社会服务变更索赔管理准则

社会服务变更索赔管理准则合同编号：__________合同各方：甲方：（全称）地址：联系人：联系电话：乙方：（全称）地址：联系人：联系电话：鉴于：1.甲方为在社会服务领域提供优质服务，与乙方签订了一份《社会服务合同》，合同编号为__________，合同期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。2.双方在履行合同过程中，因客观情况发生变化，需要对合同内容进行变更，为确保变更过程中的索赔管理顺利进行，维护双方的合法权益，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，达成如下协议：第一条变更范围1.1合同变更包括但不限于服务内容、服务期限、服务地点、服务费用等方面的调整。1.2合同变更必须符合国家相关法律法规、政策规定，以及社会服务行业的标准和要求。第二条变更程序2.1甲方如需对合同内容进行变更，应提前书面通知乙方，并说明变更的事由、内容、期限等相关事项。2.2乙方收到甲方书面通知后，应在接到通知之日起______日内回复甲方，就变更事项进行协商。2.3甲方乙双方就变更事项达成一致意见后，应签订书面变更协议，作为本合同的附件。2.4书面变更协议经甲乙双方签字盖章后生效，双方应按照变更后的合同内容履行各自的权利和义务。第三条索赔管理3.1任何一方因履行合同及合同变更过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。3.2甲方乙方在合同履行过程中，如发现对方存在违约行为，造成自身损失的，应及时书面通知对方，并提供相关证据。3.3收到索赔通知的一方应在接到通知之日起______日内书面回复，就索赔事项进行协商。3.4甲方乙方就索赔事项达成一致意见后，应按照约定承担相应的赔偿责任。第四条保密条款4.1甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等，应予以严格保密。4.2甲乙双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第五条其他条款5.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。5.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：一、附件列表：1.社会服务合同2.社会服务变更索赔管理准则3.变更协议4.索赔通知书5.保密协议6.商业秘密和技术秘密证明文件7.乙方提供服务的相关资质证明8.甲方提供的服务需求和标准文件9.乙方服务进度报告和质量评估报告10.合同履行过程中的其他相关文件和资料二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定支付服务费用，视为违约。2.乙方未按照合同约定提供服务，视为违约。3.甲方未按照约定时间提供服务需求或延迟提供，视为违约。4.乙方未按照约定时间完成服务或延迟交付，视为违约。5.甲乙双方未按照约定履行保密义务，视为违约。6.甲乙双方未按照约定履行索赔程序，视为违约。三、法律名词及解释：1.社会服务合同：指甲方为社会公众提供社会服务，乙方承担具体服务任务的合同。2.变更协议：指双方在合同履行过程中，对合同内容进行调整和修改的书面协议。3.违约行为：指合同一方或双方未按照合同约定履行义务的行为。4.索赔：指合同一方因对方违约行为造成损失，要求对方承担赔偿责任的行为。5.保密义务：指合同一方对合同内容及双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密的义务。6.社会服务行业标准：指国家或地方对社会服务行业制定的相关规定和标准。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方延迟支付服务费用：乙方应及时与甲方沟通，催促支付，必要时可依法采取措施。2.乙方未按约定提供服务：甲方应及时书面通知乙方，要求其在规定时间内履行合同义务。3.甲方未提供服务需求或延迟提供：乙方应及时与甲方沟通，协商解决，必要时可依法采取措施。5.保密义务纠纷：甲乙双方应加强沟通和监督，依法承担违约责任。6.索赔纠纷：甲乙双方应按照约定程序处理索赔事项，协商不一致的可依法解决。五、所有应用场景：1.甲方为社会公众提供社会服务，乙方承担具体服务任务。2.甲方乙方因客观情况发生变化，需要对合同内容进行变更。3