《安全管理文书写作》期末考试辅导

西安广播电视大学资源环境与安全大类安全类安全技术与管理(专科)《安全管理文书写作》课程期末考试辅导绪论一．选择题1.计划、总结、调查报告、工作研究、述职报告、提案、领导讲话稿、演讲词、解说词、典型材料等属于（B）实用文体。A)公文类B)机关日常事务类C)规章类D)礼仪文书类2.实用文体是管理国家、处理政务、交流信息的一种文字载体，它还起着依据和（A）的作用。A)凭证B)宣传C)管理D)沟通3.实用写作的表达方式以（D）为主。A)叙述B)议论C)描写D)说明4.公文体一般要求准确性、质朴性、严谨性；司法文书体要求严肃性、周密性、明晰性。这体现了实用文体语言的（C）。A)典雅性B)程式性C)差异性D)简要性5.既有个性特点，又有共性规律，能代表某类事物的本质、主流和发展方向，具有说服力的材料是（D）。A)新颖材料B)系统材料C)真实材料D)典型材料二．填空题1.实用写作的根本目的是（实用），因事成文，其价值就在于实际的应用。2.实用写作从它诞生的时候起，就为社会、为国家的（管理与领导）起了很大的作用。3.实用文体的撰写，一般从本单位的立足点上叙述事情，因此多用（第一人称），为简要起见，常使用无主句。4.语法规范是指运用语言（约定俗成）的规则，包括词法和句法等。5.（主题）选择材料的依据，也是组织和派生具体观点、主张的基础。。三．判断题：（正确：T；错误：F）1.实用文是一种社会现象，是社会实践活动产物，是人们处理生活事务及其进行社会交际的结果，同时也是人类社会文明的重要标志。（T）2.不管什么性质的应用文，大多具有宣传教育的作用。（T）3.实用文体写作中，常使用描写的方法，尤其是在调查报告与议论文体中，经常会用到描写。（F）4.实用文体写作讲究句型的运用，短句、长句、外语句式、长定语的句子等可以并用。（F）5.实用文体写作过程中，材料运用要做到点面结合、主体材料与背景材料相结合、情况与数据相结合。（T）四．名词解释与简答题1．怎样理解实用写作的概念。【答案】实用写作就是实用性文章的写作，是运用书面语言和图表符号为制作有实用价值的文字或文章而进行的一种写作活动，是行为主体为处理事务和交际需要而形成并使用的具有约定俗成体的普偏通行的使用性文体。（1）实用文使用者是行为主体。（2）目的是为处理各类事务和进行人际交际，是交际工具。（3）具约定俗成体裁形式，有普遍通行性。（4）重在实用。2.简述实用写作有哪些作用。【答案】（1）领导和管理的作用；（2）宣传和教育的作用交际作用；（3）沟通和交流信息的作用；（4）依据和凭证的作用。3．简述实用写作中议论的特点。【答案】（1）实用写作中的议论处于从属地位。（2）实用写作中的议论不需作长篇大论。（3）实用写作中的议论不一定要具备论点、论据、论证这三要素。4．实用文的语言表达要求是什么？【答案】1、符合实用的主客观环境：说话、写文章需要随情应境，准确得体地表情达意。2、符合语法规范和语体规范：语法规范是指运用语言约定俗成的规则，包括词法和句法等。应该遵循语言规范，一是逻辑规范，二是词语规范，三是表达方式规范。3、实用文的表达方式是以说明为主，兼用记叙、议论，一般不用描写和抒情。逻辑规范是运用一系列逻辑方法，如归纳、演绎、分析、综合、论证、抽象、概括、比较、划分、定义等进行表达，遵守逻辑规律。词语规范是指明确性、简要性、平实性、文明性和程式性等。5．实用文写作的作者应该具备哪些素养。【答案】（1）加强政治思想修养（2）深入实际、调查研究（3）加强语文基础训练，反复练笔（4）做好写作前的必要准备五．论述与分析题1.请阐释实用写作的特征。【答案】⑴文体的实用性实用性也称应用性，是区别于其他文章最本质特点。实用写作与文学写作的差异A、反映客观事物写作不同，文学写作是艺术家的想像、概括、虚构过程而形成的，是艺术的真实性，来源于现实也超越于现实；实用写作必须真实不得虚构；B、文学写作以塑造典型、概括和虚构反映本质；实用写作是客观存在的真实；C、实用文写作事实是真实的，不是虚无的，其时间、地点、人物、引证、数据必须准确真实；D、写作特点不同，文学写作经过艺术加工；而实用写作要求简洁、平白、委婉⑵体式的规范性程式性：这是实用文形成过程和文面形式上的特点，都有一定规范的处理程序。而实用文由于是重实用，因而格式性、规范性才能使之普遍通行，容易掌握，方便利用，提高应用效果。⑶表述的简洁性简约性：这是实用文概念在语言文字运用上的特点。语言上的准确、质朴、平白、典雅、委婉、礼貌、适用性等。⑷写作的时效性它在一定时间内效用，一旦事务处理完毕以后，就失去效用。讲求时效性要适应环境、时间要求，不可拖拉、延误。⑸内容的对象性所反映的客观事物必须有目的性、针对性。首先要明确对象，没有对象也就无所谓应用，没有对象也就无从表达。2.怎样学习实用写作。【答案】（一）认真学习。首先要有正确的学习态度。第一是不要把实用写作看得过于简单，认为没有什么可学，甚至不屑一顾，这是片面的。其次是要刻苦钻研，掌握基本理论。第二是实用文写作有它的写作原理，有它的写作技法，通过学习，认真掌握。掌握了这些基本原理，懂得了为什么，才能知道如何去写。第三是认真地熟悉和掌握各种不同的文体，要学会“辩体”研究相同点和不同点，把握各种文体的特殊规律和要求。（二）刻苦训练。首先是亲自动手，多写多练。首先要提高自己的文字表达能力。文字基础打不好，有话说不出，辞不达意，是实用写作的大忌。其次是多读、多看、多思、多辩。在读看中思考，在比较和辨别中把握“异中之同和同中之异”，用比较的方法研读实用文。第三是多练，即实际撰写。（三）修改练习。是一个重要环节3.请阐释实用写作中说明的方法有哪些。【答案】1）定义说明即下定义。2）分类说明指将被说明的对象，按照一定的标准划分成不同的类型，一类一类地加以说明。3）举例说明就是举出实例来说明事物道理。4）比较说明指把两种或两种以上的事物，通过比较，说明事物的本质特点。5）引用说明就是在说明的时候，引用文献资料、名人述说、文艺作品、谚语俗话、民间传说来说明对象的性质、特点与状况。6）数字说明就是用精确的、具体的数字来说明事物特征。7）比喻说明就是通过打比方的手法，把抽象的事理或复杂的事物说得浅显易懂、具体形象、简洁生动。8）图表说明就是用图画和表格来说明事物的特征。4.怎样理解实用文体写作语言表达的明确性这一特点。【答案】⑴体式使用范围明确。⑵运用语气准确。主要做到三点：A、语气与体式相符吻合，多用直陈语气、祈使语气、疑问语气、一般不用感叹的语气。B、语气与对象相吻合，如对上级、外单位，对年长、有地位的人，语气应当恳切尊重。C、同一体式中，语气的使用，应协调一致。⑶用词准确妥当。A、应注意恰当地选用近意词；B、要使用不产生歧义的词语；C、要仔细辨别词义，不可用错；D、要使用规范化，不可生造词语；D、要使用规范的简称；E、要使用精确的词语；F、要注意词的文化含义；G、要恰当使用模糊词语等。⑷句式严密明确。准确用插入语注意注释、举例、范围、强调等情况下插入语不同。5.阐释实用文体写作前在内容和材料上要做哪些准备。【答案】（1）围绕主题选材料、定观点；（2）整理文字材料。文字材料来源有直接或间接两种，如书籍、报纸和生活中的笔记、卡片等等；（3）搜集实际材料，实际材料来源就是生活中的“活材料”。第二章行政公文一．选择题1.下级机关在非常必要时，越过自己的直接上级领导机关而向更高层的上级机关，直至中央行文的方式是（B）。A)多级行文B)越级行文C)逐级行文D)直达行文2.由中国共产党的机关、组织形成和使用的文件，反映党的领导、党的工作和党的建设等活动的文件叫（A）。A)党的文件B)法规文件C)行政文件D)秘密文件3.置于公文首页红色反线（宽度同版心，即156mm）以上的各要素统称（C）。A)版记B)主体C)眉首D)标题4.