2024物业管理系统托管服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024物业管理系统托管服务合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方托管服务的定义第二条：服务内容2.1乙方提供的物业管理系统2.2甲方托管服务的范围和内容2.3服务期限第三条：服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的调整机制第四条：服务质量和保障4.1乙方提供的服务质量标准4.2乙方对服务质量的承诺4.3甲方对服务质量的反馈和投诉第五条：保密条款5.1双方对合同内容和商务谈判的保密义务5.2保密信息的范围和期限第六条：违约责任6.1双方违反合同的违约行为6.2违约责任的承担方式第七条：争议解决7.1双方发生争议的解决方式7.2争议解决的地点和适用法律第八条：合同的变更和终止8.1合同变更的条件和程序8.2合同终止的条件和程序第九条：合同的生效9.1合同的签订日期9.2合同的生效条件第十条：附加条款10.1双方约定的其他事项第十一条：甲方权利和义务11.1甲方的权利11.2甲方的义务第十二条：乙方权利和义务12.1乙方的权利12.2乙方的义务第十三条：不可抗力13.1不可抗力的定义和范围13.2不可抗力对合同履行影响的规定第十四条：其他约定14.1双方对合同的解释权14.2合同的修订和补充14.3合同的副本份数和保管责任第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××公司1.1甲方地址：×××市×××路×××号1.2乙方名称：×××科技有限公司1.2乙方地址：×××市×××路×××号1.3甲方托管服务：甲方将其物业管理系统相关的日常运维、技术支持、系统升级等工作，委托给乙方进行管理和执行。第二条：服务内容2.1乙方提供的物业管理系统：包括但不限于物业收费管理、设备设施管理、安全防范管理、环境管理、客户服务管理等功能模块。2.2甲方托管服务的范围和内容：乙方负责甲方的物业管理系统正常运行，保证系统稳定性、安全性和可靠性，并提供相应的技术支持和咨询服务。2.3服务期限：自合同签订之日起至____年____月____日止。第三条：服务费用3.1服务费用的计算方式：服务费用按月计算，根据甲方实际使用的服务内容和服务量，按乙方提供的费率进行计算。3.2服务费用的支付方式：甲方应在每个服务周期结束后的____个工作日内，向乙方支付当期的服务费用。3.3服务费用的调整机制：服务费用如需调整，应由双方协商一致，并签订书面补充协议。第四条：服务质量和保障4.1乙方提供的服务质量标准：乙方应按照行业标准和甲方的合理要求，提供高质量的服务，确保甲方的物业管理系统正常运行。4.2乙方对服务质量的承诺：乙方承诺其提供的服务满足甲方的业务需求，并保证服务过程中的问题得到及时解决。4.3甲方对服务质量的反馈和投诉：甲方对乙方的服务有异议或投诉，应在发现问题的第一时间内通知乙方，乙方应在接到通知后____个工作日内予以答复和处理。第五条：保密条款5.1双方对合同内容和商务谈判的保密义务：双方应对合同的内容、双方的商务谈判以及其他双方之间的商业秘密予以保密。5.2保密信息的范围和期限：保密信息包括合同内容、技术资料、商业计划等，保密期限自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第六条：违约责任6.1双方违反合同的违约行为：双方应严格履行合同的约定，如一方违反合同的约定，应承担相应的违约责任。6.2违约责任的承担方式：违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体金额双方另行约定，同时违约方应赔偿守约方因此造成的其他损失。第七条：争议解决7.1双方发生争议的解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中的争议，协商不成的，可以请求相关仲裁机构进行仲裁。7.2争议解决的地点和适用法律：争议解决的地点为×××市，适用法律为中华人民共和国法律。第八条：合同的变更和终止8.1合同变更的条件和程序：合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议应明确变更的内容、范围、期限及双方的权利义务。