业务。本题答案：【正确】110、【判断题】跨境收单即帮助一个国家的商户从另一个国家的客户收钱。本题答案：【正确】111、【判断题】亚马逊受限商品清单上所列的商品是一律不允许在平台上销售的。本题答案：【错误】112、【判断题】如果卖家的销售权限被限制或撤销，卖家可以提出恢复销售权限的申诉。本题答案：【正确】113、【判断题】亚马逊全球开店的中国卖家总量排名第一，每年新增数量也排名第一。本题答案：【正确】114、【判断题】亚马逊日本站以中高端消费者群体为主。本题答案：【正确】115、【判断题】只要跨境电商商品质量够好，定价越高越好。（）本题答案：【错误】116、【判断题】只要商品有特色，跨境电商选品可以不考虑平台特色。（）本题答案：【错误】117、【判断题】根据产品生命周期理论，卖家应该选择处于成熟期的产品。（）本题答案：【错误】118、【判断题】销售价格大于或者等于上架价格。（）本题答案：【错误】119、【判