下级服从上级，全党服从中央是党的各级组织（D）的基本准则。A)行文方向B)行文方式C)行文规则D)行文关系5.适用于国家公布法律，国家行政机关发布根据法律制定的行政法规和规章称作（B）。A)行政令B)公布令C)任免令D)嘉奖令6.决定是党政机关对重要事项或重大行动作出决策和安排的（D）公文。A)权威性B)强制性C)严肃性D)指导性7.党政机关对重要事项发表的对工作有指导性质的文件叫做（C）。A)建议B)决议C)意见D)规划8.答复下级机关请示事项的指示性公文被称作（A）。A)批复B)指示C)意见D)决议9.用于上级机关批转下级机关的公文，给所属人员，让他们周知或执行的通知叫做（C）。A)发布性通知B)指示性通知C)批转性通知D)事务性通知10.通报具有指导性和（A）等特点。A)周知性B)传达性C)权威性D)制约性11.机关之间办理日常公务的交往性公文称作（C）。A)通告B)通知C)函D)公告12.用于向没有隶属关系的有关主管部门请求批准的是（D）。A)商洽函B)问复函C)知照函D)请准函13.议案审议表格：一般包括编号、案由、提议案人、议案内容和（D）等部分。。A)议案结论B)落款C)报送机关D)审议结果14.根据提出者身份的不同，议案可分为由职能机构提出的方案和（B）。A)由职能机构首脑提出的方案B)由人民代表提出的议案C)由政府组织提出的议案D)由非政府组织提出的议案15.写议案时，（B）。A)格式可以灵活多变B)要注意办理程序C)提出的问题不要受解决条件的限制D)可以不必过分拘泥提出的权限和时限。16.下级机关向上级机关汇报工作情况的陈述性公文指的是（A）。A)报告B)请示C)议案D)函二．填空题1.国家行政机关的隶属关系和职权范围是由（《中华人民共和国宪法》）规定的。2.内容涉及党和国家的秘密，需要控制知密范围和知密对象的文件是（秘密文件）。3.眉首部分包括公文份数序号、秘密等级和保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号和（签发人）。4.位于红色反线下空2行，用2号小标宋体字，可分一行或多行居中排布，属于公文的（标题）部分。5.命令结构由由标题、编号、正文和（签署）四部分组成。6.标题下用括号标出决定的日期及由什么会议通过的部分叫做（题下标示）。7.意见的类型包括直接指导型和（批转执行型）。8.批复针对请示表态或发表意见，对下级的工作有指导和（规范）作用，下级不能违背上级的批复。9.通知是向特定（受文对象）告知或转达有关事项或文件，让对象知道或执行有关公文。10.公告包括（国家事项公告）和司法公告。11.会议纪要是记载会议情况和精神用以公布或传达的（纪实性）文件。12.根据会议的性质和拟写会议纪要的目的，可将会议纪要分为议决性会议纪要和（周知性会议纪要）。13.议案的正文要说明（提出议案）的理由及具体内容。14.报告的正文之前要写明（受文单位）。15.请示必须是在办事之前，说明请示具有（超前性）的特征。16.请示是下级机关向上级机关请求指示或批准的（报请性）公文。三．判断题：（正确：T；错误：F）1.目前关于我国公文的种类，中国共产党机关与国家行政机关两个系统文种有所不同。（T）2.抄送机关是指需要执行或知晓公文的所有机关，应当使用全称或者规范化简称、统称。（F）3.联合行文以最后签发机关负责人的签发日期为准。（T）4.部门之间对有关问题未经协商一致，不得各自向下行文。（T）5.乡、民族乡、镇的人民政府无权发布命令。（F）6.决定适用于重要事项或者重大行动作出决策和安排。（T）7.嘉奖令是国务院为奖励有突出贡献的人员或集体而发布的命令。（F）8.一般根据意见的多少，分部分或分条分点阐述，其第一部分或第一点，多半是对工作的具体要求及实施的细则、步骤、方法等。（F）9.任免性通知只适用于任免和聘用干部。（T）10.公告是一种适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项的公文。（T）11.函的形式灵活，活动性强，务实性也比较强。（T）12.商洽函用于机关之间提出询问和答复询问。（F）13.提案人不能是机关，只能是机关首脑。（F）14.议案的标题由提议案人、议案内容、文种三部分组成。（T）15.议案的适用范围是国家权力机关的有关机构及人员以及人民代表。（T）16.职能机构主要指国家权力机构的办事或执行机构。如政府、检察院、法院、各专门委员会等。（T）四．名词解释与简答题1．公文的概念。【答案】公文是公务文书的简称。有广义与狭义两种理解。广义：公文泛指机关管理、公务往来活动中所形成的一切书面文字材料。狭义：公文专指行政公文。即国务院《办法》）规定十三种公文，是具有法定效力和规范体式的公务文书。2．辨析公文、文书与文件之间的区别与联系。【答案】文书包括公务文书与私人文书。公务文书的简称就是公文。私人文书又称个人文书。文件是外来语汇，在中国，文件的概念有广义与狭义之分，广义文件是指凡是在工作和政治学习上可以用作依据或参考的书面材料。狭义文件是指具有法规性、知识性并印有固定版头的公文。3．确定行文关系的基本原则是什么？【答案】（1）国家行政机关的隶属关系和职权范围。地方各级人民政府服从国务院是我国各级行政机关行文关系的基本准则。（2）党的各级机关的隶属关系和职权范围。4．简述命令的概念及其适用范围。【答案】命令：简称令，是领导机关颁发的具有强制执行性质的指挥性公文。适用范围：适用于依照有关法律规定发布行政法规和规章；宣布重大强制性行政措施；奖惩有关人员；撤消下级机关不适当的决定。5．简述决定的特点。【答案】1）性质重要性2）政策性强3）有约束力6．批复有哪些种类。【答案】批复可分为两类：1）表态性批复：主要是答复请求批准类的请求，或同意、或不同意。同意的不必说理由，不同意的一般略说理由。2）指导性批复：针对下级请求的事项或者提出的问题，提出处理意思，带有指导下级工作的性质。7．简述通知有哪些类别。【答案】一般把通知分为五类：1）发布性通知：用于发布行政规章制度及党内规章制度。2）批转性通知：用于上级机关批转下级机关的公文，给所属人员，让他们周知或执行。3）指示性通知：用于上级机关指示下级机关如何开展工作。4）事务性通知：用于处理日常工作中带事务性的事情，常把有关信息或要求用通知的形式传达给有关机构或群众。5）任免性通知：用于任免和聘用干部。8．解释传达事项型通报的含义。【答案】传达事项型通报是在一定范围内传达事项的告知性文。用于将领导掌握的精神或情况传达给下属，以便在开展工作、处理问题时能做到心中有数。9．简述会议纪要的特点。【答案】1）纪要性：把会议的主要精神和议定事项，经归纳整理。表述出来，而不涉及会议的一般过程，议而未决的事项。2）约束性：反映统一精神和议定事项的会议纪要，对与会者和有关人员，具有约束力。3）知照性：公开发表或内部交流的会议纪要，可以让群众或有关人员了解会议情况。10．解释议案。【答案】议案是有议案提出权的机构或人民代表，向同级人民代表大会或其常务委员会，提请审议事项的建议性公文。11．怎样给报告分类？【答案】1）按照内容涉及的范围可分：（1）综合报告；（2）专题报告。2）按照行文目的的不同分：（1）呈报性报告；（2）呈转性报告。12．简述议案的特点。【答案】1）行文关系及办理程序的法定性。2）行文内容的单一性和可行性。3）很强的时限性。4）语言的简明性。五．论述与分析题1.试述公文的特点。【答案】（1）作者的法定性公文的法定作者，是指那些依法成立，并能以自己的名义行使并承担义务的机关、组织或法人代表。（2）极大的权威性公文是党政机关、社会团体、企事业单位为了传达意图、办理公务、记载工作活动等而制发的，公文是在代表机关发言，代表了制发机关的法定权威。