8.2合同终止的条件和程序：合同终止的情形包括：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方严重违反合同约定，另一方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。合同终止后，乙方应按照甲方的要求，完成系统的交接工作，并保证系统在一定期限内正常运行。第九条：合同的生效9.1合同的签订日期：本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2合同的生效条件：合同的生效条件为双方签字或盖章，并且甲方向乙方支付约定的预付款或首款。第十条：附加条款10.1双方约定的其他事项：包括但不限于合同的附加服务、技术支持、培训等其他事项。第十一条：甲方权利和义务11.1甲方的权利：包括但不限于对乙方提供的服务质量进行监督和评价、要求乙方按照约定提供服务、要求乙方承担违约责任等。11.2甲方的义务：包括但不限于按照约定支付服务费用、提供必要的工作条件、协助乙方进行系统维护和升级等。第十二条：乙方权利和义务12.1乙方的权利：包括但不限于要求甲方按照约定支付服务费用、要求甲方提供必要的工作条件、要求甲方协助乙方进行系统维护和升级等。12.2乙方的义务：包括但不限于按照约定提供服务、保证服务质量、对甲方的商业秘密进行保密、按照甲方的要求进行系统交接等。第十三条：不可抗力13.1不可抗力的定义和范围：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。13.2不可抗力对合同履行影响的规定：如因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。不可抗力事件发生后，双方应协商解决合同履行问题。第十四条：其他约定14.1双方对合同的解释权：本合同的解释权归双方共同所有。14.2合同的修订和补充：合同的修订和补充应由双方协商一致，并签订书面协议。14.3合同的副本份数和保管责任：双方各执一份合同正本，合同副本具有同等法律效力，双方均应妥善保管合同副本。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义和范围1.1第三方是指非甲方、乙方之外的任何个人、法人或其他组织。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，第三方参与或影响甲乙双方的交易、服务、履约等活动。第二条：第三方介入的处理方式2.1甲方、乙方应在发现第三方介入的情况后，立即通知对方，并共同协商解决第三方介入问题。2.2甲方、乙方应共同评估第三方介入对合同履行造成的影响，并根据合同约定和实际情况采取相应措施。第三条：第三方责任的界定3.1第三方对甲乙双方的损失承担责任。若第三方介入导致合同无法履行或造成甲乙双方的损失，甲方、乙方有权要求第三方承担相应的责任。3.2甲方、乙方应根据合同约定和法律规定，合理界定第三方的责任范围和责任限额。第四条：第三方介入的额外条款和说明4.1甲方、乙方在合同中增加关于第三方介入的条款，明确双方在第三方介入情况下的权利义务和责任分配。4.2甲方、乙方应根据实际情况，制定针对第三方介入的应对措施和解决方案，以保障合同的顺利履行。第五条：第三方与甲乙方的划分说明5.1第三方与甲方、乙方的划分：第三方介入是指除甲方、乙方之外的任何个人、法人或其他组织参与或影响甲乙双方的交易、服务、履约等活动。5.2甲方、乙方与第三方的划分：甲方、乙方应根据合同约定和法律规定，明确与第三方的权利义务和责任划分。第六条：第三方责任的限制和豁免6.1第三方责任的限制：第三方对甲乙双方的损失承担责任，但第三方有权根据法律规定和合同约定，提出抗辩和减轻责任的事由。6.2第三方责任的豁免：若第三方介入是无法预见、无法避免并不能克服的客观情况，如不可抗力，第三方有权请求免除责任。第七条：第三方介入的争议解决7.1甲方、乙方在发现第三方介入的情况后，应立即通知对方，并共同协商解决第三方介入问题。7.2若甲方、乙方就第三方介入问题无法达成一致意见，双方可请求相关仲裁机构或法院进行争议解决。第八条：第三方介入对合同效力的影响8.1第三方介入不影响合同的效力，甲方、乙方应继续履行合同约定的义务。8.2若有法律规定或合同约定第三方介入导致合同无效的情况，甲方、乙方应根据法律规定和合同约定处理合同无效的问题。