楼兰蜜语旗舰店年货节活动方案

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1楼兰蜜语店铺介绍....................................................1

1.1店铺简介......................................................1

1.2产品分析......................................................1

1.3店铺数据分析..................................................2

2楼兰蜜语店铺促销背景分析............................................2

2.1楼兰蜜语店铺销售数据分析......................................2

2.2楼兰蜜语店铺年货节促销存在的问题..............................3

2.3竞争对手分析..................................................3

3选品分析............................................................4

4活动方案............................................................7

4.1促销活动时间安排..............................................8

4.2促销活动引流设计..............................................8

4.2.1直通车引流..............................................8

4.2.2淘宝直播引流............................................9

4.2.3短视频引流.............................................10

4.3年货盛宴，福气满满...........................................11

4.3.1爆喜迎春，恭贺佳节.....................................11

4.3.2团团圆圆，精选实惠.....................................12

4.4年货节活动期间安排...........................................12

4.4.1全场产品折上7折.......................................12

4.4.2优惠券抵扣.............................................12

4.4.3新疆和田大枣9.9元.....................................12

4.4.4葵花籽仁限量送.........................................12

4.5返场活动安排.................................................13

4.5.1返场优惠...............................................13

4.5.2返场时间...............................................13

4.6活动注意事项.................................................13

I

湖南商务职业技术学院毕业设计

5人员分工...........................................................14

6活动预算...........................................................14

7效果预估...........................................................15