（3）很强的时效性公文是为了解决实际问题而制发的，因而时效性特别强。（4）体式的规范性公文都有规范的体式。国务院2000年8月24日发布《国家行政机关公文处理办法》，对公文的格式作出如下规定：“公文一般由秘密等级和保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、成文日期、印章、附注、附件、主题词、抄送机关、印发机关和印发时间等部分组成。”（5）处理程序的规定性公文的制发和办理都必须经过规定的处理程序。公文的发文办理包括草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发等程序。2.分析上行文规则。【答案】为了确保公文迅速而准确地传递，避免行文紊乱，国务院2000年8月24日发布的《国家行政机关公文处理办法》第13条、第14条指出：“行文应当确有必要，注重效用。行文关系根据隶属关系和职权范围确定。”具体的行文规则有：下行文规则、上行文规则、联合行文规则其他行文规则。上行文规则①“请示”应当一文一事；一般只写一个主送机关，需要同时送其他机关的，应当用抄送形式，但不得抄送其下级机关。②“报告”不得夹带请示事项。③一般不得越级请示和报告。④除上级机关负责人直接交办的事项外，不得以机关名义向上级机关负责人报送“请示”、“意见”和“报告”。⑤受双重领导的机关向上级机关行文，应当写明主送机关和抄送机关。3．怎样划分机关之间的行文关系。【答案】根据四种情况划分机关之间的行文关系：1）同一系统的机关，既有上级领导机关，又有下级被领导机关，上下级机关之间，构成领导与被领导的关系；2）上级业务主管部门和下级业务主管部门之间具有业务上的指导关系；3）非同一系统的机关之间，无论级别高低，既无领导被领导关系，又无上下级业务部门的指导关系，它们仅是一般性关系；4）同一系统同级机关之间的关系，属平行关系。4.试述批复的格式及写作要求。【答案】1）标题2）主送机关3）正文：引语、主文、结尾、制发机关印章与成文日期4）批复的写作要求：A.要先回答后批复。B.态度要鲜明，措辞要明确。C.要及时批复。5．不同类型的通知写法有什么不同？【答案】通知的类别：发布性通知、批转性通知、指示性通知、事务性通知、任免性通知。不同类别的通知写法不同：1）发布性通知：正文比较简短，只要写明发布什么规章，请贯彻执行就行了。2）批转性通知：简单的写明批转、转发什么文件，请贯彻执行就行了。3）指示性通知：写法相对比较复杂。大凡指示下级做一件工作，应把工作来由、工作内容、工作要求三方面讲清楚。指示性通知正文框架：先用一段或几段说明为什么要做这件工作，相当于引言；工作内容和工作要求一般结合起来写，内容多的要分条列出；最后一段或一条相当于小结，对受文单位提出总的要求和希望。4）事务性通知：只要把需要周知或执行的事写清楚就行。5）任免性通知：一般只要写明什么权力机构任命或免去什么人担任什么职务就行了。6.表彰先进型通报与批评错误型通报的写法有什么不同？【答案】1）表彰先进型：一般按介绍先进事迹、宣布表彰决定、分析先进思想、指明如何向先进学习四个步骤。2）批评错误型：侧重把批评根据、错误事实、处分决定、错误性质、善后办法五个方面写清楚。7．比较公告和通告的异同。【答案】二者的共同点——1）发布的公开性。2）事项的重要性。3）操作的严肃性。二者的不同点——1）宣布的事项不同。公告宣布的事更重大，一般分为国家事项公告和司法公告；通告公布社会各有关方面应当遵循或者周知的事项。2）公布的范围不同。公告告知的范围更广，有时包含国外：发布的方式一般不张贴，而是通过通讯社、电台、报刊。通告是机关、团体在一定范围内公布事项，发布方式多种式样，可张贴，也可在报刊、电台发布。3）发文的机关不同。公告的发文机关是国家权力机关、行政机关，发文机关级别更高（多为省、部、以上机关）。通告的发文机关范围最大，各种机关单位都可以发布。9.请示的写作需要注意哪些问题。【答案】1）请示的写作要遵守行文规则。A.请示应当一文一事。B.请示一般只写一个主送机关，如需要同时送其他机关，应当用抄送形式，但不得同时抄送下级机关。C.一般不得越级请示，因特殊情况必须越级请示时，应当抄送被越过的上级机关。D.受理双重领导的机关向上级机关请示，应当写明主送机关和抄送机关，由主送机关负责答复。2）理由要充分、要求要合理。3）格式要正确，语言要得体。第二章事务文书一．选择题1.既具有远景发展设想，又具有较强的政策性、思想性、指导性的提纲挈领式的计划性文种叫做（C）。A)规划B)设想C)纲要D)打算2.按照计划的性质计划可以划分为生产计划、工作计划和（D）。A)个人计划B)战略计划C)作业计划D)学习计划3.正文是计划的主体，正文内容包括前言、（A）、措施和步骤以及其他事项。A)目的和任务B)背景介绍C)计划人介绍D)称谓4.《××公司接待方案》是（）B的计划的标题。A)省略单位B)省略时限C)省略单位和时限D)省略文种5.对本组织一定时期内工作的全面总结又称（B）。A)专题性总结B)综合性总结C)单项总结D)具体总结6.总结的前言的方式主要概述式、结论式、提示式和（C）。A)分部式B)阶段式C)提问式D)并列式7.（D）总结署名在正文后右下方。A)部门B)单位C)组织D)个人8.由单位名称、时限、内容和文种构成的总结标题又称（A）。A)文件式标题B)文章式标题C)双标题D)完全标题9.下列调查报告的标题，属于公文式写法的是（D）。A)《儿童究竟需要什么读物？》B)《莘莘打工者，维权何其难》C)《“航空母舰”逐浪经济海洋》D)《一个富裕居委会的财务调查》10.（B）的内容比较广泛、比较全面，篇幅比较长，叙述比较详尽。这一类调查报告对正确制定党的路线和各项方针政策有重要意义。A)新生事物调查报告B)反映情况调查报告C)典型经验调查报告D)揭露问题调查报告11.在调查报告中，列出主要理论依据和方法，以及有争议的论据的部分称作（A）。A)参考文献B)附录C)落款D)附件12.以下叙述中不正确的是（A）。A)调查报告的选题要具有前瞻性B)调查报告的材料要丰富而翔实C)调查报告需要有较强的针对性D)调查报告需要提供规律性认识13.对某项具体行政工作或活动提出要求和规范程序的文书称作（C）。A)条例B)细则C)规定D)规程14.章程是党政机关、团体制定的（A）文书，对组织的宗旨、性质、人物、机构、成员和活动规则作出规定，一般应由该组织代表大会讨论通过后公布实行。A)纲领性B)权威性C)告知性D)综合性15.公约是一定范围或行业的成员或其代表，在（B）的基础上共同商定的对某一事项作出的具体要求。A)公正B)自觉C)公平D)尊重16.规章制度是机关、团体、企事业单位为了管理的需要而制发的对一定范围内有关工作、活动与人们的行为作出规范要求并具有（D）的公务文书。A)可行性B)权威性C)指导性D)约束力17.简报的开头语要用简短的文字准确地概括报道的内容、说明报道的宗旨，又称（A）。A)导语B)前言C)背景D)按语18.（C）是为反映本单位、本系统的思想、政治、经济、文化等方面情况、信息而编写的综合性简报。A)科技简报B)工作简报C)动态简报D)会议简报19.简报是党政机关、企事业单位和（D）为及时反映情况、汇报工作、交流经验、揭示问题而编发的一种事务文书。。A)个人B)政府组织C)非政府组织D)社会团体20.简报的版尾包括发送范围和（B）两个基本内容。A)编发部门B)印发的份数C)日期D)结论21.（B）是指党政机关、社会团体、企事业单位的领导者或工作人员在任职期间或任职结束后向上级领导及所属单位的公众所做的任职以来的工作总结报告。A)工作总结B)述职报告C)工作规划D)任期总结22.（A）是指从任现职以来的总体工作进行报告。一般来说，时间较长，涉及面较广，要写出一届任期的情况。