第九条：第三方介入的记录和保存9.1甲方、乙方应妥善保存与第三方介入相关的文件、证据等信息，以证明第三方介入的情况和处理结果。9.2甲方、乙方在第三方介入事件处理过程中形成的书面文件，应视为本合同的有效组成部分，具有同等法律效力。第十条：第三方介入的告知义务10.1甲方、乙方在发现第三方介入的情况后，应立即通知对方，并告知第三方介入的具体情况和影响。10.2甲方、乙方应根据合同约定和法律规定，履行第三方介入的告知义务，确保双方及时了解第三方介入的情况。第十一条：第三方介入的合同补充协议11.1甲方、乙方应根据第三方介入的情况，签订书面补充协议，明确双方在第三方介入问题上的权利义务和责任分配。11.2补充协议应经双方签字或盖章后生效，具有同等法律效力。第十二条：第三方介入的培训和指导12.1甲方、乙方应根据第三方介入的情况，为对方提供必要的培训和指导，帮助对方了解第三方介入的处理方式和应对措施。12.2甲方、乙方应积极沟通，共同提高应对第三方介入的能力和水平。第十三条：第三方介入的信息披露13.1甲方、乙方应根据合同约定和法律规定，及时向对方披露与第三方介入相关的信息，包括但不限于第三方介入的情况、影响、处理结果等。13.2甲方、乙方应保证信息披露的真实性、准确性和完整性。第十四条：第三方介入后的合同修订14.1甲方、乙方应根据第三方介入的情况，对合同进行必要的修订，以适应第三方介入后的履行需要。14.2合同修订应经双方签字或盖章后生效，具有同等法律效力。第十五条：第三方介入的保密义务15.1甲方、乙方对第三方介入的情况和处理结果承担保密义务，不得向无关第三方泄露。15.2违反保密义务的一方应承担违约责任，并赔偿因此第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理系统托管服务详细说明附件二：技术支持和咨询服务清单附件三：服务质量标准和考核指标附件四：保密协议附件五：第三方介入处理流程附件六：合同修订历史记录附件七：培训和指导资料附件八：合同补充协议模板附件九：违约行为记录表附件十：法律名词解释汇编附件一：物业管理系统托管服务详细说明本附件详细描述了物业管理系统托管服务的具体内容，包括但不限于系统运维、技术支持、系统升级等工作。附件二：技术支持和咨询服务清单本附件列出了乙方提供的技术支持和咨询服务的具体项目，包括但不限于系统故障排查、性能优化、操作培训等。附件三：服务质量标准和考核指标本附件明确了乙方提供的服务质量标准和考核指标，包括但不限于系统稳定性、响应速度、客户满意度等。附件四：保密协议本附件为甲乙双方签订的保密协议，明确了双方对合同内容和商务谈判的保密义务及保密信息的范围和期限。附件五：第三方介入处理流程本附件详细描述了第三方介入的处理流程，包括但不限于第三方介入的识别、报告、协商解决等步骤。附件六：合同修订历史记录本附件记录了合同修订的历史记录，包括修订的日期、修订的内容和修订人等信息。附件七：培训和指导资料本附件提供了乙方对甲方进行培训和指导的资料，包括但不限于操作手册、培训视频、常见问题解答等。附件八：合同补充协议模板本附件为合同补充协议的模板，用于双方在合同履行过程中对某些条款进行补充和修订。附件九：违约行为记录表本附件用于记录双方在合同履行过程中的违约行为，包括但不限于违约的日期、违约行为描述和违约责任等。附件十：法律名词解释汇编本附件详细解释了本合同中涉及到的法律名词，包括但不限于合同、违约、第三方介入等，并说明了这些法律名词在本合同中的应用。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定。3.双方未履行保密义务，泄露了合同内容和商务谈判信息。4.双方在第三方介入处理过程中未能及时通知对方或协商解决。5.乙方未按约定时间完成系统交接或保证系统正常运行。违约责任认定标准：1.违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式按照双方约定或法律的规定。2.违约方应赔偿因违约行为给守约方造成的直接经济损失。3.双方应按照合同约定和法律规定，合理界定第三方的责任范围和责任限额。示例说明：假设甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因甲方违约导致的乙方经济损失。说明三：法律名词及解释：1.合同：