参考资料............................................................16

II

湖南商务职业技术学院毕业设计

楼兰蜜语旗舰店年货节活动方案

1楼兰蜜语店铺介绍

1.1店铺简介

楼兰蜜语店铺是一家经营新疆枣类、坚果、果干、零食、水果等食品的店

铺。武汉楼兰蜜语生态果业有限公司成立于2006年，历经12年发展，积累了

丰富的新疆农业电商的经验，目前店内产品线涵盖枣类、坚果、果脯、零食、

水果等。

图1楼兰蜜语淘宝店铺

1.2产品分析

楼兰蜜语旗舰店以客户需求为中心，为顾客提供各类服务，包括产品安全、

绿色、健康，购物方便，性价比消费等。楼兰蜜语致力于以环保作为终身使命,

为国人提供绿色环保的健康食品。在楼兰蜜语的消费人群中，年龄在20岁以下

的人口比例占了总消费者的14.84%，年龄在21~30岁人口的比例占了62.64%，

年龄在31~40岁的人口比例占了9.34%，这一比例与41~50岁年龄段消费者所占

比例相同，而大于50岁的消费者比例则只占了总消费者的3.85%。

表1楼兰蜜语旗舰店产品类目

产和田大红枣、若羌楼兰枣、哈密五堡枣、营养红枣片、特

红枣类

品色伊朗椰枣

1

湖南商务职业技术学院毕业设计

类王中王葡萄干、黑加仑葡萄干、红马奶葡萄干、金凤凰葡

葡萄干

目萄干、紫香葡萄干

果干类杏干、无花果、圣女果干、猕猴桃干、枸杞

新疆核桃，碧根果、新疆巴坦木、夏威夷果、腰果、开心

坚果类

果、松子、野生小银查、手剥果仁

花茶类干柠檬茶、洛神花茶、玫理花茶、茉莉花茶、薰衣草茶

果脯类梅子类、果脯类

1.3店铺数据分析

楼兰蜜语旗舰店发货速度为4.80（比行业均值高6.02%），如实描述为4.70

（比行业均值低0.10%），服务态度为4.80（比行业均值高3.26%）。

图2店铺动态评分

2楼兰蜜语店铺促销背景分析

2.1楼兰蜜语店铺销售数据分析

春节是消费者购买年货必不可少的活动，尤其是休闲零食、酒品等传统年

货，年货是老少皆宜都适合的礼品，也是送礼的最佳选择。随着春节的到来，

商业销售逐渐到了销售高峰。

表2楼兰蜜语店铺2022年年货节店铺数据情况

日期销量动销率销售商品数总引流宝贝

1月1日585781.92%145124

1月2日700080.68%142143

1月3日706184.75%150136

2

湖南商务职业技术学院毕业设计

1月4日838877.14%135131

1月5日521578.36%134118

1月6日450079.29%134127

2.2楼兰蜜语店铺年货节促销存在的问题

根据上表2示店铺流量主要流量来源于自然流量，流量精准性不高，可以

尝试付费流量，店铺的转化率较低，流失率较高，可以优化店铺装修。当天成

交金额较低，成交人数的平均消费金额一般。可以适当提价客单价。

可以根据活动内容进一步优化店铺的装修包括主图、详情页、专题页等，

烘托节日的氛围，营造营销环境。在活动期间可以加强关键词的优化，选取更

加精准的关键词，并及时将点击率低的关键词删去。最后需要注意客户评价，

注意与客户进行互动，提高店铺好评率。

2.3竞争对手分析

迄今为止，休闲零食市场一直保持着逐年增长的势头。根据《2018年食品

行业新零售发展研究报告》显示,目前我国休闲食品行业投资者逐渐增加，同质

化现象更加严重，行业格局比较分散，行业竞争更加激烈。百草味于2003年成

立，是一家新型企业，百草味以休闲食品加工、生产、贸易为主，集连锁、B2C

经营模式为一体。百草味建立了五大产品体系包括坚果炒货、蜜饯话梅、糕点

饼干、肉干肉脯、花茶等，塑造了休闲零食的一站式购物形态。三只松鼠自建

立起就决定以线上电商的方式加入休闲零食的赛道。并且连续几年保持公司营

不断增长增长，并领先休闲零食食品的行业销量。良品铺子在2012年建立电子

商务公司，拓宽了网络销售渠道。从线下门店出发，通过线上带动线下，如今

良品铺子已经在全国范围内建立上千家“智慧门店”。

具体分析如下表3示。

表3竞争对手分析

店铺名称百草味旗舰店良品铺子旗舰店三只松鼠旗舰店

描述相符：4.8分描述相符：4.7分描述相符：4.7分