A)任期述职报告B)临时性述职报告C)年度述职报告D)综合性述职报告23.述职报告的（C）主要写实绩、做法、经验、体会或教训、问题。A)前言B)按语C)主体D)结语24.述职报告以（D）为中心，重点表明履行职责的态度、效果和能力。A)成绩B)问题C)经验D)职责二．填空题1.、安排、方案和（打算）适用的时间较短，范围较小，内容较具体。2.、计划的（结尾）部分内容包括执行计划时应该注意的事项、需要说明的问题，或者提出要求、希望和号召等。3.、计划是党政机关、社会团体、企事业单位或（个人）对将要进行的工作、生产与学习提出预想的目标，并制定出实现这个目标的具体步骤、方法和措施而使用的文体。4.、（设想）是一种初步的、尚未成熟的、提供参考的非正式计划。5.、随公文报送的总结不写日期，需要写的写在（正文）右下方。6.、重要的总结要编发（文件号）。7.、按照范围划分，总结可以分为地区总结、部门总结、班组总结和（个人总结）等。8.、总结是对前一段的实践活动进行回顾检查、分析评价，从中找出经验教训和规律性的认识，用以指导今后实践的一种（书面）材料。9.、主体也称主文。这一部分是调查报告的（核心）。10.、（署名）可写在标题或副标题的正下方，也可以属在正文的可下方。。11.、调查报告的（结语）多以结论和建议结束全文。12.、调查报告落款的（日期）则应写在正文的右下方，有的也可以不写。13.、（规章制度）是章程、条例、规定、办法、细则、规程、制度、守则、公约、须知等的总称。14.、（组织）名称为政党、社会团体、学术组织或企事业单位等的名称。15.、（规章制度）能够保证公务活动、生产活动、工作、学习、生活的有序、正常、协调地进行。16.、（办法）对某项行政工作作比较具体的规定，是具有强制性和约束力的规定性文件。17.首页间隔横线以上称为报头，由简报名称、期号、编印单位、印发日期、保密提示等项目组成，又称（版头）。18.（按语）是指编者根据简报的内容所作的说明和评论。19.导语写作的总的要求是“（开门见山）”，一开始就切入基本事实或核心问题，给人一个明确的印象。20.（版尾）在简报末页的下方，也用横线与正文部分隔开。21.、（综合性述职报告）是指报告内容是一个时期所做工作的全面、综合的反映。22.、述职报告的署名及日期可放在标题之下，也可以放（文尾）。23.、（工作项目归类法）即把自己所做的工作按性质加以分类，一类作为一个层次依次进行阐述。24.、述职报告的前言部分一般包括三个方面的内容：岗位职责、指导思想和（概括评价）。三．判断题：（正确：T；错误：F）1.计划还不成熟或未经批准的，在标题后用括号加注“草案”、“初稿”、“未定稿”、“供讨论用”等字样。（T）2.静态的计划指的是一种结果。它是计划工作包含的一系列活动完成之后产生的，对未来行动方案的说明。（T）3.方案是一种具有全局性的、方向性、远见性、概括性和指导性的计划。（F）4.一般来说，规划、纲要适用的时间较长，范围较广。（T）5.按照内容划分总结包括工作总结、思想总结、学习总结、生产总结等。（T）6.总结是对过去的回顾与思考。（T）7.总结的前言要求开门见山，简明扼要地概括基本情况，即说明什么单位在什么时间做了哪些工作，取得了哪些成绩。（T）8.结论是总结的重点部分，主要写取得的成绩或存在的问题与经验教训。在写法上要求做到观点鲜明、材料典型，叙述和议论相结合。（F）9.调查报告要求有事实有分析，有观点有材料，充分反映调查研究的结果。（T）10.调查报告主要用于研究在贯彻执行党和国家的方针、政策中出现的新形势、新现象和新问题。（T）11.对新生事物，调查报告的最终意见要求是大胆质疑的。（F）12.介绍经验的调查报告跟工作通讯的区别在于调查报告重在调查，特别注重对调查过程和调查所得数据的叙述和列举。（T）13.守则是政府机关、社会团体和企事业单位根据上级有关指示精神和实际工作需要制定的，要求所属成员严格遵守的行为准则。（T）14.公约多用于公共事业方面的道德、行为规范，尤其是在精神文明建设方面。（T）15.规程是党政机关、社会团体、企事业单位为加强对某一部门工作的管理和严格组织纪律而制定的要求有关人员共同遵守的规定性公文。（F）16.办法的分则是交代制定办法的目的、意义、依据、指导思想和适用原则、范围等的说明文字。（F）17.简报文章带有新闻性质，跟一般的新闻稿一样，包括标题、导语、主体、结尾和穿插在叙述中的背景材料，有的还要加编者按语。（T）18.简报很多种名称，可以叫“××简报”，也可以叫“××动态”、“××简讯”、“情况反映”、“××交流”、“××工作”、“内部参考”等等。（T）19.批示性按语说明材料的来源和转发的原因，或者是说明何人提出何要求、发至什么范围。（F）20.简报是否要结尾，应因内容而定。（T）21.书面送达人事部门或上级组织领导，在正文上方顶格书写主送单位或上级组织领导。（T）22.述职报告主要陈述自己在一定时间内履行岗位工作取得的成绩以及存在的问题等，是一种自我评述性的实用文体。（T）23.述职报告用于述职会议上的宣讲，属于演讲性质，在写作中要虑特定场合，强化报告色彩，强化演讲效果。（F）24.述职报告是上级主管部门考核、评估、任免、使用干部的依据。（T）四．名词解释与简答题1．简述计划的作用。【答案】（1）计划是目标实现的保证（2）计划是管理活动的纲领（3）有助于合理利用一切资源2．简述总结的写作要求。【答案】（1）态度诚实、端正，实事求是评价过去（2）占有充足的材料（3）找出规律，突出重点（4）层次清晰，文风简洁3．简述调查报告的写作步骤。【答案】系统周密的调查，客观深入的研究，准确完善的表达，是写好调查报告的关键环节。1）明确写作任务和目的进行准确、有效地调查2）理解和学习有关政策和知识3）拟定调查提纲4）展开收集、分析、研究工作，完成写作任务4．简述调查报告的写作要求。【答案】1）深入调查研究，充分占有材料2）认真分析材料，提炼科学观点3）精心布局谋篇，统一材料观点5.简述规章制度的特点。【答案】1）权威性规章制度属于机关事务文书，就一个部门、一个单位来说，规章制度无疑具有行政强制性。2）程序性规章制度的制发程序有严格要求，即通过法定程序使文件获得法定效力。规章制度的发布，对不同级别的机关有不同的要求。3）可行性规章制度是要人执行的，其内容的针对性、依据性、协调性确保了规章制度的可行性4）规范性条款序列5）完整性定稿过程的完整性。通常都要经过多次反复认真的推敲、修改、酌定或试验、实证。6)稳定性规章制度的适用对象和时间相对来说较为稳定，当然，客观情势变化了，也要与时俱进，及时修正。6．简述简报的作用。【答案】1）汇报交流作用①向上级汇报工作、反映情况。简报可以上行，迅速及时地向上级反映本单位本系统的日常工作、业务活动、思想状况等，也可以将工作进展情况以及工作中出现的新情况、新问题、新经验，及时反映给各级决策机关，为决策机关制定政策、指导工作提供参考。②平级机关之间交流经验、沟通情况。简报也可以平行，用于平级单位、部门之间交流经验、沟通情况，以便于相互学习借鉴，促进工作。2）指导作用。向下级通报情况，传达上级意图。简报可以下行，用来向下级通报有关情况，推广先进经验，传达上级机关意图。体现了领导机关的一定指导能力。7．简述对思想动态简报正文写作的特殊要求。【答案】第一，抓住典型，即选取有普遍意义的或突出的有教育意义的思想动态，不要把生活中的偶然现象当作必然现象；第二，定性准确，既不能只见现象不见思想，也不能只论思想而不抓住实质。要防止思想方法上的片面性，切忌无限上纲；第三，迅速及时，对倾向性情况要综合反映，对苗头性情况要及时反映，对重要性情况要专题反映，对紧急性情况要立即反映，使领导和有关部门及时了解动向，掌握情况，不失时机地采取措施处理问题。8．简述对工作简报正文写作的特殊要求。【答案】第一，内容必须符合中央精神，贯彻党的方针政策，揭露矛盾，扶正祛邪，提出可行措施以保证各项工作沿着健康轨道向前发展；第二要围绕当前中心工作，研究新情况、新问题、新经验、突出重点，一事一报，反映领导和群众所关注的事件；第三要深入实际调查研究，搜集第一手材料，抓好典型，好的情况要报，不好的情况也要报，不能报喜不报忧。在材料的使用上要点面结合，既要用一些反映事物“全貌”的概括力较强的面上的材料，也要使用具体实在的“点”上的有代表意义的材料，凡写入简报的材料，必须反复核实，使其真实可靠；第四，要掌握好简报的详略程度，根据内容需要，写得概括而不笼统，具体而不罗嗦。9．述职报告的主体主要强调写好哪些内容？【答案】述职报告的主体主要强调写好以下几个方面：①对党和国家的路线方针政策、法纪和指示的贯彻执行情况；②对上级交办事项的完成情况；对分管工作任务完成的情况；③在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些决策，解决了哪些实际问题，纠正了哪些偏差，做了哪些实际工作，取得了哪些业绩；④个人的思想作风、职业道德，廉洁从政和关心群众等情况；⑤写出存在的主要问题，并分析问题产生的原因，提出今后改进的意见和措施。一般情况，将上述几个问题归纳为述职的三个基本方面的内容：思想政治素质方面、主要工作成绩方面、存在问题及其原因五．论述与分析题1.试述计划的写作要求。【答案】（1）符合国家政策、法律计划制作的原则：从整体利益出发，把本单位、本部门的小计划纳入国家、上级机构的大计划之中，正确处理好个人与集体、当前与长远、局部与整体的关系。（2）实事求是，留有余地从实际出发，目标恰当，切实可行根据实际与发展需要，既要先进，又要稳妥；既要积极，又要留有余地。（3）具体明确，突出重点具体明确：计划的目的、任务、指标、措施、办法、步骤、负责单位或个人具体明确，忌含糊不清，职责不明。突出重点：计划的内容，要根据每个时期任务的主次、缓急安排工作的程序，突出中心工作和重点任务。（4）表达方式以说明叙事为主A文风朴实，以说明、叙述为主。B语言要简洁明了，朴实自然，讲求实用。C行文中不夹杂不必要的议论。2.制订一份假期或下学期的学习计划，也可以写一份课外读书计划，担任班、团、学生会干部，学习小组长，宿舍长，科代表的同学也可写根据各自担负的工作写一份工作计划，必须有明确的要求、具体的措施。【答案】参考：“我爱读书”课外阅读计划为了进一步拓展学生语文学习的天地，提高学生的语文素养，增加学生的语文积累，让每一个学生都好读书、读好书、会读书，从小养成热爱书籍、博览群书的好习惯，我们班组织学生进行一定的课外阅读活动：前期全面调查，剖因求法；分组推荐书目，制定计划；推进书架建设，创建乐园；开设课外阅读课，丰富生活。一、活动目标：1、通过活动，营造书香班级，书香家庭。2、通过活动，在班级内形成热爱读书的良好风气。3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。二、主要活动形式：课外阅读实践、阅读检测。三、选必读书目：五年级上学期下学期古诗诵读诵读《小学必背古诗文70篇》背诵《小学必背古诗文70篇》现代诗文《语文补充阅读》《语文补充阅读》《语文同步拓展阅读》《语文新天地》童话故事《安徒生童话》20篇1丑小鸭2.野天鹅3.豌豆公主4.拇指姑娘5.皇帝的新装6.打火匣7.顽皮孩子8.两个旅伴9.幸运的套鞋……《格林童话精选》寓言故事《伊索寓言》(希腊.伊索)《中国古代寓言故事》《伊索寓言》(希腊.伊索)神话故事《中外神话传说》1、后羿射日的故事4、牛郎织女2、嫦娥奔月5、共工怒触不周山3、精卫填海《中外神话传说》1、女娲补天2、仓颉造字3、神农尝百草成语故事《成语故事》两袖清风同舟共济余音绕梁围魏救赵江郎才尽破釜沉舟价值连城……《成语故事》水滴石穿唇亡齿寒卧薪尝胆班门弄斧后生可畏讳疾忌医皮之不存毛将焉附……科普读物《十万个为什么》《十万个为什么》等中外小说《钢铁是怎样炼成的》（苏.奥斯特洛夫斯基）《水浒传》(明.施耐庵罗贯中)《童年》（苏.高尔基）《夏洛的网》《西游记》(明.吴承恩)另有推荐阅读内容。四、阅读总要求：制定明确而可行的阅读计划：班级计划、小组计划、个人计划。每人每学期要求认真读完三本完整的书，背诵20首古诗，5首诗歌或宋词，优秀文20篇（段），了解、理解50个成语故事，并能尝试运用年，另自己可选择读书。五、阅读具体要求：每日作业：读报10分钟，读书20分钟，自由背诵古诗或文质兼美的句段。每周作业：成语故事3--5个，理解并记住一句格言警句，会背诵2首古诗、优秀文句段1—2个。每月作业：专题手抄小报一张，编、排、演剧本一次。每学期作业：一本作文集，一本“读书坊”（读书笔记本）。六、阅读安排：1、阅读时间：每周二中午12点—1点自由读；每两周一节课外阅读课；课余时间自由阅读。在阅读前，老师适当做指导，指导学生读书方法，鼓励学生做读书笔记，自己解决在阅读中遇到的问题。每周一节语文活动课占设为课外阅读课。2、阅读笔记：按要求完成笔记，一周不少于两篇；小练笔，一周不少于1篇。3、背诵书目：古诗（选自《新课标古诗词背诵》）、诗歌、优秀散文、《三字经》部分内容等。4、实践活动：A：大力开展“购书、藏书、读书”活动，鼓励学生个人购书、藏书，建立“个人藏书柜”。B：开展“献二本读百本”活动，建立“班级书香苑”，用好“图书墙”。C：创建“三级书香网络”：一级是班级“书香苑”；一级是班级网站“书香时空”；一级是个人书斋。D：背诵擂台：根据学生的背诵情况，进行比赛评选。E：阅读评比：充分利用“读书坊”、“作文集”，根据学生的表现，评比阅读标兵。F、古诗文园地：选择学生喜欢的古诗，用壁报的形式，列出来。G、手抄报：办有关读书方面的内容。H、读书系列交流会。七、检测时间：安排在期末考试前。八、检测内容：读书笔记、手抄报评比。书面考试：文学常识、当场写读书笔记和阅读检测题。背诵考核：会背规定的诗词与句段。综合评价九、评奖办法：以小组为单位，每组评选一位“小小藏书家”，2位“阅读标兵”，一个“优秀阅读组”，颁奖。3.试述总结的写作技巧。【答案】（1）突出一个核心撰写总结类文体的主要目的之一是肯定成绩，总结经验。因此其内容主要包括做法、成绩和经验三个方面，而问题、教训或今后打算一般比较简略，不是文章重点。做法是指开展了哪些工作，采取了哪些步骤、方法和措施，写作时要具体展开。成绩即收获和效果，可以作为文章的一部分从几个方面具体说明，也可以在开头概括说明，同时在做法中作为说明每一步骤、方法和措施的效果具体出现。经验是对做法的提炼和升华，说明哪些做法是成功的或行之有效的。做法和成绩一定要能表现经验，经验则是用成绩或收获证实了的规律性认识。在三者中，做法和成绩是基础，经验是核心。（2）选好五类材料实践活动中积累的材料是丰富多样的，撰写时要注意选用多种类型的材料，使文章的内容更充实，更有说服力。反映自身实践的材料主要有如下五类：典型事件材料；典型集体材料；典型人物材料；典型综合材料（包括有说服力的数字材料）；对比材料。（3）解决四个问题①次序问题文章先写什么，后写什么，是按时间顺序写，还是按不同性质、不同方面写，这要根据总结的目的和内容而定。②分合问题同一观点的不同方面，或说明同一观点的不同事例，是分开写，还是集中写，这要根据文章所采取的次序与结构来定。③详略问题一般来说，总结类文体中成绩、做法和经验要详写，教训和问题要略写。属于重点、主要的东西，要详写；属于非重点、次要的东西，则可以略写或不写。④逻辑关系即要弄清文章各层（包括各段或各观点）之间是什么关系，是并列关系、主次关系，还是递进关系、因果关系。（4）熟悉六种结构①“做法”式。