店铺评分服务态度：4.8分服务态度：4.8分服务态度：4.8分

物流服务：4.8分物流服务：4.8分物流服务：4.8分

坚果、果干、肉类、为消费者提供高端零食。三只松鼠主要商品

产品糕点、糖果等全品目前产品覆盖肉类零食、包括肉脯、坚果、果

类休闲食品。坚果、糖果、糕点、果干等全品类休闲零

3

湖南商务职业技术学院毕业设计

脯、水果罐头等多个品食。

类。

价格定位中高定价高端定价高端定价

主要的消费群体是年轻

18—35岁的“Z世目标客户群体为90、

的职场女性，新生代的

代”、小镇青年、00后新用户。目标

消费群体大学生消费群体，小部

新锐白领等年轻用户追求优质的服

分二三线城市的中年家

群体为主。务，个性化强。

庭妇女。

百草味举办了517

吃货节，和饿了么

展开合作，借助饿8月28日核桃节活动，主要有满减优惠券、

了么交易平台以免费试吃活动，会员制零食大礼包、下单立

促销活动

及蜂鸟配送快速度会员专享折扣，买赠减、第二份折扣等促

覆盖全国配送中活动促销组合买一送一。销活动。

心，并发起个性优

惠活动。

品牌年轻化个性化，

用户知名度高，店国民品牌，多年以来口深受年轻用户喜爱，

铺的粉丝数量多，碑良好，客户群体广泛，市场空间广阔，有突

评价

产品类目丰富，竞遍布一二三大城市甚至出的产品研发能力，

争力强。四五线小城市。“明星+影视IP+主

播”推动产品销量。

还有其他相对于三只松鼠、良品铺子、百草味这三家较小的企业，

零食市场在中国是非常大的，每天不断有各种小企业进入各种网络

小结

平台进行销售。并且有些企业在不断的扩大与进步，零食市场不仅

仅大而且竞争也十分的激烈。

3选品分析

利用“店透视”平台针对楼兰蜜语店铺产品数据进行分析。店铺内商品总

共159件，表4为店铺销售量排名前5的产品名称和销售数据，表5是店铺内

产品收藏排名前5的产品名称和收藏数据。本次年货节选品将销售量排名前3

的产品作为利润款产品销售，可以增加店铺的整体销售量，选取收藏数排名前3

的产品作为店铺引流款，增加店铺的浏览量。

4

湖南商务职业技术学院毕业设计

表4果子实验室店铺产品销量前5名

序号宝贝名称总销量

楼兰蜜语新疆和田大枣500g特大精品特产红枣干

125400

可夹核桃仁零食年货

楼兰蜜语新货核桃薄皮5斤新疆手剥核桃非纸皮核

220500

桃孕妇年货

楼兰蜜语四色葡萄干900g新疆吐鲁个头大无核白

315035

树上黄黑加仑

楼兰蜜语新疆甜甜枣500g枣子红枣干货5斤装灰

413470

枣泡水煲汤零食特产

楼兰蜜语红枣夹核桃仁208gx2袋新疆和田大枣核

512700

桃夹心枣子特产零食

表5果铺产品收藏前5名

序号宝贝名称收藏数

楼兰蜜语新疆甜甜枣500g枣子红枣王货5斤装灰

1193316

枣泡水煲汤零食特产

楼兰蜜语新疆和田大枣500g特大精品特产红枣于

2140727

可夹核桃仁零食年货

楼兰蜜语新货核桃薄皮5斤新疆手剥核桃仁非纸皮

3139756

核桃孕妇零食年货

楼兰蜜语红枣夹核桃仁208gx2袋新疆和田大枣核

4124062

桃夹心枣子特产零食

楼兰蜜语开口笑无花果王168gx2纯新疆特产天然

5122749

新鲜水果王孕妇可食

从销售量前5名中选择3款商品作为年货节活动的特价商品专区，具体数

据如表6所示。

表6特价专区

商品标题选品图片选品数据

5

湖南商务职业技术学院毕业设计

楼兰蜜语新

疆和田大枣

500g特大精

25400

品特产红枣

干可夹核桃

仁零食年货

楼兰蜜语新

货核桃薄皮

5斤新疆手

20500

剥核桃非纸

皮核桃孕妇

年货

楼兰蜜语四

色葡萄干90

0g新疆吐鲁

15035

个头大无核

白树上黄黑

加仑

从收藏数前5名中选择3款商品作为年货节活动的秒杀专区，具体数据如

表7所示。

表7秒杀专区

商品标题选品图片选品数据

6

湖南商务职业技术学院毕业设计

楼兰蜜语

新疆甜甜

枣500g

枣子红枣

193316

王货5斤

装灰枣泡

水煲汤零

食特产

楼兰蜜语

新疆和田

大枣500

g特大精

140727

品特产红

枣于可夹

核桃仁零

食年货

楼兰蜜语

新货核桃

薄皮5斤

新疆手剥

139756

核桃仁非

纸皮核桃

孕妇零食