文章除开头和结尾，主体部分只讲做法，具体可以分几个方面；②“成绩＋做法”式；③“做法＋体会”式；④“成绩＋做法＋体会”式；⑤阶段式。按时间先后分几个部分，每部分既写成绩，又写做法和经验；六⑥“体会”式。（5）区分四类观点句掌握观点句的提炼和概括方法，对写好总结类文体至关重要。不同的内容，可以归纳出不同类型的观点句，主要有成绩句、做法句、做法＋成绩句和体会句”等。（6）避免七种倾向一是避免写成“流水账”，啰啰唆唆，不得要领；二是避免陈词滥调，每次或每年总结总是那么干巴巴几条，没有任何新意；三是避免为了追求新意，不顾实际情况，牵强附会地联系、拔高，显得生硬虚假；四是避免歪曲事实之间的因果关系，把多因一果说成一因一果，或把不是原因的说成原因，不是结果的说成结果，甚至硬让新因结旧果；五是避免报喜不报忧，或多报喜少报忧。六是避免自我估价过高或过低，把握不好尺度和分寸。七是避免形式主义。4.试述总结的特点。【答案】（1）理论性。总结的过程，就是从感性认识上升为理性认识的过程，在分析事实材料的基础上，比较、归纳、提炼出正确的观点，从而提高认识，发扬成绩，吸取教训，更好地指导今后的实践活动。（2）客观性。总结是针对本组织或个人所订计划的总结，应该以客观事实为依据，真实、客观地分析情况、解决问题、总结经验，不允许虚构和编造。5.试述总结的作用。【答案】（1）获取经验，汲取教训通过总结，找出差距和经验，找出规律性的东西，去掉盲目性，提高自觉性，从而提高今后的工作效率或学习质量。（2）交流信息，加强管理有些总结，既要上报，又要下发，或者在一定场合宣讲，这样，它就成了汇报工作、交流经验、彼此促进的重要工具。6.试述调查报告的特点。【答案】1）客观性。客观事实是调查报告的基础。调查问题的提出，事物的发展，结论的得出，都来源于客观事实，没有大量的事实，就得不出正确结论。也就无从谈起指导工作，提供政策依据和先进经验了。2）指导性。调查报告的作用是为领导机关提供政策依据，为领导决策提供参考，为人们的工作提供经验教训，具有很强的工作指导作用。3）道性。调查报告要用大量的事实作依据，通过对事实作系统的阐述和本质的分析，及时地反映客观规律。4）典型性。调查报告的材料必须是典型的，以便从中探索事物的发展规律，寻求解决矛盾的办法，以点带面，给全局的工作提供借鉴。7.按照调查报告所反映的基本内容可以把调查报告划分为哪些类别？【答案】1）基本情况调查报告比较系统、深入反映某一方面、某一地区、某一系统的基本情况，使人对调查对象各个方面的情况、变化发展的过程和应注意的倾向有一个较全面的了解。基本情况调查报告所反映的内容比较广泛，也比较系统、完整。2）新生事物调查报告针对社会现实中某种新近产生或新近有了长足发展的事物而写的调查报告。反映新生事物的调查报告的文体功能，就是全面的报道某一新生事物的背景、情况和特点，分析它的性质和意义，指出它的发展规律和前景。3）典型经验调查报告某一地区、某一单位、某一企业，在贯彻落实党和国家的各项方针政策过程中，或在日常的思想政治、经济建设、科学教育等方面取得了突出的成绩，为了把他们的具体做法和成功奥秘反映出来，可以对他们进行专题的调查，然后写出调查报告，这种类型就是介绍经验的调查报告。4）揭露问题调查报告针对某一存在问题展开调查，以揭示这一问题的种种现象和深层原因为主要目的的调查报告。它的主要功能是揭露和批判，探究问题产生的原因，分析问题的症结所在，提供解决问题的思路和方法。8．试写一份有关公司考勤管理、电话管理或者着装管理的规章制度。【答案】关于公司考勤管理的暂行规定为了加强公司的人事管理，规范公司员工的日常行为，特将公司考勤管理的有关事项规定如下，请各部门（车间）认真贯彻执行。一、公司上下班时间夏季：上午8：30∽11：30下午13：00∽17：00其他：上午8：30∽11：30下午12：30∽16：30二、员工上下班或上班期间离开厂区都必须在指纹考勤机上进行考勤，公司高管除外。三、各部门（车间）设兼职考勤员一名，员工日常出勤和缺勤情况每天由考勤员如实在《公司员工考勤表》上记录。四、《公司员工考勤表》每月1日由部门（车间）考勤员统计汇总，部门经理（车间主任）签字确认后上交行政人事部，与指纹考勤机核对后给分管领导批准，作为员工当月工资的发放依据。五、有关迟到、早退、旷工的说明。1、迟到迟于上班时间30分钟以内为“迟到”；超过半小时以半天事假论处，补办请假手续，由部门经理（车间主任）监督实施，考勤员如实记录；2、早退早于下班时间10分钟以上30分钟以内，视为早退；早退30分钟至60分钟视为旷工半天；超过1小时以旷工1天论处。由部门经理（车间主任）监督实施，考勤员如实记录；3、旷工未请假或未经批准擅自未到岗者，或早退30分钟以上者均视为旷工；员工上班无正当理由未在考勤机上考勤的按旷工论处。六、请假1、请假种类员工请假分为以下几种：事假、病假、婚假、丧假、生育假、探亲假等。2、请假办法员工请假需提前填写“员工请（休）假单”，按照请假批准权限进行逐级审批，办完手续后方可离开公司，否则以旷工论处；但因突发事件不能事先请假者，应利用电话或其他方式迅速向部门经理（主任）报告，并于当日由部门经理（主任）代为办理请假手续，否则也视同旷工论处。3、请假批准权限员工请假两天（含二天）以内，由部门经理批准；员工请假三天（含三天）以上一周以内，由分管领导批准；员工请假一周以上，由总经理批准；4、经批准后的“员工请（休）假单”及相关证明必须于当日交到部门（车间）考勤员处备查，月底连同考勤表一并交行政人事部。5、员工请假须出示的相关证明病假——【医院证明】婚假——【结婚证明】丧假——【死亡证明】生育假——【医院证明】6、各类假期的期限根据国家有关规定并结合企业的实际情况，暂定各类假期的期限如下：婚假——正常3天，晚婚5天；丧假——2天；生育假——正常90天，剖腹产120天；探亲假——15天（路途除外）；七、有关公假的说明五一节：三天国庆节：三天元旦：一天春节：三天八、员工因公外出员工因公出差、学习必须填写“员工公出单”，经部门经理签字，分管领导批准后外出，否则按缺勤处理；“员工公出单”和考勤表一道上交行政人事部。九、本暂行规定所涉及的与奖金、工资挂钩考核等问题，将在公司薪酬体系和考核制度中详细制定。十、本暂行规定自发布之日起实行，解释权属行政人事部。9.试述简报的特点。【答案】1）专业性强。简报一般由有关单位、部门主办，专业性十分明显。2）真实准确。简报所反映的内容、涉及的情况，必须严格遵循真实性原则，时间、地点、人物、事件、原因、结果，所有要素都要真实，所有的数据都要确凿。不可虚构编造、移花接木、添枝加叶。3）讲求时效。报道的迅速及时。简报写作要快，制作的发送也要简易迅速，尽量让读者在第一时间里了解到最新的现实情况。4）内容新鲜。内容有新鲜感。简报要反映新事物、新动向、新思想、新趋势，要成为最为敏感的时代的晴雨表。5）简明扼要。“简”，简洁。内容集中、篇幅短小、提纲挈领、不枝不蔓。6）格式规范。从形式上看，简报要求有规范的格式，由版头、目录、编者按、报道正文、版尾等部分组成。7）交流限定。简报一般在编报机关管辖范围内各单位之间交流，不宜甚至不能公开传播，特别是涉外机关和专政机关主办的简报更是如此。8）集束形态。虽然一期简报中可以只有一篇报道，但更多情况下，一期简报要将若干篇报道集结在一起发表，形成集束式形态。这样做的好处是有点有面、相辅相成，加大信息量，避免单薄感。10.结合实际谈一谈简报的写作需要注意哪些问题。【答案】1）抓支点。即抓要害，抓主导，抓全局性、指导性的问题，抓问题的核心、关键。2）抓热点。热点问题不仅是群众关心的问题，同时也是各级领导关心的问题。3）抓沸点。所谓沸点，就应比热点问题更让人关注，因而引起的反响会更大。4）抓亮点。亮点，必定是能让人眼睛一亮、为之一振的事情。11.按照给出条件写一个简报。教育部办公厅于2006年7月28日在教育部当年第153期简报中编发了一篇题为《2005年全国职工教育统计工作基本完成》的简报，内容略，简报发给本部领导，各司局，各直属单位，各省、自治区、直辖市党委教育工作部门、教育厅（教委），各计划单列市教育局，新疆生产建设兵团教育局，部属各高等学校，以及有关新闻单位；报给中央政治局、书记处各同志，全国人大常委会、国务院、全国政协领导同志；中共中央办公厅、全国人大常委会办公厅、国务院办公厅、全国政协办公厅、国家科教领导小组办公室；送达中央和国务院各部委，各省、自治区、直辖市党委、人民政府。【答案】教育部简报〔2006〕第153期教育部办公厅编2006年7月28日2005年全国职工教育统计工作基本完成（内容略）________________________________________报:中央政治局、书记处各同志，全国人大常委会、国务院、全国政协领导同志；中共中央办公厅、全国人大常委会办公厅、国务院办公厅、全国政协办公厅、国家科教领导小组办公室送:中央和国务院各部委，各省、自治区、直辖市党委、人民政府发:本部领导，各司局，各直属单位，各省、自治区、直辖市党委教育工作部门、教育厅（教委），各计划单列市教育局，新疆生产建设兵团教育局，部属各高等学校，有关新闻单位1.述职报告和工作总结有什么区别？【答案】①文体概念不同述职报告是任职者陈述自己任职情况，评议自己任职能力，接受上级领导考核和群众监督的一种公务应用文。工作总结是工作者对过去的工作进行总结，评述成绩与失误，归纳经验和教训，探求规律，提高认识的一种公务应用文。②文体功能不同述职报告主要有供评议、考核的作用。各级领导干部在任职期间和任职届满时，都要接受群众的评议监督和主管部门的考核，述职报告就是重要依据。其次有自我提高的作用。再次有参考借鉴作用。工作总结的作用，主要是提高认识水平和工作能力。通过总结，全面回顾过去的工作情况，总结成功的经验，分析失败的教训，不断探索客观事物的规律，提高思想认识，指导今后的工作。③文体构成不同前言部分——述职报告介绍任职概况：所任职务、任职时间和岗位职责等，重点是具体的职责范围。工作总结要概述工作情况：时间地点、原定计划和目标实现等，重点是原定的计划目标。主体部分——述职报告以职责为中心，重点表明履行职责的态度、效果和能力。不论写成绩还是写问题，其目的都是展现自已的参政水平和任职能力。工作总结以工作为中心，重点阐明工作中的经验和教训。凡是工作中的成绩和失误都可以写。结语部分——述职报告要表明述职态度，进行自我评价，欢迎考核评议。工作总结的结语一般都是简要地表明决心和打算，也可以采用自然结尾的形式，不另写专门的结语。④文体风格不同述职报告偏重于口语表达，基本上属于口语语体；工作总结是书面文字材料，属于书面语体。12.试述述职报告的特点。【答案】1）述职的自述性述职的自述性即自我评述，这是述职报告不同于一般的工作总结、工作报告的显著特点。述职报告对自身所负责的组织或者部门在某一阶段的工作进行全面的回顾，按照法规在一定时间（立法会议或者上级开会期间和工作任期之后）进行。2）论述的确定性写述职报告，是对自己在任职一定时期内所做工作的评述。这里有一个客观标准，就是岗位职责和一定时期的目标任务。写述职报告要依据这个标准去评价自己的工作，而一般的工作总结、工作报告的评价标准是不固定的，往往是以上级部门的工作部署和基本要求为依据的。3）内容的规定性述职报告不像一般总结和报告那样，内容涉及面较广，而是根据当前组织人事部门考核领导干部的有关规定，要求对任职的一定时期的德、能、勤、绩四个方面来述职，尤其是绩（即政绩），是评价干部好坏的主要标志，述职报告要充分呈现述职人的工作政绩，应实事求是地写出来，不能夸大，也不能谦虚而缩小。4）论断的规律性述职报告要写事实，但不是把已经发生过的事实简单地罗列在一起。它必须对搜集来的事实、数据、材料等进行认真的归类、整理、分析、研究。通过这一过程，从中找出某种带有普遍性的规律，得出公正的评价议论，即主题和层义以及众多小观点（包括了经验和规律的思想认识）。5）语言的通俗性述职报告不同于一般的公文，最明显的一点是语言的口语化。即使是专业性、学术性很强的内容，也要尽可能明晰准确，以与会者理解为标准。6）文本的鉴定性述职报告是指各级各类机关工作人员，主要是领导干部向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况，包括履行岗位职责，完成工作任务的成绩、缺点问题、设想，进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。是上级主管领导、有关评审组织或单位职工群众对述职人评议的基础。因此，述职报告的文本具有鉴定性。第三章公关文书一．选择题1.（D）是指事先没有准备，没有现成讲稿，因事而发，触景生情的演讲。A)公开演讲B)报告演讲C)专题演讲D)即席演讲2.（C）演说辞的结尾能够焕发听众的激情，激励听众行动。A)提问式B)赞颂式C)号召式D)名言式3.求职信具有针对性、自荐性、独特性和（A）等特点。A)礼仪性B)目的性C)功利性D)简明性4.在求职信中，（B）应该根据收信人的身份、地位选择恰当的称谓。A)举荐人B)求职者C)用人单位D)受信人5.贺信与祝辞都属于（C）中祝贺类文书。A)法律文体B)新闻文体C)公关礼仪文体D)科技文体6.以下不属于祝辞别称的是（A）。A)贺信B)贺词C)献词D)致辞7.请柬具有社会的需要和（B）的作用。A)庆祝的需要B)礼仪的需要C)公务的需要D)交际的需要8.下列表述正确的是（D）。A)凡召开各种会议，举行各种典礼、仪式和活动，均可以使用聘书。B)聘书的标题要写明聘任期限。C)聘书尽管是以单位名义发出的，但是不必加盖公章。D)学校、工矿企业等在需要某方面有特长或有专业技能的人才时，发出聘书。9.欢送词按社会交往活动的不同可分为公事往来的欢送词、活动结束欢送词和（B）。A)人际交往的欢送词B)会议欢送词C)国际交往的欢送词D)礼仪交往的欢送词10.《×××在××学术讨论会上的欢迎词》这一标题（A）。A)在文种名称前加上致词人和致词场合或致词缘由B)说明致词人是在什么情况下、以什么身份、代表谁、对谁表示欢迎C)述说和回顾宾主双方在某一领域的共同点及交往历史D)介绍来宾的基本情况和活动目的及宾客来访的意义11.（D）就是告知某人去世消息的一种丧葬应用文体。它是逝者所属单位组织的治丧委员会或者家属向其亲友、同事、社会公众报告某人去世的消息。。A)唁电B)悼词C)吊唁D)讣告12.（C）专用于追悼大会，由一定身份的人进行宣读。它是对在场参加追悼的同志讲话，而不是对逝者讲话。A)抒情类悼词B)议论类悼词C)宣读体悼词D)书面悼词二．填空题1.、（学术专题演讲）具有学术和演讲的两重性。2.、（专题演讲）是根据事先规定的命题或范围，在有准备的基础上，所作的内容系统、结构完整、要求全面的演讲。3.、（求职信）是求职者写给招聘单位的信函。4.、（推荐信）又称举荐信，是一个人为推荐另一个人去接受某个职位或参与某项工作而写的信件，是一种实用写作文体。5.、（贺信）是向获得成功、取得成绩、有喜庆之事的有关单位或人员表示祝贺的信函。6.、（祝辞）是在喜庆仪式上对人或事表示祝贺，用于宣读的礼仪文书。7.、（请柬）是为了邀请客人参加某项活动而发的礼仪性书信。8.、（聘书）是机关单位、团体组织聘请有关人员担任某种职务、承担某项工作任务时使用的专用书信。9.、（欢迎词）是由东道主出面对宾客的到来表示欢迎的应酬性的讲话。10.、（欢送词）是国家机关、企事业单位、社会团体或个人在送往宾客的仪式上或会议、活动结束时，对宾客、会议代表、活动参与者的离去表示热情欢送的讲话稿。11.