年货

根据以上数据显示，蜜饯枣类销量较高，点击率和转化率较高，跳失率较

低，同时性价比不错，获得的差评可能性小一些，所以可以选择该类产品的3

到5中作为流量款。能够提升店铺的流量和人气，给店铺带来更多的自然搜索

量。坚果类产品礼盒装利润空间大，性价比高，容易冲击销量，可以作为利润

款。另外在引流款中设置关联销售，将流量引导到其他商品中，注意结合产品

与人群精准度。

4活动方案

通过分析店铺商品的销量以及商品收藏人数可知，楼兰蜜语旗舰店促销活

7

湖南商务职业技术学院毕业设计

动通过设计年货节促销方案可以扩大楼兰蜜语店铺的销售量，增加销售额。

4.1促销活动时间安排

针对2023年年货节期间的促销，其时间安排如下表8所示。

表8年货节促销活动时间安排

阶段开始时间结束时间主要工作

做好详细的用户调查和需求分析，

推广期1月1日1月7日确定活动上线产品，做好店铺的装

修工作，制定促销方案。

实施促销方案，从直通车、淘宝直

促销期1月7日1月20日播、短视频三个方面做好活动的引

流。

盘点库存，推广引流，店铺保持上

返场期1月20日1月25日

新节奏。

4.2促销活动引流设计

活动引流方面，结合楼兰蜜语的店铺产品特色，计划开展直通车方式如下。

4.2.1直通车引流

淘宝直通车是属于付费引流的渠道也是全引流渠道的一种。直通车不仅可

以能快速的拉起流量，而且可以很好的测试精准人群。

引流推广阶段以直通车投放明细如下表9所示，直通车图设计中要注意节

日氛围的打造，添加双旦元素，具体如下图3所示。

表9年货节促销活动时间安排

投放开始日期投放结束日期投放时段投放地域

上海、浙江、杭州、

1月7日1月25日9点到23点湖南、重庆、福建、

江西、安徽、山东

投放关键词PC投放日限额移动端投放日限额

8

湖南商务职业技术学院毕业设计

年货零食、楼兰蜜语、传统年货手剥核

200500

桃、和田大红枣、枣干、零食

图3直通车产品主图样式

4.2.2淘宝直播引流

直播电商播将店铺的产品营销场景实时展现给用户，为用户带来了沉浸式、

动态交互式的购物体验，通过直播能够建立用户与企业之间的更紧密的关系，

更好的树立品牌形象，所以决定开展淘宝直播引流，并进行一定程度的活动预

热。具体直播安排如下表10所示，效果图如4所示。

表10淘宝直播安排

直播时段直播时间安排直播福利

0-5分钟：自我介绍，

带动氛围；5-10分钟：

和田大红枣礼盒介绍；

10-15分钟：坚果礼盒加入粉丝团直播间抽福袋

9点到12点（4小时）介绍；15-20分钟：枣赠送坚果礼包一份共发放

来福到红枣礼盒介绍；10份；发放满100-5优惠券。

20-25分钟：活动引流；

25-30分钟：结束直播，

预告下场。

引流方式直播内容安排

内容引流，通过发布直播1.烘托年货节氛围，引导关注和互动；

预热短视频引流2.介绍产品（产品卖点、价值塑造、价格优惠、物

9

湖南商务职业技术学院毕业设计

流问题）；

3.促销成单，限时限量，营造销量火爆的氛围；

4.结束直播，表达感谢并预告下场直播。

开播话术：各位宝宝大家晚上好呀！欢迎来到楼兰蜜语旗舰店直播间！我是主

播xx，今天的直播是年货节专场，优惠多多，高潮不断，刚进来的朋友们千万

不要错过了！距离春节已经不到一个月了家里的年货有没有准备好呀！要知道

过年走亲戚这干果零食可不能少，我们直播间，你想要的都有哦。还没有点关

注的宝宝左上角点个关注，加入我们粉丝团，点一点福袋有机会获得价值59.9

的坚果大礼包一份哦。

图4直播效果

4.2.3短视频引流

在新的移动互联网时代下，随着短视频媒体平台的兴起热潮,短视频通过独

特性和趣味性并存的特点,抓住了用户的眼球，热度依旧维持在良好状态，同时

市场规模依旧处于高速增长阶段,短视频存量用户价值凸显，营销效果可观，根

据楼兰蜜语店铺的产品目标客户群体特点等进行分析，决定选择用短视频引流。

具体拍摄思路如表11所示。

表11视频拍摄思路

主要以真人出镜从产品的原料、生产工艺、顾客评价等方面入手突

拍摄画面

出产品的卖点，塑造产品的价值。

拍摄景别拍摄人物时用中景，展示产品时多用近景或者特写突出产品的细节。

分镜画面分镜画面主要是补充主画面内容的，例如拍摄人物动作或者展现产

10

湖南商务职业技术学院毕业设计