、（讣告）要在向遗体告别仪式之前发出，以便让逝者的亲友及时做好必要的安排和准备，如准备花圈、挽联等。12.、（唁电）是对逝者组织和家属表示慰问,对逝者表示哀悼的文电。三．判断题：（正确：T；错误：F）1.学术专题演讲就其性质来说，可分为专题性学术专题演讲和综合性学术专题演讲。（T）2.会议专题演讲既具备一些专题演讲的基本特征，还有其独具的竞争性、可比性和公平性三个特征。（F）3.求职信起到毛遂自荐的作用，好的求职信可以拉近求职者与人事主管（负责人）之间的距离，获得面试机会多一些。（T）4.求职信是自我表白，其目的和作用要是让人事主管看，因人事主管有太多的求职信函要看，因此要简明扼要。（T）5.按所贺事由分类，有会议贺信、产研成就贺信、经营业绩贺信、竞赛获奖贺信、荣誉贡献贺信、庆典贺信、婚庆寿辰贺信、国事贺信等。（T）6.贺词的结束语一般是表示良好祝愿、衷心期望的话语。（T）7.请柬的称谓只可写在标题之下、正文之上的顶格处，不可写在装请柬的信封上。（F）8.聘书的使用可以确认和证明发聘和受聘双方的聘任关系，并约定双方相应的权利义务。（T）9.欢送词的结尾一般要再次向来宾表示欢迎，并表达对此活动及双方今后交往的良好祝愿。（F）10.欢迎词是国家机关、企事业单位、社会团体或个人在迎接宾客的仪式、宴会上或在会议开始时，对宾客或会议代表的到来表示热烈欢迎的讲话稿。（T）11.讣告可以张贴于逝者的工作单位或住宅门口，较有影响的人物去世，还可登报或通过电台向社会发出，以便使讣告的内容迅速而广泛地告知社会。（T）12.唁电多用于民间等非正式场合。（F）四．名词解释与简答题1．简述演说辞的特点。【答案】（1）广泛性与实用性。演讲是社会活动，广泛运用于各个领域。其接受对象也具有广泛的公众性。（2）目的性与针对性。演讲为了以思想、感情、事例和理论来晓喻听众，打动听众，“征服”群众，必须要有现实的针对性。所谓针对性，首先是作者提出的问题是听众所关心的问题，评论和论辨要有雄辩的逻辑力量，要能为听众所接受并心悦诚服，这样，才能起到应有的社会效果；其次是要懂得听众有不同的对象和不同的层次，而“公众场合”也有不同的类型，如党团集会、专业性会议、服务性俱乐部、学校、社会团体、宗教团体、各类竞赛场合，写作时要根据不同场合和不同对象，为听众设计不同的演讲内容。（3）传声性与表演性。表达演讲者的感情，追求口语化。以演带讲。（4）双向性与情感性。感人心者，莫先于情。在演讲现场与听众交流，注意听众动向、研究听众心理、倾听听众的呼声、带动听众的情绪。（5）规范性与礼仪性。语言规范，话语内涵，真诚友善。2．简述求职信的写作要求。【答案】（1）简明扼要，内容真实；（2）突出优势，有的放矢；（3）真诚恳切，不卑不亢；（4）字迹工整，形式规范3．简述贺词写作的注意事项。【答案】（1）要详细了解祝贺对象的有关情况。（2）主题要集中，结构要精巧，篇幅要适宜。（3）要有真情实感，切忌虚情假意。（4）要与现场气氛相适应。会议贺词要庄重典雅，庆典贺词要喜庆热烈，婚礼贺词要热情欢悦，寿辰贺词要郑重亲切。（5）贺词的语言要准确简练、热情通俗、生动优美。4．简述请柬的写作要求。【答案】1）文字要美观，用词要谦恭，要充分表现出邀请者的热情与诚意。2）语言要精炼、准确，凡涉及到时间、地点、人名等一些关键性词语，一定要核准、查实。3）语言要得体、庄重。4）在纸质、款式和装帧设计上，要注意艺术性，做到美观、大方。5．简述欢迎词与欢送词的特点。【答案】欢迎词的特点：（1）欢愉性；（2）口语性；（3）简短性欢送词的特点：；（1）惜别性；（2）口语性；（3）简短性6．写悼词要注意哪些问题。【答案】1）明确写悼词的目的是主要介绍死者的生平事迹，歌颂死者生前在革命或建设中的功绩，让人们从中学习死者好的思想作风，继承死者的遗志。但是这种歌颂是严肃的，不夸大，不粉饰，要根据事实，作出合理的评价。2）要化悲痛为力量。有的死者生前为党为人民做了很多好事，他们的美德会时时触动人们的心灵，悼词应勉励生者节哀奋进。3）语言要简朴、严肃、概括性强，这也是写悼词应注意的问题五．论述与分析题1.试述演说辞的写作要求。【答案】（1）内容新颖、结构精巧。注意主题的提炼和材料的选择。立意要求从自己的生活历程中寻求富有生命启示的话题入手；从自己最想倾诉的话题入手；从把自己融入演讲中入手；从讲述生命对自己的启示入手；从演讲话题的内容也要超越一点听众所理解的范围入手；从激发听众与演讲者产生共鸣入手。（2）通俗易懂、生动形象。①保持口语的朴实风格。是一种适宜听觉接收并易于理解的自然语言风格。这种风格的语言平易、上口、入耳、便于传播。演讲是讲给别人听的，这种“双边活动”要求讲与听中间不能有阻隔，而讲的声音是转瞬即逝的，要想让人听准、听懂就得说听众熟悉而又经常讲的口语。②语言准确、表达清晰A要在用词上下功夫：对词义的范围、轻重、适用对象、褒贬色彩等都应认真琢磨，反复推敲，做到措词恰当，不能产生歧义。“地毯产量超过40多平方米”——“超过、多”只能用一个。B必须符合语法规范：语序要顺畅，句子成分要完整，搭配要得当。如：“领导在会上传达了好多上级的新指示。”是传达了“好多上级的新指示”还是“上级的好多新指示”？显然是后者。应把语序调整一下“领导在会上传达了上级好多的新指示”③绘声绘色、如临其境A用形象化的语言。B使用新鲜的语言。C使用幽默、风趣的语言，适当运用修辞手法。（3）了解对象、有的放矢.了解言语环境和听众情况，然后确定主题、内容。（4）行文变化、富有波澜。综合一切文体的优势，描述、情感、哲理、事例综合运用，行文有起伏张弛。2.下面是一则求职者的简历，存在哪些问题？请修改。个人简历姓名：陈××联系地址：广州市中山三路×××号联系电话：（略）求职目标：经营部、营销部、广告部、管理部资格能力：1998年7月毕业于××商学院商业管理系，获商业管理学学士学位。所修课程主要有：商业经济、商业管理、市场营销、商业传播、广告学、公共关系学等。选修课程有：零售企业管理、消费者行为和计算机原理与应用等。在校期间学习成绩一直优秀，撰写的毕业论文曾受到奖励，并在全国多家报刊上发表。工作经历：1998年6月至现在皆在××市百货公司负责市场营销及有关管理工作，社会活动：求学期间曾担任××协会主席，曾在××市营销管理论坛上代表协会发表演讲，并在该论坛1997年5月举行的会议上当选为年度“明月之星”。其他情况：1975年出生，未婚，能熟练运用各种现代办公设备，英语会话能力强，书写能力略逊。爱好旅游、打网球、摄影。【答案】存在问题：1）本人基本情况过于简单。2）结构安排不太合理。联系地址和电话应该放到最后。3）求职目标太多，且位置不当。4）资格能力应为学习经历。陈××简历个人简介姓名：陈××性别：男出生年月：籍贯：民族：政治面貌：学历：专业：本人爱好、特长：爱好旅游、打网球、摄影。学习经历：1998年7月毕业于××商学院商业管理系，获商业管理学学士学位。所修课程主要有：商业经济、商业管理、市场营销、商业传播、广告学、公共关系学等。选修课程有：零售企业管理、消费者行为和计算机原理与应用等。工作经历：1998年6月至现在皆在××市百货公司负责市场营销及有关管理工作，为该公司重组××牌床上用品的销售市场，在短时间内打开新的局面，大大缩减了滞销品库存，使公司商品月销售额上升了10%。社会活动：求学期间曾担任××协会主席，曾在××市营销管理论坛上代表协会发表演讲，并在该论坛1997年5月举行的会议上当选为年度"明月之星"。求职目标：经营部、营销部在校期间学习成绩一直优秀，曾连续六个学期获优秀学生奖学金。撰写的毕业论文曾受到××市商业教育基金会的奖励，并在全国多家报刊上发表。能熟练运用各种现代办公设备，英语会话能力强，书写能力略逊。证明人：有关证明人请见附表（略）。联系地址：广州市中山三路×××号联系电话：（略）