品细节时，可以从2-3个角度和景别去拍摄，这样能够更加立体的

展现画面内容，增强画面的层次感。

好的短视频离不开背景音乐，根据背景乐的节奏和风格去拍摄视频

背景音乐

素材，会增加视频的观赏性，提升对用户的吸引力。

图5网红式短视频引流

4.3年货盛宴，福气满满

在年货节活动的推广引流期间内，搭配预热活动可以为店铺在促销期提供

流量保障，确保店铺促销活动人气。具体预热活动如下。

4.3.1爆喜迎春，恭贺佳节

具体抢购规则如下表12所示。

表12满减券使用规则

上线时间开放时段每天限量

1月1日1月4日-1月7日5000

总数量使用规则

1月4日至7日，楼兰蜜语旗舰店开启抢购满减券活

动。顾客可进入店铺首页专区，双击即可领券。在店

20000铺消费每笔订单满300-10，满400-20满500-30，满

600-50。每天每个账号每张优惠券仅限领取1张，同

一个订单不支持叠加优惠券使用。

11

湖南商务职业技术学院毕业设计

4.3.2团团圆圆，精选实惠

推广期间每天21:00-22:00期，现金券使用规则如表13所示。

表1310元现金券使用规则

上线时间开放时段每天限量

1月1日1月2日-1月4日3000

总数量使用规则

1月2日至4日，楼兰蜜语旗舰店开启抢券活动。顾

客只需要加入楼兰蜜语旗舰店会员，双击即可领券。

9000

每天每个账号仅限领取1张。活动期间顾客下单页面

可使用现金券立减10元优惠。

4.4年货节活动期间安排

通过预热活动保证双旦促销期间活动人气，年货节活动期间主要以全场折

扣为主，通过折扣和特价产品促进客户下单。具体安排如下。

4.4.1全场产品折上7折

十万抵用券免费疯抢!零食百货折后满额立减，低至折上7折!

4.4.2优惠券抵扣

表14优惠券使用规则

优惠券使用规则

10元订单满99元，可用

20元订单满159元，可用

4.4.3新疆和田大枣9.9元

12

湖南商务职业技术学院毕业设计

图6特价商品

4.5返场活动安排

年货节促销活动结束之后，间隔一周安排进行返场活动，主要目的是趁着

活动氛围的余热，为店铺提高销量。

4.5.1返场优惠

返场活动介绍。具体如下表15所示。

表15返场优惠明细

返场优惠具体内容

单笔订单满300立减20；单笔订单满500立减50；单笔订单

设置满减活动

满1000立减100；单笔订单满2000立减100。

设置收藏、分在店内消费任意价格产品后收藏本店，并截图给我们，立返5

享、关注有礼元。

赠送VIP会活动期间联系旺旺客服，即可获赠VIP会员卡，凭此卡对部分

员卡商品享有9.5折优惠。

4.5.2返场时间

1月20日至1月25日

4.6活动注意事项

促销期间，对粉丝、库存、物料、物流、引流等方面需要注意如下表16所

示。

表16活动注意事项

项目注意事项

库存明确年货节活动期间的促销产品,主要的促销产品要占整体产品库存的

13

湖南商务职业技术学院毕业设计

50%左右，所有产品在活动开始前一周内全部入库,店铺库存按实际的

90%进行,活动期间赠送的抽奖礼品也需要准备好。

提前预估好商品的销售规模,并准备年货节活动期间主要销售商品库存

的备货。建立相应的供货渠道和确定补货方式，在库存不足的情况下可

以进行紧急的货品补充。

在年货节前几天做好仓库盘点，将真实库存数据进行登记和录入。

提前准备好包装材料，对特定的包装进行整理归纳,打印快递单后就直接

物料

张贴单据并进行发货。

进行入库、拣货、打包、打单、贴单、出库等环节的操作标准。

物流

制定发货目标，指定发货计划，实时反馈物流信息。

粉丝建立社群，在群内发放粉丝福利，营造节日的促销氛围，每天定时预告

引流活动信息，突出年货节活动的优惠。

5人员分工

具体人员分工方面，如下表17所示。

表17人员分工

岗位人员需求工作职责

策划店铺年货节促销活动，对不同渠道的推广效果

进行整理、分析，及时提出营销改善方法，提出实

运营4

际性的调整方案。针对店铺的UV、PV、销量、转

化率、跳出率等进行分析

熟悉年货节活动促销方案，对店铺的主图、详情页

美工3

等进设计和美化，制作页面推广效果图。

了解年货节促销活动规则，跟上活动节奏，及时解

客服5

答用户问题，主动向用户宣传年货节促销活动。